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文檔簡介

1、磷銅合金項目企業(yè)經營決策分析xx集團有限公司目錄第一章 項目背景分析5第二章 項目基本情況8一、 項目概況8二、 結論分析8第三章 公司所有者與經營者11一、 公司經營者11二、 公司所有者20第四章 經理機構25一、 經理機構的地位25第五章 品牌管理31一、 品牌31二、 品牌資產32第六章 目標市場戰(zhàn)略35一、 市場定位35二、 目標市場36第七章 渠道運營管理40一、 渠道沖突管理40二、 不同類型商品分銷渠道的構建45第八章 分銷渠道發(fā)展趨勢53一、 網絡分銷渠道53二、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟60第九章 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新決策評估方法62一、 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略62二、 技術創(chuàng)新決策的評估方法

2、71第十章 技術貿易與知識產權管理76一、 技術貿易76二、 知識產權管理89第十一章 人力資源規(guī)劃96一、 人力資源規(guī)劃的含義與內容96二、 人力資源規(guī)劃的制定程序98第十二章 薪酬管理101一、 企業(yè)薪酬制度設計的原則和流程101二、 薪酬的概念、構成與功能104第十三章 財務管理的基本價值觀念109一、 貨幣的時間價值觀念109二、 風險價值觀念110第十四章 并購重組113一、 企業(yè)價值評估113二、 并購重組方式及效應115第十五章 電子商務的運作系統(tǒng)124一、 企業(yè)實施電子商務的運作步驟124二、 電子商務的交易模式及一般流程127第十六章 網絡營銷131一、 網絡營銷的方式131

3、二、 網絡營銷的概念、特點135第一章 項目背景分析磷銅合金是由電解銅和紅磷或白磷經過高溫合成的一種優(yōu)良的脫氧劑,其主要應用在有色鑄造領域,具有提高鑄件質量及成品率、去除金屬熔液里氧粒子等作用。根據磷含量不同,磷銅合金可分為CuP8、CuP10、CuP15以及其他,其中CuP8是指磷含量約為8%,主要作為晶粒細化劑用在船舶領域;CuP15是指磷含量約為15%,主要作為脫氧劑、濕潤劑、合金劑等應用在銅工業(yè)中。受新冠肺炎疫情影響,2020年,全球磷銅合金市場增速放緩,全球磷銅合金市場規(guī)模達到2.6億美元。從細分市場來看,CuP8、CuP10、CuP15是磷銅合金市場主流產品,三類產品合計市場占比達

4、到九成以上。磷銅合金應用領域廣泛,除有色鑄造領域外,磷銅合金還應用在電子電氣、道路交通、建筑、國防軍工等領域,伴隨下游市場需求不斷釋放,磷銅合金市場規(guī)模將進一步擴張。全球范圍內,磷銅合金市場主要集中在美國、中國以及歐洲等地區(qū),相關生產企業(yè)包括KBMAffilips、BelmontMetals、MilwardAlloys、大阪合金工業(yè)所、四川蘭德、樂磊合金、河北四通等。中國是全球最大的磷銅合金生產和消費地區(qū),2020年,中國磷銅合金行業(yè)產量達到1.1萬噸,約占全球磷銅合金產量的27.1%,其次為歐洲地區(qū)。中國磷銅合金進出口市場相對穩(wěn)定,出口量與進口量相差不大,國產磷銅合金主要出口至非洲、東南亞等

5、地區(qū)。磷銅合金上游原材料主要包括白磷、紅磷、黃銅、紫銅等,我國是有色金屬生產大國,國內磷銅合金原材料供應充足。經過不斷發(fā)展與積累,我國磷銅合金行業(yè)在生產技術、產品種類、產業(yè)規(guī)模等方面有了一定進步,但由于國內磷銅合金生產企業(yè)數量較多,多數企業(yè)在規(guī)模、實力、品牌等方面的競爭力偏弱,國產磷銅合金產品多集中在中低端領域,未來行業(yè)結構仍需進一步優(yōu)化。隨著供給側結構改革持續(xù)深入,以及環(huán)保監(jiān)管日益嚴格,可持續(xù)發(fā)展將成為磷銅合金行業(yè)發(fā)展主流方向之一。磷銅合金應用領域廣泛,隨著下游市場需求不斷釋放,磷銅合金行業(yè)發(fā)展空間廣闊。經過多年發(fā)展與積累,我國已成為全球磷銅合金主要生產和消費國家,行業(yè)在生產技術、產業(yè)規(guī)模等

6、方面取得一定進步,但目前國產磷銅合金多集中在中低端領域,未來我國磷銅合金行業(yè)結構仍有待進一步優(yōu)化。保持經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展,提高發(fā)展質量和效益,發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性不斷增強,確保如期全面建成小康社會。到2017年,全區(qū)地區(qū)生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年同口徑翻一番;到2020年,全區(qū)地區(qū)生產總值邁上新臺階,城鄉(xiāng)居民人均收入同步提升。產業(yè)支撐更加有力。“三大新興產業(yè)”實現快速發(fā)展,傳統(tǒng)產業(yè)進一步提質增效,初步構建起支撐區(qū)域發(fā)展的產業(yè)新體系。城市品質更加優(yōu)良。進一步突出以人為本,城市綜合功能進一步完善,環(huán)境質量不斷提升,社會民生持續(xù)改善。人民生活更加美好。就業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生、體

7、育、社保、住房等公共服務體系更加健全,初步實現城鄉(xiāng)基本公共服務均等化,人民群眾生活質量、健康水平和文明素質不斷提高,參與感、獲得感、幸福感顯著增強。第二章 項目基本情況一、 項目概況(一)項目投資人xx集團有限公司(二)建設地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準)。二、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約30.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資14528.07萬元,其中:建設投資11270.85萬元,占項目總投資的77.58%;建設期

