注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理(戰(zhàn)略實(shí)施)歷年真題試卷匯編1

1、注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 (戰(zhàn)略實(shí)施) 歷年真題試卷匯編1一、 單選題(總題數(shù)：38，分?jǐn)?shù)：76.00)1. 單項(xiàng)選擇題每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為最正確的答案。2.( ) 是指系統(tǒng)性地搜集、記錄和分析與產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有關(guān)的信息。A. 案頭調(diào)研B. 市場(chǎng)調(diào)研VC. 實(shí)地調(diào)研D. 戰(zhàn)略實(shí)施 市場(chǎng)調(diào)研是指系統(tǒng)性地搜集、記錄和分析與產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有關(guān)的信息。案頭調(diào)研是指對(duì)現(xiàn)有的或 二手的資料進(jìn)行搜集和分析。實(shí)地調(diào)研是指直接從回答者那里搜集新的信息。3. 某企業(yè) 2012 年息稅前經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 250 萬(wàn)元，總資產(chǎn)占用額 1000 萬(wàn)元，預(yù)期最低總資產(chǎn)息稅前經(jīng)營(yíng)

2、利潤(rùn)率 15，則剩余收益為 ( ) 萬(wàn)元。A. 20B. 15C. 80D.100V剩余收益=2501000X15% =100(萬(wàn)元)。4. 員工同時(shí)受兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)，這種組織形式屬于 ( ) 。A. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)VB. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C. M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D. 區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到 了聯(lián)系的作用。這樣，員工就擁有了兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名上級(jí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活 動(dòng)。5. 平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)是它能把 ( ) 列為四個(gè)向度中的一個(gè)。A. 財(cái)務(wù)角度B. 顧客角度C. 內(nèi)部流程D. 創(chuàng)

3、新與學(xué)習(xí)V平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)是它能把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)向度中的一個(gè)。6.20 世紀(jì) 90 年代后期，在短短四年時(shí)間里，世界上三個(gè)主要的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器獨(dú)立生產(chǎn)商就在研究和開(kāi)發(fā)上 投資約 65億美元。 在接下來(lái)的十年中， 硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器表面單位面積可存儲(chǔ)的字節(jié)數(shù)增加了一千倍而驅(qū)動(dòng) 器表面單位面積的價(jià)格卻下降了 70%。這三家企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。然而，在整個(gè)這一段大規(guī)模 創(chuàng)新時(shí)期，它們因未能正確地為產(chǎn)品定價(jià)，造成了總額近 8 億美元的凈虧損。據(jù)此下列說(shuō)法正確的是 ( )A. 生產(chǎn)商使用的定價(jià)法屬于滲透定價(jià)法B. 生產(chǎn)商使用的定價(jià)法屬于撇脂定價(jià)法VC. 生產(chǎn)商使用的定價(jià)法屬于差別定價(jià)法D. 生產(chǎn)商使

4、用的定價(jià)法延長(zhǎng)了產(chǎn)品生命周期 進(jìn)行職責(zé)分工的目的是防止具有欺騙性的活動(dòng)發(fā)生或未被查出，管理層可通過(guò)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員之 間分配工作的方式實(shí)現(xiàn)這一監(jiān)控目標(biāo)。7. 考慮選擇組織機(jī)構(gòu)類(lèi)型的關(guān)鍵因素是 ( ) 。A. 所采用的技術(shù)B. 企業(yè)的戰(zhàn)略C. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境VD. 企業(yè)的文化和人才企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型時(shí)，需要考慮一系列因素。企業(yè)的戰(zhàn)略是需要考慮的一個(gè)重要因素；企業(yè)經(jīng)營(yíng)所 處的環(huán)境是關(guān)鍵因素；企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān)；同時(shí)，也要考慮企業(yè)的人員和文化。8. 非執(zhí)行董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對(duì)已制定的決策和企業(yè)業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任，它強(qiáng)調(diào)的是非執(zhí)行董事的（）A. 戰(zhàn)略角色B. 監(jiān)督或績(jī)效角色

