市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的幾點(diǎn)感悟

1、 銷售與營(yíng)銷的區(qū)別銷售與營(yíng)銷的區(qū)別1 對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法2一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線3 應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？4目目 錄錄市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的“十一盯十一盯”5 終感終感6銷售與營(yíng)銷的區(qū)別銷售與營(yíng)銷的區(qū)別1什么是銷售？什么是營(yíng)銷？賣東西賣東西銷售銷售銷售員銷售員買賣東西全過(guò)程買賣東西全過(guò)程營(yíng)銷營(yíng)銷業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)或者業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)或者業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理 對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)看法2要引來(lái)優(yōu)質(zhì)人員。不要給有關(guān)系無(wú)能力的人鉆空子。強(qiáng)烈的自信心強(qiáng)烈的自信心勇敢勇敢強(qiáng)烈的企圖心強(qiáng)烈的企圖心對(duì)產(chǎn)品

2、的十足信心與知識(shí)對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)注重個(gè)人成長(zhǎng)注重個(gè)人成長(zhǎng)高度的熱忱和服務(wù)心高度的熱忱和服務(wù)心非凡的親和力非凡的親和力成功的人不斷找方法突破成功的人不斷找方法突破失敗的人不斷找借口抱怨失敗的人不斷找借口抱怨明確的目標(biāo)和計(jì)劃明確的目標(biāo)和計(jì)劃善用潛意識(shí)的力量善用潛意識(shí)的力量一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線一定要把握市場(chǎng)銷售工作的底線31務(wù)必嚴(yán)格按照合同法辦務(wù)必嚴(yán)格按照合同法辦事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、稅務(wù)、結(jié)包裝、運(yùn)輸、稅務(wù)、結(jié)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，例如移，例如FOBCIF）。）。親兄弟明算賬。親兄弟明算賬。2底線：底線：打官司（訴訟）能夠贏。打

3、官司（訴訟）能夠贏。3要恰當(dāng)處理人際關(guān)系要恰當(dāng)處理人際關(guān)系（人情友誼）與依法辦（人情友誼）與依法辦事（秉公辦事）的矛事（秉公辦事）的矛盾。盾。很難！很難！應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？應(yīng)該怎樣考核企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)？4率的考核率的考核產(chǎn)銷率、回款率。產(chǎn)銷率、回款率。不科學(xué)，簡(jiǎn)單化管理。不科學(xué)，簡(jiǎn)單化管理。生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看目前的經(jīng)營(yíng)狀況是否處于良性。目前的經(jīng)營(yíng)狀況是否處于良性。勾稽關(guān)系勾稽關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的“十一盯十一盯”5 盯單盯單 盯貨盯貨 盯發(fā)票盯發(fā)票盯票到位且掛賬盯票到

4、位且掛賬 盯回款盯回款 盯應(yīng)收盯應(yīng)收盯駐外庫(kù)存盯駐外庫(kù)存盯售后服務(wù)盯售后服務(wù)盯主機(jī)相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息盯主機(jī)相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息盯關(guān)系盯關(guān)系 盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盯單盯單份額不能丟失份額不能丟失盯貨盯貨催促家里按時(shí)催促家里按時(shí)供貨。供貨。盯開(kāi)票盯開(kāi)票符合主機(jī)要求開(kāi)票符合主機(jī)要求開(kāi)票條件的要足額及時(shí)條件的要足額及時(shí)催促家里開(kāi)票催促家里開(kāi)票盯票到位且掛賬盯票到位且掛賬確保家里出過(guò)確保家里出過(guò)票的有效性。票的有效性。盯回款盯回款按照主機(jī)的承諾，按照主機(jī)的承諾，只能提前、不能遲只能提前、不能遲后。后。盯應(yīng)收盯應(yīng)收對(duì)賬，確保賬對(duì)賬，確保賬目不錯(cuò)。目不錯(cuò)。盯駐外庫(kù)存盯駐外庫(kù)存所有庫(kù)存（含所有庫(kù)存（含壞

5、的）要安全壞的）要安全正確。正確。盯售后服務(wù)盯售后服務(wù)售后服務(wù)問(wèn)題售后服務(wù)問(wèn)題的恰當(dāng)處理。的恰當(dāng)處理。盯主機(jī)相關(guān)我司盯主機(jī)相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息新老產(chǎn)品的信息快速及時(shí)準(zhǔn)確快速及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到家里。傳達(dá)到家里。盯關(guān)系盯關(guān)系主機(jī)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、主機(jī)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任命、工作職人員任命、工作職責(zé)；搞好溝通。責(zé)；搞好溝通。盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、動(dòng)向。動(dòng)向。請(qǐng)銷售公司制請(qǐng)銷售公司制定細(xì)化的，可定細(xì)化的，可操作，可考核操作，可考核的工作流程。的工作流程。終感終感6領(lǐng)導(dǎo)與組織領(lǐng)導(dǎo)與組織建立流程建立流程32個(gè)子項(xiàng)目個(gè)子項(xiàng)目制定計(jì)劃制定計(jì)劃考評(píng)業(yè)績(jī)考評(píng)業(yè)績(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷制定市場(chǎng)戰(zhàn)略制定市場(chǎng)戰(zhàn)略95個(gè)子項(xiàng)目個(gè)子項(xiàng)目制定競(jìng)爭(zhēng)策略制定競(jìng)爭(zhēng)策略新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)信息收集信息收集市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)走勢(shì)分析市場(chǎng)走勢(shì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)渠道管理市場(chǎng)渠道管理