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文檔簡介
1、功勞勝于苦勞一、功勞勝于苦勞,業(yè)績勝于資歷世界上最優(yōu)秀的企業(yè),往往都希望聘用最優(yōu)秀的人才。什么樣的人,才算是優(yōu)秀人才?如果你深入了解那些成功企業(yè)的選人、用人、留人和育人標準,你就會發(fā)現(xiàn)那些一直在世界領跑的標桿型企業(yè),奉行的選人、用人、留人和育人的標準,在本質上都是:功勞勝于苦勞,業(yè)績勝于資歷。GE前CEO杰克·韋爾奇一直奉行這樣的理論:不斷地裁掉績效最差的10的員工,對公司的發(fā)展至關重要。各層經(jīng)理每年要將自己管理的員工進行嚴格的評估和分類,從而產(chǎn)生20的明星員工(“A”類),70的活力員工(“B”類)以及10的落后員工(“C”類)。A·蓋茨最支持這種觀點。“能者上,渾水摸魚
2、者走人。”是微軟的基本用人原則。微軟是一個完全以成功為導向的公司,用“處處以成敗論英雄”的方式自動選擇和淘汰員工。為使企業(yè)保持絕對的競爭力,并使員工保持一定的競爭壓力,微軟采取定期淘汰的嚴酷制度,每半年考評一次,并將績效差的5的員工淘汰出去。微軟從不以論資排輩的方式去決定員工的職位及薪水,員工的提拔升遷取決于員工的功勞。戴爾公司為什么能用15年時間,就進入了世界500強?并且在個人計算機銷售量上連續(xù)幾年都是全球第一?其原因就是,戴爾的目標是必須三倍于市場平均增長率。如果不能達到這個目標,負責人就拿不到獎金,甚至有可能被認為是過失。例如,2001年,戴爾的外設事業(yè)部的銷量增長了16,比其他公司的
3、增幅都大,但是這個事業(yè)部的總經(jīng)理格羅夫卻被降職了!GE、微軟、戴爾這些世界杰出企業(yè)也許離我們有些遙遠,有人可能會說他們的標準不一定適合中國國情。果真如此嗎?那么讓我們看看中國目前最優(yōu)秀的企業(yè),又是如何選人、用人、留人和育人的。 海爾的選才標準是“賽馬不相馬”。在海爾,命運絕對操控在自己的手中,任何員工都有可能憑借自己的出色業(yè)績脫穎而出,成為“千里馬”。海爾集團四個副總裁都是從農(nóng)村考上大學,人廠后憑借踏踏實實的工作和一連串的突出業(yè)績,從基層一步步干上來的。以令人信服的業(yè)績,獲得企業(yè)的重用,這樣的例子在海爾不勝枚舉。華為的價值標準是“只以成敗論英雄”。在華為,只要你有實力,有業(yè)績,你就能獲得回報,
4、你的業(yè)績越來越出色,回報就越豐厚。華為公司干部能上能下是出了名的,在華為,同時進公司的員工,有的成總監(jiān)了,有的還是普通員工,有的年薪上百萬了,有的還只有十來萬。能成為華為員工的,都不是省油的燈,為什么收入和職位差別會這么大呢?原因只有一個:業(yè)績不一樣,貢獻有大小! 蒙牛的牛根生倡導“一兩智慧勝過十噸辛苦”。他說,人行動的基本模式分為兩種,一種是“四肢先行式”,一種是“大腦先行式”。兩種模式導致的結果大不一樣。前者“有勇無謀”,做了10件事,可能有6件有毛病,既浪費資源,又付出了巨大的機會成本;后者“謀定而動”,也許只做了8件事,卻有6件做成了,既節(jié)約了資源,又比前者多做成2件事。直接去舉一千斤