5、VC. 風(fēng)險(xiǎn)角色D. 人事管理角色非執(zhí)行董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對(duì)已制定的決策和企業(yè)業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是非執(zhí)行董事的監(jiān)督或績(jī)效角色。9. 明茨伯格認(rèn)為在構(gòu)成具體的結(jié)構(gòu)構(gòu)型時(shí)，除了構(gòu)建模塊，還包括（）。A. 協(xié)調(diào)機(jī)制VB. 工作聯(lián)動(dòng)C. 支持控制D. 作業(yè)核心明茨伯格認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)比僅僅區(qū)分級(jí)別類(lèi)型更為復(fù)雜，他認(rèn)為構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制構(gòu)成了具體的結(jié)構(gòu)構(gòu) 型。10. 下面的組織結(jié)構(gòu)圖屬于（）。|_A. 職能制組織結(jié)構(gòu)VB. 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)C. M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)該圖屬于職能制組織結(jié)構(gòu)圖。11. 按照矩陣管理，項(xiàng)目參與者一般不包括（）。A. 執(zhí)行項(xiàng)目工作的借入職員B. 指導(dǎo)項(xiàng)目工作的項(xiàng)目

6、經(jīng)理C. 領(lǐng)導(dǎo)借人職員的其原來(lái)所屬部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理D. 公司的財(cái)務(wù)人員V按照矩陣管理，項(xiàng)目參與者主要有三類(lèi)：執(zhí)行項(xiàng)目工作的借人職員、指導(dǎo)工作的項(xiàng)目經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)借入職員 的其原來(lái)所屬部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理。12. 不屬于營(yíng)銷(xiāo)組合基本要素的為（）。A. 產(chǎn)品B. 促銷(xiāo)C. 價(jià)格D. 服務(wù)V營(yíng)銷(xiāo)組合有四個(gè)基本要素：產(chǎn)品、促銷(xiāo)、地點(diǎn)和價(jià)格。13. JIT 理論的關(guān)鍵要素不包括（）。A. 不斷改進(jìn)B. 削除浪費(fèi)C. 縮短生產(chǎn)時(shí)間VD. 企業(yè)中所有員工的參與JIT 理論的關(guān)鍵要素包括不斷改進(jìn)、消除浪費(fèi)、良好的工作場(chǎng)所整理、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、企業(yè)中所有員 工的參與。14. 僅當(dāng)企業(yè)因需求增長(zhǎng)而滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增

7、加產(chǎn)能的策略屬于（）。A. 領(lǐng)先策略B. 滯后策略VC. 匹配策略D. 生產(chǎn)策略 產(chǎn)能計(jì)劃的類(lèi)型包括領(lǐng)先策略、滯后策略和匹配策略，滯后策略是指僅當(dāng)企業(yè)因需求增長(zhǎng)而滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)或 超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。該策略是一種相對(duì)保守的策略，它能降低浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)但也可能導(dǎo)致潛在客戶(hù)流失。15. 彈性較小并缺乏專(zhuān)業(yè)分工，其成功主要依賴(lài)于中心人員個(gè)人能力的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A. 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)VB. 職能制組織結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D. 區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃（若有）由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。這一結(jié)構(gòu)類(lèi)型的彈性較小并缺乏專(zhuān)業(yè)

8、分工，其成功主要依賴(lài)于該中心人員 的個(gè)人能力。16. 下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A. 降低了企業(yè)總部的控制跨度B. 使得具有類(lèi)似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)C. 職能專(zhuān)家不會(huì)只關(guān)注自：身業(yè)務(wù)范圍VD. 易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要 控制少數(shù)幾個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無(wú)需控制多個(gè)事業(yè)部；由于不同的企業(yè)單元都向總部報(bào)告其經(jīng)營(yíng)情況，因 此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)度情況；這種結(jié)構(gòu)使得具有類(lèi)似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事 業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)；由于幾乎無(wú)需在事業(yè)部之

9、間分?jǐn)偝杀?，因此易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī) 效（在職能式結(jié)構(gòu)下也如此）。C 項(xiàng)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一。17. 在組織構(gòu)型中，依靠作業(yè)核心的優(yōu)勢(shì)的結(jié)構(gòu)是（）。A. 簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)B. 使命型結(jié)構(gòu)C. 部門(mén)型結(jié)構(gòu)D. 專(zhuān)業(yè)型結(jié)構(gòu)V明茨伯格提出的六種組織構(gòu)型為：（1）簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)（SimpleStructure）。與創(chuàng)業(yè)型組織相對(duì)應(yīng)。（2）機(jī)械型企業(yè)（MactlineBureauracy）。它是一種以戰(zhàn)略頂點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，因此機(jī)械型企業(yè)依靠技術(shù)結(jié)構(gòu)的權(quán)力。（3）專(zhuān)業(yè)型企業(yè)（professionalBureaucracy）。這種組織結(jié)構(gòu)依靠作業(yè)核心的優(yōu)勢(shì)。（4）部門(mén)型結(jié)構(gòu)（Divisiona

