產(chǎn)品測試組工作規(guī)范

1、產(chǎn)品測試組工作規(guī)范產(chǎn)品測試組工作規(guī)范測試組工作規(guī)范測試組由測試組長和測試工程師組成。負責(zé)理解軟件產(chǎn)品的功能要求，搭建配套的測試環(huán)境，然后對其 進行系統(tǒng)測試，檢查軟件有沒有錯誤(Bug)，決定軟件是否具有穩(wěn)定性 (Robustness)，并寫出相應(yīng)的測試用例、各階段測試報告。1、協(xié)調(diào)測試組與各個項目組之間的流程及工作關(guān)系；2、對各個項目的測試工作進行統(tǒng)籌安排，并對各個項目的測試工 作進行計劃、分工和管理；3、定期或不定期與各個項目負責(zé)人溝通項目進度，隨時了解項目 進展情況；4、對測試組成員的日常工作進行評審考核；5、定期或不定期向部門總監(jiān)匯報工作情況；6、參與日常的軟件測試工作1、仔細閱讀項目規(guī)

2、格說明、設(shè)計文檔、使用說明書等，充分掌握 軟件的性能、特點、使用方法、業(yè)務(wù)流程等，協(xié)助測試組長制定項目 的測試計劃；2、依據(jù)項目要求，搭建相應(yīng)的測試環(huán)境，維護測試設(shè)備；3、按照測試計劃編寫測試用例，保證測試用例合理有效；4、根據(jù)測試計劃及測試案例，執(zhí)行測試，并根據(jù)產(chǎn)品特點及測試 要求，實施集成測試、系統(tǒng)測試等，及時發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，評估軟件的 特性與缺陷；5、詳細記錄測試過程，編寫測試報告和對測試結(jié)果進行分析，通過測試，掌握軟件具有的能力、缺陷、局限等，對軟件質(zhì)量給出評價 性的結(jié)論與意見，整理測試文檔，填寫軟件測試報告，編寫測試總結(jié),為軟件開發(fā)成果提供總結(jié)性意見；6、配合研發(fā)部門發(fā)布各項軟件產(chǎn)品，

3、并詳細編寫產(chǎn)品發(fā)布通知 單；7、完成上級及部門其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。測試組的工作與項目開發(fā)進度緊密相關(guān)，所以測試的工作流程依 據(jù)開發(fā)進度分階段進行大致分為以下幾個階段：1、項目組成立時，確定項目需求及項目設(shè)計方案，了解軟件產(chǎn)品 的主體功能及實現(xiàn)目的；2、項目經(jīng)理下發(fā)測試預(yù)通知，通知內(nèi)容包括：正式交接測試時 間、測試規(guī)模預(yù)計估算等信息；3、召開測試啟動會議，會議內(nèi)容包括：開發(fā)團隊與測試組交接測 試內(nèi)容，對測試目標(biāo)達成一致，商討測試計劃，統(tǒng)一項目組的目標(biāo)和測試的工作重點；4、編寫測試計劃及相關(guān)文檔，依據(jù)測試啟動會議中確定的目標(biāo)和 重點，結(jié)合項目經(jīng)理下發(fā)的測試任務(wù)書，編寫測試計劃書（見附件一）。計

4、劃書的內(nèi)容應(yīng)該包括：l測試需求：需要測試組測試的范圍，估算出測試所花費的人力資 源和各個測試需求的測試優(yōu)先級；l測試方案：整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法；l測試資源：本次測試所需要的人力、軟件、硬件及技術(shù)資源；l測試組角色：明確測試組人員的工作內(nèi)容及相關(guān)職責(zé)；I里程碑：明確項目進行過程中的測試組應(yīng)該關(guān)注的里程碑；l文檔報告：確定在項目測試過程中需要提交的測試計劃，測試報 口等；I測試計劃編寫完畢后，需提交給全體項目組成員，由項目成員綜 合評審后，確定最終測試計劃書（見附件二）。項目經(jīng)理要以此 為依據(jù)，跟蹤監(jiān)控項目測試進度，評估測試計劃的可行性，完整性， 并且在項目結(jié)束后評估測試質(zhì)量

5、。5、設(shè)計測試用例，依據(jù)測試計劃書相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)每一步測 試計劃編寫全部的測試用例，測試用例必須能滿足全部的測試需求1、實施測試用例，測試工程師依據(jù)測試計劃書中分配的測試 任務(wù)和測試用例，實施相應(yīng)的測試工作，并詳細記錄測試過程及結(jié) 果。2、提交測試報告，在實施測試用例的過程中，依據(jù)記錄的測試過 程和結(jié)果，填寫測試報告書，并由測試組長審批后，上報項目經(jīng) 理。項目經(jīng)理安排開發(fā)組修改相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。測試報告內(nèi)容包括：測試產(chǎn)品版本、測試人員、測試時間、測試過程、產(chǎn)品運行BUG產(chǎn)品缺陷狀態(tài)、急待解決的問題。3、回歸測試，接到開發(fā)組的回歸測試通知后，測試組重新拷貝修 改后的最新版本，進行回歸測試?；貧w測試

6、的用例屬于測試用例的一 部分或者全部測試用例，但不能超出測試用例的范圍。1、編寫測試總結(jié)報告：回歸測試全部通過完成后，由測試組長整 理填寫測試總結(jié)報告，報告主要內(nèi)容包括：測試資源描述一一參 與測試人數(shù)，耗用測試時間；測試結(jié)果摘要描述各個測試需求的 測試結(jié)果和功能實現(xiàn)情況；缺陷分析一一按照缺陷的屬性分類進行分 析；測試需求覆蓋率一一如果在測試過程中未覆蓋到的測試需求，在 此應(yīng)詳細說明原因；測試評估一一對此次項目質(zhì)量進行評估；測試組 建議一一從測試組角度為項目組提出工作建議。2、測試驗收：項目經(jīng)理收到測試組長提交的測試總結(jié)報告后，對 此次測試工作進行驗收。驗收內(nèi)容包括：測試效果驗收、測試文檔驗 收、測試工作評估、測試工作建議，簽字驗收后，宣布此次測試結(jié) 束。3、測試文檔歸檔：測試驗收結(jié)束后，對測試過程中涉及到的各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進行歸類、存檔。相關(guān)文檔包括：測試任務(wù)書、測試計劃書、測試用例、測試報告書