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文檔簡介
1、工業(yè)工程公司員工績效考核管理辦法第一章 總 則第一條:為了全面了解,評估員工的工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工作效率,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。第二章 考核原則第二條:考核原則: 1、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量相結(jié)合;2、以經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo),和實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為依據(jù);3、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序、和方法為操作準(zhǔn)則; 4、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。第三章 考核適用對象第三條:考核適用對象包括:1、中層干部;2、般員工。第四章 特殊考核第四條: 試用考核:1、對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;2、對試用優(yōu)秀者
2、,可推薦提前轉(zhuǎn)正;3、該項考核主辦人為試用員工的部門領(lǐng)導(dǎo),并會同人力資源部考核定案。1、第五條:后進(jìn)員工考核:對認(rèn)定為后進(jìn)的員工,可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見;2、對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;3、該項考核主辦人為后進(jìn)員工的部門領(lǐng)導(dǎo),并會同人力資源 部考核定案。第六條:個案考核:1、對員工日常工作中的重大事件及時提出考核意見,決定獎 勵和處罰;2、該項考核主辦人為試用員工的部門領(lǐng)導(dǎo),并會同人力資源 部考核定案;3、該項考核可使用專案報告形式。第七條:調(diào)配考核:1、人力資源部考慮調(diào)配員工侯選資格時,該部可提出考評意 見;2、人力資源部確認(rèn)調(diào)配事項后,該部提出當(dāng)事人在本部門工 作
3、評語,供新主管參考;3、該項考核主辦人為試用員工的部門領(lǐng)導(dǎo)。第八條:離職考核:1、員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;2、該項考核須在員工離職前完成;3、公司可為離職員工出具工作履歷證明和個工作績效意見;4、該項考核由人力資源部主辦,并需部門主管協(xié)辦。第五章各類人員的考核標(biāo)準(zhǔn)第九條:根據(jù)考核對象不同,將考核標(biāo)準(zhǔn)分為兩類:1、中層干部績效考核標(biāo)準(zhǔn)項目內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)5分4分3分2分1分績效25分能力25分目標(biāo)達(dá)成度超越目標(biāo)達(dá)到即定目標(biāo)尚可欠佳落后工作品質(zhì)很完美完美尚可欠佳很差工作方法很得要領(lǐng)良好尚可欠佳不得要領(lǐng)進(jìn)度檢查追根究底確實(shí)尚可欠佳不確實(shí)績效增加率很高高尚可欠佳很差領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)異優(yōu)尚
4、可欠佳很差企劃能力有新構(gòu)思求新尚可欠佳不愿用頭腦應(yīng)變能力機(jī)敏過人機(jī)敏尚可欠佳反應(yīng)慢執(zhí)行能力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可欠佳很差判斷力極強(qiáng)正確尚可欠佳很差品 德25分人際關(guān)系很受歡迎受歡迎尚可欠佳很差協(xié)作性很好好尚可差太差個人修養(yǎng)很有修養(yǎng)有修養(yǎng)尚可差太差受職員尊重程度很受敬重受敬重尚可欠佳不受尊重對公司的態(tài)度很忠誠忠誠尚可差太差學(xué)管理知識很豐富豐富普通不足太差專業(yè)知識很豐富豐富普通不足太差進(jìn)取心很有上進(jìn)心有上進(jìn)心普通不足太差發(fā)展?jié)摿Ψe富發(fā)展?jié)摿τ邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀鸵话阒R很豐富豐富普通不足太差識25分2、般員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)0內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)有一定的責(zé)任心對任何事情責(zé)任心,有時責(zé)任強(qiáng),能清都有強(qiáng)烈的并敢于
5、對心強(qiáng),但楚的知道消極被動不責(zé)任心責(zé)任心且積自己的工多數(shù)情況自己的責(zé)負(fù)責(zé)任。極付諸行作負(fù)責(zé),下缺乏責(zé)任,且勇30動。知錯就任心。于負(fù)責(zé)。改。分值52-3積極性分值6原則性分值6求知欲強(qiáng),并把知識用于遇冋題和無論怎樣都用于挑戰(zhàn),不畏困難;為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。5-6原則性強(qiáng),敢于硬碰,能同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象做不懈的斗爭。5-6實(shí)踐,彌補(bǔ)自己工作中的短處,永不滿足,努力提高自身素質(zhì)。3-4原則性強(qiáng),是非分明,能幵展批評與自我批評。3-4不知疲困難就垂促也不上倦,不斷進(jìn)取一般情況下能堅持原則,但不能硬碰。頭喪氣,不出成果。原則性較差,有時為了情面放棄原則。進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就易。原則性差,是非不分,常
6、常拿原則做交易。0協(xié)調(diào)性分值6紀(jì)律性分值6充分理解群體目理解領(lǐng)導(dǎo)只考慮本意圖,主不惜犧牲自我,通力合作。5-6組織紀(jì)律性強(qiáng),帶頭遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章促他人遵守。5-6職工作,不推不動,標(biāo),樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。3-4組織紀(jì)律性較強(qiáng),自覺遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度。3-4動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任,樂于助人。2-3有一定組織紀(jì)律性,能遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度。對其他事情不聞不問。組織紀(jì)律性較差,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),偶有違紀(jì)現(xiàn)象。但求自己方便合適。組織紀(jì)律性差,有違法亂紀(jì)行為。臺匕冃匕30專業(yè)知分值5本職業(yè)務(wù)能力分值5系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識,對某些問題有獨(dú)立見解,是本專業(yè)的行家。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
