商務(wù)禮儀情景劇劇本

1、商務(wù)禮儀情景模擬劇作業(yè)1假如你是公司的市場部經(jīng)理，需要組織一個公司的十周年慶典， 慶 典在某酒店舉行，慶典及宴會多功能廳在 3層，有電梯直達(dá)。你要求 嘉賓下午4點(diǎn)到場。請發(fā)揮一下自己的想象力，細(xì)述怎樣對客戶進(jìn)行 邀請、接待時的規(guī)格，見面的時候如何用禮貌用語、如何握手、遞名 片以及引導(dǎo)客戶到達(dá)指定地點(diǎn)；并描述公司組織中餐宴會的細(xì)節(jié)（桌 次、座次安排、就餐禮儀）與自己衣著關(guān)鍵，如何告別等禮儀。2假如你是公司的總經(jīng)理，準(zhǔn)備和國際某著名企業(yè)建立合作伙伴關(guān) 系，需要和對方公司進(jìn)談判，會議談判在你所屬公司的大廈舉行，談 判及宴會安排在15層多功能廳，有電梯直達(dá)。請發(fā)揮一下自己的想 象力，細(xì)述怎樣對客戶進(jìn)行

2、邀請，見面的時候如何用禮貌用語、如何 握手、遞名片以及引導(dǎo)客戶到達(dá)指定地點(diǎn)、如何安排會議談判座次； 并描述公司組織西餐宴會的細(xì)節(jié)（桌次、座次、西餐就餐順序、就餐 禮儀）安排與自己衣著關(guān)鍵，如何告別等禮儀。3假如今天是你公司的開業(yè)典禮，你公司邀請了公司所在地區(qū)的幾位 貴賓參加開業(yè)剪彩儀式，開業(yè)典禮在公司所在大廈一樓大廳舉行。請 發(fā)揮一下自己的想象力，細(xì)述怎樣對貴賓進(jìn)行邀請，接待時如何用禮 貌用語、如何握手、如何引導(dǎo)賓客到達(dá)指定地點(diǎn)、如何安排貴賓的列 席，如何向在座的參加人員介紹貴賓，如何安排貴賓致詞，并詳述剪 彩過程中應(yīng)遵循的禮儀；剪彩儀式結(jié)束后，如和送別賓客等禮儀。商務(wù)禮儀情景劇劇本夜場談判（

3、夜場就是一種零售終端，主要指夜總會、KTV歌城、酒吧、迪吧等）小組成員簡介：*飾夜場總經(jīng)理單總*飾夜場經(jīng)理助手小張*飾A品牌銷售經(jīng)理趙經(jīng)理*飾B品牌銷售經(jīng)理李經(jīng)理*飾某賓館迎賓小姐飾服務(wù)員飾旁白劇本內(nèi)容簡介：本劇本共分三個場景。依次分別描述了迎接，午餐，談判2011年10月2歡迎下載場景一迎 接迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。 迎接客人要有 周密的布署，應(yīng)注意以下事項：*握手的禮儀*一、握手的順序：*二、握手的方法：*送名片的禮儀：

4、*人物：單總、小張、趙經(jīng)理、李經(jīng)理時間：2010年12月1日早上地點(diǎn)：蕭山機(jī)場涉及禮儀：招手、握手、上車、迎接（上午九時左右，單總、小張、趙經(jīng)理、李經(jīng)理等一行人出現(xiàn)在機(jī)場）（趙經(jīng)理剛下飛機(jī)，單總和小張迎接上去）單總：（滿臉笑容，禮貌地伸出右手，身體微向前傾斜與黃經(jīng)理握手）小趙！好 呀，一路辛苦了。我先介紹一下，這是我新聘的助手，小張。來，小張，這是我 的鐵哥們，現(xiàn)在是商界的精英，趙經(jīng)理。小張：（握手，滿臉笑容地）趙經(jīng)理，你好！趙經(jīng)理：（對單總說）走走走，回你公司去。（說完，就把手搭在單總的肩上，顯得很是親熱。小張在一旁看在眼里，心里若 有所思）單總：好好好，再稍等一下，還有一位客戶馬上就到了。

