連鎖店晉升規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃體系 之連鎖店員工晉升規(guī)劃 第1章：總則 第1條：定義 職業(yè)生涯規(guī)劃：是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，通過對職業(yè)生涯的主客觀因素分析，總結和 測定，確定員工的奮斗目標，并為實現(xiàn)這一職業(yè)目標，而預先進行生涯系統(tǒng)安排的過程包括制定相應 的工作，以及每一時段的順序和方向的順序。 第2條：目的 1、達到組織人力資源需求與個人職業(yè)生涯需求之間的平衡。 2、創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍 3、提高員工工作的積極性與主動性。 第3條：范圍 適用于連鎖店所有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。 第4條：職業(yè)生涯規(guī)劃管理的發(fā)展過程 執(zhí)行、落實情況，建立公司儲備人才庫。 2、負責員工職業(yè)發(fā)展調(diào)

2、查、職業(yè)序列通道劃分以及員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。 3、指導、監(jiān)督、配合相關單位執(zhí)行的評估工作，審核考核成績、落實溝通事項并頒布相關職位的資 格證書。 二、店管部: 據(jù)體系之各職位規(guī)劃要求，制定培訓計劃及科目，進行貫徹、落實、評估（技能考核）,并督 促員工完成個人職業(yè)規(guī)劃的目標。 三、公司員工: 負責個人職業(yè)規(guī)劃的提報以及公司職業(yè)規(guī)劃培訓計劃的配合執(zhí)行。 四、各單位主管: 第5條：職責劃分 一、人事部: 1、為公司職業(yè)生涯規(guī)劃的歸口管理部門，負責體系的編制，指導、監(jiān)督相關單位的 負責本單位員工職業(yè)規(guī)劃中相關事項的確認，并配合人事部、店管部開展員工職業(yè)規(guī)劃評審的 執(zhí)行。 第6條=晉升規(guī)

3、劃機制 一、晉升規(guī)劃體系圖 連鎖店員工晉升規(guī)劃體系 第2章：晉升通道規(guī)劃 晉升規(guī)劃 普通員工 培養(yǎng)對象 柜長資格 店助資格 店長資格 第1條：柜長職位培養(yǎng)規(guī)劃 一、規(guī)劃對象：公司各連鎖店柜長培養(yǎng)對象 二、必備條件: 1、中專、高中及以上學歷，在公司服務6個月以上，或相關工作表現(xiàn)優(yōu)異者、有從事同行業(yè) 管理工作經(jīng)驗并在公司服務3個月以上者。 2. 具有基本的管理思想和管理技巧。 3、溝通能力較強，同柜組的員工保持良好的人際關系，并同其它單位之間保持 良好的溝通; 4、具有一定的學習能力，能夠掌握相關的商品知識和工作技巧等; 5、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核），能利用計算機進行處理基本的業(yè)

4、務活 動。 6、符合營業(yè)員崗位說明書的各項工作要求。 三、規(guī)劃周期=3個月 1、每年的2、5、8、11月的5號前，各連鎖店將符合柜長培養(yǎng)對象職位規(guī)劃要求的人員名單 呈交人事部。 2、人事部予7號前，對各連鎖店呈交的名單例行驗證，審核后轉交店管部。 3、店管部建立培養(yǎng)對象資料庫，予10號起開展相關的培訓工作（日程、課程安 排具體參見柜長培養(yǎng)對象培訓方案，另店管部之培訓日程安排須提前7天告之相 四、人員確定方式 仁員工所在單位推薦 單位負責人（柜長、店助）根據(jù)規(guī)劃周期，及時向店長推薦符合柜長培養(yǎng) 對象職位規(guī)劃 要求的人員。店長進行審核，并準時將人員名單呈交人事部。 2、人事部根據(jù)員工檔案記錄，并結

5、合相關的人員信息，審核各連鎖店遞交的培養(yǎng)對象候選人名 單、條件等；另和店長溝通明確最終培養(yǎng)對象人選后，將其名單予以公示。 五、人數(shù)規(guī)定: 1、各連鎖店根據(jù)柜長數(shù)量，確定24名柜長培養(yǎng)對象（數(shù)量不可超過柜長數(shù)量的2倍）； 2. 培養(yǎng)對象人數(shù)由店管部負責確定。 3、各連鎖店每3個月內(nèi)必須具備2名以上（150仃以下面積的連鎖店12名）柜長培養(yǎng)對 象人選。 六、培訓方式: 仁培訓周期=3個月 2、由店管部進行相關技能的培訓 3、培養(yǎng)對象的培訓期間，各連鎖店須積極配合并自行安排人員頂崗。 七、規(guī)劃考核 1、技能考核: 培訓期滿后，由店管部組織技能考核工作，各連鎖店予以配合，另人事部進行監(jiān)督、指導；店 管