10、lisedStmcture）。其特點(diǎn)是具有有力的中間層，在中間層大量的中層管理者負(fù)責(zé)具有一定自主性的部門(mén)。（5）靈活型企業(yè)（Adhocracy）。這是指一種復(fù)雜無(wú)序的結(jié)構(gòu)，其程序和流程都未規(guī)范化，并 且核心活動(dòng)由項(xiàng)目小組執(zhí)行。（6）使命型企業(yè)（Missionary）。使命型企業(yè)以企業(yè)中所有員工分享的共同信念和價(jià)值為基礎(chǔ)。18. 企業(yè)面對(duì)簡(jiǎn)單、動(dòng)態(tài)的環(huán)境時(shí)，應(yīng)該采用的企業(yè)形式為（）。A. 分權(quán)型機(jī)械式組織B. 分權(quán)型有機(jī)式組織C. 集權(quán)型機(jī)械式組織D. 集權(quán)型有機(jī)式組織V本題考核組織所面對(duì)的環(huán)境對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)的影響。和“動(dòng)態(tài)”的類(lèi)型：19. 在戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量管理中，完工產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本和測(cè)試成本屬于（

11、）。A. 預(yù)防成本B. 鑒定費(fèi)用VC. 內(nèi)部失效成本D. 外部失效成本（1）預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本，目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，員工的培訓(xùn)成本。（2）鑒定費(fèi)用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本，以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所 要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如，完工產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本和測(cè)試成本。（3）內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本，在時(shí)間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶(hù)的過(guò)程中識(shí)別出來(lái)的問(wèn)題。例如，在失敗或客戶(hù)不滿(mǎn)意之后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明的檢查成本，或者在檢查過(guò)程中退貨的成本。 (4) 外部失效成本。這是指質(zhì)量不 足產(chǎn)生的成本，即在項(xiàng)目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)的過(guò)程之后

12、識(shí)別出來(lái)的問(wèn)題。例如，替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本，或者客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的成本。20. 關(guān)于多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，正確的是( ) 。A. 國(guó)際子企業(yè)的全球協(xié)作能力比較高B. 全球產(chǎn)品企業(yè)更利于推動(dòng)進(jìn)攻型或擴(kuò)張型戰(zhàn)略的應(yīng)用C. 缺少產(chǎn)品或技術(shù)的本地化是國(guó)際事業(yè)部的缺點(diǎn)VD. 多國(guó)企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)是保持全球協(xié)作多國(guó)企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)就是保持“本土”結(jié)構(gòu)，并通過(guò)子企業(yè)管理者與母企業(yè)首席執(zhí)行官之間的直接聯(lián) 系管理境外子企業(yè)，所以 D 不正確；全球產(chǎn)品企業(yè)更適合于推動(dòng)防守型或合并型戰(zhàn)略的采用，而不容易實(shí) 現(xiàn)良好戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)期利益，而且不利于推動(dòng)進(jìn)攻型或擴(kuò)張型戰(zhàn)略的應(yīng)用，所以B 不正確；國(guó)際子企業(yè)

13、的本土獨(dú)立性和反應(yīng)能力高，但是全球協(xié)作能力低，所以A 不正確。21. 及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)中，浪費(fèi)是指通常意義上的浪費(fèi)，其中不包括 ( ) 。A. 不良產(chǎn)品的浪費(fèi)B. 動(dòng)作的浪費(fèi)C. 等待的浪費(fèi)D. 購(gòu)買(mǎi)的浪費(fèi)V“浪費(fèi)”是指通常意義上的浪費(fèi)，包括時(shí)間、資源以及材料的浪費(fèi)。浪費(fèi)共有七種類(lèi)型：生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)；等待的浪費(fèi)；搬運(yùn)的浪費(fèi)；加工的浪費(fèi)；庫(kù)存的浪費(fèi)；動(dòng)作的浪費(fèi)；不良產(chǎn)品的浪費(fèi)。22. 企業(yè)會(huì)配備適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力和設(shè)備，在實(shí)際收到訂單之后就可以開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，這屬于( ) 。A. 資源訂單式生產(chǎn)B. 訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)VC. 庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D. 及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)一般來(lái)說(shuō)，共有三種平衡產(chǎn)能與需求的方法： (1)