5、（片刻之后，李經(jīng)理從飛機(jī)上下來）小張：你是李經(jīng)理嗎？李經(jīng)理：對呀，你是？小張：我是夜場經(jīng)理助手，小張，你好！李經(jīng)理：哦，你好，你好?。ㄟ呎f邊伸出手）李經(jīng)理跟在小金的身后向單總和趙經(jīng)理走了過來。小張：單總，李經(jīng)理來了。里經(jīng)理：（快步走上前，伸出右手，身子略向前傾斜，滿臉笑容地握手）單總，你好！你好！讓你久等了。這是我的名片。（李經(jīng)理身子略向前傾斜，雙 手遞過名片）單總：（雙手接過名片，看了看）你好你好！我來介紹一下，這位是趙經(jīng)理，A品牌的銷售經(jīng)理。李經(jīng)理：你好（和趙經(jīng)理握手） 很高興能見到你（然后雙手把名片遞給趙經(jīng)理）趙經(jīng)理：你好！（一只手接過名片，瞟了一眼，隨手插入褲袋）我的名片，（然 后一只

6、手插入上衣口袋，在里面尋了一翻，沒發(fā)現(xiàn)名片）啊，不好意思，恩，在 哪里？（兩手在前身摸了個一翻，終于在褲子后衣口袋摸出一張皺巴巴的名片）（握手，待兩人寒磣后）單總：走，走，走。我做東，為二位接風(fēng)洗塵。（小張在前面帶路，一行人向車子走去。小張打開車門，趙經(jīng)理就跳了上去）趙經(jīng)理：哥們不錯嘛，都大奔呢李經(jīng)理:（在單總的旁邊）單總，你先請單總：別別別，你是客人，你先（第一幕完）4歡迎下載場景二午 餐西餐用餐注意事項:入座有講究*如何使用餐巾*刀與叉的使用方式*小毛病大問題打噴嚏要趕快用口布擋一擋，并說聲“對不起” (Excuse me 。如要擤鼻涕，應(yīng) 用自己的手帕或紙巾，輕輕擤下，可別像奏樂似的要所

7、有的人都欣賞你， 擤下來 的鼻涕別放在桌上。打嗝也應(yīng)向他人說聲 Excuse me了。萬一咳嗽或有人嗆到， 在場的人要若無其事般的自然，免于當(dāng)事者尷尬，當(dāng)然有人被東西噎著時，這時 救人要緊，禮節(jié)可暫擺一邊，是可被包容的。抽煙現(xiàn)在全球流行提倡禁煙，要點(diǎn)煙時應(yīng)注意下列的禮貌：看桌上有無煙灰缸，如沒有就表示禁止抽煙，如有也不代表就可抽煙，應(yīng)先徵求左右鄰座的同意，這 也是尊重他人生命權(quán)的表現(xiàn)，空間太狹小，空氣不佳時也不是抽煙的好環(huán)境。喝酒的禮節(jié)喝酒千萬別過量，客人大約以三杯為準(zhǔn)，更不可在桌上鬧酒，上桌時主人可 舉杯感謝大家共襄盛舉，客人可別借花獻(xiàn)佛。地點(diǎn)：香格里拉大酒店時間：2010年12月1日中午人

8、物：單總、小張、趙經(jīng)理、李經(jīng)理、酒店迎賓小姐、服務(wù)員涉及禮儀：鞠躬，餐桌禮儀，西餐禮儀（車子開到某賓館門前）迎賓小姐：歡迎光臨！（彎腰 30度，雙手交叉疊放）（徐總等一行四人進(jìn)入酒店客房）還沒等單總開口，趙經(jīng)理就找了個位置坐下，并說來來來，坐坐坐。（小張，在一旁，拉了拉單總，好象在和他說什么，單總沒和她多說，只是勉強(qiáng)地笑笑）單總：來，大家坐！（四人坐好之后）服務(wù)員走了進(jìn)來。服務(wù)員：（一只手拿著菜譜，另一只手背在身后）先生，請問你們要點(diǎn)些什么？趙經(jīng)理：來，我看一下，來個，再來個（點(diǎn)了幾個菜）服務(wù)員：恩！稍等！菜馬上就來?。üЬ吹赝肆顺鋈ィ┶w經(jīng)理：哥們（對單總說），可以吧。（單總只是對趙經(jīng)理笑了笑

