第7章秒表時(shí)間研究ppt課件

1、基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程工作研究工作研究工作研究?jī)煞N技術(shù)的關(guān)系工作研究?jī)煞N技術(shù)的關(guān)系方法研究方法研究 把工作簡(jiǎn)化并把工作簡(jiǎn)化并 制定出進(jìn)行此制定出進(jìn)行此 項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì)項(xiàng)工作更經(jīng)濟(jì) 的方法和程序的方法和程序作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定 確定進(jìn)行某項(xiàng)確定進(jìn)行某項(xiàng) 工作所需時(shí)間工作所需時(shí)間 的長(zhǎng)短的長(zhǎng)短提高效率提高效率1基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程q復(fù)習(xí)與思考復(fù)習(xí)與思考教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容q第一節(jié)第一節(jié) 秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)和適用秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)和適用對(duì)象對(duì)象q第二節(jié)第二節(jié) 秒表時(shí)間研究的工具秒表時(shí)間研究的工具q第三節(jié)第三節(jié) 秒表時(shí)間研究的步驟秒表時(shí)間研究的步

2、驟q第四節(jié)第四節(jié) 常用的幾種評(píng)定方法常用的幾種評(píng)定方法q第五節(jié)第五節(jié) 作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第一節(jié)第一節(jié) 秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)和適用對(duì)象秒表時(shí)間研究的含義、特點(diǎn)和適用對(duì)象基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、秒表時(shí)間研究的含義一、秒表時(shí)間研究的含義n秒表時(shí)間研究是作業(yè)測(cè)定技術(shù)中的一種常用方法，秒表時(shí)間研究是作業(yè)測(cè)定技術(shù)中的一種常用方法，也稱直接時(shí)間研究也稱直接時(shí)間研究密集抽樣。密集抽樣。n 秒表時(shí)間研究是在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用秒表或電秒表時(shí)間研究是在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計(jì)時(shí)器對(duì)操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)子計(jì)時(shí)器對(duì)操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連

3、續(xù)地觀測(cè)，把工作時(shí)間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及地觀測(cè)，把工作時(shí)間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對(duì)執(zhí)行情況的估價(jià)等數(shù)據(jù)，一與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對(duì)執(zhí)行情況的估價(jià)等數(shù)據(jù)，一起記錄下來(lái)，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來(lái)確起記錄下來(lái)，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來(lái)確定操作者完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法。定操作者完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程秒表時(shí)間研究是在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計(jì)時(shí)器對(duì)操秒表時(shí)間研究是在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計(jì)時(shí)器對(duì)操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測(cè)作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測(cè), ,得到觀測(cè)時(shí)間。得到觀測(cè)時(shí)間。正常時(shí)間是指以正

4、常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的正常時(shí)間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的時(shí)間。評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將時(shí)間。評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將操作者的操作速度與理想速度操作者的操作速度與理想速度( (正常速度正常速度) )作比較，以使實(shí)際作比較，以使實(shí)際操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。 正常時(shí)間正常時(shí)間= =觀測(cè)時(shí)間評(píng)定系數(shù)觀測(cè)時(shí)間評(píng)定系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間= =正常時(shí)間正常時(shí)間+ +寬放時(shí)間寬放時(shí)間= =正常時(shí)間正常時(shí)間1+1+寬放率）寬放率） 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、秒表時(shí)間研究的特點(diǎn)

5、二、秒表時(shí)間研究的特點(diǎn)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程三、秒表時(shí)間研究的適用對(duì)象三、秒表時(shí)間研究的適用對(duì)象基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第二節(jié)第二節(jié) 秒表時(shí)間研究的工具秒表時(shí)間研究的工具q4.4.計(jì)算器、測(cè)量工具、攝影、錄像設(shè)備計(jì)算器、測(cè)量工具、攝影、錄像設(shè)備或計(jì)時(shí)機(jī)等或計(jì)時(shí)機(jī)等q1.1.秒表馬表、停表）秒表馬表、停表）q2.2.記錄板記錄板q3.3.時(shí)間研究表格時(shí)間研究表格基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程a a1010進(jìn)分計(jì)秒表進(jìn)分計(jì)秒表b b1010進(jìn)時(shí)計(jì)秒表進(jìn)時(shí)計(jì)秒表基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程2. 2. 記錄板記錄板基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程3. 3. 時(shí)間研究表格時(shí)間研究表格基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程

6、基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程4.4.計(jì)算器、測(cè)量工具，攝影、錄像設(shè)備計(jì)算器、測(cè)量工具，攝影、錄像設(shè)備n時(shí)間研究用的測(cè)量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、轉(zhuǎn)時(shí)間研究用的測(cè)量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、轉(zhuǎn)速表或其他量具等，用來(lái)測(cè)定觀測(cè)時(shí)的作業(yè)條件，如機(jī)速表或其他量具等，用來(lái)測(cè)定觀測(cè)時(shí)的作業(yè)條件，如機(jī)器轉(zhuǎn)速等。器轉(zhuǎn)速等。n攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時(shí)間研究對(duì)象作業(yè)的攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時(shí)間研究對(duì)象作業(yè)的實(shí)際操作細(xì)節(jié)與所耗的時(shí)間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的分實(shí)際操作細(xì)節(jié)與所耗的時(shí)間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的分析與研究。析與研究。 n計(jì)時(shí)機(jī)是為了克服使用秒表觀測(cè)時(shí)難以兼顧辨識(shí)作業(yè)細(xì)計(jì)時(shí)機(jī)是為了

7、克服使用秒表觀測(cè)時(shí)難以兼顧辨識(shí)作業(yè)細(xì)節(jié)、讀取時(shí)間與記錄三項(xiàng)工作的困難而設(shè)計(jì)的。節(jié)、讀取時(shí)間與記錄三項(xiàng)工作的困難而設(shè)計(jì)的。基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第三節(jié)第三節(jié) 秒表時(shí)間研究步驟秒表時(shí)間研究步驟p八、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間八、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 p一、獲取充分的資料一、獲取充分的資料p二、作業(yè)分解二、作業(yè)分解劃分操作單元?jiǎng)澐植僮鲉卧猵三、確定觀測(cè)次數(shù)三、確定觀測(cè)次數(shù)p四、測(cè)時(shí)四、測(cè)時(shí)p五、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間五、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間p六、計(jì)算正常時(shí)間六、計(jì)算正常時(shí)間p七、確定寬放時(shí)間七、確定寬放時(shí)間基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、獲取充分的資料一、獲取充分的資料 從前述的時(shí)間研究表格可以觀

