數(shù)據(jù)中心綜合運維服務(wù)平臺

1、精心整理數(shù)據(jù)中心綜合運維平臺一、產(chǎn)品概述1.1產(chǎn)品背景隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的發(fā)展以及信息化建設(shè)步伐的不斷加快，各行業(yè)都開始大規(guī)模的建立和使用網(wǎng)絡(luò)，并且越來越多的單位對網(wǎng)絡(luò)辦公、各種在線的信.一 "I息管理系統(tǒng)的依賴程度不斷增加。網(wǎng)絡(luò)的使用者不僅僅是在數(shù)量上增長迅速，同 時對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求也更加多樣化，因此網(wǎng)絡(luò)的運維和管理比以往任何時刻都顯 得更加重要。1.2產(chǎn)品定位I/:, . |y y/數(shù)據(jù)中心綜合運維支撐管理系統(tǒng)正是為了解決在產(chǎn)品背景中描述的問題而設(shè)計和開發(fā)的。系統(tǒng)包含了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器與應(yīng)用管理、監(jiān)控與告警管理、 機房與布線管理、機房環(huán)境監(jiān)控、等幾個模塊，將以往需要人工或

2、者從多個不同 渠道和系統(tǒng)收集的信息通過一個系統(tǒng)進(jìn)行整合；將以往各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作 簡單化、自動化，在極大的提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率同時提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。1.3系統(tǒng)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)運維支撐系統(tǒng)采用基于64位Linux操作系統(tǒng)以及mysql數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)，采用純粹的B/S構(gòu)架，WEB展現(xiàn)部分與業(yè)務(wù)邏輯分離，用戶可以自己定制WEB界面；支持分布式數(shù)據(jù)采集；采用基于角色和分組的權(quán)限管理方式，用戶可以根據(jù) 自己單位的管理模式任意制定角色和分組，從而做到權(quán)限的橫向縱向的任意劃分。II1.4技術(shù)優(yōu)勢1. 支持不同廠商的設(shè)備不僅支持思科、華為、H3G銳捷、神舟數(shù)碼、中興、juniper、extreme等廠 商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)

3、備，同時支持allot、ace net等廠商的安全流控設(shè)備。2. 高可靠性、高穩(wěn)定性、高安全性基于Linux操作系統(tǒng)和mysql數(shù)據(jù)庫，不用擔(dān)心病毒與升級打補丁的麻煩；支持https，保證數(shù)據(jù)的傳輸安全精心整理3. 高性能基于64位操作系統(tǒng)開發(fā)，優(yōu)化系統(tǒng)配置和自定制內(nèi)核，發(fā)揮 64位的最大優(yōu)勢4. 用戶、角色、權(quán)限自定義采用基于角色和分組的權(quán)限管理方式，用戶可以根據(jù)自己單位的管理模式任 意制定角色和分組，從而做到權(quán)限的橫向縱向的任意劃分5. 對服務(wù)器的監(jiān)控采用被動方式對服務(wù)器監(jiān)控不需要在服務(wù)器上進(jìn)行任何的設(shè)置，系統(tǒng)根據(jù)服務(wù)器對外提供 服務(wù)的情況依據(jù)協(xié)議規(guī)定進(jìn)行外部探測。.一 "I6.

4、 整合機房環(huán)境監(jiān)控與布線管理模塊采用自行設(shè)計開發(fā)的傳感器通過網(wǎng)絡(luò)對機房、配線間的環(huán)境 （溫度、濕度等） 進(jìn)行實時控和數(shù)據(jù)記錄、結(jié)合系統(tǒng)告警功能對環(huán)境變化進(jìn)行實時告警，將布線系 統(tǒng)和網(wǎng)管系統(tǒng)結(jié)合，提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率。IX /二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理2.1拓?fù)渥詣影l(fā)現(xiàn)與計算系統(tǒng)支持自動拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)功能，可以進(jìn)行二層和三層設(shè)備的拓?fù)渥詣影l(fā)現(xiàn)2.2拓?fù)涔芾砜梢愿鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)的具體情況和用戶的使用習(xí)慣任意定義網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，將任意區(qū) 域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放置到一個定義好的拓?fù)渲羞M(jìn)行展現(xiàn)。2.3拓?fù)湔故就ㄟ^拓?fù)鋱D可以選擇查看交換機的各種信息，包括端口信息、配線信息、端 口狀態(tài)、用戶情況等；如果拓?fù)鋱D中設(shè)備的下級設(shè)備（沒有顯示在本級

