人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法科目考試大綱獨(dú)立本科段匯編

1、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法科目考試大綱（獨(dú)立本科段） 課程名稱(chēng)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 課程代碼：06090 2011年5月版第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一門(mén)新興的應(yīng)用性交叉學(xué)科，是在管理學(xué)、測(cè)量 學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的思想和原理上建立起來(lái)的一種科學(xué)方 法，具有相對(duì)獨(dú)立性。在整個(gè)人力資源管理學(xué)科體系中具有基礎(chǔ)性的 地位。本門(mén)課程的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本理論與 方法，了解各主要人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法的操作技術(shù)和操作規(guī)程，學(xué)會(huì)靈 活運(yùn)用各種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具、客觀分析測(cè)評(píng)結(jié)果。二、課程目標(biāo)與基本要求本課程的目的在于使學(xué)生全面、系統(tǒng)地了解人才測(cè)評(píng)理論并掌握 人才

2、測(cè)評(píng)的一般原理和方法，為人力資源的開(kāi)發(fā)做好技能準(zhǔn)備。通過(guò) 本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握人才測(cè)評(píng)的基本理論和方法；明確人才 測(cè)評(píng)的技術(shù)操作體系和人才測(cè)評(píng)理念；熟悉人才測(cè)評(píng)的發(fā)展歷史和應(yīng) 用現(xiàn)狀；掌握人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容、各種測(cè)評(píng)方案的實(shí)施、運(yùn)用情況以及 可能遇到的問(wèn)題；學(xué)會(huì)運(yùn)用測(cè)評(píng)技術(shù)選拔人才。課程基本要求：考生了解和掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)概念，掌握 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本知識(shí)、基本原理和方法，熟悉當(dāng)前人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 的基本情況，掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的整個(gè)工作過(guò)程和工作內(nèi)容，能夠進(jìn) 行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的制定、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的 分析與評(píng)價(jià)等工作。三、與本專(zhuān)業(yè)其他課程的關(guān)系人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法在人

3、力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系中居 于核心地位，屬專(zhuān)業(yè)主干課程。它與管理專(zhuān)業(yè)的許多課程有著密切的 關(guān)系。管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理人力 資源借理與開(kāi)發(fā)和商務(wù)溝通是本課程的基礎(chǔ)，人員測(cè)評(píng)技術(shù) 與本課程緊密銜接。第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)導(dǎo)論一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握與人員素質(zhì)測(cè)評(píng)相關(guān)的基本 概念。學(xué)習(xí)要求：掌握素質(zhì)的概念、素質(zhì)的特性與素質(zhì)的構(gòu)成，熟悉人員素 質(zhì)測(cè)評(píng)概念及其各種類(lèi)型的特點(diǎn)與操作流程，理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功 能與作用。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）素質(zhì)的含義識(shí)記：素質(zhì)的概念、素質(zhì)的特性、素質(zhì)的構(gòu)成、素質(zhì)測(cè)評(píng)的含義理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才

4、素質(zhì)測(cè)評(píng)的區(qū)別人員測(cè)評(píng)與人員選拔（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要類(lèi)型識(shí)記：選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)、配置性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)、開(kāi)發(fā)性素質(zhì)測(cè)評(píng) 的特點(diǎn)、診斷性素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)、考核性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)理解：不同類(lèi)型人員素質(zhì)測(cè)評(píng)運(yùn)用原則應(yīng)用：不同的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的操作流程（三）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要功用理解：素質(zhì)測(cè)評(píng)的評(píng)定作用、診斷作用、預(yù)測(cè)作用（四）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用與運(yùn)用原則識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本作用理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的運(yùn)用原則第二章勝任力理論及其對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，正確理解有關(guān)勝任力的基本概念與基本 理論。學(xué)習(xí)要求：了解勝任力理論的起源與發(fā)展，理解勝任力的概念與勝任 力模型，掌握勝

5、任力理論在人員素質(zhì)評(píng)價(jià)中的作用與構(gòu)建勝任力模型 的數(shù)據(jù)收集方法。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）勝任力理論的起源與發(fā)展理解：勝任力理論在不同時(shí)期的主要代表人物及其主要貢獻(xiàn)（二）勝任力理論比較識(shí)記：勝任力的定義與基本屬性，勝任力的洋蔥模型、冰山模型、梯 形模型、金字塔模型，構(gòu)建勝任力模型的主要數(shù)據(jù)收集方法理解：勝任力的特質(zhì)觀與行為觀的共同點(diǎn)，勝任力的主要分類(lèi)（三）勝任力理論作用與價(jià)值識(shí)記：基于勝任力模型的面試過(guò)程理解：進(jìn)行勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)包括的主要內(nèi)容第三章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與 應(yīng)用。學(xué)習(xí)要求：理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的概