8、察到應(yīng)收集的一些信從前述的時(shí)間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來(lái)講包括以下資料：息，具體來(lái)講包括以下資料：（1 1與時(shí)間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。與時(shí)間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。 （2 2操作方法資料。操作方法資料。（3 3產(chǎn)品或零件、材料的資料。產(chǎn)品或零件、材料的資料。（4 4設(shè)備資料。設(shè)備資料。 （5 5操作者的資料。操作者的資料。（6 6有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、作業(yè)分解二、作業(yè)分解劃分操作單元?jiǎng)澐植僮鲉卧?作業(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)作業(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元。秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為

9、單位分成若干個(gè)操作單元。秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為單位進(jìn)行觀測(cè)記錄的，并非其操作的總時(shí)間。所有個(gè)別單進(jìn)行觀測(cè)記錄的，并非其操作的總時(shí)間。所有個(gè)別單元的時(shí)間之和等于整個(gè)操作時(shí)間。元的時(shí)間之和等于整個(gè)操作時(shí)間。 1 1、作業(yè)分解的原因、作業(yè)分解的原因 2 2、作業(yè)分解的原則、作業(yè)分解的原則 3 3、作業(yè)分解實(shí)例、作業(yè)分解實(shí)例基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 總時(shí)間內(nèi)所包括的動(dòng)作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評(píng)總時(shí)間內(nèi)所包括的動(dòng)作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評(píng)比其快慢。比其快慢。 操作者在整個(gè)操作中，其動(dòng)作速度很難保持一致，也操作者在整個(gè)操作中，其動(dòng)作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些

10、又較慢，有些也許正好，許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對(duì)每一單元個(gè)別予以評(píng)估，則動(dòng)作快慢可作較精所以如對(duì)每一單元個(gè)別予以評(píng)估，則動(dòng)作快慢可作較精確的調(diào)整。確的調(diào)整。 可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作( (有效時(shí)間有效時(shí)間) )與非生產(chǎn)工作與非生產(chǎn)工作( (無(wú)效時(shí)無(wú)效時(shí)間間) )分開(kāi)。分開(kāi)。 各單元分別評(píng)比，使標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間更為精確，尤其高度疲各單元分別評(píng)比，使標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時(shí)間的確定會(huì)更加合理。勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時(shí)間的確定會(huì)更加合理?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 每單元予以詳細(xì)說(shuō)明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，則詳細(xì)的操作規(guī)每單元予以詳細(xì)

11、說(shuō)明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動(dòng)作，則可直接修正本則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動(dòng)作，則可直接修正本單元時(shí)間。單元時(shí)間。 劃分單元后，每個(gè)單元再給予詳細(xì)的說(shuō)明，不但可作為介劃分單元后，每個(gè)單元再給予詳細(xì)的說(shuō)明，不但可作為介紹整個(gè)操作的說(shuō)明，并且還可用其作為紹整個(gè)操作的說(shuō)明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)新標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)新人。人。 如已制定出每個(gè)單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操如已制定出每個(gè)單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。且以后單元如遇有增減時(shí)，亦可迅速算出其作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。且以后單元如遇有增減時(shí)，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間?；A(chǔ)工

12、業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（1 1單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認(rèn)的單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。起點(diǎn)和終點(diǎn)。（2 2各單元時(shí)間長(zhǎng)短適度。各單元時(shí)間長(zhǎng)短適度。 （3 3人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開(kāi)。人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開(kāi)。（4 4不變單元與可變單元應(yīng)分開(kāi)。不變單元與可變單元應(yīng)分開(kāi)。（5 5規(guī)則單元、間歇性單元和外來(lái)單元應(yīng)分開(kāi)。規(guī)則單元、間歇性單元和外來(lái)單元應(yīng)分開(kāi)。（6 6物料搬運(yùn)時(shí)間應(yīng)與其他單元時(shí)間分開(kāi)。物料搬運(yùn)時(shí)間應(yīng)與其他單元時(shí)間分開(kāi)?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程1)1)從椅子上起身從椅子上起身1)1)走到電視機(jī)旁走到電視機(jī)旁抓住旋鈕的瞬間抓住旋鈕的瞬間2)

13、2)走到電視機(jī)旁走到電視機(jī)旁3)3)抓住旋鈕抓住旋鈕2)2)切換頻道切換頻道手松開(kāi)旋鈕的瞬間手松開(kāi)旋鈕的瞬間4)4)旋轉(zhuǎn)旋鈕旋轉(zhuǎn)旋鈕5)5)手松開(kāi)旋鈕手松開(kāi)旋鈕3)3)返回椅子旁返回椅子旁坐下的瞬間坐下的瞬間6)6)返回椅子旁返回椅子旁7)7)坐下坐下4)4)就座就座從椅子上起身的瞬間從椅子上起身的瞬間8)8)就座就座基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程三、確定觀測(cè)次數(shù)三、確定觀測(cè)次數(shù) 秒表時(shí)間研究是一個(gè)抽樣觀測(cè)的過(guò)程，為了得到科學(xué)秒表時(shí)間研究是一個(gè)抽樣觀測(cè)的過(guò)程，為了得到科學(xué)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的結(jié)果愈準(zhǔn)確。但樣本量過(guò)大，時(shí)間

14、和精力大量耗費(fèi)，也是結(jié)果愈準(zhǔn)確。但樣本量過(guò)大，時(shí)間和精力大量耗費(fèi)，也是不必要的。因此科學(xué)地確定觀測(cè)次數(shù)，尤為重要。下面介不必要的。因此科學(xué)地確定觀測(cè)次數(shù)，尤為重要。下面介紹幾種常用的方法。紹幾種常用的方法。（1 1誤差界限法誤差界限法: :先對(duì)操作單元試觀測(cè)若干次，求其平先對(duì)操作單元試觀測(cè)若干次，求其平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，再按可允許的誤差確定觀測(cè)次數(shù)。均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，再按可允許的誤差確定觀測(cè)次數(shù)。（2 2d2d2值法值法（3 3通過(guò)作業(yè)周期確定觀測(cè)次數(shù)的方法通過(guò)作業(yè)周期確定觀測(cè)次數(shù)的方法基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程22211120()nniiiiniinXXnX若要求誤差控制在若要求誤差控制在1010以內(nèi)