9、。李經(jīng)理也只是笑，小張在一旁，心里不是滋味）用餐過程中（當(dāng)大家正在用餐時） “啊茄，啊茄，”趙經(jīng)理，突然噴嚏不斷，口中念 念有詞“恩，怎么回事？”，其他人都停了下來，看著他，趙經(jīng)理拿出面巾紙?zhí)?理完后，拿起刀叉，“來來，大家吃，大家吃”。（過了一會，單總開始講話）單總：今天有幸兩位來，我也知道，不是為了我這頓飯，至于那個場子的合同 趙經(jīng)理：哎，哥們，別別，現(xiàn)在不談那事，不談那事，吃完再說。（說完，拿起 酒杯）趙經(jīng)理：來，李經(jīng)理，有幸認(rèn)識你，咱來喝一杯。李經(jīng)理：還是和單總一起吧。趙經(jīng)理：來，來，小張，喝，年輕人，好好干（其他人都停了下來，小張只是默默地看者趙經(jīng)理，又看看單總，最后和李經(jīng)理 對視一

10、笑。餐畢（所有人都站起來，準(zhǔn)備出去，這時，趙經(jīng)理把單總拉住）趙經(jīng)理：（低下聲）哥們，看在咱兩多年的交情上，那場子你看6歡迎下載（說完，和單總對視一笑）哈哈徐總：好說，好說（第二幕完）場景三商務(wù)談判商務(wù)談判禮儀（一）-談判準(zhǔn)備商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正 式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿 細(xì)咼跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸?尊，應(yīng)讓給客方。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計劃、目標(biāo)

11、及談判 策略。商務(wù)談判禮儀（二）-談判之初談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友 好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑 示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊 姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題 進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時， 目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方， 這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你 誠

12、懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。 切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對方談話，細(xì)心觀察 對方舉止表情，適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。商務(wù)談判禮儀（三）-談判之中這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。報價-要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定， 對方一旦接受價格，即不再更改。查詢-事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切 忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚 至惱怒。但對原則

13、性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。 對方回答查問時不宜隨意打斷， 答完時 要向解答者表示謝意。磋商-討價還價事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度， 應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。解決矛盾-要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn) 行人身攻擊或侮辱對方。處理冷場-此時主方要靈活處理，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí) 已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主 動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。商務(wù)談判禮儀（四）-談后簽約 簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手， 一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人

14、員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排 列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文 本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨 行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。地點(diǎn)：公司會議室人物：單總、小張、趙經(jīng)理、李經(jīng)理時間：2010年12月1日晚上涉及禮儀：服裝禮儀、談判布置禮儀、行為舉止禮儀、言談禮儀等（大家就坐后，單總開始說話 ）單總：二位遠(yuǎn)道而來，我也不想讓你們空手而歸，但說實(shí)話，我目前只有一個場子可以租，我也知道你們兩家，都有實(shí)力（說完，看著李經(jīng)

15、理和趙經(jīng)理）（趙經(jīng)理兩手抱在胸前，翹著二郎腿，眼睛環(huán)視四周 .）（李經(jīng)理坐在椅子上，手上拿著談判材料，注視著徐總）趙經(jīng)理：哥們！咱倆兒都是老交情了，你也應(yīng)該相信兄弟我的能力，錢也好說（一 副恃才傲物的樣子）李經(jīng)理：單總！我們公司對你要出租的夜場非常感興趣， 還特別留出一大部分資 金用于對夜場的租用、裝修、聘用管理人才等等方面，而且我們在之前還對夜場 的周圍環(huán)境及消費(fèi)人群等方面因素做了市場調(diào)查， 相信我們更能經(jīng)營好夜場，帶 來更多的利潤，這是我們的調(diào)查分析材料、報告及一部分我們公司可以公開的計 劃，請單總過目。（雙手恭敬地遞給單總）單總：（雙手接過 恩！我看看（面帶微笑）000000000000

16、000000000000000（經(jīng)過幾翻磋商，在談判休息時間，小張和單總在另一間辦公室）小張：趙總，您看有句話，我不知當(dāng)講不當(dāng)講單總：有什么話，你說吧 小張：我覺的那個趙經(jīng)理要是從公司的利益出發(fā)，我還是覺的錢經(jīng)理會對我們有利一些，只不過，我怕您為難單總：我自有分寸，感情歸感情，事業(yè)歸事業(yè)嗎?。ㄕf完，兩人對視笑了起來，然后回到談判的辦公室）單總：大家今天都累了，不如先回去休息吧！我明天給你們答復(fù)，好嗎？（帶著 微笑，眼睛注視著兩人）李經(jīng)理：好吧！今天謝謝您的盛情款待，那我先回去了，等您的答復(fù)！趙經(jīng)理：哎！哥們！你太不夠意思了吧！你那好吧！等你明天的答復(fù)，（說著開始打哈欠）吼好困?。∧俏蚁然厝ニ?/p>

