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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)1 在xx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督xx單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成XX年上半年xx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合xx單位各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年如下:一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了xx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控
2、制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮xx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算xx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行xx單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。四、對(duì)xx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完
3、成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:XX年1月至5月):xx單位完成經(jīng)營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,XX年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下,市場部電視收視費(fèi)收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的6.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年
4、經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;下半年,為實(shí)現(xiàn)xx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,做好11年下半年工作計(jì)劃,工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。3、繼
5、續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。 季度工作總結(jié)2 我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡單總結(jié)匯報(bào):一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理
6、保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為xx年新的增長點(diǎn)。4、協(xié)助總經(jīng)理開展xx車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳xx公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得xx保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,xx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的
7、代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)xx萬。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到xx萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中xx月份xx元,xx月份xx元,xx月份xx元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)xx萬。2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)1、上個(gè)季度個(gè)人完成年xx萬,以年度第一名獲得展
8、業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成xx萬。保證不低xx萬,完成對(duì)班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成xx萬多。2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到。五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿
9、足車友俱樂部的合作要求。2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中。4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難
10、聞。這樣社會(huì)各界怎能信任xx能夠成為“中國服務(wù)的保險(xiǎn)公司”。 季度工作總結(jié)3 20xx年這一年的第一個(gè)季度就這么離去了,我在這也有了很長時(shí)間,感觸時(shí)間的流逝,就是那么不經(jīng)意間。在這段期間,我盡職盡責(zé),真才實(shí)干,以下就是我這段時(shí)間的總結(jié):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、求真務(wù)實(shí),不斷開創(chuàng)工作新局面。三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從
11、零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失,20xx年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點(diǎn)抓好??平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效
12、應(yīng)與知名度。3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實(shí),保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話??傊?,工作中盡職盡責(zé)是我的工作態(tài)度,在工作崗位上我一直要求很嚴(yán)格,馬虎不得。所
13、以我會(huì)更加的要求自己更上一層樓。 季度工作總結(jié)4 我進(jìn)入采購部已經(jīng)一年多了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的藝術(shù)與風(fēng)范,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而欣慰。第三季度根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:1、從包裝物料的及時(shí)詢價(jià)、制單、采購及跟蹤到貨事宜。2、積極配合質(zhì)檢部以及市場部的包裝物料版面的更新?lián)Q代。3、積極配合有關(guān)部門關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)任務(wù)。本人積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初
14、制定的工作計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)和公司其他同仁的配合下,采購任務(wù)執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。在過去一年的工作中,我認(rèn)識(shí)到自己在包裝知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱職的包裝采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。三季度以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人積極學(xué)習(xí)5S管理制度,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。平時(shí)注意觀察,不斷從領(lǐng)導(dǎo)與客戶的談判溝通中學(xué)習(xí)
15、各類溝通技巧,努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí),努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):1、嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手,勤跑腿,多溝通,多匯報(bào)。3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序,我一定注意辦事到位而不越位,提供意見而不干涉決策,真正
16、成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為溝通的橋梁。 季度工作總結(jié)5 時(shí)光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。一、人員招聘剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以
17、我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯(cuò),于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。二、個(gè)人工作態(tài)度盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制
18、度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。三、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評(píng)比,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處。1、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處