15、，取置信度為以內(nèi)，取置信度為9595，則，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為 ：若要求樣本平均值與總體平若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在均值之間的誤差范圍控制在5 5以內(nèi)，并取置信度為以內(nèi)，并取置信度為9595，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為 （P188P188）：）：222211140()40nniiiiniinXXnXX 先對(duì)操作單元試觀測(cè)若干次，求其平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)先對(duì)操作單元試觀測(cè)若干次，求其平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，再按可允許的誤差確定觀測(cè)次數(shù)。差，再按可允許的誤差確定觀測(cè)次數(shù)?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程解解 據(jù)據(jù)1010次觀測(cè)的結(jié)果，可求得次觀測(cè)的結(jié)果，可求得: : 2240 10

16、 4296524.625()65n次即應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為即應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為2525次。次。 在預(yù)先對(duì)操作單元進(jìn)行觀測(cè)時(shí)，觀測(cè)次數(shù)可選在預(yù)先對(duì)操作單元進(jìn)行觀測(cè)時(shí)，觀測(cè)次數(shù)可選5 5次，或次，或1010次次均可，一般選均可，一般選1010次的較多。對(duì)于不同操作單元，計(jì)算的觀測(cè)次次的較多。對(duì)于不同操作單元，計(jì)算的觀測(cè)次數(shù)可能不同，實(shí)際觀測(cè)次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。數(shù)可能不同，實(shí)際觀測(cè)次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。65429,10iiXXn2，代入式代入式7-57-5得：得：基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程若要求觀測(cè)誤差控制在若要求觀測(cè)誤差控制在5%5%以內(nèi)，取置信度為以內(nèi)，取置信度為95%95%，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為

17、：則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為： 2222140/40niiR dRnnXdX R R是級(jí)差；是級(jí)差；d2d2是以觀測(cè)次數(shù)為基礎(chǔ)的一個(gè)系數(shù)，可查是以觀測(cè)次數(shù)為基礎(chǔ)的一個(gè)系數(shù)，可查表表7-67-6得；得；nn為應(yīng)進(jìn)行觀測(cè)的次數(shù)；為應(yīng)進(jìn)行觀測(cè)的次數(shù)；n n為試觀測(cè)次數(shù)。為試觀測(cè)次數(shù)。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程表 7-6 d2值系數(shù)表n nd d2 2n nd d2 2n nd d2 2n nd d2 22 23 34 45 56 67 71.1281.1281.6931.6932.0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.847

18、2.8472.9702.9703.0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313.931基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程表 7-7 觀測(cè)的各單元操作時(shí)間/s 單元周期單元周期一單元一單元二單元二單元三單元三單元四單元四單元五單元五單元1 16 67

19、78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144 46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79 9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616101iiX6666 63 63 80 237 146 80 237 146 R值值 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程22121404031034.89353.07866niiRnnd

20、X 23 9n 31 1n 42n 53n 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程如果是為了工作改善而進(jìn)行時(shí)間研究，可根據(jù)作業(yè)周期如果是為了工作改善而進(jìn)行時(shí)間研究，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確定觀測(cè)次數(shù)。具體見(jiàn)表粗略確定觀測(cè)次數(shù)。具體見(jiàn)表7-87-8。如一個(gè)作業(yè)周期為。如一個(gè)作業(yè)周期為5min5min的作業(yè)，觀測(cè)的作業(yè)，觀測(cè)1515次就可以了。次就可以了。 表 7-8 觀測(cè)次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期作業(yè)周期/min/min0.10.10.250.250.50.50.751.01.02.02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以以上上 觀測(cè)次數(shù)觀測(cè)次數(shù)20020010010060

21、60404030302020151510108 85 53 3基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程四、測(cè)時(shí)四、測(cè)時(shí) 測(cè)時(shí)是指時(shí)間研究人員采用記時(shí)工具對(duì)操作人員測(cè)時(shí)是指時(shí)間研究人員采用記時(shí)工具對(duì)操作人員的操作及所需時(shí)間進(jìn)行實(shí)際觀測(cè)與記錄的過(guò)程。的操作及所需時(shí)間進(jìn)行實(shí)際觀測(cè)與記錄的過(guò)程。1 1、秒表測(cè)時(shí)的方法：使用秒表進(jìn)行測(cè)時(shí)時(shí)，通常、秒表測(cè)時(shí)的方法：使用秒表進(jìn)行測(cè)時(shí)時(shí)，通常采用方法有：連續(xù)測(cè)時(shí)法；歸零測(cè)時(shí)法；累計(jì)測(cè)時(shí)法采用方法有：連續(xù)測(cè)時(shí)法；歸零測(cè)時(shí)法；累計(jì)測(cè)時(shí)法和周程測(cè)時(shí)法。和周程測(cè)時(shí)法。 2. 2.測(cè)時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理測(cè)時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在整個(gè)研究持續(xù)時(shí)間內(nèi)

22、，秒表不停地連續(xù)走動(dòng)，直到整在整個(gè)研究持續(xù)時(shí)間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動(dòng)，直到整個(gè)研究結(jié)束為止。觀測(cè)者將每個(gè)操作單元的終點(diǎn)時(shí)間讀個(gè)研究結(jié)束為止。觀測(cè)者將每個(gè)操作單元的終點(diǎn)時(shí)間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個(gè)操作單元出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個(gè)操作單元的終點(diǎn)時(shí)間相減，即得到操作單元實(shí)際持續(xù)時(shí)間。的終點(diǎn)時(shí)間相減，即得到操作單元實(shí)際持續(xù)時(shí)間?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程在觀測(cè)過(guò)程中，每逢一個(gè)操作單元結(jié)束，即按停秒在觀測(cè)過(guò)程中，每逢一個(gè)操作單元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零點(diǎn)，在下一個(gè)操作單元開(kāi)始時(shí)重新啟動(dòng)。點(diǎn)，

23、在下一個(gè)操作單元開(kāi)始時(shí)重新啟動(dòng)。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程累計(jì)測(cè)時(shí)法是一種用兩個(gè)或三個(gè)秒表完成測(cè)時(shí)的方法。這累計(jì)測(cè)時(shí)法是一種用兩個(gè)或三個(gè)秒表完成測(cè)時(shí)的方法。這里只介紹兩個(gè)表聯(lián)動(dòng)測(cè)時(shí)的方法。把兩只秒表裝在一個(gè)專(zhuān)里只介紹兩個(gè)表聯(lián)動(dòng)測(cè)時(shí)的方法。把兩只秒表裝在一個(gè)專(zhuān)用的架子上，由一聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)連結(jié)。用于連續(xù)計(jì)時(shí)的時(shí)候，用的架子上，由一聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)連結(jié)。用于連續(xù)計(jì)時(shí)的時(shí)候，在每一個(gè)操作單元結(jié)束時(shí)，操作聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，一個(gè)表停下來(lái)，在每一個(gè)操作單元結(jié)束時(shí)，操作聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，一個(gè)表停下來(lái)，另一個(gè)表則重新起動(dòng)。研究人員對(duì)停下的表讀數(shù)，每個(gè)單另一個(gè)表則重新起動(dòng)。研究人員對(duì)停下的表讀數(shù)，每個(gè)單元的時(shí)間通過(guò)將兩個(gè)交替的讀數(shù)相減而獲得

