任職資格之中層干部通用能力

1、中中層層干干部部通通用用能能力力辭辭典典能能力力項(xiàng)項(xiàng)通通用用能能力力名名稱稱定定義義管理類能力創(chuàng)新突破能力指能突破常規(guī)、勇于嘗試，積極響應(yīng)環(huán)境變化，在組織中創(chuàng)造、引進(jìn)、傳播新的技術(shù)或方法，促進(jìn)組織在行業(yè)中保持技術(shù)或產(chǎn)品領(lǐng)先的能力。果敢決策能力指敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠在工作中及時做出恰當(dāng)、合理、有效的判斷與決策的能力。資源整合能力指能夠建立和發(fā)展廣泛有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過協(xié)調(diào)與整合內(nèi)、外部資源，解復(fù)雜問題，達(dá)成工作目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)“共贏”或“多贏”的能力。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力通過給予下屬正向激勵、提供充分的發(fā)展需求分析、輔導(dǎo)和支持、發(fā)展和提高下屬的能力。 引領(lǐng)文化和價值觀的能力，塑造高敬業(yè)度和高績效團(tuán)隊(duì)的能

2、力。持續(xù)改進(jìn)能力指能夠?yàn)樽约涸O(shè)定更高的工作目標(biāo)，追求更高的效率和質(zhì)量，并通過優(yōu)化工作方法、流程和制度，持續(xù)提升組織工作效率、質(zhì)量、競爭力的能力。高效執(zhí)行能力指能夠在工作中準(zhǔn)確理解上級、部門或組織的意圖，迅速行動或制訂行動方案以達(dá)成工作目標(biāo)的能力。序列通用能力服務(wù)意識能力指在與一切利益相關(guān)的人或組織交往中所體現(xiàn)出的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致能力指在做具體工作過程中主動鉆研，求真務(wù)實(shí)，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，不斷追求卓越的態(tài)度和精神。包括科學(xué)態(tài)度、關(guān)注細(xì)節(jié)、精益求精三個關(guān)鍵要素。規(guī)則導(dǎo)向能力在工作中遵章守紀(jì)，按既有的科學(xué)合理的制度、流程辦事的傾向。這里的制度既包括組織制定的規(guī)章制

3、度，也包括國家和社會頒布的具有公共約束力的法規(guī)文件。成就導(dǎo)向能力希望更好地完成工作以達(dá)到更加優(yōu)秀的績效標(biāo)準(zhǔn)。壓力承受能力指在壓力或挫折中，不屈不撓，主動調(diào)整心態(tài)和行為戰(zhàn)勝壓力的品質(zhì)。情緒管理能力指個人對自己情緒的自我認(rèn)識、自我控制、自我調(diào)適和對他人情緒認(rèn)識與適度反應(yīng)的能力。包括情緒感知、情境理解、自我調(diào)適、情緒感染四個方面。應(yīng)變能力能力指面對變化時，及時感知并采取行動以迎接變化帶來的挑戰(zhàn)或機(jī)會的能力。包括情景認(rèn)知、應(yīng)變策略、果斷行動、主動求變四個關(guān)鍵要素。競合意識能力與競爭對手等相關(guān)利益者交往時從競爭和合作的雙重角度考慮，將競爭與合作有效融合的思維方式，包括行業(yè)認(rèn)知、競合分析、應(yīng)對策略和快速行

