電子商務(wù)基礎(chǔ)考試試題及答案

1、電子商務(wù)期中考試試題本試卷共五個(gè)大題一、選擇題（共12題，每題2分，共24分）1 .電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)方式相比具有以下幾個(gè)特點(diǎn)abedA交易虛擬化B交易成本低C交易效率高D交易透明化2 .下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的是一 beA報(bào)紙廣告B旗幟廣告C網(wǎng)頁(yè)對(duì)聯(lián)廣告D電視廣告3 .建立自己的網(wǎng)站可以采用的方式有 acdA自建B與電視臺(tái)合作C托管D虛擬主機(jī)4 . CA是指 dA公安局B支付網(wǎng)關(guān)C中國(guó)國(guó)家安全局D認(rèn)證機(jī)構(gòu)5 .網(wǎng)上旅游的主要業(yè)務(wù)有abedA在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)B客戶(hù)服務(wù)C代理人服務(wù)D旅游電子地圖及網(wǎng)上導(dǎo)游6 .屬于電子政務(wù)的應(yīng)用內(nèi)容是 abcA網(wǎng)上報(bào)稅B網(wǎng)上更新駕照C網(wǎng)上選舉D C2C7 .企業(yè)與個(gè)人

2、通過(guò)互連網(wǎng)進(jìn)行交易是屬于（b ）電子商務(wù)的交易模式A B2B B B2C C B2G D C2C8 . Internet網(wǎng)上支付是通過(guò)個(gè)人計(jì)算機(jī)與商家的Web服務(wù)器進(jìn)行通信，通常商家要通過(guò)d 來(lái)與銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系A(chǔ)、瀏覽器 B、網(wǎng)橋 C、路由器 D、支付網(wǎng)關(guān)9 .不屬于Internet主要功能的是dA文件傳輸FTP B遠(yuǎn)程登錄TelnetC WWW D網(wǎng)絡(luò)游戲10 .認(rèn)證中心的核心職能是一aA簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)B(niǎo)驗(yàn)證信息C公布黑名單 D撤銷(xiāo)用戶(hù)的證書(shū)11 .在電子交易過(guò)程中，如果一方對(duì)已達(dá)成交易進(jìn)行否認(rèn)，就違背了A交易信息的保密性B交易者身份的確定性C交易各環(huán)打的不可否認(rèn)性D交易文件的不可修改

3、性12 .在網(wǎng)上交易過(guò)程中，認(rèn)證中心主要是起.b 的作用。A提供詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)信息B發(fā)放貨物B對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行身份確認(rèn)D送貨上門(mén)二、填空題（共12題，每題2分，共24分）1 .電子商務(wù)的產(chǎn)生是由EDI應(yīng)用的產(chǎn)生和發(fā)展而來(lái)。2 .計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照地域覆蓋范圍可以分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。3 .常用網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)°4 . 73 是 g類(lèi)地址。5 . EDI的漢語(yǔ)意思是電子數(shù)據(jù)交換°6 .信用卡的最大特點(diǎn)是同時(shí)具有信貸和支付兩種功能。7 .電子現(xiàn)金又稱(chēng)數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)。8 . SSL是指安全套接層協(xié)議,SET是指安

4、全電子交易協(xié)議.9 .電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。10 . B2B是指企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),C2c是指消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù).11 .防火墻是在內(nèi)部網(wǎng)（安全網(wǎng)）和外部網(wǎng)（非安全網(wǎng)）之間的一個(gè)中介系統(tǒng),用來(lái)阻止外部的非 法訪(fǎng)問(wèn)和入侵。12 .加密技術(shù)中的兩種常用方法是對(duì)稱(chēng)密鑰加密和非對(duì)稱(chēng)密鑰加密。三、判斷題（共1題，每題1分，共10分）1 .電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件（之一）是計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。錯(cuò)2 .電子商務(wù)的主要成分是“商務(wù)”，是在“電子”基礎(chǔ)上的商務(wù)。對(duì)3 .網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)可以進(jìn)行人民幣外幣的活期定期的查詢(xún)、掛失、資金轉(zhuǎn)賬，信用卡、儲(chǔ)蓄卡的申

5、 請(qǐng)、消費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)證券等等。對(duì)4 .網(wǎng)上貿(mào)易較傳統(tǒng)貿(mào)易形式快捷、不受地域限制，容易提高經(jīng)營(yíng)效率。對(duì)5 .電子政務(wù)主要是政府機(jī)構(gòu)利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)政府職能。對(duì)6 .病毒程序大多都夾在正常的程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)。錯(cuò)7 .在Internet上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，能夠獲得較為客觀、可靠的數(shù)據(jù)，但是費(fèi)用昂貿(mào)。錯(cuò)8 .防火墻可以限制通過(guò)Internet訪(fǎng)問(wèn)Intranet,也能限制通過(guò)Intranet訪(fǎng)問(wèn)Internet0錯(cuò)9 .與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢(shì)。對(duì)10 .虛擬專(zhuān)用網(wǎng)的具體實(shí)現(xiàn)是采用加密（隧道）技術(shù)。錯(cuò)四、問(wèn)答題：（共12題，每題3分，共3