24、。元的時(shí)間通過(guò)將兩個(gè)交替的讀數(shù)相減而獲得。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程也有稱之為差值測(cè)時(shí)法的。對(duì)于單元甚小且周期甚短的也有稱之為差值測(cè)時(shí)法的。對(duì)于單元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時(shí)間很難準(zhǔn)確，于是將幾個(gè)操作單元作業(yè)，讀出并記錄時(shí)間很難準(zhǔn)確，于是將幾個(gè)操作單元組合在一起測(cè)時(shí)。此法采用每次去掉一個(gè)單元的辦法來(lái)組合在一起測(cè)時(shí)。此法采用每次去掉一個(gè)單元的辦法來(lái)測(cè)時(shí)。測(cè)時(shí)。基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程表 7-10 連續(xù)記時(shí)法外外 來(lái)來(lái) 單單 元元周周 程程R RT TR RT TR RT TR RT TR RT T符符號(hào)號(hào)R RT T說(shuō)說(shuō) 明明1 11313131327271414535326266565

25、A A3333更換傳動(dòng)帶更換傳動(dòng)帶2 28484191910410420202727232339391212/ /B B3131更換并調(diào)整螺絲更換并調(diào)整螺絲3 35252131371711919202014142222221717C C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并調(diào)整起檫灰，并調(diào)整4 438381616535315153063062222161638381616D D5 5535315156969161687871919431431 49491818E E6 664641515818117175015012020232341411818F F7 7G G865342594205858

26、57120A13B22C基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（1 1測(cè)時(shí)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元測(cè)時(shí)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元“R“R行中記一個(gè)行中記一個(gè)“x“x或或“M”“M”，表示失去記錄。，表示失去記錄。( (見(jiàn)表見(jiàn)表7-247-24中的第中的第1010周程周程) )。（2 2如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的“R“R行中劃一斜線，表示省去。行中劃一斜線，表示省去。（3 3如操作者沒(méi)按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒的兩個(gè)如操作者沒(méi)按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒的兩個(gè)單元的單元的“R“R行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記

27、開(kāi)始時(shí)間，橫線上記行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開(kāi)始時(shí)間，橫線上記結(jié)束時(shí)間。（見(jiàn)表結(jié)束時(shí)間。（見(jiàn)表7-247-24中第中第6 6周程）。周程）。（4 4在觀測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)例外單元，如工具掉地等，觀測(cè)者應(yīng)在觀測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)例外單元，如工具掉地等，觀測(cè)者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號(hào)，并記錄影響時(shí)間。如果外來(lái)單元時(shí)間很在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號(hào)，并記錄影響時(shí)間。如果外來(lái)單元時(shí)間很短，理論上可以忽略，但為了準(zhǔn)確起見(jiàn)，也要記錄下來(lái)，以便短，理論上可以忽略，但為了準(zhǔn)確起見(jiàn)，也要記錄下來(lái)，以便分析。外來(lái)單元消耗的時(shí)間，對(duì)確定寬放時(shí)間很重要。分析。外來(lái)單元消耗的時(shí)間，對(duì)確定寬放時(shí)間很重要。 2 2、測(cè)時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理、測(cè)

28、時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程表 7-10 連續(xù)記時(shí)法外外 來(lái)來(lái) 單單 元元周周 程程R RT TR RT TR RT TR RT TR RT T符符號(hào)號(hào)R RT T說(shuō)說(shuō) 明明1 11313131327271414535326266565A A3333更換傳動(dòng)帶更換傳動(dòng)帶2 28484191910410420202727232339391212/ /B B3131更換并調(diào)整螺絲更換并調(diào)整螺絲3 35252131371711919202014142222221717C C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并調(diào)整起檫灰，并調(diào)整4 4383816165353151530630

29、62222161638381616D D5 5535315156969161687871919431431 49491818E E6 664641515818117175015012020232341411818F F7 7G G86534259420585857120A13B22C基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程五、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間五、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間1.1.剔除異常值剔除異常值2.2.計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程異常值是指某單元的時(shí)間由于外來(lái)因素的影響，而使異常值是指某單元的時(shí)間由于外來(lái)因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值

30、。剔除異常值的方法有多種，此其超出正常范圍的數(shù)值。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法處介紹最常用的方法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。 正常值為正常值為 之內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者即為異常值。之內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者即為異常值。 偏差上限為偏差上限為 ，偏差下限為，偏差下限為 ，在上限與，在上限與下限之間均視為正常值，凡不在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即異下限之間均視為正常值，凡不在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即異常值，應(yīng)予以剔除。常值，應(yīng)予以剔除。 3X3X3X則平均值為則平均值為:1niiXXn標(biāo)準(zhǔn)偏差為標(biāo)準(zhǔn)偏差為: 21niiXXn123,.,nX X XX假設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè)次所得的時(shí)間為：假設(shè)對(duì)某一操作單元觀測(cè)次

31、所得的時(shí)間為：基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程141820.920niiXXn21()31.981.599 1.620niiXXn 數(shù)值數(shù)值2828大于大于25.725.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。以剔除。解：解：320.9 3 1.625.7UCLX 管制上限管制上限320.9 3 1.616.1LCLX 管制下限管制下限基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測(cè)時(shí)間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時(shí)間。測(cè)時(shí)間的算術(shù)平均值，即為該單元的實(shí)際操作時(shí)間。 數(shù)值數(shù)值2828大于大于2

32、5.725.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。以剔除?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程六、計(jì)算正常時(shí)間六、計(jì)算正常時(shí)間正常時(shí)間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所正常時(shí)間是指以正常速度完成一項(xiàng)作業(yè)或操作單元所需的時(shí)間。需的時(shí)間。評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將評(píng)定是一種判斷或評(píng)價(jià)的技術(shù)，是指時(shí)間研究人員將操作者的操作速度與理想速度操作者的操作速度與理想速度( (正常速度正常速度) )作比較，以使作比較，以使實(shí)際操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。實(shí)際操作時(shí)間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。正常時(shí)間正常時(shí)間= =觀測(cè)時(shí)間評(píng)定系數(shù)觀測(cè)時(shí)間