4、動四個方面。系統(tǒng)思維能力能夠站在全局的角度去思考問題，善于搜集和利用各種信息，通過對信息的加工和分析形成結(jié)論，從而有效指導(dǎo)工作。統(tǒng)籌策劃能力在推動工作過程中，能夠站在全局角度進(jìn)行現(xiàn)狀分析，綜合考慮人、財(cái)、物以及業(yè)務(wù)等現(xiàn)狀，提出系統(tǒng)的解決方案，并跟蹤實(shí)際操作過程，不斷優(yōu)化方案，以便有效達(dá)成目標(biāo)制度建設(shè)能力為了維護(hù)企業(yè)內(nèi)部工作秩序，保證各項(xiàng)工作的正常順利開展，依照法律法規(guī)及工作實(shí)際，制訂和發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度。資源整合能力準(zhǔn)確識別方案成功實(shí)施所需的關(guān)鍵資源，并采取行動開發(fā)、調(diào)用、協(xié)調(diào)以獲得這些資源。這里的資源既包括資金、技術(shù)等有形資源，也包括組織、人際關(guān)系等無形資源，既包括內(nèi)部資源，也包括外部資源。組

5、織敏感能力個人了解在自己所在組織或其他組織中正式和非正式關(guān)系的能力。變革管理能力不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新觀念、新形勢發(fā)展的要求。包括：變革意識、環(huán)境分析、變革方案、變革推動四個要素。風(fēng)險(xiǎn)意識能力對風(fēng)險(xiǎn)敏感，具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，在每個細(xì)節(jié)上進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剂浚浞衷O(shè)想各種可能，從而預(yù)見到各類因素可能會產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對方案，從而有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。成本意識能力指自覺地將生產(chǎn)經(jīng)營活動與成本費(fèi)用、收益進(jìn)行掛鉤考慮的習(xí)慣，準(zhǔn)確地判斷并主動提高成本效率的能力。包括成本關(guān)注、成本預(yù)算、成本分析、優(yōu)化配置四個關(guān)鍵要素。業(yè)務(wù)理解能力指從事某以專業(yè)工作的人員

6、在完成本職工作的同時，能夠站在其他部門角度出發(fā)，理解其需求并不斷提供有效支撐，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。包括業(yè)務(wù)知曉、支撐定位、支撐策略、業(yè)務(wù)促進(jìn)四個關(guān)鍵要素。市場敏感能力指關(guān)注市場及與市場相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境變化，從中發(fā)現(xiàn)可能存在的機(jī)會、問題以及未來發(fā)展趨勢，并提前提出或做好應(yīng)對趨勢。包括關(guān)注市場、分析預(yù)測、機(jī)會判斷和應(yīng)對策略四個方面。技術(shù)追蹤能力立足于崗位、部門、公司的發(fā)展需求，學(xué)習(xí)理解和掌握新技術(shù)，并將其轉(zhuǎn)化為公司的生產(chǎn)力，產(chǎn)生實(shí)際的工作效果，提升公司的技術(shù)競爭力。技術(shù)前瞻能力敏感把握市場發(fā)展帶來的技術(shù)變化的需求，并對技術(shù)演進(jìn)趨勢做出有效預(yù)測和研究，提出創(chuàng)新性的成果，并在

7、一定范圍內(nèi)和時間內(nèi)廣泛應(yīng)用。項(xiàng)目管理能力運(yùn)用專門的項(xiàng)目管理知識、技能、工具和方法，進(jìn)行策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目等活動，從整體上對與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動進(jìn)行把控，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，最終實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。組織協(xié)調(diào)能力采取一定的措施和方法,使相關(guān)的人或組織協(xié)調(diào)一致, 相互配合，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力的能力。溝通協(xié)調(diào)能力指為了發(fā)揮各成員功能的組合作用實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而進(jìn)行的彼此之間的信息交換。包括明確目標(biāo)、促成共識、共同行動三個關(guān)鍵要素。關(guān)系建維能力準(zhǔn)確識別和判斷工作中所需要的關(guān)系類別及其現(xiàn)狀，通過各種措施努力建立和維護(hù)關(guān)系，并最終為組織構(gòu)建長期、共贏的關(guān)系網(wǎng)。這里的關(guān)系既包括內(nèi)部關(guān)系，也包括外部關(guān)系。包括關(guān)系識別、關(guān)系開拓、關(guān)系鞏固和關(guān)系網(wǎng)整合四個方面。沖突處理能力