19、理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。2、執(zhí)行力不強(qiáng)人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。4、員工考評(píng)工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。四、自我評(píng)價(jià)
20、1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。 季度工作總結(jié)6 我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化治理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,治理程度不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下時(shí)期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行第一季度
21、工作總結(jié)至今年9月末,全行人民幣存款*億元,比年初增長*億元,增幅*%,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長*億元,余額達(dá)*億元,增幅*%,對(duì)公及其它存款余額*億元,比年初增加*億元。人民幣貸款余額*億元,比年初增放*億元,增幅達(dá)*%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額*億元,比年初增長*億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額*億元,比年初增長*億元;中小企業(yè)貸款占總貸款*%。9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額*萬美元,比年初增長*萬美元。國際結(jié)算量*萬美元,比去年同期增加*萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)*萬美元,較去年同期增加*萬美元;進(jìn)口結(jié)算量*萬美元,比去年同期增加*萬美元。結(jié)售會(huì)合計(jì)*萬美元,比去年同期增加*萬美
22、元。 外匯貸款余額*萬美元,比年初增長*萬美元;人民幣打包貸款*萬元,比年初增長*萬元。9月末不良資產(chǎn)余額*億元(包含抵貸資產(chǎn)*億元),比年初減少*萬元,不良資產(chǎn)占比*%,比年初降低2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率*%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤*萬元。今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額盡管實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%降低到20.6%。面對(duì)這一情況,我們充分
23、認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。一是為關(guān)心各支行調(diào)動(dòng)職員積極性,激發(fā)職員工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金好看仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密安排了“結(jié)對(duì)子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金比賽”活動(dòng)。比賽將全市32家支行按市場份額程度和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式比賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。二是通過對(duì)市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不
24、力,勉勵(lì)不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在*支行進(jìn)行現(xiàn)場會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看*支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛,和張榜頒布的全部職員每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽*支行組織資金履行公開、公平、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,增進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛,創(chuàng)造出新的業(yè)績。同時(shí),為讓全行干部職員通過與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自個(gè)兒存在的差距,和在全部農(nóng)商行
25、中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們創(chuàng)辦了每周一期結(jié)對(duì)子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金比賽簡報(bào),每周頒布存款情況,跟蹤各支行組織資金比賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。(二)投身先進(jìn)性教育,支持地點(diǎn)力度再提高。三季度,時(shí)值*商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一安排,精心組織,周到安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)職員工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地點(diǎn)發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地點(diǎn)銀行名譽(yù)。以支持地點(diǎn)發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服
26、務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力扶植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:*神龍蛇業(yè),*九州果業(yè),*華麗生態(tài)園藝,*稷山養(yǎng)雞場,*澄禾禽業(yè),*今后園林,*唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行堅(jiān)固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”斷定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了特別好的帶頭作用。全行高低結(jié)合市場份額拓
27、展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信用好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)*多家,貸款余額*億元,比年初增長*億元,比6月末新增*億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地點(diǎn)銀行的名譽(yù)和社會(huì)地位。(三)常抓基礎(chǔ)治理,案件專項(xiàng)治理全面推動(dòng)。按照國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,戒備商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督治理委員會(huì)辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部3個(gè)時(shí)期
28、工作深入進(jìn)行。通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)行方法為根據(jù),對(duì)基層支行在履行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來的問題,有的放矢,查找了問題的癥結(jié),并對(duì)操作流程的各個(gè)方誚行了梳理,作出了相應(yīng)漳規(guī)范,增進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化?/P>通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸治理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類精確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地增進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范治理。通過案件專
29、項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和軟弱環(huán)節(jié),并通過制定相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)行整改。使案件專項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。服務(wù)程度得到提升。隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨,競爭將會(huì)日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)如今人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)如今服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行各片總部,在7月份普遍開展了“假如我是一個(gè)客戶