8、利息313.11萬元,占項目總投資的2.16%;流動資金2944.11萬元,占項目總投資的20.26%。(四)資金籌措項目總投資14528.07萬元,根據資金籌措方案,xx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)8138.01萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額6390.06萬元。(五)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):24700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):20794.30萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):2846.14萬元。4、財務內部收益率(FIRR):12.64%。5、全部投資回收期(Pt):7.08年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP

9、):11313.05萬元(產值)。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積20000.00約30.00畝1.1總建筑面積39123.34容積率1.961.2基底面積12400.00建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝369.062總投資萬元14528.072.1建設投資萬元11270.852.1.1工程費用萬元9866.102.1.2工程建設其他費用萬元1144.912.1.3預備費萬元259.842.2建設期利息萬元313.112.3流動資金萬元2944.113資金籌措萬元14528.073.1自籌資金萬元8138.013.2銀行貸款萬元6390.064營

10、業(yè)收入萬元24700.00正常運營年份5總成本費用萬元20794.30""6利潤總額萬元3794.86""7凈利潤萬元2846.14""8所得稅萬元948.72""9增值稅萬元923.74""10稅金及附加萬元110.84""11納稅總額萬元1983.30""12工業(yè)增加值萬元7049.97""13盈虧平衡點萬元11313.05產值14回收期年7.08含建設期24個月15財務內部收益率12.64%所得稅后16財務凈現值萬元-676.09

11、所得稅后第三章 公司所有者與經營者一、 公司經營者(一)公司經營者的含義一般而言,經營者是指在一個所有權和經營權分離的企業(yè)中承擔法人財產的保值增值責任,對法人財產擁有絕對經營權和管理權,全面負責企業(yè)日常經營管理,由企業(yè)基于雇傭關系聘任,以年薪、股權和期權等主要方式獲得報酬的經營人員?,F代企業(yè)經營者有五個顯著特征:經營者的崗位職業(yè)化趨勢,已經形成經理人群體和經理人市場。經營者具有比較深厚的企業(yè)經營管理素養(yǎng),能夠引領企業(yè)獲得良好的業(yè)績。經營者必須具備較強的協(xié)調溝通能力,能夠協(xié)調好所有者、屬下和員工及客戶等的關系。公司中經營者的產生基于有償雇傭,是公司的“高級雇員”,即受股東委托的企業(yè)經營代理人。經

12、營者的權力受董事會委托范圍的限制,凡是超越該范圍的決策和公司章程規(guī)定的董事會職權所轄事宜,都須報董事會決定。(二)經營者對現代企業(yè)的作用通常情況下,經營者所擁有的人力資本可以給企業(yè)帶來多方面的優(yōu)勢,使企業(yè)獲得良好的競爭力,進而改善企業(yè)的經營績效。一般來說,優(yōu)秀的經營者對現代企業(yè)具有以下四個方面的重要作用。(1)經營者良好的人力資本有利于企業(yè)獲得關鍵性資源,包括信息、資金、技術、人才等。信息時代的到來,使得信息在市場競爭中占據著制勝的地位,而對信息的獲取與整合常常存在定的滯后性和非對稱性,這就加大了企業(yè)的交易成本以及相關的管理費用。經營者憑借其特有的職業(yè)素質,使其在信息交流中處于內外節(jié)點,從而獲

13、取關鍵性信息,使企業(yè)迅速地做出反應,適應市場競爭的需要。同時經營者依靠自身的人力資本,通過有效的經營活動,還可以獲取其他一些關鍵性的資源。例如,通過與銀行等金融機構的合作獲得資金的支持,通過與科研院所、高校等機構建立的合作關系獲得技術以及人才的支持等。(2)經營者良好的人力資本有利于企業(yè)增強技術創(chuàng)新能力。受資源條件所限,多數企業(yè)不可能擁有技術創(chuàng)新所要求的全部能力。由于企業(yè)的集中認知特征,它理解和評估環(huán)境的能力常常是有限的,有時根本無法認識和解釋外部環(huán)境的變化。這時,經營者的創(chuàng)新能力或者思維是企業(yè)創(chuàng)新的關鍵。經營者人力資本的存在,可以維持并利用其人力資本所構成的網絡體系,去充分利用網絡成員的知識

14、來彌補企業(yè)的不足,通過不斷學習和交流更新企業(yè)的知識結構,拓展企業(yè)的技術選擇途徑(3)經營者良好的人力資本有利于企業(yè)培養(yǎng)團隊合作能力。經營者在組織內部也是良好的人力資本,這使其具有與員工建立信任及情感關系的能力,進而超越傳統(tǒng)層級關系。企業(yè)經營者與基層員工的及時溝通以及價值觀念的相互融合,使得以經營者理念為基礎的企業(yè)文化能夠被廣大員工很好地接受,并轉化為團隊合作的精神動力,從而使組織在共同的愿景目標下發(fā)展,形成一種新的核心競爭力。這種核心競爭力不僅有利于企業(yè)凝聚力的增強而且也有利于員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,是現代企業(yè)管理所追求的一個重要目標。(4)經營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。經營者

15、與所有者之間特殊的社會關系,構成了公司管理的基礎。從一定意義上講,企業(yè)引進經營者,有利于企業(yè)轉換經營機制實現所有權和經營權的分離,這是現代市場經濟條件下企業(yè)經營的主要模式。雖然現代企業(yè)經營者所承擔的經營風險有限,客觀存在著經營者的道德風險和逆向選擇問題,但經營者與所有者之間形成的委托代理關系可以使兩者之間建立一種信任與制約關系,這種關系促使經營者更好地開展各項工作,實現經營管理科學化,實現企業(yè)資源的優(yōu)化配置、戰(zhàn)略的有效實施。(三)經營者的素質要求(1)精湛的業(yè)務能力。經營者必須具備突出的業(yè)務能力,以駕馭現代企業(yè)這個高度復雜的“機器”。這種能力是一個人的素質結構、知識結構和專業(yè)結構的綜合體現,尤