7、,能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,事業(yè)上的帶頭人或尖子。掌握本職專業(yè)理論知識,具有一定深度。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作,是業(yè)務(wù)骨干。一般性掌握本職專業(yè)知識。本職業(yè)務(wù)能力一般,能獨(dú)立處理本部門的日常工作。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。本職業(yè)務(wù)能力較差,在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。缺乏本職專業(yè)理論知識。本職業(yè)務(wù)能力差,難以勝任本部門的日常工作。創(chuàng)新能力實(shí)施改進(jìn)自 己,推動創(chuàng) 新工作。年 度創(chuàng)新4項。富有創(chuàng) 新,多智 謀,態(tài)度 積極。年 度創(chuàng)新3項。有創(chuàng)新,能改進(jìn)自 己的工作。年度 創(chuàng)新2 項。少創(chuàng)新,多半墨守成規(guī)。很少有創(chuàng) 新,消極, 不愿打破現(xiàn) 狀。分值5542-310決斷能
8、力魄力大,有 戰(zhàn)略眼光,能把握時 機(jī),作出高 明的決斷。魄力較 大,能在 較復(fù)雜的 情況下作 出正確的決斷。有一定魄 力,能對 一般問題 作出決斷,偶爾 有失誤。魄力小,遇事遲 疑,不能當(dāng)機(jī)立 斷。無魄力,優(yōu)柔寡斷,缺乏主見。分值554321談話說服力強(qiáng),談吐親談話說服談話說服談話說服談話說服力力較強(qiáng),切和藹,語態(tài)度誠力一般,力較差,差,態(tài)度生溝通能言詼諧幽懇,善于有一定疏不善疏硬,缺乏談力默,富有魅疏導(dǎo),說導(dǎo)技巧,導(dǎo),有時話技巧,難力,能自然服效果較尚能被別不易被別以被人接有技巧的說好。人接受。人接受。受。服別人。分值554321書面表達(dá)能有定書書面表達(dá)書面表達(dá)能力很好,結(jié)書面表達(dá)面表達(dá)能能
9、力較力差,文章構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文能力好,力,文字書面表字流暢、簡文章結(jié)構(gòu)通順,表差,文章結(jié)構(gòu)凌亂不達(dá)能力練、生動,合理,文達(dá)清楚,不夠通規(guī)范,語病順,有語和錯別字文早質(zhì)里字簡練。較少語病。多。咼。病。分值554321比規(guī)定目標(biāo)比規(guī)定目規(guī)定目標(biāo)基本上完目標(biāo)完完成的既好標(biāo)完成的完成的較成規(guī)定目沒有完成規(guī)成情況又多。多。好。標(biāo)。定目標(biāo)。分值108-106-74-52-31工作成績40工作效分值10工作質(zhì)分值10工作效比規(guī)定目規(guī)定目標(biāo)比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好,工作成績大,能幵創(chuàng)新局8-10提前完成任務(wù),工作質(zhì)量突出,無差錯。8-10工作效率高,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好?;旧贤陿?biāo)完成的多,工作成績較大,
10、能扭轉(zhuǎn)被動局6-7按期完成任務(wù),工作質(zhì)量較高,無重大失誤差錯。6-7工作效率較高,能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。完成較好,工作有一定成績,能較好的完成的任務(wù)。4-5能完成任務(wù),工作質(zhì)量比較好。4-5工作效率一般,能按時完成任務(wù),基本保證質(zhì)量。成規(guī)定目標(biāo),工作成績平常,起色不大。2-3般能完成工作任務(wù),質(zhì)量處于平均水平。2-3工作效率較低,需要別人幫助才能完成任務(wù)。沒有完成工作目標(biāo),工作成績甚微,常處于落后狀態(tài)。工作質(zhì)量低劣,經(jīng)常出現(xiàn)差錯。工作效率低,經(jīng)常完不成任務(wù)。分值108-106-74-52-31第六章考核評價第十條:考核結(jié)果的等級評定:根據(jù)考核結(jié)果,按考核總分,劃分為“杰出”、“良好”、“達(dá)到
11、要求”、“需改進(jìn)”、“不滿意”五個等級,并作出如下規(guī)定:考核總分95100分為“杰出”,80分一95分為“良好”70分一79分為“達(dá)到要求”,60分一69分為“需改進(jìn)”,60分以F的為“不滿意”。條:考核等級的比例控制:為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng)、對比效應(yīng)、平均化等),考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實(shí)行部門(分公司)比例控制,各部門、各分公司在向人力資源部申報考核結(jié)果時,一律按下列比例:“杰出”人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)的5%“良好”人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)的15%“達(dá)到要求”人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)的65%“需改進(jìn)”人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)的1
12、0%“不滿意”人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)的注:考核列入“杰出”或“不滿意”者,必須同時提供具體的事實(shí)依據(jù)。第七章考核程序見附件) ,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估;2、直接主管復(fù)評:直接主管直接領(lǐng)導(dǎo))對專業(yè)工程技術(shù)人員進(jìn)行復(fù)評;3、間接主管復(fù)核:間接主管高于考核對象二級)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,并最后認(rèn)定。第十三條:當(dāng)直接主管復(fù)評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級時:1、直接主管應(yīng)該讓該員工本著客觀的原則,再次自評; 2、如再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時,直接主觀可以進(jìn)行復(fù)評,并向該員工的間接主管說明情況;3、該員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級的差別,建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談。第十四條:當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“不滿意”或“杰出”時:1、建議主管與該員工進(jìn)行面談; 2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。第十五條:中層管理人員除執(zhí)行一般考核程序,還應(yīng)根據(jù)人力資源部的工作安排進(jìn)行述職,匯報年度、年中目標(biāo)完成情況。第八章 考核申訴第十六條:考核申訴: 1、考核申訴是為了使考核制度完善化和考核過程中真正作到公開、公正、合理而制定的特殊程序;2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,有部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),如部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 后仍有異議,可向經(jīng)理辦公
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