5、的人,是笨蛋,是苦勞;四兩撥千斤的人,才聰明,有功勞。世界上絕大多數(shù)優(yōu)秀的公司,在出現(xiàn)虧損的時候,第一件事情就是裁員。難道那些優(yōu)秀公司的領導者不知道公司虧損會有各種原因嗎?難道他們不知道裁員以后還要再招聘,也許下次招的人還不如這次裁掉的人好?但是,他們堅決地裁員,目的就是向公司的所有員工發(fā)出這樣一個鮮明的信號:作為公司只有一個目標公司必須要賺錢,而要賺錢,首先就要把所有不符合標準的人淘汰,把所有業(yè)績很差的人裁掉。鄧小平同志曾提出過舉世聞名的“貓論”:“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓?!边@句話告訴我們,在評價一個人的成績時,業(yè)績勝于雄辯,功勞勝于苦勞。尤其是在企業(yè)經(jīng)營和個人發(fā)展上,這句話可謂金玉
6、良言。須知,沒有業(yè)績,企業(yè)就無法生存;沒有功勞,個人就難受重用。這是由競爭激烈甚至殘酷的市場規(guī)律決定的。市場是無情的。如果沒有可持續(xù)的業(yè)績,世界上任何一家企業(yè)都有可能關門大吉,哪怕它是微軟、GE、IBM、海爾、華為、聯(lián)想。職場是殘酷的。如果不能在其位謀其政創(chuàng)功勞出成果,世界上任何一個人都有可能下崗,哪怕他是杰克·韋爾奇、卡莉·費奧利娜、艾柯卡、吳士宏、李開復、唐駿。 1993年,正值IBM虧損慘重、即將分崩離析之際,郭士納出任了IBM的董事長兼CEO,甫一上任,郭士納扭虧為盈的第一項措施就是裁員。至少有35000名員工被辭退。然而,IBM公司之前一直都奉行“不解雇政策”,公
7、司的創(chuàng)始人托馬斯·沃森更是把它作為IBM企業(yè)文化的主要支柱,因為它可以讓每個員工都覺得公司安全可靠。為什么郭士納要公然廢掉“不解雇政策”,執(zhí)意進行大裁員呢?在一份備忘錄中,他說出了自己的肺腑之言:“在你們(被裁員工)當中,有不少人已經(jīng)為公司效忠了很多年,到頭來反而被宣布為冗員,報刊上也登載了一些業(yè)績評分的報道,這些當然都會讓你們傷心憤怒。我知道這對大家很殘忍,我也能深切地感受到大家的痛苦,但大家都必須明白,此舉勢在必行。”裁員行動結束后,郭士納對留下來的員工說:“有些人總是抱怨,自己為公司工作了很多年,沒有功勞也有苦勞,但薪水卻還是那么少,職位升遷得也太慢。只是,那些抱怨的人啊,你想
8、要多拿薪水,你想升遷得快,你就應該多拿出點成績給我看看,你就得給我創(chuàng)造出最大的效益?,F(xiàn)在,甚至你是否能夠繼續(xù)留任,都要看你的表現(xiàn)!業(yè)績是你唯一的證明!”通過一系列的治理整頓和改革,郭士納僅用了短短六年時間,就挽救IBM這個曾經(jīng)的傳奇式偶像企業(yè)于水深火熱之中。如今,IBM又重新走上了業(yè)績增長、帝國復興的康莊大道。二、功勞是有效的業(yè)績,苦勞是無效的消耗!在職場中,這樣的情形并不鮮見 沒有獲得提升、沒有得到獎金、沒有被評上優(yōu)秀員工甚至沒有獲得一句贊賞時,很多人都會這樣抱怨:“太不公平了,為什么沒有我的?我辛辛苦苦干了這么多年,就算沒有功勞也有苦勞??!”是的,很多人在工作中是有苦勞的。他們可能在某個崗
9、位上已經(jīng)干了十幾年,他們可能在某個項目上經(jīng)常加班加點,他們可能在某項工作上投入了大量精力。但是,有苦勞又能怎么樣呢?他們在一個崗位上千了十幾年卻建樹甚微!他們在一個項目上加班加點卻并沒有帶來任何好的結果!他們把大量精力都投入到了工作的真正需要之外!他們自詡的十年業(yè)界經(jīng)驗,如果只是一年經(jīng)驗重復十次的話,那又有什么成就可言?他那九年的苦勞除了浪費還是浪費。如果他們的加班加點并沒有給項目的發(fā)展帶來一丁點的助益,那他們的加班加點又有什么意義?如果他們投入的大量精力是背離了工作發(fā)展的正常軌道,那不但是沒有功勞,甚至有可能會帶來危害。所以,苦勞在任何時候都不能當成功勞,相反,它甚至是對公司和個人資源的浪費