16、其以決策能力、創(chuàng)新能力和應變能力最為重要。一是決策能力。企業(yè)擁有技術專家和智囊群體,他們負責給企業(yè)提出多種建議性方案,而經營者的職責就是從中進行抉擇。因此,經營者的決策能力和水平直接決定企業(yè)的決策質量。如果經營者不具備較強的決策能力,就難以分辨各種方案的優(yōu)劣,無法進行準確的判斷,那么,即使他其他方面的能力再強,也不會成為一名出色的經營者。二是創(chuàng)新能力。這是一名經營者的核心能力,它表現為在經營活動中善手敏銳地觀察1舊事物的缺陷,準確地捕捉新事物的萌芽,提出大膽的、新穎的設想并進行周密分析,拿出可行的思路付諸實施。三是應變能力。應變是主觀思維的一種“快速反應能力”,是人們創(chuàng)造能力的集中表現。經營者

17、必須擅長以權變的理念和方法來對待企業(yè)內外部環(huán)境,引領企業(yè)與多變的外部環(huán)境保持動態(tài)平衡,使企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展,(2)優(yōu)秀的個性品質。任何經營者首先是以“人”的概念成為社會的一分子,因此,優(yōu)秀的經營者必須提升個人品質修養(yǎng)。在品質上經營者應具備以下兩個條件。一是理智感。這是經營者在智力活動和管理實踐中所產生的情感體驗,它與人的求知欲望、興趣以及價值觀相聯(lián)系。一名有理智感的經營者,在經營管理的過程中必然會表現出堅定的信心和樂觀的精神。二是道德觀。這是經營者根據企業(yè)的行為規(guī)范,在評價自己和他人的思想和言行是否合乎道德標準時所產生的一種情感,這種情感能夠體現經營者對所有者和員工的強烈責任心。企業(yè)經營者優(yōu)秀

18、的個性品質不僅表現為經營者的個人修養(yǎng),而且是現代企業(yè)經營者的職業(yè)需要。因為一名具有優(yōu)秀品質的經營者,其思想和言行可以在企業(yè)員工中樹立人格魅力,有利于經營者領導行為的展開,而且,經營者的個人品質往往直接影響廣大員工個人品質的形成,直接塑造出企業(yè)文化的特征,對于企業(yè)的經營管理及其績效具有不容忽視的影響作用。(3)健康的職業(yè)心態(tài)。一名優(yōu)秀企業(yè)經營者的職業(yè)心態(tài)應該表現為以下四點:自知和自信。自知即自知之明,一名理智的經營者往往清楚自己的長處和短處,在企業(yè)運作過程中善于揚長避短,善于判斷什么能干、什么不能干,這樣才可能領導企業(yè)走上成功之路;自信就是始終對自己抱有足夠的信心,保持旺盛的勇氣。缺乏自信、不敢

19、行動的人,往往都有許多“理由”來為自己辯護,以此安慰自己,求得心理平衡,這是企業(yè)經營者必須克服的。意志和膽識,意志堅強、富有膽識的經營者,能超越世俗戰(zhàn)勝自我,善于在工作中抓住最本質、最有價值的因素,敢于面對權威的挑戰(zhàn),敢于承受輿論的壓力,達到一種非常有益的“心理自由”境界。寬容和忍耐。寬容主要表現在對人方面,一是對犯過錯誤的人或反對過自己的人要寬容,二是對比自己能力強的人不嫉妒。忍耐則更多地表現在對事方面,即在對條件、局勢、時間的承受能力上,寬容和忍耐最能體現經營者素質的高低。它不僅僅是一種美德和技巧,更重要的是體現了經營者理智、自信的心理品質。開放和追求。一名成功的經營者必須心態(tài)開放和追求卓

20、越。只有具有開放的心態(tài),才能在日益膨脹的信息時代持續(xù)進取,保持創(chuàng)新的活力;只有追求卓越,才能使自己所領導的企業(yè)不斷發(fā)展,在不斷自我完善的過程中引領企業(yè)發(fā)展到一種更高的境界。(四)經營者的選擇方式經營者是企業(yè)經營管理的核心,經營者是否稱職,他們的素質和能力如何,在相當大的程度上決定著企業(yè)的命運,因此,對經營者的選擇至關重要。通常認為,經營者必須來自企業(yè)家市場,只有這樣,才能找到真正合格的經營者,并且只有來自企業(yè)家市場,其選擇機制才是典型的市場機制。然而,現實情況表明,企業(yè)家的選擇機制具有明顯的弱市場性甚至非市場性特征,因此,科學的經營者選擇方式應該是內部選拔和市場招聘并舉。(1)內部選拔。內部選

21、拔是經營者的選擇方式之一,它體現了強烈的非市場性特征。內部選拔的明顯優(yōu)勢在于,企業(yè)和入選對象之間十分了解,從而大大減少了信息的不對稱,提高了用人的準確性,便于企業(yè)得到合適的人選。而入選者由于對企業(yè)十分了解,能迅速進入角色。同時,內部選拔還有利于激勵員工的進取精神和工作熱情。然而,與市場招聘不同,內部選拔制度具有行政命令的性質,它是企業(yè)內部活動,是人力資本進入企業(yè)之后的崗位安排和工作調整,屬于原來契約的延續(xù)過程,不是企業(yè)家市場上的簽約活動,因而具有非市場性的特征。(2)市場招聘。市場招聘是選擇經營者的另一種方式,即通過人力資本市場交易獲得企業(yè)家。通常情況下,個人的價值觀念、思維方式總是受到個人生