17、！明天見！單總：恩！我送你們?。ㄕf著送兩位去了休息的地方）第二天一早，李經(jīng)理就到公司門口等候，正巧遇見小張小張：李經(jīng)理！這么早就來啦，我們單總正好要找你呢，我?guī)闳グ衫罱?jīng)理：謝謝啊！小張：不客氣小張：單總！李經(jīng)理來了單總：恩！請她進(jìn)來吧單總：李經(jīng)理，坐吧李經(jīng)理：恩！謝謝單總：是這樣的，經(jīng)過昨天商量之后，我們決定把夜場租給你們公司李經(jīng)理：那真是太謝謝您了！單總：這是我們的合同書，你看一下吧，如果覺得沒問題雙方可以馬上簽字（李經(jīng)理看過合同后，基本滿意，于是雙方簽字，合同完成后，李經(jīng)理提出了一 個疑問）李經(jīng)理：我想知道在我們兩個公司實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下， 單總為何選擇了我們公司單總：我可以用兩個字來回答

18、，那就是“禮儀”（說完后，李經(jīng)理會心一笑）（兩位老總握手道別）（第三幕完）旁 白：演出到此結(jié)束，謝謝觀看。所有演出成員站成一排向老師和同學(xué)鞠躬致謝。（劇終）C公司訪問A B公司并擇其一簽署合同本劇共分三幕：第一幕：C公司造訪A公司（兩個場景）第二幕：C公司造訪B公司（兩個場景）第三幕：B C公司簽約現(xiàn)場（一個場景）角色飾演：C公司畐U 董：陳嬌采購經(jīng)理：褚洪濤業(yè)務(wù)主管：王 奎A公司副 董：馬爽業(yè)務(wù)經(jīng)理：劉霄龍業(yè)務(wù)主管：楊慧慧司 機(jī)：苗小菊B公司副 董：浮依業(yè)務(wù)經(jīng)理：苗小菊業(yè)務(wù)主管：楊慧慧第一幕旁白：浮依第二三幕旁白：馬爽劇本說明：我們以商務(wù)禮儀為內(nèi)容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了著裝禮、介紹禮

19、、握手禮、上車就座禮、引導(dǎo)禮、電梯禮、簽約禮等內(nèi)容。我們設(shè)計了C公司分別與A、B兩公司的兩場交涉過程，以對比的形式表現(xiàn)出商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的 重要性。旁 白：C公司是一家知名汽車制造商，A、B公司為競爭力相當(dāng)?shù)膬杉移嚥Ａ?生產(chǎn)商。此次接洽參觀活動，是C公司要在A、B公司選擇一家作為汽車 玻璃的長期供應(yīng)商。（以下是C公司造訪A公司）第一幕：C公司造訪A公司場景一：機(jī)場接待（音樂起，A公司人員著裝不規(guī)范，大大咧咧地出場，準(zhǔn)備迎接 C公司人員） 楊主管：（夸張地拽著馬董的胳膊，指著前方大叫）快看，馬董，他們來了！ 馬 董：（急切的張望）哪呢？哪呢？（C公司人員出現(xiàn)，A公司人員夸張的小跑上前）馬

20、董：（一把抱住陳董不放，夸張的寒暄）哎呦，陳董，好久不見，可想死我 了呀！陳 董：（本來想握手，卻被無視，做尷尬狀）馬董好！馬 董：（瞄著C公司隨行人員）陳董，這倆帥哥是誰?。筷?董：（尷尬的推開抱著自己的馬董，整理一下自己的衣服）哦，這是我們公 司褚經(jīng)理，這是王主管。褚經(jīng)理：馬董好?。ㄎ帐郑┩踔鞴埽厚R董好！（伸出的手被無視，尷尬的看著圍著自己上下打量的馬董） 馬 董：這帥哥不錯，挺壯實(shí)。（在此期間，A公司人員擠眉弄眼的給C公司隨從打招呼）楊主管：（做可愛狀）Hi,我是美女楊！（C公司人員作驚愕狀，A公司劉經(jīng)理擠開楊主管，做瀟灑狀）劉經(jīng)理：陳董好，我是劉經(jīng)理。（楊主管作不滿狀）陳董：你好！馬