14、 資源訂單式生產(chǎn)：當(dāng)需求不具獨(dú)立性時(shí)，企業(yè)僅購(gòu)買(mǎi)所需 材料并在需要時(shí)才開(kāi)始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)。 (2) 訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)： 在采用某些運(yùn)營(yíng)流程的情 況下，企業(yè)可能對(duì)未來(lái)需求的上漲非常有信心，從而持有為滿(mǎn)足未來(lái)訂單所需的一種或多種資源的存貨。 例如，企業(yè)會(huì)配備適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力和設(shè)備，但企業(yè)會(huì)在實(shí)際收到訂單之后才開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。(3)庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)：許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。這種情況在 制造型企業(yè)非常常見(jiàn)。23. 制定戰(zhàn)略不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)， 企業(yè)層、 業(yè)務(wù)層和職能層的管理者都應(yīng)在其各自的層級(jí) 參與戰(zhàn)略制定流程的組織結(jié)構(gòu)是 ( )

15、 。A. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)B. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)VD. 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)強(qiáng)化了這一點(diǎn)，即制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)。企業(yè)層、業(yè)務(wù)層和職能 層的管理者都應(yīng)在其各自的層級(jí)參與戰(zhàn)略制定流程。24. 適用于多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式的是 ( ) 。A. M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C. 職能組織結(jié)構(gòu)D. 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)V創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。25. 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的基本原則是 ( ) 。A. 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生共同愿景B. 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略VC. 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)同等地位D. 戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的

16、功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為 一定的體系或者制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成， 兩者之間的基本原則是結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略。26. 如果企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化程度較高， 產(chǎn)品數(shù)量有限且關(guān)系較為密切，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)， 對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，一般適于采用（）組織形式。A. 分權(quán)型B. 均權(quán)型C. 集權(quán)型VD. 不確定該種企業(yè)的特點(diǎn)說(shuō)明其更適合集權(quán)型管理。27. 明茨伯格的企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型中的元素為（）。A. 作業(yè)核心、頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員VB. 頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員C. 頂點(diǎn)、中間層

17、和支持性人員D. 作業(yè)核心、技術(shù)結(jié)構(gòu)和支持性人員明氏的五要素是指作業(yè)核心、頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員。支持性人員提供正常工作流程以外 的支持，不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分。例如，律師、秘書(shū)、書(shū)記員以及餐飲人員。28.世界最大 500 家企業(yè)中，絕大多數(shù)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A. 直線(xiàn)制B. M 型組織結(jié)構(gòu)C. H 型結(jié)構(gòu)D. 事業(yè)部制V只有事業(yè)部制適合于大企業(yè)。其他幾種類(lèi)型不適合于大型企業(yè)。29.在投入期，薄利多銷(xiāo)的定價(jià)辦法又稱(chēng)為（）。A. 滲透定價(jià)策略VB. 撇脂定價(jià)策略C. 驅(qū)逐定價(jià)策略D. 滿(mǎn)意定價(jià)策略 滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占

18、銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng) 爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。A. 職能制組織結(jié)構(gòu)B. M 型組織結(jié)構(gòu)V30.下面的組織結(jié)構(gòu)圖反映的縣C. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)教材圖示，這屬于M 型組織結(jié)構(gòu)。31.企業(yè)面對(duì)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的環(huán)境時(shí)，應(yīng)該采用的企業(yè)形式為（）A. 分權(quán)型機(jī)械式組織B. 分權(quán)型有機(jī)式組織VC. 集權(quán)型機(jī)械式組織D. 集權(quán)型有機(jī)式組織組織所面對(duì)的環(huán)境類(lèi)型在一極與另一極之間存在從“簡(jiǎn)單”和“靜態(tài)”到“復(fù)雜”和“動(dòng)態(tài)”的類(lèi)型，如32.企業(yè)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家屬于企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型五個(gè)元素中的（）A. 作業(yè)核心B.技術(shù)結(jié)構(gòu)VC. 中間層D. 支持性人員技術(shù)結(jié)構(gòu)是指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動(dòng)的