22、長和工作環(huán)境、人生閱歷等外部因素的影響,個人通過自己的工作和生活,總是會自發(fā)形成一個特有的思想體系。通過市場選擇企業(yè)家,可以為企業(yè)帶來新的價值觀念、新的思維方式,有助于企業(yè)拓展新市場。此外,以這種方式選擇經營者,人力資本的范圍比較廣,而且可以克服某些在人才選拔上的個人情感因素,表現出較好的公正性和公平性。但是,由于企業(yè)家人力資本的特殊性,相對于其他任何市場,企業(yè)家市場范圍較小,企業(yè)家人力資本的供給和需求均具有明顯的壟斷性。(五)經營者的激勵與約束機制作為人力資本的經營者,其價值的實現程度,同樣不能單純依靠外部壓力,必須得到經營者的主觀認同。同時,由于經營者在企業(yè)中的重要地位和關鍵性作用,因此,

23、有效地激勵企業(yè)家,充分挖掘經營者的人力資本價值,就成為企業(yè)健康快速發(fā)展的決定性因素?,F代企業(yè)所有權的分散性和經營的復雜性,導致了企業(yè)經營的職業(yè)化和企業(yè)經營中的委托一代理關系,所有者以契約的形式將部分企業(yè)產權委托給企業(yè)家行使,企業(yè)所有權和控制權產生了不同程度的分離。由于企業(yè)家和企業(yè)所有者追求的目標不完全一致,企業(yè)家又擁有私人信息優(yōu)勢,因而,存在道德風險和代理成本是不可避免的。為此,企業(yè)所有者通過適當的激勵與約束機制,可以減少代理成本,增加所有者收益。概括起來,經營者的激勵與約束機制有報酬激勵、聲譽激勵和市場競爭機制三個方面。(1)報酬激勵。貨幣收入是經營者追求的重要目標之一,通過建立適當的薪酬制

24、度,激勵經營者在增加自身收益的同時,增加所有者收益,可以最大限度地調動經營者的經營積極性,充分發(fā)揮經營者人力資本的作用,從而有效減少代理成本,盡可能減少“剩余損失”,提高所有者收益和企業(yè)經營效益。對經營者進行報酬激勵的形式多種多樣,主要有年薪制、薪金與獎金相結合、股票獎勵、股票期權等,盡可能使經營者收入與企業(yè)績效掛鉤。其中,年薪和薪金是預先確定的,并保持相對穩(wěn)定;獎金則是企業(yè)根據經營者的短期經營業(yè)績(通常以年為周期)確定,并一次性支付;股票獎勵是獎金的替代形式,不同于獎金的是,其激勵動力來自未來的企業(yè)經營效益,因而更能鼓勵經理與員工將其工作業(yè)績同企業(yè)未來時期的經營績效掛鉤;股票期權是一種比較復

25、雜的長期激勵形式,通常是以合同的方式授予經理人員在有效期內按照約定價格購買和出售一定數量公司股票的選擇權利。聲譽激勵。按照馬斯洛的需求層次理論,人們收入越高,追求的層次就越高。而贏得他人尊重和實現自我價值是人的最高追求,事實也是如此。由于生產力的發(fā)展,現代社會大多數人的收入已能夠滿足自身生理、安全保障等基本需求。經營者更是如此,他們屬于社會中收人較高的階層,他們期望通過成功地經營企業(yè),通過企業(yè)的發(fā)展向社會展示自己的才能,實現自我價值,得到社會的尊重。因此,應根據對經營者履職狀況的綜合考察給予經營者相應的社會地位,使經營者獲得心理上的優(yōu)越感。通過這種方式可以激勵他們努力工作,更好地履行企業(yè)家職責

26、,約束單純追求物質利益的行為,按照社會公眾欣賞的方式行事,較大程度地發(fā)揮個人工作的積極性和主動性,從而推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。(2)市場競爭機制。市場競爭機制是經營者激勵與約束機制的重要組成部分,它包括企業(yè)家市場、資本市場和產品市場的競爭。市場對經營者的激勵與約束可歸納為兩個方面。第一,市場競爭機制具有信息顯示功能。企業(yè)經營狀況通過各種市場指標反映出來,這在一定程度上體現出經營者的能力和其在企業(yè)經營活動中的努力程度,從而為上述機制發(fā)揮作用提供了客觀的考察基礎。第二,市場競爭的優(yōu)勝劣汰機制對經營者位置形成直接的威脅cu企業(yè)的市場競爭力在一定程度上反映了經營者的能力和努力程度,這就使低能力、不努力

27、或努力程度不夠的經營者隨時都有可能被能力強的、努力程度高的經營者代替。二、 公司所有者公司的產權制度具有明晰的產權關系,它以公司的法人財產為基礎,以出資者原始所有權、公司法人產權與公司經營權相互分離為特征,并以股東(大)會、董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行機構作為法人治理機構來確立所有者、公司法定代表人、經營者及員工之間的權利、責任和利益關系。(一)公司的原始所有權原始所有權是出資人(股東)對投入資本的終極所有權,其表現為股權。股權是公司股東基于其投資人資格而享有的權利。股權是相對于一般意義上的所有權而言的,在現代企業(yè)理論與實踐中,其權能已被大大弱化。一般情況下,股東沒有對公司直接經營的權利,也沒有直接處

28、置法人財產的權利。股東一旦出資入股,正常情況下不能要求退股而抽走資本。股東的主要權限有:對股票或其他股份憑證的所有權和處分權,包括饋贈、轉讓、抵押等。對公司決策的參與權,即股東可以出席股東會議并對有關決議進行表決,可以通過選舉董事會等方式間接參與公司管理。對公司收益參與分配的權利,包括獲得股息和紅利的權利,以及在公司清算后分得剩余財產的權利等。(二)公司的法人財產權公司法人財產,是由出資人依法向公司注人的資本金及其增值和公司在經營期間負債所形成的財產構成。法人財產是公司產權制度的基礎,它具有以下三個特點:公司法人財產從歸屬意義上來講,是屬于出資人(股東)的。當公司解散時,公司法人財產要進行清算