33、評(píng)定系數(shù)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程七、確定寬放時(shí)間七、確定寬放時(shí)間1.1.為什么要考慮寬放時(shí)間為什么要考慮寬放時(shí)間2.2.寬放時(shí)間確定方法寬放時(shí)間確定方法3.3.寬放種類(lèi)及給值方法寬放種類(lèi)及給值方法基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 正常時(shí)間并未考慮操作者個(gè)人需要和各種不可避免的延正常時(shí)間并未考慮操作者個(gè)人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時(shí)間。而實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，操作者可能因下遲因素所耽誤的時(shí)間。而實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，操作者可能因下列原因停止工作：列原因停止工作：（1 1操作者疲勞，需要休息；操作者疲勞，需要休息；（2 2個(gè)人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；個(gè)人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；（3

34、3聽(tīng)取班長(zhǎng)或車(chē)間主任指示，或本人指示助手等；聽(tīng)取班長(zhǎng)或車(chē)間主任指示，或本人指示助手等；（4 4領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5 5等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；等待檢驗(yàn)、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；（6 6從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場(chǎng)所、擦拭機(jī)器、從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場(chǎng)所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場(chǎng)所、機(jī)器、物料及所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場(chǎng)所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。工具的清理工作。（7 7從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等

35、工作。基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程科學(xué)確定寬放時(shí)間有兩種方法：連續(xù)觀測(cè)法和工作抽樣法科學(xué)確定寬放時(shí)間有兩種方法：連續(xù)觀測(cè)法和工作抽樣法在時(shí)間研究中，寬放時(shí)間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表在時(shí)間研究中，寬放時(shí)間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時(shí)間與正常時(shí)間的比率，另一種為寬示有兩種，一種為寬放時(shí)間與正常時(shí)間的比率，另一種為寬放時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的比率。即放時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的比率。即 寬放率寬放率( ()=()=(寬放時(shí)間正常時(shí)間寬放時(shí)間正常時(shí)間) )100100 （7-117-11） 或?qū)挿怕驶驅(qū)挿怕? ()= ()= (寬放時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間寬放時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間) )100100 （7-127-12

36、）基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（1 1連續(xù)觀測(cè)法。連續(xù)觀測(cè)法。該法是工作日寫(xiě)實(shí)的方法。時(shí)間研究人員通常要對(duì)一該法是工作日寫(xiě)實(shí)的方法。時(shí)間研究人員通常要對(duì)一個(gè)工作小組的成員在一個(gè)整班內(nèi)的活動(dòng)作連續(xù)觀測(cè)，將個(gè)工作小組的成員在一個(gè)整班內(nèi)的活動(dòng)作連續(xù)觀測(cè)，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個(gè)人的需要、工具修理、非工人生產(chǎn)中的任何中斷，如個(gè)人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析。原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（2 2工作抽樣法。工作抽樣法。該法是通過(guò)大量的隨機(jī)觀測(cè)，研究操作者的各種活動(dòng)占該法是通過(guò)大量的隨機(jī)觀測(cè)，研究操作者的各種活動(dòng)占用總工時(shí)的比例的方

37、法。用總工時(shí)的比例的方法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程目前有關(guān)寬放種類(lèi)的劃分方法不同，但通常劃分為私事目前有關(guān)寬放種類(lèi)的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。工間休息應(yīng)視為福利，而不記入寬放時(shí)間。工間休息應(yīng)視為福利，而不記入寬放時(shí)間?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（1 1私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時(shí)間，如私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時(shí)間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。喝水、上廁所、擦汗、更衣等。在正常情況下，每個(gè)工作日中私事寬放時(shí)間約在正常情況下，每個(gè)工作日中私事寬放時(shí)間約5 5已足夠已足夠了，除此之外，可參照下

38、面標(biāo)準(zhǔn)：了，除此之外，可參照下面標(biāo)準(zhǔn)：1)1)對(duì)于輕松工作，一般對(duì)于輕松工作，一般為正常時(shí)間的為正常時(shí)間的2 25 5。2)2)對(duì)于較重工作對(duì)于較重工作( (或不良環(huán)境或不良環(huán)境) )則則大于大于5 5。3)3)對(duì)于舉重工作對(duì)于舉重工作( (或天氣炎熱或天氣炎熱) )定為定為7 7。如果企。如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時(shí)間，則應(yīng)視為福利而不計(jì)入業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時(shí)間，則應(yīng)視為福利而不計(jì)入寬放時(shí)間。寬放時(shí)間?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（2 2疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。的或心理上疲勞而考慮的寬放。表表7

39、-117-11給出了以正常時(shí)間百分比表示的疲勞寬放，給出了以正常時(shí)間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。表可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。表7-127-12為機(jī)械廠、鋼為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率鐵廠疲勞寬放率(%)(%)。作作 業(yè)業(yè)一般機(jī)械廠一般機(jī)械廠鋼鐵冶金廠鋼鐵冶金廠極輕作業(yè)極輕作業(yè)輕作業(yè)輕作業(yè)中作業(yè)中作業(yè)重作業(yè)重作業(yè)極重作業(yè)極重作業(yè)O O5 55 510101010202020203030 30 3010101515202030304040基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程1)1)操作寬放。操作過(guò)程中由于操作程序或操作上的特操作寬放。操作過(guò)程中由于操作程序或操作上的特性而發(fā)生的不可避免的

40、中斷時(shí)間。性而發(fā)生的不可避免的中斷時(shí)間。 =+ % /100工人工作時(shí)間（正常）修正正常時(shí)間正常機(jī)器工作時(shí)間可持續(xù)的速度率（ ）（3 3延遲寬放。是操作中無(wú)法避免的延遲所需要的寬放，延遲寬放。是操作中無(wú)法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長(zhǎng)布置任務(wù)、即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長(zhǎng)布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下3 3種。種。2)2)機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺(tái)機(jī)機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺(tái)機(jī)器上工作時(shí)，另一臺(tái)機(jī)器已完成上道工序而等待操作工器上工作時(shí)，另一臺(tái)機(jī)器

41、已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。去操作，從而產(chǎn)生了遲延。 3)3)偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時(shí)間。偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時(shí)間。如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的中斷，后如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，停工待料，停電停水等。者如填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，停工待料，停電停水等。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程（4 4政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。它不但能配合事實(shí)上的需要，而且能保持它不但能配合事實(shí)上的需要，而且能保持“時(shí)間研時(shí)間研究的原則不受破壞。究的原則不受破壞?；A(chǔ)