6、部須在考核結束后的4個工作日內(nèi)，將考核成績匯總呈交人事部備案; 2、日?？己? 各連鎖店根據(jù)培養(yǎng)對象的日常工作事項（包括培訓技能的運用情況、工作態(tài)度、開展方式、工 作效率等），由店長進行執(zhí)行考核，人事部指導、監(jiān)督。 3、人事溝通: 通過技能、日?？己苏?，由人事部組織進行面談溝通，了解其管理思路、工作開展方向等; 綜合評價合格者，由人事部頒發(fā)柜長職位資格證書,成為公司的儲備柜長。 未通過技能或日?？己苏?，由人事部進行面談溝通，告之不足或待提高之處，并由人事部將 其納入公司后備人才庫。 4、相關規(guī)定: 凡未通過柜長職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月50元的職位補貼立刻取消；另, 其作為公司的后備人才，可

7、繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期間不享受職位補 貼），一同參加柜長職位規(guī)劃考核，經(jīng)考核通過者，亦由人事部向其頒發(fā)柜長職位資格證書” 進入公司儲備人才庫，享受相應的職位補貼。 八、后續(xù)安排 實踐安排 1、各連鎖店對榮獲“柜長職位資格證書的人員，應落實后續(xù)培訓，著實工作實踐。 2、由店長負責協(xié)調(diào)，柜長執(zhí)行安排其在本柜組內(nèi)進行輪崗，熟悉其它商品的操作流程、要求及 見習資格認證 1、工作實踐3個月后，由公司人事部組織安排獲得柜長職位資格證書并有 3個月實踐期的柜長培養(yǎng)對象進行見習柜長資格考核，考核通過者，進入柜長崗位見習 （見習期限至少3個月）； 2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關的技

8、能培訓（培訓期間享受50元的 職位補貼）并繼續(xù)進行工作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習柜長資格考核；若考核仍不合格 者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職 位補貼立刻取消。 崗位轉正考核 仁 柜長崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行柜長職位轉正考核；考核通 過者，由公司下柜長職務的相關協(xié)助工作；期限為 3個月。 達任命通知; 2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加柜長相關的技能培訓（培訓期間享受50 元的職位補貼），一同參加柜長職位轉正考核，經(jīng)考核通過者，亦由公司下達任命通知; 若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備 人才庫；職位補貼立刻取消。 第2條：店助職位培養(yǎng)規(guī)劃 一、規(guī)

9、劃對象：公司各連鎖店店助培養(yǎng)對象 二、必備條件: 具有一定的管理能力，能夠主持柜臺的日常工作和完成銷售計劃;仁 中專、高中及以上學歷，擔任柜長職務（正式） 3個月以上。 2、 作; 3、 4、 5、 6、 具備一定的營銷知識，能組織安排柜臺的促銷活動; 溝通能力強，同柜組的員工保持良好的人際關系，并同其它單位之間保持良好的溝通; 熟悉商品管理知識，能自主訂貨、補貨、規(guī)劃商品并做好商品的陳列展示工 具有一定的學習能力，能夠掌握新的營銷知識和工作技巧、管理知識; 7、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核）,能利用計算機熟練處理相關的業(yè)務活 動。 8、符合崗位說明書的各項工作要求 三、規(guī)劃周期:

10、參見柜長職位培養(yǎng)規(guī)劃 O 四、人員確定方式 仁員工所在單位推薦 單位負責人（店助）根據(jù)規(guī)劃周期，及時向店長推薦符合店助培養(yǎng)對象職 位規(guī)劃要求的人員。 店長進行審核，并準時將人員名單呈交人事部 2、人事部根據(jù)員工檔案記錄，并結合相關的人員信息，審核各連鎖店遞交的培養(yǎng)對象候選人 名單、條件等；另和店長溝通明確最終培養(yǎng)對象人選后，將其名單予以公示。 五、培訓方式: 參見柜長職位培養(yǎng)規(guī)劃” O 六、規(guī)劃考核 仁技能考核: 培訓期滿后，由店管部組織技能考核工作，各連鎖店予以配合，另人事部進 行監(jiān)督、指導; 店管部須在考核結束后的4個工作日內(nèi)，將考核成績匯總呈交人事部備案; 2、日常考核: 各連鎖店根據(jù)培

11、養(yǎng)對象的日常工作事項（包括培訓技能的運用情況、工作態(tài)度、開展方式、工 作效率等）,由店長進行執(zhí)行考核，人事部指導、監(jiān)督。 3、人事溝通: 通過技能、日?？己苏?，由人事部組織進行面談溝通，了解其管理思路、工作開展方向等; 綜合評價合格者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，即由人事部頒發(fā)店助職位資格證書,成為公司的 儲備店助。 未通過技能或日常考核者，由人事部進行面談溝通，告之不足或待提高之 處，并由人事部將其納入公司后備人才庫。 4、相關規(guī)定: 凡未通過店助職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月50元的職位補貼立刻取消；其作為公司的后 備人才，可繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期間不享受職位補貼），一同參加店助職位規(guī)劃考