19、員工。這一小組的成員對(duì)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，但其成員并不實(shí)際監(jiān)督具體生產(chǎn)。這些成員包括會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)專(zhuān)家。33. 確定最佳采購(gòu)組合時(shí)不需要考慮的領(lǐng)域是（）。A. 質(zhì)量B. 數(shù)量C. 價(jià)格D. 地點(diǎn)V可通過(guò)考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來(lái)取得最佳的采購(gòu)組合：（1）質(zhì)量。應(yīng)向生產(chǎn)部門(mén)咨詢(xún)制造流程所要求的產(chǎn)品質(zhì)量，并向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)能接受的產(chǎn)品質(zhì)量。所采購(gòu)的部件是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。（2）數(shù)量。在綜合考慮以下兩個(gè)事項(xiàng)之后確定采購(gòu)訂單的大小和時(shí)間。保有庫(kù)存的成本，其占用的資本、存儲(chǔ)空間、存貨變質(zhì)、保險(xiǎn)和偷盜風(fēng)險(xiǎn)；庫(kù)存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤。庫(kù)存控制系統(tǒng)將確定最佳的訂單量，以及在什么情況下需向另一家供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)；所采

20、購(gòu)的貨品應(yīng)按時(shí)到貨以滿(mǎn)足需求。（3）價(jià)格。短期有利的價(jià)格趨勢(shì)會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策，但采購(gòu)時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注一段時(shí)期內(nèi)的最佳值，即應(yīng)考慮質(zhì)量、交貨、訂單的緊急度、 庫(kù)存保有要求等。（4）交貨。下達(dá)訂單與交付訂單之間的產(chǎn)品交期對(duì)實(shí)現(xiàn)有效的庫(kù)存控制和生產(chǎn)計(jì)劃至關(guān) 重要。企業(yè)還應(yīng)評(píng)估供應(yīng)商交貨安排的可靠性。34. 下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，不正確的是（）。A. 組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置，其中構(gòu)建模塊包括企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成VB. 組織結(jié)構(gòu)包括復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度三個(gè)組成部分C. 戰(zhàn)略是組織結(jié)構(gòu)最為基本的要素D. 將支持性活動(dòng)納入組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是建立報(bào)告和協(xié)調(diào)活動(dòng)組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)

21、機(jī)制的配置，其中構(gòu)建模塊包括組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成。35. 在多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，本土獨(dú)立性和反應(yīng)能力高但全球協(xié)作低的組織結(jié)構(gòu)是（）。A. 國(guó)際事業(yè)部B. 國(guó)際子企業(yè)VC. 全球產(chǎn)品企業(yè)D. 跨國(guó)企業(yè)36. 關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)層的說(shuō)法中，不正確的是（）。A. 董事會(huì)處于人力資源架構(gòu)的頂端B. 領(lǐng)導(dǎo)包括兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)換，即確認(rèn)需要改變和實(shí)施VC. 戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)是知人善任D. 領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所扮演的角色之一是激發(fā)奉獻(xiàn)精神領(lǐng)導(dǎo)有三個(gè)階段的轉(zhuǎn)換。第一階段是領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)需要改變；第二階段是領(lǐng)導(dǎo)必須提供對(duì)未來(lái)的展望；第三階 段是實(shí)施，所以 B 錯(cuò)誤。37. 大華公司生產(chǎn)電器產(chǎn)品，產(chǎn)品在交

22、付顧客過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有殘次品，產(chǎn)生了退貨，則 該成本屬于（）。A. 預(yù)防成本B. 鑒定費(fèi)用C. 內(nèi)部失效成本VD. 外部失效成本內(nèi)部失效成本是指質(zhì)量不足引起的成本，在時(shí)間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶(hù)的過(guò)程中識(shí)別岀來(lái)的 問(wèn)題。例如，在失敗或客戶(hù)不滿(mǎn)意之后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明的檢查成本，或者在檢查過(guò)程中退貨的成本。38. 將人力視為待管理的資源，對(duì)每個(gè)人的職責(zé)都有嚴(yán)格精確限定體現(xiàn)的是（）的特點(diǎn)。A. 機(jī)械式系統(tǒng)VB. 有機(jī)式系統(tǒng)C. 集權(quán)式系統(tǒng)D. 分權(quán)式系統(tǒng)將人力視為待管理的資源；如同機(jī)器的組成部件一樣，每個(gè)人的職責(zé)都有嚴(yán)格精確的限定屬于機(jī)械式系統(tǒng) 的特點(diǎn)。二、 多選題(總題數(shù)：

