某公司管理溝通培訓(xùn)計(jì)劃書

1、通津報(bào)告人：陳晴徐慧珍王學(xué)成為提高公司中層管理著的素溝通能力和綜合素質(zhì), 增加企業(yè)在市步選取合適人場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)中層管理著進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考察進(jìn) 員進(jìn)行提拔，培訓(xùn)計(jì)劃如下：一、參加培訓(xùn)人員 各部門中層管理者，即對(duì)公司的四個(gè)部門的中層管理著進(jìn)行培訓(xùn)。1培訓(xùn)計(jì)劃管理人員溝通技能培訓(xùn)對(duì)象：中層管理者時(shí)間：2012年5月1020目的：令部中層管理者了解溝通管理的原理和溝通障礙形成的原因，掌握提高溝通的技能。方式：由咨詢公司提供集中訓(xùn)練預(yù)算：12, 000 （含培訓(xùn)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、交通住宿等）評(píng)估方培訓(xùn)觀察報(bào)告式：學(xué)員意見調(diào)查匯總報(bào)告2:具體方培訓(xùn)方法第一步：向接受培訓(xùn)的中層管理者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)

2、查中所反映的主要溝通問題將納入課程。具體調(diào)查方式參見下表溝通障礙原因（如果是所講原因，請(qǐng)寫序號(hào)，如果 其他，請(qǐng) 注明。）可歸結(jié)為溝通中的哪 類因素123456第二步：根據(jù)所反饋的問題設(shè)計(jì)課程及訓(xùn)練，木公司所采取的培訓(xùn)方式主要為外拓訓(xùn)練，該外拓訓(xùn)練由人眾人培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)。外拓訓(xùn)練計(jì)劃本次培訓(xùn)共三次，每次二天，由人眾人負(fù)責(zé)尸外進(jìn)行培訓(xùn).1 .提升團(tuán)隊(duì)理論知識(shí)為主的尸外訓(xùn)練，包括：最新溝通管理知識(shí)的教學(xué)等2 .以提升溝通交流為主的尸外訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練隊(duì)公司的中高層管理者進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)景訓(xùn)練，對(duì)先前問卷調(diào)查所反映的問題進(jìn)行集中訓(xùn)練。3 .以提高管理能力為主的尸外訓(xùn)練，本訓(xùn)練主要內(nèi)容是：通過設(shè)定具體II標(biāo),

3、由中層管理者自山選擇隊(duì)員（隊(duì)員中不包括參訓(xùn)的其他中層管理者），通過 競(jìng)爭(zhēng)式比 賽進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。課程培訓(xùn)計(jì)劃木次培訓(xùn)共 4天，由人眾人講師負(fù)責(zé)。共 12課課程目錄如下：第一旗、什么是管理第二章、如何管理心態(tài)笫三章、管理的特點(diǎn)是什么第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理笫五章、管理、組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系第六章、管理角色的自我認(rèn)知第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)第九章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)第十章、激勵(lì)管理的技巧第十一章、時(shí)間管理第十二章、目標(biāo)與計(jì)劃管理3： 培訓(xùn)目標(biāo)a:全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力b：良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與

4、人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力C： 建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力。d:分提升個(gè)人管理水平以適應(yīng)可能得到的提升機(jī)會(huì)4： 考核方式由人眾人公司進(jìn)行安排，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)。如果未達(dá)到培訓(xùn)效果，該公司承諾繼續(xù)培訓(xùn)°三：配合工作培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希 望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù) 的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或 終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。希望大 家積極配合。四、其他事宜其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)