30、”演講比賽,對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基礎(chǔ)要求出發(fā),從分析基層職員需求出發(fā),履行換位考慮,積極探究新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而增進(jìn)全行高低服務(wù)理念更新,服務(wù)程度提升,保持地點(diǎn)銀行活力,增進(jìn)*商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展現(xiàn)自個(gè)兒的知識(shí)才干,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了顯著的效果。另外,以*支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在7月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得特別好效果,深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)拋棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄
31、,履行與客戶面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)主旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升*行形象作出貢獻(xiàn)。二季度工作計(jì)劃二季度,是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺時(shí)期,針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高級(jí)不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。1、突出重
32、點(diǎn)增存款,份額再上新臺(tái)階。組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前時(shí)期的結(jié)對(duì)子比賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化比賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金比賽”活動(dòng)開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺(tái)階。2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯?shí)資本充足率。今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱門、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)治理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力操縱不合理費(fèi)用
33、開支,反對(duì)鋪張白費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手,加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對(duì)支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為
34、明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸治理打好基礎(chǔ)。4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典預(yù)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升Ci形象策劃,促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為*商業(yè)銀行增添新的活力。 季度工作總結(jié)7 年的第四季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)
35、行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的
36、溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:月總業(yè)績:166700月總業(yè)績:241800月總
37、業(yè)績:252300從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十
38、分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績?cè)鲩L小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。 季度工作總結(jié)8 今年第四季度,根據(jù)局里安排,我從事出納工作,這對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作崗位,為了盡快進(jìn)入角色,我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)
39、習(xí),自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程,為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我第四季度的工作總結(jié)。一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗(yàn)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)規(guī)章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向,使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎
40、,主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。三、立足本職,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理在公文閱辦過程中,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰,沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來文登記。對(duì)年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。從文種的選擇、文件格式的套用、文和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù),我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。四、正確對(duì)待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)通過
41、第四季度的工作,我覺得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),以適應(yīng)新形勢的需要,迎接入世帶來的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文綜合能力,勤練多寫,特別是加強(qiáng)主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯(cuò)。還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí)和觀念,以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求,百尺竿頭、更進(jìn)一步,為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 季度工作總結(jié)9 xx年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向,我積極開展了各項(xiàng)工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺(tái)的市場化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下
42、;一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺(tái),企業(yè)通過平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員,每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問。二、平臺(tái)文件整理、保存對(duì)交接過來的文件進(jìn)行分類整理,包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時(shí),對(duì)
43、動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存,并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說明。三、處理視頻資料自xx年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料,并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。四、平臺(tái)參觀接待本季度工作中,累計(jì)接待參觀20余次,各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí),我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)
44、介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。五、動(dòng)漫企業(yè)回訪按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪,了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時(shí)反饋給我們平臺(tái),針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作六、其他工作1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染情況,保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染