23、22，分?jǐn)?shù)：44.00)39. 多項(xiàng)選擇題每題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的所有答案。每題所有答 案選擇正確的得分；不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。答案寫(xiě)在試題卷上無(wú)效。40. 關(guān)于集權(quán)決策優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是 ( ) 。A. 危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策VB. 不利于協(xié)調(diào)各職能間的決策C. 高級(jí)管理層會(huì)重視個(gè)別部門(mén)的不同要求D. 對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限V集權(quán)決策的優(yōu)點(diǎn)是：易于協(xié)調(diào)各職能間的決策、對(duì)報(bào)告線(xiàn)的形式進(jìn)行了規(guī)范、能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致、 危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策、 有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、 這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu) ( 如專(zhuān)業(yè)的非盈利性企 業(yè)) 實(shí)施

24、密切監(jiān)控的企業(yè)， 因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。 集權(quán)決策的缺點(diǎn)： 高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別 部門(mén)的不同要求、由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、對(duì)級(jí)別較低的 管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。41.JIT 理論中的關(guān)鍵要素包括 ( ) 。A. 不斷改進(jìn)VB. 消除浪費(fèi)VC. 良好的工作場(chǎng)所整理VD. 企業(yè)中關(guān)鍵員工的參與JIT 理論的關(guān)鍵要素包括不斷改進(jìn)、消除浪費(fèi)、良好的工作場(chǎng)所整理、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、企業(yè)中所有員 工的參與。42. 管理層要對(duì)并購(gòu)對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，可采用 ( ) 。A. 市凈率B. 凈資產(chǎn)價(jià)值(包括品牌)VC. 股票生息率VD. 投資回報(bào)率V管理層要

25、對(duì)并購(gòu)對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，可采用以下幾種方法：市盈率法、目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià)、凈資產(chǎn)價(jià) 值( 包括品牌 )、股票生息法、現(xiàn)金流折現(xiàn)法、投資回報(bào)率。43. 關(guān)于價(jià)格策略的說(shuō)法中，不正確的有 ( ) 。A. 定價(jià)是營(yíng)銷(xiāo)工具中最有力的策略B. 撇脂定價(jià)法是一種通過(guò)犧牲短期利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期利潤(rùn)的策略VC. 滲透定價(jià)法旨在在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤(rùn)VD. 要實(shí)現(xiàn)成功的差別定價(jià)，不同市場(chǎng)必須具有不同的彈性，并且實(shí)施差別定價(jià)的市場(chǎng)間的“滲漏”必須 很小 滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng) 爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。所以這是一種通過(guò)犧牲短期利潤(rùn)來(lái)?yè)Q

26、取長(zhǎng)期利潤(rùn)的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的最 初階段，以便盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期。撇脂定價(jià)法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價(jià)格，并隨著生產(chǎn) 能力的提高逐漸降低價(jià)格。這一方法旨在在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲得較高的單位利潤(rùn)。44. 下列有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，正確的有 ( ) 。A. 在計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)時(shí)，最根本的目的必須是確保形式上的結(jié)構(gòu)不妨礙企業(yè)主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)VB. 穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)C. 批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用高長(zhǎng)型、更為集中的組織結(jié)構(gòu)VD. 雖然組織結(jié)構(gòu)自身并不能確保戰(zhàn)略的成功，但是選擇不當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可能會(huì)妨礙戰(zhàn)略的成功實(shí)施VACD均是對(duì)組織結(jié)構(gòu)的正確表述

27、。穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴(yán)格的、常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)；而不斷變化和 不確定性的環(huán)境要求企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。45. 業(yè)務(wù)計(jì)劃有助于 ( ) 。A. 協(xié)調(diào)不同職能為實(shí)現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)VB. 從金融機(jī)構(gòu)取得資金支持VC. 取得董事的批準(zhǔn)VD. 制定年度預(yù)算V業(yè)務(wù)計(jì)劃可有助于：協(xié)調(diào)不同職能為實(shí)現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)；從金融機(jī)構(gòu)取得資金支持； 取得董事的批準(zhǔn)；當(dāng)企業(yè)要使?jié)撛诳蛻?hù)確信其完全支持所提供的產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)計(jì)劃可以為企業(yè)贏 得合約；制定年度預(yù)算。46.使用比率進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的主要原因包括 ( ) 。A. 通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)VB.