29、,在依法償還公司債務后,所剩余的財產要按出資人的出資比例歸還給出資人。公司的法人財產和出資人的其他財產之間有明確的界限。公司以其法人財產承擔民事責任。一旦公司破產或解散進行清算時,公司債權人只能對公司法人財產提出要求,而與出資人的其他個人財產無關。一旦資金注入公司形成法人財產后,出資人不能再直接支配這一部分財產,正常情況下也不得從企業(yè)中抽回,只能依法轉讓其所持有的股份。應當特別注意的是,公司對其全部法人財產依法擁有獨立支配的權利,即公司擁有法人財產權(或稱法人產權),公司擁有的法人財產和法人財產權是其確立法人地位的基礎,而公司產權制度是以公司在法律上具有獨立法人地位為前提的。法人財產權是公司依

30、法獨立享有的民事權利之一,也是最重要的一項民事權利。公司法人需要依照法律或公司章程行使法人財產權,依法對法人財產行使各項權能,同時以其全部法人財產承擔民事責任。此外,公司還要依法維護出資人的權益,努力實現公司財產的不斷增值。(三)公司財產權能的兩次分離公司財產權能的分離是以公司法人為中介的所有權與經營權的兩次分離。其中,第一次分離是具有法律意義的出資人與公司法人的分離,即原始所有權與法人產權相分離;第二次分離是具有經濟意義的法人產權與經營權的分離,這種分離形式是企業(yè)所有權與經營權分離的最高形式。(1)原始所有校與法人產權的分離。這是公司所有權本身的分離,公司出資人的所有權轉化為原始所有權,失去

31、了對公司資產的實際占有權和支配權。公司法人擁有法人資產,對所經營的資產具有完全的支配權,即法人產權。法人產權是指公司作為法人對公司財產的排他性占有權、使用權、收益權和處分轉讓權。這是一種派生所有權,是所有權的經濟行為。相對于公司原始所有權表現為股權而言,公司法人產權表現為對公司財產的實際控制權,保證公司資產不論由誰投資,一旦形成公司資產投入運營,其產權就歸屬于公司,而原來的出資人就與現實資產的運營脫離了關系。公司法人全面擁有對公司資產的支配權,而且,在法人存續(xù)期間,這些權能成為法人永久享有的權利。公司據此以自己的名義直接、持續(xù)地占有和經營股東出資的資本,擺脫了資產原始所有者的直接干預??傊?/p>

32、東作為原始所有者保留對資產的價值形態(tài)-股票占有的權利;法人則享有對實物資產的占有權利。這樣,原始所有權與法人產權的客體是同一財產,反映的卻是不同的經濟、法律關系。原始所有權體現這一財產最終歸誰所有;法人產權則體現這一財產由誰占有、使用和處分。(2)法人產權與經營權的分離。這是只具有經濟意義的法人所有權與經營權的分離。公司法人產權集中于董事會,而經營權集中在經理手中。在法人產權界區(qū)明確,且對經營權操作區(qū)間給定時,經理具有獨立的、自由的經營決策權。經營權是對公司財產占有、使用和處分的權利,是相對于所有校而言的。與法人產權相比,經營權的內涵較小。經營權不包括收益權而法人產權卻包含收益權,即公司法人可

33、以對外投資獲取收益。另外,經營權中的財產處分樹也受到限制,一般來說,經理無權自行處理公司資產。經營權要由法人產權規(guī)定其界區(qū),即由董事會決定經理的職權。由于公司資本所有權的多元化和分散化,也由于公司規(guī)模的大型化和管理的復雜化,管理活動需要專門的人才來執(zhí)行,于是,公司的經營權被賦予職業(yè)經理人,出現了一個以專門從事經營管理活動為職業(yè)的經理階層。第四章 經理機構一、 經理機構的地位經理又稱經理人,是指由董事會做出決議聘任的主持日常經營工作的公司負責人。在國外,經理一般由公司章程任意設定,設立后即為公司常設的輔助業(yè)務執(zhí)行機關。在傳統(tǒng)公司法中,董事會一般被視為公司的業(yè)務執(zhí)行機構,它既負責做出經營決策,也負

34、責實際管理和代表公司對外活動。然而,現代化大生產的不斷發(fā)展,對公司的經營水平和管理能力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的大多由股東組成的董事會已很難適應現代化管理的要求,需要廣開才路,在更廣泛的范圍內選拔有專長、精于管理的代理人。于是,輔助董事會執(zhí)行業(yè)務的經理機構便應運而生。公司設置經理的目的就是輔助業(yè)務執(zhí)行機構(董事會)執(zhí)行業(yè)務。因此,有無必要設置經理機構完全由公司視自身情況而由章程決定,法律并不做強制性規(guī)定。經理一般是由章程任意設定的輔助業(yè)務執(zhí)行機關。作為董事會的輔助機關,經理從屬于董事會,他必須聽從作為法題臨務執(zhí),機關董事會的指揮和監(jiān)督。對于專屬于董事會做出決議的經營事項,經理不得越俎代庖,擅自做