6、念與結(jié)構(gòu)，掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 的標(biāo)準(zhǔn)化方法與計(jì)量方法，掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系概述識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)體系的要素與類(lèi)型理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的作用（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)化方法識(shí)記：權(quán)重的概念與形式，加權(quán)的類(lèi)型，權(quán)重的確定方法理解：構(gòu)成人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的項(xiàng)目或因素應(yīng)用：人才素質(zhì)模型實(shí)例分析第四章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組織與實(shí)施的方法。學(xué)習(xí)要求：掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施要素構(gòu)成、基本程序與步驟，熟悉 實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原則與要領(lǐng)，理解

7、測(cè)評(píng)工具與方法的設(shè)計(jì)，了解 測(cè)評(píng)方法選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組織實(shí)施程序簡(jiǎn)述理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組織實(shí)施的一般流程（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用：實(shí)施測(cè)評(píng)的基本原則與實(shí)施要領(lǐng)第五章心理測(cè)驗(yàn)方法一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握如何對(duì)人員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)。學(xué)習(xí)要求：了解心理測(cè)驗(yàn)的概念、心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)與形式及常用的心 理測(cè)驗(yàn)方法，掌握品德測(cè)評(píng)和能力測(cè)評(píng)的相關(guān)概念，掌握能力傾向測(cè) 驗(yàn)的類(lèi)型及行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）心理測(cè)驗(yàn)概述識(shí)記：心理測(cè)驗(yàn)的概念及其特點(diǎn)、心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)與形式理解：心

8、理測(cè)驗(yàn)的主要發(fā)展階段（二）品德測(cè)評(píng)識(shí)記：FRC品德測(cè)評(píng)的操作流程，投射技術(shù)法的主要特點(diǎn)、哈梅誠(chéng)實(shí)測(cè)驗(yàn)的操作程序、威金特知覺(jué)測(cè)驗(yàn)的構(gòu)與操作理解：OSL品德測(cè)評(píng)的注意事項(xiàng)，三種比較有代表性的問(wèn)卷法（三）能力測(cè)評(píng)識(shí)記：各種特殊能力測(cè)評(píng)類(lèi)型所評(píng)測(cè)的特定能力，學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的三 個(gè)層次，職業(yè)能力傾向測(cè)評(píng)的作用與功能理解：能力測(cè)評(píng)的類(lèi)型以及在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中的應(yīng)用第六章面試方法一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握面試過(guò)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。學(xué)習(xí)要求：掌握面試的概念、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，了解面試的原則及作 用，掌握面試試題的要求及編制，掌握面試的程序與步驟，熟悉面試 的方法與技巧。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目

9、標(biāo)（一）面試概述識(shí)記：面試的概念與特點(diǎn)理解：面試的理論基礎(chǔ)，面試的作用（二）面試的方法與技巧理解：提高面試質(zhì)量的主要方法應(yīng)用：座位的布置方式，面試中問(wèn)、聽(tīng)、觀、評(píng)的技巧（三）面試的關(guān)鍵問(wèn)題理解：面試中關(guān)鍵問(wèn)題的設(shè)計(jì)選擇，面試中應(yīng)注意的問(wèn)題第七章評(píng)價(jià)中心技術(shù)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。學(xué)習(xí)要求：熟悉評(píng)價(jià)中心的概念、特點(diǎn)、評(píng)價(jià)維度和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握常 用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)相關(guān)內(nèi)容，了解一些非常用評(píng)價(jià)中心的技術(shù)，掌握 情境設(shè)計(jì)中的要點(diǎn)，理解評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施失敗的原因，以及有效實(shí) 施評(píng)價(jià)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)(一) 評(píng)價(jià)中心概述識(shí)記：評(píng)價(jià)中心的概念與