28、相比對(duì)于實(shí)務(wù)數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)，比率更易于理解VC. 比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效VD. 比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類(lèi)似的企業(yè)之間進(jìn)行比較V使用比率來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的主要原因有： 通過(guò)比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)； 相比對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)， 比率更易于理解。 比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效。比率可以用作目標(biāo)。目標(biāo)可以是投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、容量和產(chǎn)量。隨后管理層決定 怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類(lèi)似的企業(yè)之間進(jìn)行比較。47.8 在戰(zhàn)略實(shí)施中，涉及的主要內(nèi)容包括 ( ) 。A. 組織調(diào)整VB. 調(diào)動(dòng)

29、資源VC. 管理變革VD. 企業(yè)合并戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。48.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有 ( ) 。A. 組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置，其中協(xié)調(diào)機(jī)制包括企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成B. 組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)適用于單一業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)C. 戰(zhàn)略是組織結(jié)構(gòu)最為基本的要素VD. 將支持性活動(dòng)納入組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是建立報(bào)告和協(xié)調(diào)活動(dòng)V組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置，其中構(gòu)建模塊包括組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成，所以 A 不正確；職能制組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)適用于單一業(yè)務(wù)的職能型結(jié)構(gòu)，所以B 不正確。49.下列說(shuō)法

30、中，正確的有 ( ) 。A. 市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位是營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)戰(zhàn)略管理最為重要的因素VB. 企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減和戰(zhàn)略聯(lián)盟及或合營(yíng)C. 促銷(xiāo)組合由營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷(xiāo)構(gòu)成D. 企業(yè)可采用的品牌策略包括單一的企業(yè)名稱(chēng)、每個(gè)產(chǎn)品都有不同的品牌名稱(chēng)、自有品牌V促銷(xiāo)組合由廣告促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷(xiāo)構(gòu)成。50.企業(yè)的發(fā)展和變化中，涉及多個(gè)層次，其中包括 ( ) 。A. 領(lǐng)導(dǎo)層次B. 組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次VC. 企業(yè)氛圍和人際交往方式VD. 團(tuán)隊(duì)層次企業(yè)發(fā)展和變化的三個(gè)主要層次有： (1) 個(gè)人層次。個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。使

31、 用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、內(nèi)部集團(tuán)活動(dòng)、角色分析、工作重新 設(shè)計(jì)、 規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)以及過(guò)程咨詢(xún)。 (2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。 人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事 工作的企業(yè)特征。 (3) 企業(yè)氛圍和人際交往方式。 企業(yè)成員之間通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)人與人之間高度信任和公開(kāi)的 系統(tǒng)以及降低過(guò)度社會(huì)沖突和競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)作用而改善社會(huì)以及其他非正式過(guò)程。51.在企業(yè)確定從哪個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，可以考慮 ( ) 。A. 采用單二貨源策略VB. 采用多貨源策略VC. 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件VD. 由購(gòu)買(mǎi)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)從哪個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)時(shí)可以考慮以

32、下幾個(gè)策略：(1) 采購(gòu)方選擇采用單一貨源策略。購(gòu)方選擇采用多貨源策略。 (3) 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件。52. 消費(fèi)細(xì)分可以分為市場(chǎng)細(xì)分和工業(yè)細(xì)分，其中工業(yè)細(xì)分是按照 ( ) 進(jìn)行劃分的。A. 消費(fèi)者類(lèi)型VB. 企業(yè)規(guī)模VC. 企業(yè)的地理位置VD. 企業(yè)的性質(zhì) 工業(yè)細(xì)分主要是按照消費(fèi)者類(lèi)型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來(lái)進(jìn)行的。53. 以下各項(xiàng)中，屬于多國(guó)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型的有 ( ) 。A. 跨國(guó)企業(yè)VB. 全球產(chǎn)品企業(yè)VC. 國(guó)際子企業(yè)VD. 國(guó)際事業(yè)部V多國(guó)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型包括：國(guó)際事業(yè)部、國(guó)際子企業(yè)、全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)。54. 一般來(lái)說(shuō)，屬于平衡產(chǎn)能與需求的方法是 ( ) 。A. 資源互換式生產(chǎn)B. 訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)VC. 庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)VD. 資源訂單式生產(chǎn)