21、董：（推開劉經(jīng)理，挽著陳董）行了行了，走，陳董，咱上車去。馬 董：小菊（司機(jī)），快來開車門。陳董，看我們這車，剛剛的。陳 董：（禮貌的附和）是啊，不錯。馬 董：（熱情地招呼，把陳董往副駕上按）來來來，坐前面，視線好。（陳董知道副駕不好，欲推辭，馬董盛情難卻，只得作罷。與此同時，楊主管招 呼C公司隨從人員上車）（引擎聲起）場景二：參觀及送別馬 董：（拽著陳董，熱情洋溢）來，陳董，看看我們公司這陣勢，這規(guī)模，可 不是一般的小公司能比的。讓我們楊主管來給你介紹一下我們的生產(chǎn)車 間。（C公司人員做唏噓狀）陳 董：（客氣道）好啊，我們正想了解呢。楊主管：（作請的手勢）大家這邊請，我們公司的汽車玻璃可好了

22、，安全性能搞， 擋風(fēng)擋雨，這些生產(chǎn)設(shè)備都是從國外引進(jìn)的，花了不少錢呢？你們可一 定要買噢！.（楊主管自顧自的說著往前走，完全不顧及引路人的禮儀，突然回頭， 才發(fā)現(xiàn)人已被她甩在后面）楊主管：（做驚訝狀）咦，人呢？（C公司一行人員趕上來，褚經(jīng)理低頭看表，告訴陳董時間不早了）陳 董：馬董，時間不早了，我們還有別的行程，我們回去商議后再給你聯(lián)系吧？ 馬 董：好好好，劉經(jīng)理，來，送客。第二幕：C公司造訪B公司場景一：接待與參觀（B公司人員在B公司門口迎接C公司一行人）浮 董：陳董，您好，一路辛苦了?。ㄖ鲃由焓郑╆惗焊《茫。ㄎ帐郑└?董：這是我們苗經(jīng)理。（作介紹手勢）陳董：你好?。ㄖ鲃由焓郑┟缃?jīng)理：陳

23、董好?。ㄎ帐郑└?董：這是我們陳主管。（作介紹手勢）陳董：你好?。ㄖ鲃由焓郑╆愔鞴埽宏惗茫。ㄎ帐郑└?董：陳董，請進(jìn)公司。（作引導(dǎo)勢，其余人隨后）這是我們公司生產(chǎn)線車間，讓楊主管為您介紹一下。（手勢示意楊主管）楊主管：這是我們公司產(chǎn)品資料，請各位參考。（將文件夾里的資料從高到低分發(fā)給C公司人員，C公司人員各自道謝）請大家隨我來。我公司產(chǎn)品以夾層鋼化玻璃為主，夾層玻璃是用一種透 明可粘合的塑料貼在二三層之間。鋼化主要增強(qiáng)玻璃的強(qiáng)度，這樣一來， 塑料的韌性與玻璃的堅硬就結(jié)合在了一起。 我公司汽車玻璃主要有以下 特點(diǎn)：耐熱，耐寒，耐光，耐濕，安全性能好 具體情況就是這些。（楊主管以引導(dǎo)勢作介紹）（

24、期間浮董與陳董共同就某一設(shè)備小低交談， 并時與楊主管眼神交流，余人隨后） 浮 董：陳董，貴公司對于我公司還有其他情況要了解的嗎？陳 董：褚經(jīng)理，你有什么問題嗎？（回頭轉(zhuǎn)向褚經(jīng)理）褚經(jīng)理：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計劃，不知到時貴公司的供應(yīng)量能否跟地上？苗經(jīng)理：對于這個問題貴公司盡可放心， 我們正在籌建一條新的生產(chǎn)線， 資金已 經(jīng)到位，設(shè)備供應(yīng)商正在選取中，預(yù)期于明年5月1日前投入生產(chǎn)，預(yù) 計成品年生產(chǎn)量310重量箱，想必一定能滿足貴公司的生產(chǎn)需求。陳 董：貴公司整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。浮 董：我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。參觀了這么久，辛苦陳董了，先送您去酒店稍事休息