5、拓?fù)渲校┏霈F(xiàn)故障，也會在當(dāng)前拓?fù)渲械玫礁婢w現(xiàn)，同時可以直接從本級拓?fù)湔归_到下一 級拓?fù)渲小?.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理可以查看交換機IP地址、描述、廠商、類型、當(dāng)前狀態(tài)、在線用戶、端口狀 態(tài)、鏈接關(guān)系等信息，也可以直接通過 IP查找交換機。2.5交換機端口狀態(tài)管理可以查看被管理交換機的端口列表，包括該交換機所有的物理端口的端口名 稱、MAC地址、當(dāng)前的管理狀態(tài)、當(dāng)前的鏈接狀態(tài)、鏈接速率、當(dāng)前該端口下鏈精心整理接設(shè)備的設(shè)備的MAC地址情況以及歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)在該端口的上的MAC地址使用情況、與該端口互聯(lián)的設(shè)備的IP地址，如果是接入層設(shè)備會顯示該端口接入的建 筑物與房間號等信息。2.6無線網(wǎng)AP監(jiān)控與管理隨

6、著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，無線網(wǎng)在日常工作中的地位越發(fā)顯得重要，很多單位已經(jīng) 實現(xiàn)了大面積的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但是對于無線 AP的監(jiān)控和管理一直處于空白狀 態(tài)。本系統(tǒng)提供了對無線 AP監(jiān)控的方式，用戶可以對網(wǎng)絡(luò)中 AP的在線狀態(tài)進(jìn)行 監(jiān)控，如果采用POE方式還可以設(shè)置對故障AP實施自行重啟。系統(tǒng)設(shè)計專門針對 目前主流的瘦AP+空制器的方案，有效的解決了瘦 AP的IP地址不固定等影響監(jiān) 控的問題。三、IP及子網(wǎng)管理模塊介紹3.1IP地址資源管理J r隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)管理部門要應(yīng)對的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增加， 同時也要管理更多的IP地址與子網(wǎng)，對于大量的IP地址分配和子網(wǎng)的劃分需要 有一套高效的信息系統(tǒng)

7、進(jìn)行管理，該模塊就是針對這個應(yīng)用場景進(jìn)行設(shè)計的，提 高IP與子網(wǎng)的管理效率。3.2子網(wǎng)使用情況統(tǒng)計可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中劃分的子網(wǎng)信息，包括網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)掩碼、三層設(shè)備 地址、VLANID可用的IP地址數(shù)、當(dāng)前子網(wǎng)內(nèi)使用的IP地址數(shù)、歷史上曾經(jīng)使 用的IP地址情況等信息；同時可以增加管理員自己維護(hù)的信息，如分配情況等。3.3剩余地址段情況統(tǒng)計根據(jù)用戶可以使用的子網(wǎng)信息以及系統(tǒng)掃描到的子網(wǎng)信息自動計算剩余的IP資源，并且以聚類后的形式給出。3.4IP地址使用情況統(tǒng)計可以對一段IP地址的使用情況用圖表的方式進(jìn)行顯示，顯示本段地址中正在 使用的和從未使用或者是曾經(jīng)使用過的IP。3.5交換機端口利用率統(tǒng)計

8、可以根據(jù)時間、建筑物、交換機等統(tǒng)計交換機端口使用情況，并且按照使用 率高低進(jìn)行排序，使網(wǎng)絡(luò)管理者及時有效的掌握交換機端口使用情況。3.6網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與管理模塊系統(tǒng)可以自動監(jiān)控收集拓?fù)渲薪粨Q機各條鏈路的流量信息，支持按照日、周、精心整理月、年進(jìn)行流量圖繪制，支持鏈路匯聚四、服務(wù)器監(jiān)控與管理模塊4.1服務(wù)器與應(yīng)用自動掃描發(fā)現(xiàn)可以通過對給定IP地址范圍內(nèi)的服務(wù)器進(jìn)行掃描，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器以及服務(wù)器上 的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，如 FTP WEB tel net、SNMP等4.2服務(wù)器監(jiān)控與管理對網(wǎng)絡(luò)中心管理或者在網(wǎng)絡(luò)中心托管的服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括對IP地址分配，服務(wù)器運行狀況、服務(wù)器描述、操作系統(tǒng)、管理員、服務(wù)器

