GODEX常見故障判斷方法及維護(hù)技巧

1、全套機(jī)器已經(jīng)連接好，且耗材也安裝到位，如以下情況：1“嗶”一聲，亮綠燈，按走紙鍵，標(biāo)簽紙按張走到位，此為正常狀態(tài)。2按走紙鍵，“嘀嘀”，“嘀嘀” 地響兩次兩聲， 亮紅燈， 此不正常情況有幾種可能：a-標(biāo)簽感應(yīng)器在標(biāo)簽紙的范圍之外。b-標(biāo)簽感應(yīng)器的感應(yīng)部位正對標(biāo)簽紙的上下或左右半透明底紙間隙，而導(dǎo)致感應(yīng)失效。c-標(biāo)簽感應(yīng)器過臟而影響靈敏度。d-標(biāo)簽感應(yīng)器已損壞。e-主板問題，導(dǎo)致標(biāo)簽感應(yīng)器失靈。f-機(jī)器不能正常辨認(rèn)某種規(guī)格的標(biāo)簽紙，需手動測紙。步驟為：按住走紙鍵，打開電源開 關(guān)，待響了第四聲且機(jī)器的兩顆燈均亮桔黃色，再松手， 機(jī)器會有送紙退紙動作， 待機(jī)器亮 綠燈后便可正常走紙也能正常打印。3按

2、走紙鍵， “嘀嘀嘀”，“嘀嘀嘀”地響兩次三聲，亮紅燈，此不正常情況有幾種可能：a-碳帶已經(jīng)用過或已經(jīng)用完或碳帶正反面掉轉(zhuǎn)。b-碳帶回收紙卷芯內(nèi)徑過大，不能套緊塑料轉(zhuǎn)軸，導(dǎo)致碳帶回收轉(zhuǎn)動不同步，碳帶感應(yīng)器 感應(yīng)異常而報錯。c-碳帶感應(yīng)器已臟需清潔或已損壞。d-碳帶與標(biāo)簽不匹配，導(dǎo)致碳帶打滑，碳帶感應(yīng)器感應(yīng)異常而報錯。應(yīng)更換合適的碳帶或 標(biāo)簽紙。4按走紙鍵，“嘀嘀嘀嘀”，“嘀嘀嘀嘀”地響兩次四聲，亮紅燈，此不正常情況原因是打印 架的微動開關(guān)沒有閉合。 1000 系列機(jī)器要用尖嘴鉗將機(jī)座右邊的微動開關(guān)彈片往上扳，使 其彎曲成一定角度，能與打印架的右側(cè)卡扣接觸良好,從而使微動開關(guān)順利閉合。而2000

3、系列機(jī)器一般要將打印架稍微用力向下壓， 使其輕微向下變形， 使旋轉(zhuǎn)手柄的突起能順利壓住 微動開關(guān)，從而解決問題。5機(jī)器打印無任何提示和反應(yīng)，此問題有如下可能：a由于用戶熱插拔打印機(jī)并口而導(dǎo)致并口電路板相關(guān)電子元件燒壞。b-由于用戶用電情況不正常，突然斷電，短路，浪涌等導(dǎo)致并口電路板燒壞。c-驅(qū)動程序干擾，同一臺電腦主機(jī)裝了幾臺打印機(jī)的驅(qū)動程序而影響了godex 打印機(jī)的中斷信號傳輸。解決步驟為：在桌面選 “我的電腦”點(diǎn)右鍵-屬性-硬件-設(shè)備管理器-端口 -打印機(jī)端口(lpt1) -右鍵-屬性-端口設(shè)置-選弟三項(xiàng)“使用指派給此端口的任何中斷”。最好能讓 godex 打印機(jī)獨(dú)占一臺電腦使用。6批號