10、特點(diǎn)理解：評(píng)價(jià)中心的起源(二) 評(píng)價(jià)中心的主要類(lèi)型識(shí)記：(1) 公文處理的應(yīng)用方法與適用對(duì)象(2) 小組討論的應(yīng)用方法、適用對(duì)象、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(3) 角色扮演的應(yīng)用方法(4) 管理游戲的應(yīng)用方法與適用對(duì)象(5) 事實(shí)判斷的優(yōu)缺點(diǎn)與適用范圍(6) 面案例分析的優(yōu)缺點(diǎn)(7) 發(fā)展中心的主要特點(diǎn)(8) 自我洞察評(píng)價(jià)方法包括的主要活動(dòng)理解：評(píng)價(jià)中心的發(fā)展趨勢(shì)（三）設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用識(shí)記：情景設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題應(yīng)用：評(píng)價(jià)中心在應(yīng)用時(shí)的操作程序第八章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的報(bào)告與運(yùn)用一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握績(jī)效考核的工作方法。學(xué)習(xí)要求：了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的定義及構(gòu)成要素，了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告 類(lèi)型及表述

11、方法，了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的一些應(yīng)用實(shí)例，掌握素質(zhì)測(cè)評(píng) 報(bào)告分析方法。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的類(lèi)型識(shí)記：報(bào)告的形式，報(bào)告分?jǐn)?shù)的四種基本形式，等級(jí)報(bào)告與分?jǐn)?shù)報(bào)告 的區(qū)別，評(píng)語(yǔ)報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題，分項(xiàng)報(bào)告與綜合報(bào)告的優(yōu)缺點(diǎn)，頻 數(shù)分布表的編制步驟，總體水平分析的典型值應(yīng)用：報(bào)告導(dǎo)出分?jǐn)?shù)的計(jì)算，數(shù)據(jù)綜合的計(jì)算（累加法、平均綜合法、 加權(quán)綜合法、連乘綜合法、指數(shù)連乘法），整體差異的計(jì)算（兩極差、 平均差、標(biāo)準(zhǔn)差、差異系數(shù)）（二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用中應(yīng)注意的問(wèn)題（三）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的跟蹤分析理解：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果跟蹤分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第九章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)

12、用案例及其分析一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解和掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體應(yīng)用過(guò) 程。學(xué)習(xí)要求：正確理解和掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在不同領(lǐng)域中的具體運(yùn)用， 從而為將來(lái)的工作開(kāi)闊思路、汲取對(duì)未來(lái)工作的啟示。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔中的應(yīng)用識(shí)記：結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別理解：領(lǐng)導(dǎo)干部與公務(wù)員的測(cè)評(píng)過(guò)程（二）素質(zhì)測(cè)評(píng)在企業(yè)人員招聘中的應(yīng)用案例與分析理解：企業(yè)采取不同面試方式的依據(jù)（三）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在事業(yè)單位招聘中的應(yīng)用理解：在事業(yè)單位招聘中可以運(yùn)用的主要測(cè)評(píng)工具第三部分有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求一、考核目標(biāo)的能力層次表述本課程的考核目標(biāo)共分為三個(gè)能力層次：識(shí)記、

13、理解、應(yīng)用，它們之 間是遞進(jìn)等級(jí)的關(guān)系，后者必須建立在前者基礎(chǔ)上。其具體含義為： 識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述, 是低層次的要求。理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法, 能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。 應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系 學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題,是最高層 次的要求。二、指定教材人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 蕭鳴政主編北京大學(xué)出版社2011年3月版三、自學(xué)方法指導(dǎo)1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考 核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層

14、次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí) 做到心中有數(shù)，突出重點(diǎn)，有的放矢。2、在了解考試大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求，在 閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn), 對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必 須牢固掌握，并融會(huì)貫通，在頭腦中形成完整的內(nèi)容體系。3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材重的 基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、理 解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能 力。同時(shí)，在自學(xué)各章內(nèi)容時(shí)，能夠在理解的基礎(chǔ)上加以記憶，切勿 死記硬背；同時(shí)在對(duì)一些知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行理解把握

15、時(shí)，聯(lián)系實(shí)際問(wèn)題思 考，從而達(dá)到深層次的認(rèn)識(shí)水平。4、為了提高自學(xué)效果，應(yīng)結(jié)合自學(xué)內(nèi)容，盡可能地多看一些例題和 動(dòng)手做一些練習(xí)，以便更好的理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析 問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目 標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行 合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí) 應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明 的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。四、社會(huì)助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的 考核目標(biāo)。3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增 刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆 研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答， 要積極啟發(fā)引導(dǎo)。6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是對(duì)自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考 生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決 問(wèn)題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事， 在各個(gè)能力層次中存在不同難度的試題。五