42、工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程八、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間八、確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間包括正常時(shí)間和寬放時(shí)間兩部分。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間包括正常時(shí)間和寬放時(shí)間兩部分。 即標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間即標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間= =正常時(shí)間正常時(shí)間+ +寬放時(shí)間寬放時(shí)間= =正常時(shí)間正常時(shí)間1+1+寬放率）寬放率） 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第四節(jié)第四節(jié) 常用的幾種評(píng)定方法常用的幾種評(píng)定方法p四、合成評(píng)比四、合成評(píng)比(Synthetic Leveling) (Synthetic Leveling) p三、客觀評(píng)定法三、客觀評(píng)定法p一、速度評(píng)定法一、速度評(píng)定法 p二、平準(zhǔn)化法二、平準(zhǔn)化法 p五、評(píng)比注意的要點(diǎn)五、評(píng)比注意的要點(diǎn)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、速度評(píng)定法一、速度

43、評(píng)定法n 速度評(píng)定速度評(píng)定(Speed Rating)(Speed Rating)是比較簡(jiǎn)單的評(píng)定方法，是比較簡(jiǎn)單的評(píng)定方法，它完全根據(jù)觀測(cè)者關(guān)于理想速度即正常速度的概念它完全根據(jù)觀測(cè)者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評(píng)定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測(cè)者評(píng)定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測(cè)者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。 n 常用的速度評(píng)比尺度有三種，即常用的速度評(píng)比尺度有三種，即6060分法和分法和100100分法、分法、7575分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國(guó)分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國(guó)家，尤其是英國(guó)用得多。家，尤其是

44、英國(guó)用得多。n 闡明闡明基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程凡觀察速度與理想速度完全相同的給予凡觀察速度與理想速度完全相同的給予6060分或分或100100分。分。觀測(cè)速度大于理想速度，就給予觀測(cè)速度大于理想速度，就給予6060分以上和分以上和100100分以上分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度，則給予的分?jǐn)?shù)；如觀測(cè)速度小于理想速度，則給予6060分或分或100100分以下的分?jǐn)?shù)。分以下的分?jǐn)?shù)?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程這是由英國(guó)時(shí)間研究專(zhuān)家所提出的一種方法，正常情這是由英國(guó)時(shí)間研究專(zhuān)家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評(píng)定為況下，操作者以正常速度操作則評(píng)定為7575分，即評(píng)定分，即評(píng)定

45、系數(shù)為系數(shù)為1 1。如果實(shí)際速度小于理想速度，如。如果實(shí)際速度小于理想速度，如6565分，則評(píng)分，則評(píng)定系數(shù)為定系數(shù)為0.870.87?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程采用速度評(píng)定方法評(píng)定操作者效能時(shí)正常時(shí)間計(jì)算公采用速度評(píng)定方法評(píng)定操作者效能時(shí)正常時(shí)間計(jì)算公式為：正常時(shí)間式為：正常時(shí)間= =觀測(cè)時(shí)間速度評(píng)定系數(shù)觀測(cè)時(shí)間速度評(píng)定系數(shù) （7-187-18）(719)實(shí)際速度得分速度評(píng)定系數(shù)正常速度得分為了使時(shí)間研究人員對(duì)工人的操作速度有更感性的認(rèn)為了使時(shí)間研究人員對(duì)工人的操作速度有更感性的認(rèn)識(shí)，表識(shí)，表7-14(p202)7-14(p202)給出了操作水平與評(píng)定工作舉例。給出了操作水平與評(píng)定工作舉例。其

46、中：其中：基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間研究人員，對(duì)同一個(gè)人的同一動(dòng)作要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間研究人員，對(duì)同一個(gè)人的同一動(dòng)作要素，多次觀測(cè)的結(jié)果應(yīng)滿足：素，多次觀測(cè)的結(jié)果應(yīng)滿足： 觀測(cè)時(shí)間速度評(píng)定系數(shù)觀測(cè)時(shí)間速度評(píng)定系數(shù)= =常數(shù)常數(shù), , 具體見(jiàn)表具體見(jiàn)表7-157-15。 速度評(píng)定的目的是根據(jù)被觀測(cè)的操作人員實(shí)際完成作業(yè)速度評(píng)定的目的是根據(jù)被觀測(cè)的操作人員實(shí)際完成作業(yè)的時(shí)間來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注的時(shí)間來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，還必須注意以下問(wèn)題，以求得正確可用的時(shí)間。意以下問(wèn)題，以求得正確可用的時(shí)間。（1 1有效操作速度。有效操作速度。 （2 2用力大

47、小。用力大小。 （3 3困難操作的評(píng)定。困難操作的評(píng)定。 （4 4需要思考操作的評(píng)定。需要思考操作的評(píng)定。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、平準(zhǔn)化法二、平準(zhǔn)化法 平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。 此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個(gè)因素作為衡量工作的主要評(píng)致性四個(gè)因素作為衡量工作的主要評(píng)定因素，每個(gè)評(píng)定因素又分為超佳定因素，每個(gè)評(píng)定因素又分為超佳( (或或理想理想) )、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個(gè)、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個(gè)高低程度的等級(jí)。稱為熟練系數(shù)、努高低程度的等級(jí)。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。力系數(shù)、工作環(huán)

48、境系數(shù)與一致性系數(shù)。表表7-167-16即為評(píng)定因素及等級(jí)。即為評(píng)定因素及等級(jí)?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評(píng)定，其評(píng)定系數(shù)的計(jì)算為：運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評(píng)定，其評(píng)定系數(shù)的計(jì)算為： 評(píng)定系數(shù)評(píng)定系數(shù)= 1+ = 1+ 熟練系數(shù)熟練系數(shù) + + 努力系數(shù)努力系數(shù) + + 工作環(huán)境系工作環(huán)境系數(shù)數(shù) + + 一致性系數(shù)一致性系數(shù) 上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性穩(wěn)定性有關(guān)。工作環(huán)境和操作的一致性穩(wěn)定性有關(guān)。正常情況下，四個(gè)影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為正常情況下，四個(gè)影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為

49、0 0，評(píng)定系數(shù)為評(píng)定系數(shù)為1 1，其余情況下，評(píng)定系數(shù)則采用上式計(jì)算。，其余情況下，評(píng)定系數(shù)則采用上式計(jì)算?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程熟練度調(diào)整系數(shù)超佳超佳A1A1+0.15+0.15A2A2+0.13+0.13優(yōu)優(yōu)B1B1+0.11+0.11B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.06+0.06C2C2+0.03+0.03平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.05-0.05E2E2-0.10-0.10劣劣F1F1-0.16-0.16F2F2-0.22-0.22熟練度：進(jìn)行工作的順暢性熟練度：進(jìn)行工作的順暢性 努力度調(diào)整系數(shù)超佳超佳A1A1+0.13+0.13A2A2+0.

