2015年阜陽市市直事業(yè)單位文秘類專業(yè)科目筆試真題

1、2015年阜陽市市直事業(yè)單位文秘類專業(yè)科目筆試真題一、選擇題（20分）1、會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。A、性質(zhì)B、時間C、規(guī)模D、作用2、會議簽到工作是（）的重要手段。A、準(zhǔn)確統(tǒng)計到會人數(shù)B、分發(fā)會議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會議報到動態(tài)3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳4、大中型會議收集文件的方法是（）A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個登記收集C、與會人員個人交清D、會后逐個收集5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（）記錄法。A、摘要B、詳細(xì)C、錄音D、補

2、充6、了解來賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務(wù)、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別7、會議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。A、及時盡量B、按時盡量C、適時適量D、隨時少量8、大會發(fā)言是屬于（）類文書。A、指導(dǎo)B、主題C、程序D、管理9、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（）A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換10、擬寫會議議程應(yīng)當(dāng)（）A、詳細(xì)清楚B、簡明概略C、具體詳實D、簡明具體11、收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）A、觀察法B、問卷法C、購買法D、電話詢訪法12、存儲信息要方便利用，而方便

3、利用的關(guān)鍵是要（）A、科學(xué)編碼B、利于檢索C、登陸準(zhǔn)確D、存放有序13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。A、經(jīng)濟B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（）。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇15、信息分類原則中不包括（）A、排他性B、漸進性C、相斥性D、并置性16、認(rèn)真聆聽是要求聽者（）A、適時做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話17、保密是秘書必須遵循的一項（）A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動時，宜多安排（）A、德高望重者B、第一線領(lǐng)導(dǎo)C、年青

4、領(lǐng)導(dǎo)D、退休的領(lǐng)導(dǎo)19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點20、在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻策D、看上級眼色行事。二、判斷題（20分）1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（）2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。（）3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準(zhǔn)確。（）4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（）5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）6、為使來訪者排解等待的時間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（）7、信息

5、交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（）8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。（）9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細(xì)的區(qū)分。（）10、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（）11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（）12、以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。（）13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（）14、專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。（）15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。（）16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或

6、轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（）17、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）18、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（）19、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（）3、 情景題（20分）1、熄公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負(fù)責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點規(guī)范）。2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？3你剛剛

7、應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？4、T有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。4、 問答題（20分）1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？2、秘書工作有那些特性？3、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。4、試述秘書信息工作的重要性。5、 論述題（20分）1、結(jié)合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓ξ磥砻貢ぷ鞯目捶?。一、選擇題1、 C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、

8、B19、A20、C二、判斷題1、X2、，3V4X5、，6V7、X8、V9X10、X11、V12V13、V14V15V16X17、V18X19、X20、X三、情景題1、會議通知要求六要素齊備2、答案要點：選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或口字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；會場用品包括文具用品與飲品；會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用；簽到、標(biāo)識座次。3、答案要點：登記及具體操作方法；編碼及具體操作方法；存放排列及具體操作方法；編制檢索及具體操作方法；4、答案要點：小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：了解事情的原委；向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；四、問答題1、答案要點：實踐的應(yīng)用性；理論上的兼容性；時代的發(fā)展性。2、答案要點秘書工作有哪些特征？政治性；輔助性；綜合性；服務(wù)性；3、答案要點準(zhǔn)備工作階級及具體工作要點；調(diào)