35、出決定并執(zhí)行。經理的職權范圍通常是來自董事會的授權,只能在董事會或董事長授權的范圍內對外代表公司。盡管經理在各國公司法中多為由章程任意設定的機構,但事實上在現代公司中一般都設置有經理機構,尤其是在實行所有權與經營權、決策權與經營權相分離的股份公司及有限責任公司中,經理往往是必不可少的常設業(yè)務輔助執(zhí)行機關。而且,隨著董事會中心主義的不斷加強,董事會的地位和職權也在不斷發(fā)生變化,主要權力逐漸由傳統(tǒng)的業(yè)務執(zhí)行向經營決策方面轉變。董事會可以決定股東機構權力范圍外的一切事務,而公司的具體業(yè)務執(zhí)行多由董事或經理去完成,經理的作用也越來越普遍地受到重視。在董事會權力被不斷擴大的社會背景下公司立法同樣呈現出經

36、理地位被不斷強化的趨勢。因此,正確界定并處理董事會與經理的關系,是公司立法與公司實踐必須解決的問題。既不能失去對經理的控制,使董事會形同虛設淪為經理的附庸,又不能事無巨細,都由董事會決定,使經理無所事事。董事會與經理的關系是以董事會對經理實施控制為基礎的合作關系。其中,控制是第一性的,合作是第三性的。在我國由傳統(tǒng)企業(yè)領導體制向現代企業(yè)領導體制轉換的過程中,需要重新審視董事會與經理的關系,不僅要在股東機構、董事會和監(jiān)事會之間建立起有效的監(jiān)督制衡機制,而且在公司經營階層內部也要形成一定的分權與制衡機制,這也是我國的公司治理體系完善過程中正在探索和解決的一個重要問題。在現代公司組織機構中,董事會雖為

37、公司的常設機關,但所有的經營業(yè)務都由其親自執(zhí)行并不可行。在公司所有權與經營權進一步分離的情況下,在董事會之下往往另設有專門負責公司日常經營管理的輔助機構,這就是經理。但由于各國商業(yè)習慣與立法傳統(tǒng)不同,各國公司法對經理的設置及其權限的規(guī)定也不相同。大多數國家的公司法,都將公司經理視為章程中的任意設定機構,即公司可以根據自身情況,在章程中規(guī)定是否設立經理以及經理的權限等法律并不對經理的設置做出硬性規(guī)定。對此,公司法規(guī)定,有限責任公司和股份有限公司可以設經理,由董事會決定聘任或解聘,經理對董事會負責(一)經理機構的職權經理機構的出現與設置,使公司的管理活動進一步專門化,有效提高了公司經營水平和競爭能

38、力,充分表明了所有權與經營權相分離后企業(yè)管理方式的發(fā)展趨勢。從本質上講,經理被授予了部分董事會的職權,經理對董事會負責,行使下列職權:主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議。組織實施公司年度經營計劃和投資方案。擬訂公司內部管理機構設置方案。擬定公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人。此外,經理作為董事會領導下的負責公司日常經營管理活動的機構,為便于其了解情況匯報工作,公司法還規(guī)定了經理有權列席董事會會議(二)經理的義務與責任經理在行使職權的同時,也必須履行相應的義務;承擔相應的責任。作為基于委任關系而產生的公司代理人,經理對公司所負的義務與董事基

39、本相同,主要對公司負有謹慎、忠誠的義務和競業(yè)禁止義務。公司法對經理、董事規(guī)定了相同的義務。如果經理執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程規(guī)定的義務,致使公司遭受損失的,應對公司負賠償責任。在國外,經理在執(zhí)行職務的范圍內違反法律法規(guī)或章程規(guī)定,致使第三人受到損害的,對第三人也要承擔一定的賠償責任。(三)經理的聘任與解聘作為董事會的輔助執(zhí)行機構,經理的聘任和解聘均由董事會決定。對經理的任免及其報酬決定權是董事會對經理實行監(jiān)控的主要手段。董事會在選聘經理時,應對候選者進行全面綜合的考察。公司法對經理的任職資格做出了與董事相同的要求,不符合法律規(guī)定的任職資格的天不得成為公司經理。必須明確,法定的

40、資格限制僅是選聘經理的最基本條件,因而出任公司經理的人,除應符合法律規(guī)定的任職條件外,還應當具備相應的經營水平和管理才能。只有選聘那些德才兼?zhèn)湔?,才能有效地提高公司的經營水平和競爭能力。經理入選后,其經營水平和經營能力要接受實踐檢驗,要通過述職、匯報和其他形式接受董事會的定期和隨時監(jiān)督。董事會根據經理的表現,可留聘或解聘,并決定經理的報酬事項。解聘不合格的經理,是董事會對經理進行事后制約的重要手段,其作用不可低估。在西方國家,當一名經理由于經營不善而對公司衰落負有責任時,在被解聘的同時,也在他的職業(yè)歷史上留下了一筆不可抹殺的失敗記錄。有過市場失敗記錄者,很難重新謀求到經理的位置。因此,在國外即

41、使已經取得經理職位的人,也十分珍惜其職位。保住經理職位的唯一途徑是提高公司的利潤水平,不斷增強公司的實力,使公司得以長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司法規(guī)定,國有獨資公司設經理,由董事會聘任或者解聘。經國有資產監(jiān)督管理材構同意,董事會成員可以兼任經理。對于國有獨資公司來說,經理是必須設置的職務。經理是負責公司日常經營活動的最重要的高級管理人員,是公司的重要輔助業(yè)務執(zhí)行機關關于董事會和總經理的關系;我國的相關法律法規(guī)做了以下規(guī)定:總經理負責執(zhí)行董事會決議,依照公司法和公司章程的規(guī)定行使職權,向董事會報告工作,對董事會負責,按受董事會的聘任或解聘、評價、考核和獎勵。董事會根據總經理的提名或建議;聘任或解聘考核和