45、文件,確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行;2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金20xx年的半年報(bào)申請(qǐng),包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查;工作中存在的問題:在這段時(shí)期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng),深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。 季度工作總結(jié)10 為了認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在預(yù)防為主上下功夫,夯實(shí)安全基礎(chǔ),對(duì)事故進(jìn)行超前控制
46、。根據(jù)哈局“認(rèn)真開展安全性評(píng)價(jià)工作”的精神,為此,我局決定在20xx年開展安全性評(píng)價(jià)工作,現(xiàn)在第 季度工作已全面結(jié)束,對(duì)此項(xiàng)工作總結(jié)如下:一、查評(píng)概況根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)布的縣供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行),對(duì)我所的線路、配電設(shè)備進(jìn)行了查評(píng)。1、全所共有10千伏線路 條,總長*公里;0.4千伏線路*公里,配電變壓器*臺(tái),總?cè)萘?千伏安。二、存在主要問題1、線路標(biāo)志不全,跨越公路缺少標(biāo)志,安全警示不全。2、防倒桿、斷線措施不完善。3、防盜措施不到位。4、沒有定期開展缺陷分析,設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理,缺部分記錄和規(guī)章制度。5、10KV架空配電線路及設(shè)備:與用戶簽定的設(shè)備產(chǎn)權(quán)、維護(hù)范圍協(xié)議書不全,相
47、關(guān)技術(shù)資料不全;桿塔有傾斜、裂紋、破損的;桿塔金具銹蝕、傾斜的;絕緣子有污染、傾斜、破損的;供電線路有超供電半徑的;線路沒有拉線的,拉線有松弛、斷股、丟失、鐵線的;拉線棒銹蝕、沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在方桿和油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿相序標(biāo)志不全;供電線路超供電半徑的27處;線路沒有避雷裝置;線路開關(guān)沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn);線路開關(guān)名稱、各種標(biāo)志不全;有的開關(guān)沒有避雷裝置,桿基埋深沒有標(biāo)記等問題。6、低壓配電線路及設(shè)備:電桿存在有與弱電線路同桿架設(shè)的現(xiàn)象;桿塔有傾斜、裂紋、破損的;橫擔(dān)銹蝕傾斜;拉線松弛,斷股丟失的;拉線棒銹蝕;沒有絕緣子和損壞的;部分線路存在油榨桿;分支桿、轉(zhuǎn)角桿存在相位標(biāo)志不
48、全;供電線路超供電半徑214處:導(dǎo)線弛度大等問題。7、配電變壓器及變臺(tái):部分配變沒有編號(hào)牌、警示牌及相序牌;配變有缺油,滲漏油的;部分配變沒有進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn);有的配變安裝位置不合理;變臺(tái)金具銹蝕傾斜;臺(tái)架傾斜;有的配變臺(tái)架下有建筑物;臺(tái)架對(duì)地距離不夠;配變套管有破損;變臺(tái)接地裝置安裝不合理;接地體沒套阻燃管;變臺(tái)計(jì)量箱銹蝕,標(biāo)示不全;配變高壓引線線徑不夠等問題。8、進(jìn)戶線及漏電保護(hù)器:進(jìn)戶線長度有超標(biāo)準(zhǔn);對(duì)地距離不夠;沒有安裝穿墻套管和絕緣子;有居民漏保沒有安裝和退出運(yùn)行的現(xiàn)象。9、缺陷管理和記錄制度:沒有定期開展缺陷分析;設(shè)備缺陷沒有達(dá)到閉環(huán)管理;缺部分記錄和規(guī)章制度。三、 整改建議1、要配
49、齊的各種規(guī)程、制度、圖表、記錄,限期補(bǔ)齊,并達(dá)到要求。2、線路金具、電度表箱銹蝕根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理、更換,桿塔有裂紋、破損嚴(yán)重的要抓緊進(jìn)行更換。3、對(duì)缺油變壓器抓緊補(bǔ)油,滲漏油嚴(yán)重的抓緊處理。4、10kV線路開關(guān)按規(guī)定補(bǔ)裝防雷裝置、接地裝置、隔離開關(guān),補(bǔ)齊避雷器接地專用引線。5、安全警示牌、高低壓相序牌,應(yīng)按要求盡快加裝補(bǔ)齊。6、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投運(yùn)率校低的問題,按上級(jí)要求盡快解決。7、低壓設(shè)備各種記錄,要盡快向上級(jí)局請(qǐng)示并開展工作。8、加強(qiáng)設(shè)備巡視和缺陷的管理,并按要求開展各項(xiàng)工作。9、完善防倒桿、斷線措施。10、做好線路沿線群眾宣傳工作,加強(qiáng)防盜措施。11、送電線路按規(guī)定補(bǔ)齊接地裝置。
50、按要求認(rèn)真的開展安全性評(píng)價(jià)工作,各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視都將安全性評(píng)價(jià)工作認(rèn)真落實(shí)到位,認(rèn)真組織查評(píng)。通過安全性評(píng)價(jià)工作,能從防止電力生產(chǎn)事故特別是特大、重大、惡性及頻發(fā)性事故的角度,認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強(qiáng)弱的程度,認(rèn)識(shí)導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素及嚴(yán)重程度,認(rèn)識(shí)發(fā)生事故可能性的大小,在全面充分和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,真正起到了有預(yù)見性、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展反事故工作,提高了我局安全生產(chǎn)管理水平,確保安全、可靠、連續(xù)供電,使我局安全生產(chǎn)工作向著科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展,努力提高安全生產(chǎn)管理水平,開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)新面貌。 季度工作總結(jié)11 第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。有
51、幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):一、第4季度工作總結(jié)1、銷售任務(wù)完成情況1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。2、
52、銷售工作總結(jié)、分析1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快
53、激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。6)自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)
54、教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。二、下個(gè)季度工作開展公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處
55、,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績更加輝煌! 季度工作總結(jié)12 工作時(shí)間不長,但也接觸到3個(gè)工程了,但真正開始自己做,確實(shí)來到山東,很快到這里已經(jīng)9個(gè)月了,在這一段時(shí)間里,學(xué)到了很多。相對(duì)于在上海的工程而言,在山東做工程是復(fù)雜一些,不光是在和周圍群眾的關(guān)系處理上,監(jiān)理部門和業(yè)主對(duì)我們的要求也更細(xì)致,而且落實(shí)度很高,我們每次外出測量,監(jiān)理部門都有人跟隨,對(duì)于資料的報(bào)驗(yàn)要求也很嚴(yán)格,對(duì)時(shí)效性的要求也很高,所以剛開始的時(shí)候我也很不適應(yīng),第一我對(duì)船閘也很陌生,以前沒有接觸過,對(duì)于船閘的結(jié)構(gòu),施工流程不熟悉,編寫的測量施工方案的內(nèi)容不夠詳實(shí),特別是船閘結(jié)構(gòu)主
56、體中預(yù)埋件的放樣不知道如何來表達(dá),測量放樣的報(bào)驗(yàn)資料不符合要求,每次報(bào)驗(yàn)都要修改好幾次,而且當(dāng)時(shí)自身在情緒上也存在一些問題,導(dǎo)致工作效率不高。現(xiàn)在想想,其實(shí)監(jiān)理的要求高一些對(duì)于我們自身是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就目前的形勢來看,我們肯定要走出大上海,走向全國,我們必須要適應(yīng)外地的工作環(huán)境,提高自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,增強(qiáng)自己的靈活性,否則就無法再競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。最近一段時(shí)間工程進(jìn)展相對(duì)順利,上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊,測量部最近的工作主要是負(fù)責(zé)底板澆筑前的鋼筋、面層標(biāo)高復(fù)測,底板澆筑過程中的標(biāo)高跟測,初凝后的底板標(biāo)高復(fù)測,還有后期的沉降觀測。現(xiàn)在監(jiān)理部要求我們的主要是圍堰、老節(jié)制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測,閘室底板在澆筑結(jié)束后的初始觀測,等到后期閘室地板全部澆注完畢后統(tǒng)一觀測。在船閘主體結(jié)構(gòu)的土方工程結(jié)束后,現(xiàn)在上下游引航道也已經(jīng)開始挖土了,截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方,現(xiàn)在上下游引航道放線采用轉(zhuǎn)化為施工坐標(biāo)后的RTK,在平面和高程精度上都可以達(dá)到要求,而且比用全站儀放線效率提高了很多??偟?/p>
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