品質(zhì)SIP定義知識講解

1、質(zhì) SI P 定 義制作SIP的重點及注意事項1. 什么是sip ?SIP是STANDARD INSPECTION PROCEDURE 是縮寫，翻譯成中文檢驗 標準指導書，是為確保產(chǎn)品的性能，壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性，尺寸和 外觀是否滿足明確和隱含要求而制定的一個準則。2. 分類檢驗標準一般分為內(nèi)部檢驗標準和外部檢驗標準，外部檢驗標準又可分為 客戶檢驗標準和行業(yè)檢驗標準。3. 檢驗標準的定義a. 保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。b. 為公司節(jié)約成本。c. 減少社會資源浪費。d. 方便客戶尋找替代品。e. 為檢驗員判斷產(chǎn)品某一特性是否合格提供依據(jù)。4. 檢驗標準書包括的項目4.1基本項目：公司名稱，文

2、件名稱，發(fā)行日期，發(fā)行版本，文件編號，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品 料號，檢驗工程站別名稱，檢驗項目，檢驗標準，檢驗方法，檢驗環(huán)境和設 施，檢驗頻率，制定者，審核人。5. 重要項目說明a.產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品料號，文件編號一方面為了查找，另一方面區(qū)別與其他產(chǎn)品，相當于一種產(chǎn)品的代號。b檢驗方法包括目視、量測、實驗。其中量測和實驗是借用二次元投影機，厚 薄規(guī)推拉力計等儀器設備來完成檢驗。c.使用表單通常是檢驗者記錄檢驗結(jié)果的表單，記錄內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、規(guī) 格、批量、編號、使用儀器、設備、檢驗時間、檢驗人、檢驗結(jié)果數(shù)據(jù)、檢 驗結(jié)果。d .檢驗頻率是指對總樣本數(shù)抽多少的一個比率或間隔多長時間抽取一定的樣本 數(shù)。e.

3、嚴重度分危害，嚴重，輕微。危害指對人的生命安全造成一定影響；嚴重指 完全或部分影響使用，輕微指不會影響使用，但存在一些瑕疵使客戶的滿意 度降低。f. 制定欄目填寫制定此SIP的品質(zhì)工程師自己的名字，審核和核準欄目為品質(zhì) 部門的主管填寫。g. 尺寸是客戶對某一產(chǎn)品的長度，寬度，弧度等特性的要求，其檢驗標準欄填 寫客戶要求這些特性和允許的公差。6. 如何制作一份完整的 SIP?6.1.如何識別產(chǎn)品的質(zhì)量特性中的固有特性和不合格特性？產(chǎn)品的質(zhì)量特性分為固有特性和不合格特性。固有特性指客戶在外觀，結(jié)構(gòu)， 性能，可靠度等方面可區(qū)分的要求，及制造過程中不可避免的特征，比如產(chǎn)品 某些位置的凹凸，不連續(xù)，產(chǎn)品

4、組合后的間隙等都屬于質(zhì)量特性中的固有特 性。不合格特性是指制造過程中某些不可避免的特征超出規(guī)定要求和產(chǎn)品上增 加了其他物質(zhì)，包括臟污、雜色、刮傷、間隙過大等屬于此類。識別方法：前后制程對比，與樣品對比，產(chǎn)品互相比較，與檢驗標準對比，組 裝后結(jié)構(gòu)后功能是否正常，了解所有制程的控制特性及相關(guān)的品質(zhì)特性，新產(chǎn) 品開發(fā)階段，或試產(chǎn)一種從未接觸的新產(chǎn)品，在沒有標準和樣品提供的前提 下，了解所有制程的檢驗特性及相關(guān)的品質(zhì)特性至關(guān)重要。62了解客戶要求每種產(chǎn)品有其獨自應具備的特性，并且不同的產(chǎn)品出于不同的使用環(huán)境和用途 其具備的特性也不盡相同。比如一個水杯是用來裝水，因而必須具備不漏水的 特性；一部手機的顯

5、示屏是用于查閱，儲存信息，消費者對屏幕的關(guān)注度特別 高，因而手機的顯示屏的外觀要求特別高，不允許刮傷、污點之類的缺陷。只 有認真去了解客戶和消費者的使用環(huán)境，相應的品質(zhì)標準也就可以制定出來， 當然不同層次的消費群體對產(chǎn)品的要求也會有差異，一般老百姓關(guān)注的是所買 的產(chǎn)品能否用，價格是否便宜，而那種生活品味相對有點高的消費群體不僅注 重性能，還要在外觀上看著舒服。但不論哪種消費群體，他們都會關(guān)注所買的 產(chǎn)品是否能夠使用，通過這么了解識別可制定通用的檢查項目和應客戶群體同 所制定的特需檢驗項目。63檢驗標準的要求a盡量量化，對于邊界清晰，有一定的面積的缺陷用尺寸數(shù)據(jù)描述。b必須含蓋客戶所有的明確或潛

6、在的要求，獲得要求常用的方式是客戶提供的 檢驗標準。c.某些特殊檢驗項目無法量化，通常用簽限度樣板的方式彌補，作為檢驗的標 準。d同樣的缺陷，在不同強度的光源，視距，角度下其看到的結(jié)果不一樣，因而必須把這些檢驗方法標準化。7. 注意事項a. 了解公司制程和客戶端制程，若有必要，通過一定的途徑了解終端客戶的使用環(huán)境。b了解公司每個制程會出現(xiàn)的問題點及客戶最關(guān)心的問題點。任何客戶最關(guān)心 的問題點通常是能否使用，因而對影響使用的關(guān)鍵項目必須重點管控。比如： 產(chǎn)品的某些位置有毛邊干涉了組裝，這種毛邊就是重點管控的項目。不同產(chǎn) 品，不同位置的管控重點不一樣，因而必須了解后續(xù)制程。c檢驗項目和標準的描述應

7、該即專業(yè)又通俗易懂，對于用文字描述無法說清楚 的地方可附加圖片補充說明。比如有些產(chǎn)品分 A，B，C幾面管控，B,C面都是 側(cè)面，只是位置不同而已，此種情形用附圖說明的方式比較好。d.個公司同一時期內(nèi)的標準指導書格式和排版必須保持一致，字體風格和大小必須保持一致。e在制作SIP過程中切忌照搬COPY，這種方法很容易出現(xiàn)制作的內(nèi)容與實際產(chǎn) 品不符，若想節(jié)約時間，可先把有用的內(nèi)容用不同的字體顏色標出來再進行COPY。便于識別哪些是有用于目前產(chǎn)品的標準，假如在一份SIP中修改成需要的SIP，先把不需要的內(nèi)容刪除，修改需要的部分用不同顏色做記號區(qū)分。f. 當相連項目的內(nèi)容一樣時可做合并，整個 SIP的排版看起來會顯得美觀。g. 在設定檢驗頻率時首先單個產(chǎn)品的所需工時及檢驗員的工作量，頻率過低的 抽檢起不到對產(chǎn)品品質(zhì)狀況的有效掌控。頻率過高的抽檢會超出檢驗員的負 荷，達不到指導的目的。h 為確保每份SIP的格式一樣，先確定每個項目內(nèi)容所需要的空間，然后設定 好頁邊距及內(nèi)部格式，設定好的格式必須鎖定保存，不要隨意改動。當做