42、獎勵副總經理、財務負責人。按照謹慎與效率相結合的決策原則,在確保有效監(jiān)控的前提下,董事會可將其職權范圍內的有關具體事項有條件地授權總經理處理。不兼任總經理的董事長不承擔執(zhí)行性事務。在公司執(zhí)行性事務中實行總經理負責的領導體制。經理由董事會聘飪或者解聘,向董事會負責,接受董事會的監(jiān)督。國看獨資公司經理機構與前文所述的有限責任公司、股份有限公司經理機構的職權、義務相同。undefined第五章 品牌管理一、 品牌品牌是用來識別一個(或一群)賣主的產品或服務的名稱、術語、記號、象征或設計,或其組合。它是由品牌名稱和品牌標志組成。(1)品牌名稱。品牌名稱是指可用語言表達的部分,如“李寧”“康佳”。(2)

43、品牌標志。品牌標志是指可被識別但不能用語言表達的部分,包括符號、圖案或專門設計的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā),品牌具有不同的類型。(3)按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國內品牌、國際品牌等。(4)按市場地位分類,有領導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。(5)按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。(6)按價值指向分類,有功能價值品牌(為顧客提供基于產品本身使用價值的品牌)和精神價值品牌(為顧客提供基于產品之上的精神體驗的品牌)。(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產資料品牌和生活資料品牌。(9)按價格定位分類,有普通品牌(大眾品牌)

44、、高檔品牌和奢侈品牌。(10)按不同屬性分類,有產品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。(11)按知名度分類,有馳名商標、著名商標、名牌產品、優(yōu)質產品、合格產品、不合格產品。(12)按所處行業(yè)分類,則有多少種行業(yè),就有多少種行業(yè)品牌,如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。二、 品牌資產大衛(wèi)艾克在綜合前人經驗的基礎上,于1991年提煉出品牌資產的“五星,概念模型,即品牌資產是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產五個部分組成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般來說,新產品在上市之

45、初,在消費者心中處于無知名度的狀態(tài);如果經過一段時間的廣告等傳播溝通,品牌在部分消費者心中有了模糊的印象,在提示之下能記憶起該品牌,即達到了提示知名度階段;下一個階段,在無提示的情況下,能主動記起該品牌,即達到了未提示知名度階段;當品牌成長為強勢品牌,在市場上處于“領頭羊”位置時,消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌,這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài),即達到了頂端知名度階段。(2)品牌認知度。品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質上的整體印象。它的內涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎。研究表明,消費者對品牌品質的肯定,會

46、給品牌帶來相當高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。(3)品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產生的所有聯(lián)想,是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。它是經過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據。(4)品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應,也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產的核心,如果沒有品牌消費者的忠誠,品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看,銷售并不是最終目標,它只是消費

47、者建立持久有益的品牌關系的開始,也是建立品牌忠誠,把品牌購買者轉化為品牌忠誠者的機會。(5)品牌其他資產。品牌其他資產是指品牌有何商標、專利等知識產權,如何保護這些知識產權,如何防止假冒產品,品牌制造者擁有哪些能帶來經濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。第六章 目標市場戰(zhàn)略一、 市場定位(一)市場定位的概念市場定位是指企業(yè)根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對該產品某種特征或屬性的重要程度,塑造出本企業(yè)產品與眾不同的個性或形象,并把這種形象傳遞給消費者,從而使該產品在目標市場上確定適當的位置。市場定位是通過為自己的產品創(chuàng)立鮮明的特色或個性,塑造出獨特的市場形象來實現的

48、。產品的特色或個性,有的可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;有的可以從消費者心理反應上表現出來,如豪華、樸素、典雅等;有的則表現為質量水準等(二)市場定位的策略市場定位的策略主要有三種。(1)避強定位策略。避強定位策略即避免與競爭者直接對抗,將本企業(yè)的產品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展目標市場上沒有的產品,開拓新的市場領域。(2)迎頭定位策略。迎頭定位策略即與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應具有比競爭對手強的實力。(3)重新定位策略。如果競爭者的產品定位于本企業(yè)產品的附近,侵占本企業(yè)的部分市場,或消費者及用戶偏好發(fā)生了變化,轉移到競爭者的產品

49、上時,企業(yè)就必須考慮為自己的產品重新定位,改變市場對其原有的印象,使目標顧客對其建立新的認識。二、 目標市場市場細分的目的就是為企業(yè)選擇目標市場提供科學的依據,目標市場的選擇將決定企業(yè)為誰而經營,經營什么產品,提供什么檔次的產品,如何銷售產品等一系列策略。而目標市場選擇與策略的正確與否將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。(一)目標市場的概念及模式選擇目標市場是指企業(yè)決定要進入的市場,即通過市場細分,被企業(yè)選中并決定以企業(yè)的營銷活動去滿足箕需求的一個或幾個細分市場。企業(yè)在選擇目標市場時可采用的模式主要有以下五種。(1)產品/市場集中化。產品/市場集中化即企業(yè)的目標市場無論是從市場(顧客)或是從產品角度,都是

50、集中于一個細分市場。企業(yè)只生產或經營一種標準化產品,只供應某一顧客群。這種模式可以使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率,但其風險同樣較大。(2)產品專業(yè)化。產品專業(yè)化即企業(yè)向各類顧客同時供應某種產品,但是在質量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風險,有利于企業(yè)發(fā)揮生產、技術潛能,而且可以樹立產品品牌的形象,但會受到潛在的替代品或新產品的威脅。(3)市場專業(yè)化。市場專業(yè)化即企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產品。這種模式既可分散風險,又可在一類顧客中樹立良好形象。(4)選擇性專業(yè)化。選擇性專業(yè)化即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同顧客群提供不同性能的產品。當然,

51、所選市場要具有相當的吸引力。這一模式也可以較好地分散企業(yè)的風險。(5)全面進入。全面進入即企業(yè)全方位進入各個細分市場,為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產品。通常,資金雄厚的大企業(yè)為在市場上占據領導地位甚至壟斷全部市場時會來取這種模式。(二)目標市場的策略在特定的目標市場內,可供企業(yè)選擇的市場策略主要有三種:無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。(1)無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,忽略了消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的產品,設計一種營銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數消費者的需求。無差異營銷