50、12+0.12優(yōu)優(yōu)B1B1+0.10+0.10B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.05+0.05C2C2+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.04-0.04E2E2-0.08-0.08劣劣F1F1-0.12-0.12F2F2-0.17-0.17努力度：主要指工作的意愿努力度：主要指工作的意愿基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程理想理想A A+0.06+0.06優(yōu)優(yōu)B B+0.04+0.04良良C C+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E E-0.03-0.03劣劣F F-0.07-0.07工作環(huán)境：如溫度、濕度、工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風(fēng)

51、、光線都會(huì)影響到工通風(fēng)、光線都會(huì)影響到工作的速度作的速度等等級(jí)級(jí)符符號(hào)號(hào)操作單元最大時(shí)間操作單元最大時(shí)間與最小時(shí)間比值與最小時(shí)間比值一致性一致性系數(shù)系數(shù)理理想想A A1.21.2+0.04+0.04優(yōu)優(yōu)B B1.21.2 1.51.5+0.03+0.03良良C C1.51.5 1.81.8+0.01+0.01平平均均D D1.81.8 2.02.0+0.00+0.00可可E E2.02.0 3.03.0-0.02-0.02劣劣F F3.03.0-0.04-0.04一致性：指同一作業(yè)單元的一致性：指同一作業(yè)單元的測(cè)時(shí)值，是否非常近似，變測(cè)時(shí)值，是否非常近似，變異是否很大異是否很大注：一致性調(diào)整系

52、數(shù)可不用考慮，一般最大也只有注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有4%4%?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程運(yùn)用平準(zhǔn)化評(píng)比的實(shí)例運(yùn)用平準(zhǔn)化評(píng)比的實(shí)例設(shè)某項(xiàng)作業(yè)在測(cè)時(shí)時(shí)，評(píng)估被觀測(cè)者的熟練系數(shù)為設(shè)某項(xiàng)作業(yè)在測(cè)時(shí)時(shí)，評(píng)估被觀測(cè)者的熟練系數(shù)為B2B2，記為，記為SB2SB2；努力度系數(shù)為；努力度系數(shù)為C2C2，記為，記為EC2EC2。 經(jīng)查系數(shù)表：經(jīng)查系數(shù)表： SB2 =+0.08 SB2 =+0.08 EC2=+0.02 EC2=+0.02若平均值為若平均值為0.0750.075分種，那么：分種，那么： 正常工時(shí)正常工時(shí)=0.075=0.075* *（1+0.08+0.021+0.08+0.02）=

53、0.083=0.083分鐘分鐘留意：所有的手工作業(yè)單元，可以采用相同的評(píng)比系數(shù)。留意：所有的手工作業(yè)單元，可以采用相同的評(píng)比系數(shù)?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程客觀評(píng)定將評(píng)定分為兩大步驟：客觀評(píng)定將評(píng)定分為兩大步驟：第一步：將某一操作觀測(cè)的速度同正常速度相比較，確定第一步：將某一操作觀測(cè)的速度同正常速度相比較，確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?，作為第一個(gè)調(diào)整系數(shù)。兩者適當(dāng)?shù)谋嚷剩鳛榈谝粋€(gè)調(diào)整系數(shù)。第二步：利用第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)工作難度調(diào)整系數(shù)作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見(jiàn)表再加以調(diào)整，見(jiàn)表7-197-19。表。表7-207-20為重量難度調(diào)整系數(shù)該表為重量難度調(diào)整系數(shù)該表為一簡(jiǎn)表

54、，如需要詳細(xì)數(shù)據(jù)，可查閱其它參考書(shū)）。為一簡(jiǎn)表，如需要詳細(xì)數(shù)據(jù)，可查閱其它參考書(shū)）。 其正常時(shí)間計(jì)算公式為：其正常時(shí)間計(jì)算公式為： 正常時(shí)間正常時(shí)間= =實(shí)測(cè)單元平均值速度評(píng)比系數(shù)工作難度實(shí)測(cè)單元平均值速度評(píng)比系數(shù)工作難度調(diào)整系數(shù)調(diào)整系數(shù) 工作難度調(diào)整系數(shù)工作難度調(diào)整系數(shù)= 1+= 1+六項(xiàng)調(diào)整系數(shù)之和六項(xiàng)調(diào)整系數(shù)之和三、客觀評(píng)定法三、客觀評(píng)定法基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程六項(xiàng)調(diào)整系數(shù)六項(xiàng)調(diào)整系數(shù)身體使用部位身體使用部位足踏情況足踏情況兩手情況兩手情況眼與手配合眼與手配合搬運(yùn)條件搬運(yùn)條件分量分量基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程四、合成評(píng)比四、合成評(píng)比合成評(píng)比合成評(píng)比( (綜合評(píng)比綜合評(píng)比) )法要點(diǎn)是在作

55、業(yè)觀測(cè)時(shí)，將觀測(cè)法要點(diǎn)是在作業(yè)觀測(cè)時(shí)，將觀測(cè)到的若干操作單元的數(shù)據(jù)與預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中的相同到的若干操作單元的數(shù)據(jù)與預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中的相同單元的數(shù)據(jù)加以對(duì)比，求出兩者的比例關(guān)系，并以此若單元的數(shù)據(jù)加以對(duì)比，求出兩者的比例關(guān)系，并以此若干單元的數(shù)據(jù)比例的平均值，作為該觀測(cè)周期中整個(gè)作干單元的數(shù)據(jù)比例的平均值，作為該觀測(cè)周期中整個(gè)作業(yè)所有單元的評(píng)定系數(shù)機(jī)動(dòng)時(shí)間除外）。其公式為：業(yè)所有單元的評(píng)定系數(shù)機(jī)動(dòng)時(shí)間除外）。其公式為：*100%(720)K 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)相同單元實(shí)測(cè)平均時(shí)間 評(píng)比系數(shù)評(píng)比系數(shù)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程五、評(píng)比注意的要點(diǎn)五、評(píng)比注意的要點(diǎn)評(píng)比只針對(duì)人工作業(yè)單元。評(píng)比只針對(duì)人工作業(yè)