4、為423”以后的 1000 系列機(jī)器，加裝有see-through sensor感應(yīng)器，有時此感應(yīng) 器會自動打開而影響正常感應(yīng),表現(xiàn)為走紙不正常，亮紅燈并響兩次兩聲，進(jìn)行手動測紙時會亮兩個綠燈且一直不停走紙， 似乎是感應(yīng)器壞掉。 其實(shí)此時做一下自檢， 便會發(fā)現(xiàn)自檢頁 上倒數(shù)第四行會有see-through sensor is on的字樣，證明此功能已經(jīng)自動打開，從而 影響了正常感應(yīng)。只要按住走紙鍵，然后打開電源開關(guān)，數(shù)到第八聲松開手，機(jī)器會打出 see-through sensor is off 的字樣，證明此功能已經(jīng)被關(guān)閉掉，再進(jìn)行手動測紙操作， 機(jī)器便能恢復(fù)正常認(rèn)紙并正常打印。另外 ,在打

5、印底 面有印 刷內(nèi)容的 吊牌或其它耗材時 ,應(yīng)進(jìn)行“ 八聲操 作” 將 see-through sensor打開，而打印普通標(biāo)簽時，應(yīng)進(jìn)行八聲操作”將 see-through sensor關(guān)閉 ,以免影響標(biāo)簽的正常打印 71000 系列機(jī)器 LED 燈操作說明( 1100， 1200， 1300) 81000、2000 系列機(jī)器均具有四種蜂鳴報警聲：a. 聲，正常。b. 兩次兩聲，與紙材感應(yīng)異常有關(guān)。C.兩次三聲，與碳帶感應(yīng)異常有關(guān)。d.兩次四聲，微動開關(guān)未閉合。GODE 條碼打印機(jī)自測一、標(biāo)簽感應(yīng)器應(yīng)滑到打印內(nèi)容的下面，才能正確感測到紙張高度及間距，否則將報錯即Status 將亮紅燈二、LC

6、D/LED 指示燈：LED顯示內(nèi)容顯示內(nèi)容LED訊息燈訊息燈說說圳圳制決方肚制決方肚ReadyStatus衣示衣示n就條形碼打印機(jī)處就條形碼打印機(jī)處于正于正常待機(jī)狀態(tài)常待機(jī)狀態(tài)打印頭離位打印頭離位來關(guān)打印頭或關(guān)倔不凳來關(guān)打印頭或關(guān)倔不凳亟新開啟打印頭并再度關(guān)亟新開啟打印頭并再度關(guān)h.打印頭溫度過打印頭溫度過 熱熱，85稍后稍后打印頭溫度過高打印頭溫度過高. .當(dāng)打印頭溫度降低潔則會回到待當(dāng)打印頭溫度降低潔則會回到待機(jī)狀態(tài)亠機(jī)狀態(tài)亠請裝碳帶就檢請裝碳帶就檢未安蛾鑽帶但打印機(jī)叫現(xiàn)未安蛾鑽帶但打印機(jī)叫現(xiàn)錯課錯課訊息訊息* *確認(rèn)打印楓拘熱感模式確認(rèn)打印楓拘熱感模式- -脊斶帶脊斶帶f貞測辭貞測辭視帯

7、用盡或碳帶供應(yīng)軸下視帯用盡或碳帶供應(yīng)軸下動時。動時。也換新的碳帶也換新的碳帶. .懵裝址張或檢懵裝址張或檢偵測不到紙偵測不到紙御認(rèn)區(qū)功式標(biāo)詠御認(rèn)區(qū)功式標(biāo)詠0!測鉉軽掠志測鉉軽掠志的位匱楚靳于為正確的偵測位的位匱楚靳于為正確的偵測位 置置, ,若仍般測不到紙若仍般測不到紙，請乘做請乘做Auto Sen引閭引閭宙劫偵測）：宙劫偵測）：張用盡張用盡: :消消蟲換紙鞭蟲換紙鞭. .請檢査紙張或請檢査紙張或 紙紙張設(shè)宦張設(shè)宦紙張傳送不紙張傳送不if常?？啥冈瓏辏嚎啥冈瓏辏篟紙紙/ /紙狐掉落隹紙狐掉落隹 橡橡膠滾輪之后膠滾輪之后1 1找不到標(biāo)簽的找不到標(biāo)簽的 距距/ /黑黑規(guī)標(biāo)記規(guī)標(biāo)記1 1黑線肚簽