12、核，經(jīng)考核通過者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，亦由人事部向其頒發(fā)店助職位資格證書進入公 司儲備人才庫，享受相應的職位補貼。 七、后續(xù)安排 實踐安排 仁 各連鎖店對榮獲店助職位資格證書”的人員，應落實后續(xù)培訓，著實工作實踐。 2、由店長進行安排其在店內(nèi)進行輪崗，熟悉其它商品的操作流程、要求及店助職務的相關協(xié) 助工作；期限至少為3個月。 見習資格認證 1、工作實踐3個月后，由公司人事部組織安排獲得店助職位資格證書并有 3個月（或3個月以上）實踐期的店助培養(yǎng)對象進行見習店助資格考核，通過者，進 考核 2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期間享受50元 的職位補貼）并繼續(xù)進行工

13、作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習店助資格考核；若考核仍不 合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職 位補貼立刻取消。 崗位轉正考核 1、店助崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行店助職位轉正考核；考核通過者，由公司 下達任命通知; 2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期 間享受50元的職位補貼）,一同參加店助職位轉正考核，經(jīng)考核通過者，亦 由公司下達任命通知；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人 才庫；職位補貼立刻取消 第3條=店長職位培養(yǎng)規(guī)劃入店助崗位見習（見習期限至少 3個月）； 一、規(guī)劃對象：公司各連鎖店店長培養(yǎng)對象 二、必備條件: 2、具有一

14、定的管理能力，能夠主持連鎖店的日常工作和完成銷售計劃; 3、具備一定的營銷知識，能組織安排連鎖店的促銷活動; 4、溝通能力強，同其連鎖店的員工保持良好的人際關系，并同其它單位之間保持良好的溝 通; 5、熟悉商品管理知識，具有一定的商品規(guī)劃能力; 6、具有一定的學習能力，能夠掌握新的營銷知識和工作技巧、管理知識; 7、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核）,能利用計算機熟練處理相關的業(yè)務活 動，并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 8、符合崗位說明書的各項工作要求。 三、規(guī)劃周期：待定 四、人員確定方式:1、中專、高中及以上學歷，擔任店助職務 3-6個月O 等；綜合評價合格者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，即由人

15、事部頒發(fā)店長職位資格證書,成為 公司的儲備店長。 未通過技能或日常考核者，由人事部進行面談溝通，告之不足或待提高之 處，并由人事部將其納入公司后備人才庫。 4、相關規(guī)定: 凡未通過店長職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月50元的職位補貼立刻取消；其作為公司的 后備人才，可繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期間不享受職位補貼），一同參加店長職位規(guī) 劃考核，經(jīng)考核通過者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，亦由人事部向其頒發(fā)店長職位資格證書 進入公司儲備人才庫，享受相應的職位補貼。 七、后續(xù)安排 實踐安排 仁 各連鎖店對榮獲店長職位資格證書的人員，應落實后續(xù)培訓，著實工作實踐。 2、由店長進行安排其在店內(nèi)執(zhí)行店長崗位的相關工作

16、；期限至少為 見習資格認證 1、工作實踐3個月后，由公司人事部組織安排獲得店長職位資格證書并有 3個月（或3個月以上）實踐期的店長培養(yǎng)對象進行見習店長資格考核，考核 合格者，進 2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關的技能培訓（培訓期間享受50元的 職位補貼）,并繼續(xù)進行工作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習店長資格考核；若考核仍不合 格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職位補貼立刻取消。 3個月。 入店長崗位見習（見習期限至少 6個月）； 崗位轉正考核 仁 店長崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行店長職位轉正考核；考核通過者，由公司下 達任命通知; 2、考核未通過者，作為公司的

17、儲備人才，可繼續(xù)參加店長相關的技能培訓（培訓期間享受50 元的職位補貼）,一同參加店長職位轉正考核，經(jīng)考核通過者，亦由公司下達任命通知; 若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫；職位補貼立刻取消。 第4條=人才庫執(zhí)行方式 、儲備方式 若公司暫無崗位空缺或其它緣由，在一定時限內(nèi)不能令儲備人員擔任其資格職 位，其可照常享 受相應的職位補貼。 二、起用方式 公司出現(xiàn)崗位空缺或策略規(guī)劃需要，公司將在儲備人才庫內(nèi)進行人才選拔，執(zhí) 行相應的考核, 成績優(yōu)秀者，予以任用。 三、內(nèi)部調(diào)動 1、調(diào)動執(zhí)行流程，參見員工內(nèi)部調(diào)動管理辦法O 2、若儲備人員經(jīng)2次溝通，無正當理由亦不服從公司調(diào)動，即取消其職位補貼，轉 入公司后備人才 庫。 第5條：競爭機制 1、職業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度: 公司內(nèi)部空缺職位的信息系統(tǒng)及公司內(nèi)部各職位的任職資格要求數(shù)據(jù)庫; 2、員工自我測評系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度: 構建完善的測評系統(tǒng)，提供多種測評工具，并針對每個員工的測評結果建立個人檔案，記錄每 1、公司對相關的在職崗位人員執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)劃策略；予每年的 3月份、 10月份各執(zhí) 行一次關于所有相應在職崗位人員的競爭考核。 2、公司將根據(jù)考核成績擇優(yōu)任用，沒有通過考核的相應崗位的在職人員，即由公司 對其進行