56、單元。盡可能避免太主觀的評(píng)比方式。盡可能避免太主觀的評(píng)比方式。只針對(duì)所有人工作業(yè)單元統(tǒng)一施以評(píng)比即可。只針對(duì)所有人工作業(yè)單元統(tǒng)一施以評(píng)比即可。對(duì)熟練度、努力度太過(guò)異常的觀測(cè)對(duì)象，不要勉強(qiáng)施以評(píng)對(duì)熟練度、努力度太過(guò)異常的觀測(cè)對(duì)象，不要勉強(qiáng)施以評(píng)比，因?yàn)樵僭趺醋銎浣Y(jié)果都會(huì)很離譜，另找對(duì)象觀測(cè)才是好比，因?yàn)樵僭趺醋銎浣Y(jié)果都會(huì)很離譜，另找對(duì)象觀測(cè)才是好辦法。辦法。測(cè)時(shí)員的評(píng)比訓(xùn)練非常重要，不可以未經(jīng)訓(xùn)練就把測(cè)時(shí)人測(cè)時(shí)員的評(píng)比訓(xùn)練非常重要，不可以未經(jīng)訓(xùn)練就把測(cè)時(shí)人員推上崗位。員推上崗位?；A(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程第五節(jié)第五節(jié) 作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程一、作業(yè)

57、評(píng)定的培訓(xùn)一、作業(yè)評(píng)定的培訓(xùn) 為保證作業(yè)評(píng)定正確，時(shí)間研究人員要有相當(dāng)?shù)脑u(píng)定為保證作業(yè)評(píng)定正確，時(shí)間研究人員要有相當(dāng)?shù)脑u(píng)定經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)十分重要。經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)十分重要。 最廣泛使用的培訓(xùn)方法，是讓時(shí)間研究人員觀看速度最廣泛使用的培訓(xùn)方法，是讓時(shí)間研究人員觀看速度評(píng)比訓(xùn)練的錄像和影片評(píng)比訓(xùn)練的錄像和影片, ,該錄像和影片中含有大量反映各該錄像和影片中含有大量反映各種不同作業(yè)速度的操作及相應(yīng)的評(píng)分。種不同作業(yè)速度的操作及相應(yīng)的評(píng)分。 對(duì)作業(yè)評(píng)定人員的培訓(xùn)還包括熟悉操作者采用的操作對(duì)作業(yè)評(píng)定人員的培訓(xùn)還包括熟悉操作者采用的操作方法和工具，否則，他們很難進(jìn)行正確的評(píng)定。方法和工具，否則，

58、他們很難進(jìn)行正確的評(píng)定。 作業(yè)評(píng)定訓(xùn)練時(shí)作業(yè)評(píng)定訓(xùn)練時(shí), ,可用評(píng)定測(cè)驗(yàn)圖來(lái)考核，如圖可用評(píng)定測(cè)驗(yàn)圖來(lái)考核，如圖7-57-5所所示。示。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程正確的評(píng)定為橫坐標(biāo)數(shù)據(jù)，觀測(cè)人員的評(píng)定為縱坐標(biāo)數(shù)正確的評(píng)定為橫坐標(biāo)數(shù)據(jù)，觀測(cè)人員的評(píng)定為縱坐標(biāo)數(shù)據(jù)。培訓(xùn)的結(jié)果可以記錄在測(cè)驗(yàn)圖上，作為改進(jìn)的依據(jù)。據(jù)。培訓(xùn)的結(jié)果可以記錄在測(cè)驗(yàn)圖上，作為改進(jìn)的依據(jù)。要求時(shí)間研究人員的誤差在要求時(shí)間研究人員的誤差在5 5以內(nèi)。如果在培訓(xùn)中達(dá)到以內(nèi)。如果在培訓(xùn)中達(dá)到了這個(gè)誤差范圍，即可開(kāi)展評(píng)定工作，否則了這個(gè)誤差范圍，即可開(kāi)展評(píng)定工作，否則, ,不是偏激就是不是偏激就是保守保守, ,應(yīng)繼續(xù)培訓(xùn)直到合格。應(yīng)繼

59、續(xù)培訓(xùn)直到合格。 基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程二、秒表測(cè)時(shí)法應(yīng)用案例二、秒表測(cè)時(shí)法應(yīng)用案例案例案例1 1 應(yīng)用秒表測(cè)時(shí)法進(jìn)行作業(yè)改善應(yīng)用秒表測(cè)時(shí)法進(jìn)行作業(yè)改善案例案例2 2 用秒表時(shí)間研究方法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間用秒表時(shí)間研究方法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 該案例是對(duì)油槽船上安裝電器設(shè)備的作業(yè)進(jìn)行改善。某該案例是對(duì)油槽船上安裝電器設(shè)備的作業(yè)進(jìn)行改善。某公司油槽船的居住區(qū)公司油槽船的居住區(qū)( (船員的房間船員的房間) )的電器安裝作業(yè)是由電的電器安裝作業(yè)是由電器安裝部承擔(dān)的。電器安裝部對(duì)居住區(qū)的作業(yè)大致分為器安裝部承擔(dān)的。電器安裝部對(duì)居住區(qū)的作業(yè)大致分為5 5個(gè)步驟。見(jiàn)圖個(gè)步驟。見(jiàn)圖7-67-6。

60、 圖7-6 電器安裝作業(yè)過(guò)程安裝安裝金屬片金屬片安裝安裝主路線主路線鋪設(shè)鋪設(shè)支線路支線路安裝電器安裝電器接線線接線線調(diào)整調(diào)整基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程 電器安裝作業(yè)是船在試運(yùn)前最后階段的作業(yè)。容易受其他作業(yè)滯后的影電器安裝作業(yè)是船在試運(yùn)前最后階段的作業(yè)。容易受其他作業(yè)滯后的影響，因此，按預(yù)定的工期內(nèi)完成任務(wù)是非常辛苦的。響，因此，按預(yù)定的工期內(nèi)完成任務(wù)是非常辛苦的。 要安裝的有各類(lèi)開(kāi)關(guān)、通用插口、照明燈、緊急按鈴、擴(kuò)音器、鐘、電要安裝的有各類(lèi)開(kāi)關(guān)、通用插口、照明燈、緊急按鈴、擴(kuò)音器、鐘、電話等各種東西。每條船安裝數(shù)量達(dá)話等各種東西。每條船安裝數(shù)量達(dá)23002300個(gè)。個(gè)。 過(guò)去安裝電器接線所需時(shí)