52、策略降低了營銷成本,節(jié)省了促銷費用。但長期使用此策略,必然導致一部分差異性需求得不到滿足2)差異性營銷策略。這是一種以市場細分為基礎的營銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對消費者需求差異的調查分析,將總體市場分割為若干個子市場,從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場,針對不同的子市場的需求特點,設計和生產不同產品,并采用不同的營銷組合,分別滿足不同需求。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求,增加企業(yè)對市場的適應能力和應變能力,減少了經營風險,但生產的成本和宣傳費用開支會大量增加,受到企業(yè)資源的限制。(2)集中性營銷策略。集中性營銷策略即企業(yè)在市場細分的基礎上,選擇一個或幾個細分市場作為目

53、標市場,制定營銷組合方案,實行專業(yè)化經營,把企業(yè)有限的資源集中使用,在較小的目標市場上擁有較大的市場占有率。無差異營銷策略與差異性營銷策略、集中性營銷策略的區(qū)別在于:無差異營銷策略不進行市場細分,而其他兩種策略都是在市場細分的基礎上進行的;無差異營銷策略與差異性營銷策略最終滿足的都是全部市場需求,而集中性營銷策略最終滿足的只是局部市場需求。第七章 渠道運營管理一、 渠道沖突管理(一)渠道沖突的界定和分類1、渠道沖突的界定渠道沖突是指渠道成員之間因為利益關系產生的矛盾和不協(xié)調。例如,某二級代理商會因為生產廠商給予相鄰區(qū)域代理商更大的廣告支持而不滿,導致渠道沖突。又如,甲地區(qū)分銷商不執(zhí)行分銷協(xié)議約

54、定,向乙地區(qū)低價傾銷戴竄貨,同樣會引起乙地區(qū)分銷商的不滿和憤怒而產生渠道沖突。渠道沖突的本質是渠道主體利益、行為和心理上的沖突。2、渠道沖突的分類合理的渠道沖突分類是有效把握沖突類型、制定相應策略、更好地進行沖突管理的基礎。從不同角度出發(fā),渠道沖突有不同的分類方法(1)按照渠道成員的層級關系劃分。按照渠道成員的層級關系類型,可把渠道沖突分為水平沖突、垂直沖突和多渠道沖突。這是一種傳統(tǒng)的分類方法。水平沖突是指同一渠道中同一層次的中間商之間的沖突。垂直沖突是指同一渠道中不同層次的成員之間的沖突。多渠道沖突是指當某個廠商建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場出售產品或服務時,發(fā)生在這些渠道之間的沖突。

55、(2)根據利益沖突與對抗性行為的關系劃分。學者杜茨根據是否存在利益沖突和是否具有對抗性,將沖突分為四種類型:沖突、潛伏性沖突、虛假沖突和不沖突。沖突是指同時存在對抗性行為和利益沖突的情況;象限1-潛伏性沖突是指存在沖突的利益,但不存在對抗性行為;象限-虛假沖突發(fā)生在不存在利益沖突,但是雙方有對抗性行為的情況下;象限V-如果對抗性行為和利益沖突都不存在,那么這種狀態(tài)就稱為不沖突。(3)按照渠道沖突程度劃分。瓦格瑞斯(Wagrath)和漢迪(Hardy)在研究制造商和零售商沖突時,根據沖突頻率、沖突強度以及沖突事件的重要程度,將渠道沖突分為三個層次,低度沖突區(qū)、中度沖突區(qū)和高度沖突區(qū)。沖突強度是指

56、沖突雙方爭執(zhí)的激烈程度,中突頻率是指沖突發(fā)生的頻繁程度,沖突事件的重要程度是指引起沖突的問題的重要程度。(4)按照渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向劃分。按渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向,可把渠道沖突分為功能性沖突和破壞性沖突。功能性沖突是指渠道成員把相互對抗作為消除渠道成員之間潛在的、有害的緊張氣氛和不良動機的一種方法,通過提出和克服分歧,激勵對方并相互挑戰(zhàn),從而提高共同的績效。例如,生產廠商給予表現優(yōu)秀的經銷商的返利獎勵和促銷獎勵可能會對其他經銷商產生一些影響,但是這些影響運用得當能產生“鉆魚效應”,成為其他渠道成員發(fā)展的動力。破壞性沖突是指渠道成員間的不安心理和對抗動機外化成對抗性行為,并超過了

57、一定的限度,對渠道績效水平和渠道關系產生消極的、破壞性的影響的一種沖突狀態(tài),如竄貨、賴賬、制假售假等行為導致的渠道沖突。這類渠道沖突對渠道破壞力極大,會影響渠道成員經營的信心。(二)渠道沖突產生的原因(1)角色錯位。一個渠道成員的角色表明了其在渠道中應當承擔什么樣的義務;并作出使每一個渠道成員都可以接受和預見的行為規(guī)范。如果一個渠道成員的行為超出了其他渠道成員預期可接受的范圍,就會出現角色錯位。模棱兩可的角色定位以及角色定位的隨意更改必將導致渠道成員之間的沖突。(2)目標差異。如果同一渠道系統(tǒng)中的所有成員都有共同的目標,那么各自的效率和利益將會實現最大化。但事實上,渠道每個成員都是一個個獨立的法人實體,有自己的利益,有自己的目標,這些目標有些可能會重疊,而另一些則可能不相關,甚至背道而馳,這樣就會產生沖突。(3)觀點差異。觀點差異是指渠道成員對同一情景或同+刺激作出的不同反應。例如,一個零售商如果覺得30%的毛利率是合適的,那么20%的毛利率就會使他覺得不公平。然而制造商的感覺卻可能與之相反,認為給零

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