9、配置等信息 進(jìn)行管理。4.3服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)控通過flex實時監(jiān)控服務(wù)器的運行狀態(tài)以及服務(wù)器上應(yīng)用的的運行狀態(tài)，可以 實時展示服務(wù)器當(dāng)前的運行情況。J4.4服務(wù)器內(nèi)部監(jiān)控通過配置服務(wù)器SNM協(xié)議可以更深入的了解服務(wù)器的運行情況，包括服務(wù)器 的CPU利用率、內(nèi)存使用率、磁盤10情況、網(wǎng)絡(luò)流量情況等信息，并且可以根據(jù) 信息畫出跟蹤圖表，使得監(jiān)控效果更加清晰。五、環(huán)境監(jiān)控管理5.1門禁管理系統(tǒng)具有對門禁系統(tǒng)進(jìn)行添加，然后通過對門禁系統(tǒng)的日志來對進(jìn)出不同機房的 人員的身份進(jìn)行查詢和監(jiān)控5.2配線信息管理系統(tǒng)可以按照配線間、機柜、配線架管理配線信息，配線信息可以和交換機 網(wǎng)管系統(tǒng)聯(lián)動快速定位接入點位置和

10、接入交換機情況。5.3機柜管理可以按照機柜的實際位置顯示機柜中的設(shè)備、并且可以打印機柜裝配圖，設(shè) 備狀態(tài)與網(wǎng)管系統(tǒng)聯(lián)動，可以準(zhǔn)確的定位設(shè)備位置和了解設(shè)備運行狀態(tài)。5.4溫濕度管理系統(tǒng)可以添加網(wǎng)絡(luò)溫度和濕度傳感器對機房的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，傳感器體積小、 成本低，可以在所有設(shè)備間進(jìn)行部署，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞回系統(tǒng)，與系統(tǒng)自帶的 告警系統(tǒng)結(jié)合完美的解決了機房環(huán)境（溫度、濕度等）監(jiān)控的問題。5.5視頻監(jiān)控管理精心整理系統(tǒng)可以添加網(wǎng)絡(luò)攝像機對機房及重要通道進(jìn)行錄像監(jiān)控 ，基于IP的錄像機 可以輕松部署在IP的網(wǎng)絡(luò)中，并實現(xiàn)前段壓縮技術(shù)，利用H.263等格式在攝像機的 前段對數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮處理，在通過IP網(wǎng)絡(luò)存儲

11、在專門的硬盤錄像存儲設(shè)備中六、告警模塊6.1郵件告警系統(tǒng)支持郵件方式進(jìn)行告警，可以設(shè)置郵件服務(wù)器，然后針對設(shè)備和告警級 別選擇對應(yīng)的告警郵件接收用戶。6.2短信告警I系統(tǒng)支持短信告警，既支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)送短信，也支持將短信模塊直接掛載在服 務(wù)器上使用，既節(jié)約了短信成本又提高了短信發(fā)送的可靠性。6.3設(shè)備告警日志查詢系統(tǒng)會記錄各種設(shè)備的告警日志信息，提供按照IP地址和時間段進(jìn)行查詢的接口，使得用戶更好的定位各種設(shè)備告警。6.4延時與丟包實時監(jiān)控功能可以對網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點（重要的路由器、服務(wù)器、監(jiān)控點）的延時（ping的響應(yīng) 時間）和丟包率做實時監(jiān)控，設(shè)定告警門限值，當(dāng)丟包率或者延時超過門限值時自 動告警

12、，并且可以將系統(tǒng)的記錄以圖表的形式展現(xiàn)，有助于用戶對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 的掌握。6.5自定義告警管理可以根據(jù)用戶關(guān)注的重點任意組合端口的流量圖、節(jié)點的延時丟包率統(tǒng)計圖、傳感器溫濕度監(jiān)控圖或者其他圖表到一個自定義頁面做統(tǒng)一的展示和監(jiān)控。七、運維管理模塊7.1運維事件類型管理可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運維需要處理和應(yīng)對的事件自行定義類型，系統(tǒng)根據(jù)事件類型 自動分類匯總事件的統(tǒng)計結(jié)果。7.2事件管理可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程添加日常運維事務(wù)，事務(wù)可以由添加的用戶直接處理，手 動記錄每天相關(guān)的重要運維日志.7.3運維數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可以將歷史運維數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總和統(tǒng)計分析，從而了解運維的整體狀況， 與系統(tǒng)監(jiān)控告警結(jié)合可以更好的為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供可靠的依據(jù)。精心整理7.4運維日志綜合查詢可以根據(jù)日志的時間，關(guān)聯(lián)調(diào)取同一時間段的告警信息，門禁信息，配線信息，