10、!下面這個故事值得職場中每個人深思和警醒,因為在職場中類似的情景天天都在上演! 有一天,老板吩咐A去買一套書回來。到了第一家書店,書店老板對A說:“真不湊巧,剛剛賣完?!盇只好去第二家書店,這家書店的營業(yè)員讓他等上三天,采購員已經(jīng)去進貨了,三天后才有。A又去了第三家書店,沒想到這家書店根本就沒有賣過這套書。當A從書店里出來時,發(fā)現(xiàn)已是中午時分,便只好兩手空空地回公司復命。見到老板后,A說:“我快累死了,跑了三家書店,都沒有賣這套書的,我過幾天再去看看吧!”看著滿頭大汗的A,老板無可奈何,欲言又止。老板為何會心中不快?原因是,A這整個上午都可以說是浪費掉了,但公司還得照付薪水給他。雖然A有了苦勞
11、,卻沒有功勞,因為他沒有為公司提供一個好結果,沒有完成老板交付的任務。苦勞是無效的消耗。A確實跑了三家書店,并且都沒有書,而這意味著他已經(jīng)付出了勞動,只不過他跑了整個上午,卻空手而回又是事實。可以說,他的這次勞動是白費了的,只有付出沒有成果,只有苦勞沒有功勞。事實上,A完全可以很出色地獲得一個好結果。只要他能這樣做:(1)事先打電話詢問各家書店,問清楚哪家書店賣這套書,在有書的書店里哪家離公司最近,然后再出發(fā)。這樣,他就能既完成了任務,又節(jié)省了很多時間。(2)向書店打聽或者上網(wǎng)查一下這套書經(jīng)由哪家出版社出版,直接從出版社那里郵購過來。(3)上網(wǎng)或打電話查詢一下當?shù)貓D書館是否有這套書,如果有,就
12、可以去借。如果老板想長期使用,還可以在征得老板同意的前提下,復印下來。遺憾的是,他并沒有這樣去做。為什么呢?因為他想,老板安排我去做這件事,我做了就行,至于沒把事情做成,這不是我的責任,因為我已經(jīng)盡力了。歸根結底,他沒有意識到,苦勞不等于功勞,如果沒有功勞??鄤谠酱?,浪費和消耗越多!功勞勝于苦勞,結果勝于過程。在歐美的商業(yè)理念中,成功企業(yè)的管理者們都是非常強調工作的成績的,老板們最看重的往往是功勞和結果。同樣兩個員工,同樣的任務,老板講求的是誰能拿出最后滿意的成品,而不是誰花了超額的時間和精力去完成它。在這個職場現(xiàn)狀的背后,蘊含著的應該是能力與智慧的體現(xiàn),而非過程上的辛勞。以功勞而非苦勞來作為
13、評價標準,是職場和社會發(fā)展的必然。三、市場只認功勞,不認苦勞在企業(yè)里,總有一些人喜歡說:“我沒有功勞,也有苦勞?!?這句話不知道你的老板認不認可?但是,市場肯定不認可。企業(yè)是靠結果生存的,過程對它沒有意義。一個企業(yè)的存在,往往只有兩個目的:一個是財務目的,一個是非財務目的。首先是財務目的,然后才可能有非財務目的。就像一個人,可以大談光輝前途,可以大談崇高理想,可以大談個人價值,但有一個重要的前提,必須首先生存下來。所謂執(zhí)行力,就是要關注結果,重視功勞。市場不相信眼淚,不相信苦勞,只相信功勞。假設有一個農(nóng)民種了一畝地西瓜。由于他買了良種,勤施肥勤照料,所以西瓜長勢良好。根據(jù)市場價格估算下來,他今年的收成大概可以有一萬塊錢。但是,天有不測風云,快到收成時,突然下了一夜冰雹,把農(nóng)民精心種植的希望打成了滿地的西瓜湯!農(nóng)民在痛哭了一場之后,發(fā)現(xiàn)還有一只西瓜因為躲在一塊石頭之下,幸免于難。
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