QP04人力資源管理程序[D01]

1、程 序 文 件人力資源管理程序編 號：HEC-QP-04版 號：D01頁 數(shù)：3編 制：審 查：批 準(zhǔn)：生 效 日 期：會簽部門行政部市場部物控部工程部品質(zhì)部生產(chǎn)部分 發(fā)： 董事辦 總經(jīng)辦 管理者代表 行政部 工程部 市場部 物控部 品質(zhì)部 生產(chǎn)部 文件編號HEC-QP-04程序文件人力資源管理程序版 號D01頁 號1/31.0 目的：為實現(xiàn)公司目標(biāo)，選用與培養(yǎng)合格、優(yōu)秀員工。規(guī)范公司人力資源管理，使公司持續(xù)擁有合格優(yōu)秀的穩(wěn)定員工團(tuán)隊，培養(yǎng)提升員工的能力并予以激勵，使其工作能有效轉(zhuǎn)化成客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。2.0 適用范圍：本程序適用于全公司范圍內(nèi)的人力資源管理，包括人員

2、招聘，技能考核和培訓(xùn)管理。3.0 職責(zé)：3.1 行政部負(fù)責(zé)公司各部門的人員配置，并組織招聘、培訓(xùn)和考核。3.2 各部門主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的崗位知識培訓(xùn)。3.3行政部制定員工績效考核方案，組織進(jìn)行各部門績效考核。3.4 行政部每月對員工流動性進(jìn)行統(tǒng)計分析，對管理人員的辭職座談，定期分析匯報。4.0 流程圖 見附頁5.0 作業(yè)程序：5.1 招聘：5.1.1 行政部嚴(yán)格按公司的組織編制科學(xué)合理地配置崗位人員。對擬擴招職員的部門，需由部門主管/經(jīng)理書面填寫聘請雇員申請表，行政部組織招聘；部門主管以上人員由行政部進(jìn)行招聘，總經(jīng)理復(fù)試。5.1.2 對于管理人員和專業(yè)技能人員的招聘，行政部必須規(guī)定崗位

3、任職資格要求，明確該崗位對人員能力、意識的需要，并填寫崗位任職資格表。復(fù)試時由行政部和部門主管共同進(jìn)行招聘錄用。5.1.3員工進(jìn)廠行政部應(yīng)建立員工檔案，生產(chǎn)線普工交生產(chǎn)部培訓(xùn)上崗；管理人員根據(jù)聘用崗位安排上崗試用，并填寫員工試用評核表，經(jīng)部門主管、行政部經(jīng)理及總經(jīng)理審批合格后方為正式員工，試用不合格予以辭退或降級。5.1.4 根據(jù)管理人員和專業(yè)技能人員的崗位任職資格要求和各崗位的工作職責(zé)，行政部組織編制崗位任職資格表和崗位說明書。5.2培訓(xùn)：5.2.1 新員工入廠前，由行政部負(fù)責(zé)崗位要求 、品質(zhì)意識、廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。5.2.2 定期培訓(xùn)：根據(jù)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和資源情況，行政

4、部做好每年度培訓(xùn)計劃，定期開展培訓(xùn)。行政部有針對性地安排外部培訓(xùn)、聘請專業(yè)人員來公司組織集中培訓(xùn)。5.2.3 公司行政部按培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)，并根據(jù)人員流動及產(chǎn)品更新，生產(chǎn)實際情況新增部分培訓(xùn)項目。內(nèi)外部培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：質(zhì)量控制和品管知識、相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)知文件編號HEC-QP-04程序文件人力資源管理程序版 號D01頁 號2/3識、ISO9000質(zhì)量管理知識、公司運作和營銷管理知識、生產(chǎn)管理及物料制程控制知識。5.3 組織實施：5.3.1 當(dāng)新進(jìn)人員達(dá)5人以上（含5人）時，由行政部組織集體培訓(xùn)，按員工手冊的內(nèi)容進(jìn)行公司規(guī)章制度要求培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄登記在員工培訓(xùn)記錄表。5.3.2生產(chǎn)員工崗位

5、操作培訓(xùn)和考核由所在崗位拉長、主管等相關(guān)人員進(jìn)行，質(zhì)量檢驗員由品質(zhì)部QC組長、主管進(jìn)行。5.3.3 公司有關(guān)質(zhì)量管理知識和質(zhì)量體系知識的培訓(xùn)由管理者代表、品質(zhì)部經(jīng)理進(jìn)行。5.3.4各部門員工的崗位工作要求培訓(xùn)由部門主管、經(jīng)理組織進(jìn)行培訓(xùn)和考核，需其它部門相關(guān)人員協(xié)助進(jìn)行的培訓(xùn)的，由部門主管協(xié)調(diào)，統(tǒng)一組織安排。5.4 考核：5.4.1培訓(xùn)應(yīng)予以考核，必要時組織書面考試，考核的結(jié)果記錄在員工培訓(xùn)記錄表上。5.4.2拉長和檢驗員需經(jīng)考試合格（考試成績60分以上合格）后方可上崗。5.4.3 對于需外委培訓(xùn)人員應(yīng)由各部門提出，或總經(jīng)理選派，由行政部填寫外委培訓(xùn)審批表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可送外培訓(xùn)，并要保

6、存培訓(xùn)記錄。5.4.4 當(dāng)員工調(diào)離原工作崗位或任新崗位時，需接受新崗位的培訓(xùn)，直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的崗位須經(jīng)過考核合格后方可上崗。5.4.5培訓(xùn)記錄表、考試試卷保存于行政部，直到員工離開本公司為止。5.5 績效考核：行政部每年定期組織員工進(jìn)行績效考核，對所有員工的工作業(yè)績、能力、工作態(tài)度、崗位能力、職業(yè)操守等各項指標(biāo)進(jìn)行綜合評分。6.0 人員流動的分析改進(jìn)6.1 行政部每月對員工流動情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并記錄在員工流動分析統(tǒng)計表上。對生產(chǎn)線普工辭工作不定期的抽樣談話，調(diào)查原因；對辭職拉長等各部門管理人員進(jìn)行訪談，了解辭職緣由，定期將情況上報，以改善公司管理和后勤服務(wù)不足，減少不應(yīng)有員工流動。6.2

7、 行政部定期對部門主管人員進(jìn)行溝通訪談，對有特長的向總經(jīng)理建議調(diào)任更適合的工作崗位以發(fā)揮其專長，協(xié)助總經(jīng)理考核其工作勝任能力；對所有部門主管以上管理人員進(jìn)行訪談，對訪談事項客觀評述匯報總經(jīng)理。7.0 相關(guān)記錄表格：7.1聘請雇員審批表 7.2員工登記表 7.3外委培訓(xùn)審批表 7.4員工培訓(xùn)記錄表 7.5崗位任職資格表7.6員工試用評核表 7.7每月員工流動分析統(tǒng)計表文件編號HEC-QP-04程序文件人力資源管理程序版 號D01頁 號3/3培訓(xùn)、員工個人檔案行政部負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)行政部負(fù)責(zé)主管部門和行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)部門主管/經(jīng)理填寫聘請雇員申請表人員招聘申請總經(jīng)理批準(zhǔn)職 員內(nèi)