8、紙用愛黑線肚簽紙用愛* * 請依實(shí)請依實(shí)際的便用調(diào)整際的便用調(diào)整. .閃綠燈閃綠燈閃紅燈閃紅燈亞亞繚燈繚燈売売燈燈燈燈三、打印出廠設(shè)定值：1、 關(guān)閉打印機(jī)電源；2、 按 FEED 鍵，等 Ready 亮綠燈后，立即松開 feed 鍵。XXXXXXVersion : VX,XXX-PAPER TYPE : PLAINAD ; 80. 97,135DT/TT : TT Mode*Dark Level: 10四、自我測試1、 關(guān)閉打印機(jī)電源；2、 按住 FEED 鍵不放，開啟電源；3、 響 3 聲即 Status 亮橘色，Ready 閃紅燈，立即松開 FEED機(jī)種機(jī)種- -HW版版-測試圏棗測試圏棗

9、-紙的類型紙的類型Gap Sensor AD侑侑打打印模式印模式打印打印明踣度明踣度肌停肌停卜卜jFWV陽陽本本 串行埠串行埠-XXX : VX.XXXSerial port :96,N.8J丄ITLRrTjBn .jj I TinTLrru j rr口Tu jFUJ T TXT【I L J I U Irj iinTA門I門口工1工I工H丁門仃1工1：1 1 T】工11丁1 I工口丁T口)91工TTITIi iI iI丄i nII I IIiI iI I I III111 iiI i n uH Ii iH Ii111MH】111 M 1 1 H Il I 1 m H】UH I I M 111I

10、 111111111 H111 HDRAM蟲裳數(shù)竜蟲裳數(shù)竜-打陽尺度內(nèi)存大小打陽尺度內(nèi)存大小 袪袪林儲存十內(nèi)存故眾林儲存十內(nèi)存故眾 ” 圖形圖形儲心十內(nèi)廿故隋儲心十內(nèi)廿故隋- -了堆需存于內(nèi)存數(shù)屋了堆需存于內(nèi)存數(shù)屋- -聊洲了管儲存十內(nèi)苛數(shù)竜聊洲了管儲存十內(nèi)苛數(shù)竜坡拯暉儲存于內(nèi)存敵帛坡拯暉儲存于內(nèi)存敵帛H前內(nèi)存大小前內(nèi)存大小 - 1 DRAM installed Image buffer size: 1500K *000FORM(S) IN MEMORY* 000 GRAPHIC (S) IN MEMORY *000FONT(S) IN MEMORY *000 ASANFONT(S) IN M

11、EMORY -000DATABASE(S) IN MEMORY -2048KBYTES FREE MEMORY“前機(jī)器速廈前機(jī)器速廈，熱應(yīng)熱應(yīng)，空辿件起印十空辿件起印十 人人54AH10AROOO -R200怦前怦前標(biāo)我寬度標(biāo)我寬度， 長度與閭距長度與閭距 裁刀泊動剝詆裁刀泊動剝詆器器JT印樽式印樽式See-through Sens。設(shè)定設(shè)定Reflective Sensor；! 碼頁設(shè)世值碼頁設(shè)世值-AW40 948.3Option:AD0AO0AAD See-throughSensor: OFFReflective Sensor AD : 146 186 223 (2) ePage: 85