25、再談，好嗎？陳董：好的，謝謝！場景二：電梯間（楊主管先行一步前去開電梯，陳董與浮董其次，余人隨后）楊主管：請進(jìn)?。ň瞎餮堊藙荩└《宏惗?，請?。ㄗ饕龑?dǎo)勢）陳 董：謝謝?。ㄏ刃羞M(jìn)電梯，浮董隨后，余人順序進(jìn)入）旁白：十五樓到！14歡迎下載浮董：陳董，請?。ㄗ饕龑?dǎo)勢）陳 董：謝謝?。ㄏ瘸鲭娞荩《浯?，余人順次出電梯）旁 白：C公司一行人通過權(quán)衡 A、B兩公司的禮儀接待及經(jīng)營況狀，覺得 B公 司的商務(wù)交往禮儀、企業(yè)文化及經(jīng)營狀況較 A公司更佳，最終決定與B 公司談判簽約事宜。一番談判后，雙方約定于 B公司進(jìn)行簽約。第三幕：BC公司簽約現(xiàn)場（B和C一行人來到簽約地點(diǎn)的房間門口外）浮 董：陳董，請。

26、陳董：浮董，你先請。浮 董：陳董先請。（陳董和浮董同時進(jìn)入，浮董作引導(dǎo)勢指向談判桌的右邊）浮 董：陳董，請。（陳董走向浮董指向的座位，褚經(jīng)理快步走向前后拉椅子請陳董坐下，自己和王主管分別站立陳董兩側(cè)。同時，浮董走向談判桌左邊，苗經(jīng)理為其拉開椅子請其坐下，自己和手拿合同書的楊主管分別站立在浮董左右）浮 董：陳董，這是我們根據(jù)談判結(jié)果撰寫的合同，請您過目。（苗經(jīng)理將合同雙手呈給陳董和浮董。陳董看了片刻）陳 董：我們對這份合同的大部分內(nèi)容都很滿意， 只是這第三章第五條，價格比 我們商討的價格要高啊。浮 董：據(jù)當(dāng)時的談判，這個價格波動在允許的范圍內(nèi)。況且，目前汽車玻璃生產(chǎn)的原材料價格普遍上漲已經(jīng)是大家

27、有目共睹的，所有，價格方面的問題希望貴公司能夠理解。（陳董作思考狀）陳 董：好吧，這個價格我們還可以接受，希望貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠保證。浮 董：這個陳董請放心，產(chǎn)品質(zhì)量絕對有保證。陳董：恩，好的。那我們簽約吧。（陳和浮在各自拿的那份合同上簽名， 然后交換合同再簽名。雙方起立交換簽字 筆，同時旁白響起。）旁 白：B C雙方成功簽約，交換簽字筆留作留念 （雙方鼓掌）旁 白：演出到此結(jié)束，謝謝觀看。 所有演出成員站成一排向老師和同學(xué)鞠躬致謝。（劇終）*實(shí)習(xí)日記2010-12-13周一晴商務(wù)禮儀實(shí)習(xí)第一天！ 一大早，左手拿包子右手拿豆?jié){，快到圖 書館時就給解決完畢啦。天氣晴好的早上，每每走到這里，抬頭

28、望見對面的山頭，總是那 么安寧，那不就是富士山嘛，除了山前的那柱煙囪。我們組成員開始策劃著要進(jìn)行一場婚禮儀式，已經(jīng)策劃地有聲有 色了，不久傳來了班里其他三組都在搞婚禮的消息。組員協(xié)商一致， 改成接待簽約儀式。上午，劇幕場景已經(jīng)基本定下來了，又根據(jù)組員的不同特點(diǎn)定了 角色。下午，大家把各自的臺詞都擬定了。晚上，我把組員的臺詞匯 總，根據(jù)劇本的格式將劇本定稿。2010-12-14周二陰教室里的暖氣竟然有暖意了。 一大早聽到班里暖氣管里嚦嚦的水 聲，心理上都覺得溫暖了，呵呵。組員還沒到齊，我就把我們演出要 用的道具給準(zhǔn)備了下，制作了幾幅演出提示牌。組員陸續(xù)到了，都開 始動手做相關(guān)道具。接著，小組成員在五樓大廳練開了。劇情大概分成三幕，我們就 著一幕一遍遍地找感覺。大四一個教室有人在自習(xí)，也許我們聲音吵到人家，就有人出來理論，不過，在我們的堅持下，以我們聲音小一點(diǎn)為條件，繼續(xù)在那 里排練。哎！沒辦法，場地有限啊，哪里都有我們班同學(xué)在排練。呵 呵。上午都是以男生為主角，以為通常都是男生涉及商務(wù)交往多，但 是演到后來我們實(shí)在忍受不了男