12、0五、標(biāo)簽紙自動偵測模式1、關(guān)閉打印機(jī)電源;2、 按住 FEED 鍵不放，開啟電源；3、 響 3 聲，當(dāng) Status 指示燈亮橘色，Ready 指示燈閃橘色時，立即松開FEED六、開啟/關(guān)閉穿透式偵測器:開啟/關(guān)閉:關(guān)機(jī)一一按 FEED 鍵不放，開機(jī)一一響 8 聲，松開 FEED 鍵Sen sor=ON/OFFSee-throughSensor 默認(rèn)為 OFF 即為反射式偵測器(WEB 感應(yīng))See-throughSensor 默認(rèn)為 On,即為穿透式偵測器(黑標(biāo)紙)一、打開電源開關(guān)，電源指示燈沒反應(yīng)？Q:開機(jī)后指示燈不亮？A:(1) 請檢查電源是否有接上。(a) 請確認(rèn)使用本公司隨機(jī)出貨之

13、標(biāo)準(zhǔn)電源。(b) 請確認(rèn)正確使用 AC110V 或 AC220V 電源。(c) 請檢查電源來源是否有電或供電正常。(d) 電源線是否兩端都插好。(2) 將機(jī)器關(guān)機(jī)后等待 5 秒,才再次開機(jī)。(a) 將紙張/碳帶依照操作手冊安裝后，指示燈應(yīng)為綠燈。(b) 按住送紙鍵(FEED)，機(jī)器可將紙張送出即為正常。二、正常開機(jī)后送資料, ,印表機(jī)沒反應(yīng)？Q:下命令后印表機(jī)無反應(yīng)？A:(1) 請檢查電腦與印表機(jī)之間的連接線是否正確連接。(2) 請檢查指示燈是否為正常綠燈。(a) 如為紅燈，請檢查紙張或碳帶是否依照操作手冊安裝；正確安裝后指示燈 應(yīng)為綠燈。(b) 請檢查印表頭是否正確關(guān)緊。進(jìn)入傾印模式(DUM

14、P MODE)檢查資料內(nèi)容三、列印內(nèi)容正確，但效果不好？Q:列印垂直條碼時，如何提升列印效果？A:建議使用原廠提供的耗材。速度(speed)、明暗度(darkness)的設(shè)定及碳帶(ribbon)、標(biāo)簽紙(label)本身的品質(zhì)等, 影響列印品質(zhì)。Q:若單邊列印不清楚，如何加強(qiáng)列印效果？A:請參閱使用手冊維修與調(diào)校及附錄故障排除，逐項(xiàng)查驗(yàn)并調(diào)整之。Q:列印結(jié)果有不正常的白線或黑線？A:請先將電源關(guān)閉，開啟印表頭，用干凈的棉布沾酒精清潔印表頭。建議在每次更換紙張或碳帶時，清潔印表頭乙次。清潔時應(yīng)避免尖硬物品接觸印表頭。出See-through即打印都有可能四、列印動作或內(nèi)容異常 , , 或錯誤燈

15、號產(chǎn)生？Q: 列印小張標(biāo)簽時，如何將資料正確地列印在標(biāo)簽中？A: 請使用 Q X 指令 。Q: EZ-2/4/2P/4P 漏印標(biāo)簽或跳頁？A: 應(yīng)為以下原因之一：(1) 感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請以順時針方向調(diào)強(qiáng)感應(yīng)(2) 感應(yīng)器(Gap Sensor)有標(biāo)簽黏著等情況，請參考使用手冊清除。Q: EZ-2/4/2P/4P 開始列印后，紙張跑不停？A: 應(yīng)為以下原因之一：(1) 感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請以順時針方向調(diào)強(qiáng)感應(yīng)。(2) 感應(yīng)器(Gap Sensor)有標(biāo)簽黏著等情況，請參考使用手冊清除。Q：使用 EZ-2/4，自行撰寫程式并以連續(xù)紙列印時，為何按送紙(Fee

16、d)鍵時紙會不停送出？A: 這應(yīng)是設(shè)定錯誤的問題。若用連續(xù)紙，請改用 Esc Nnn 代替 Esc Qnnn 指令。Q: EZ-2/4/2P/4P 列印中途亮紅燈？A:應(yīng)該是感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請以逆時針方向調(diào)弱感應(yīng)。每次微調(diào)之后需重新開機(jī)詳細(xì)調(diào)整方式請參考使用手冊。Q: EZ-2/4/2P/4P 列印標(biāo)簽紙開始即亮紅燈。A:(1)檢查紙張是否已用完。應(yīng)該是感應(yīng)器(Gap Sensor)太強(qiáng)，請以逆時針方向調(diào)弱感應(yīng)。Q: EZ-4TT/4TK/4TS 列印時跳頁。A:(1) 檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。(2) 將紙張/碳帶安裝并重新開機(jī)，此時若亮綠燈，將感應(yīng)器(VR

17、)依逆時針方向調(diào)強(qiáng)(一次半格)，再行測試列印。Q: EZ-4TT/4TK/4TS 列印途中亮紅燈。A:(1) 請檢查是否有以下情形(a) 紙張沒放好或用完(嘩二聲)、(b) 碳帶沒放好或用完(嘩三聲)。用熱感模式請參考使用手冊相關(guān)操作設(shè)定(2) 檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。(3) 將紙張/碳帶安裝并重新開機(jī)，此時若亮紅燈，將感應(yīng)器(VR)依順時針方向調(diào)弱(一次半格)，再行測試列印。Q: EZ-4TTP/TKP/4206/4126/4236/4304 列印時跳頁。A:(1) 檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。(2) 執(zhí)行自動測紙功能 (AUTO SENSING) 。Q: EZ-

18、4TT/TS/TK/TTP/TKP 開始列印即亮紅燈。A:(1)請檢查是否有以下情形(a) 紙張沒放好或用完(嘩二聲卜(b) 碳帶沒放好或用完(嘩三聲)。用熱感模式請參考使用手冊相關(guān)操作設(shè)定(c) 印表頭是否緊閉(嘩四聲)(2)檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。 Q: EZ-4206 / 4216 / 4236 / 4304 列印紅燈。A: 請檢查 LCD 面板顯示的故障訊息，依指示方式排除。 Q: EZgo- C4 當(dāng)碳帶用完時 (出現(xiàn)銀色部分 )，機(jī)器仍繼續(xù)列印。A：使用AAT 命令，將機(jī)器定義為熱轉(zhuǎn)印模式(TT Mode)。Q: EZ-4236P / 4304P 列印吊卡，發(fā)生孔位

19、偵測不到的情況。A: EZ-4236P / 4304P 列印吊卡，發(fā)生孔位偵測不到的情況。(1)吊卡孔徑至少要3mm 吊卡孔徑若小于 3mm 則建議偵測位置改為吊卡邊緣的缺口R 角。五、選配件的安裝與使用？Q: 使用自動剝離功能時，如何避免標(biāo)簽卷入滾軸內(nèi)？A: 請依各機(jī)種參閱操作手冊紙張安裝方式Q: EZ-4TT 安裝 Flash card 無法讀 /寫？A:(1) 使用前請使用命令 MDEL 清除記憶體后再行下載資料。(2) 可用去漬油清潔金手指的部分。GODEX科誠 條碼打印機(jī)1000系列(1100/1200/1300)及GODEX2000系列(2200/2300)常見問題列表：電源打開后，LCD面板無顯示訊息或LED無亮燈 檢查電源線是否接妥。機(jī)器停止打印并亮Error燈1、 檢查應(yīng)用軟件之設(shè)定，或檢查程序命令是否錯誤。2、 檢查機(jī)器目前使用是否為正確的打印模式。3、 換用正確標(biāo)簽紙或碳帶。4、 檢查標(biāo)簽紙或碳帶是否用完。5、 檢查標(biāo)簽紙是否糾結(jié)。6、 檢查印表頭是否關(guān)閉(印表頭組合件未壓至定位)。7、 檢查移動式偵測器是否被紙遮住或粘著。8、 檢查是否裁刀不正常裁切或無動作(有加裝裁刀時)9、 檢查背紙是否碰