6、6分）1 .什么是電子商務(wù)？ p4（教材第4頁(yè)，下同）2 .電子商務(wù)的功能有哪些？ p6網(wǎng)上訂購(gòu)：貨物傳遞：咨詢(xún)洽談：網(wǎng)上支付：電子銀行；廣告宣傳；意見(jiàn)征詢(xún)：業(yè)務(wù)管理。3 .電子商務(wù)有哪些分類(lèi)方法？它們是如何分類(lèi)的？ p94 .電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？ p725 .說(shuō)明內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)三者的異同？ p526 .電子現(xiàn)金有哪些特點(diǎn)？ pU4獨(dú)立性：不可重復(fù)花費(fèi)；匿名性；不可偽造性：可傳遞性；可分性。7 .什么是電子支付和網(wǎng)上支付？（參照第四章課件）8 .電子支付工具有哪些？ pll9信用卡支付、電子支票支付、電子現(xiàn)金和電子錢(qián)包、移動(dòng)支付。9 .電子商務(wù)的安全控制要求有哪些？ P124

7、機(jī)密性：完整性：身份的可鑒別性：不可否認(rèn)性；有效性。10 .什么是對(duì)稱(chēng)密碼體制和非對(duì)稱(chēng)密碼體制？ pl3311 .有人說(shuō)“網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，只是對(duì)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式的補(bǔ)充“，你同意這一觀點(diǎn) 嗎？說(shuō)說(shuō)你的理由。這種說(shuō)法有一定的合理性，一些商品例如食品、奢侈品等不適合只在網(wǎng)上銷(xiāo)售，還需要有傳統(tǒng)門(mén)店 支持，來(lái)增加可信度。但是目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是購(gòu)物這么簡(jiǎn)單，它產(chǎn)生了一些新 的形式，因此網(wǎng)上購(gòu)物不僅僅是傳統(tǒng)購(gòu)物方式的補(bǔ)充，而且還對(duì)其進(jìn)行了拓展。12 .網(wǎng)絡(luò)上流行的“Q幣”是否可以被認(rèn)為是一種電子現(xiàn)金，為什么？如果對(duì)“Q幣”監(jiān)管不力的 話(huà)，會(huì)存在哪些弊端？網(wǎng)絡(luò)上流行的“Q幣”還不

8、可以被認(rèn)為是一種電子現(xiàn)金，主要原因是它還不可以和現(xiàn)實(shí)生活中的貨 幣進(jìn)行自由兌換。如果對(duì)“Q幣”監(jiān)管不力的話(huà)，會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的貨幣體系有嚴(yán)重的沖擊，并可 能會(huì)導(dǎo)致洗錢(qián)等犯罪事件的發(fā)生。五、案例分析（6分）淘寶網(wǎng)（http:www.taobao.coin/）是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站，亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站，由全球最佳B2B平臺(tái) 阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球首選購(gòu)物網(wǎng)站。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2006年淘寶網(wǎng)最熱 銷(xiāo)的十大商品分別是手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品、電腦硬件、數(shù)碼相 機(jī)、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)健身、手機(jī)充值/IP卡、汽車(chē)摩托配件，共銷(xiāo)售出4000萬(wàn)件香水等化妝品， 2000萬(wàn)張

9、充值卡，2000萬(wàn)件保健品等物品。（本題答案并不是唯一答案，只要敘述合理，即可打分）1 .試分析淘寶網(wǎng)是如何實(shí)現(xiàn)盈利的，盈利方式有哪些？（1）網(wǎng)絡(luò)廣告，淘寶試水的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主要是集中在如何利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供精 準(zhǔn)、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。比如，幫助客戶(hù)提升品牌，幫助客戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售。（2）支付寶的盛行也形成了淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)盈利的一個(gè)新亮點(diǎn)。我們不斷交易的過(guò)程中，有一個(gè)匯近快 匯出慢的時(shí)間差，同時(shí)還有付款和收到貨物再支付的時(shí)間差，這當(dāng)中就有一大筆資金和時(shí)間可以進(jìn) 行操作。而且淘寶的交易量相對(duì)穩(wěn)定。如果交易量少，可以通過(guò)淘寶的優(yōu)惠提高交易量，以保證資 金的常量，那么這筆常量資金就可以進(jìn)行投資生

10、利。（3）淘寶商城保障金，消保保障金，旺鋪支出，店鋪設(shè)計(jì)裝修支出等等也是淘寶的收入來(lái)源。2 .在與同類(lèi)網(wǎng)站（易趣、騰訊拍拍等）的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，淘寶網(wǎng)是如何脫穎而出，并迅速發(fā)展、立 于不敗之地的。淘寶的免費(fèi)模式給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)理念的變化。在中國(guó)，免費(fèi)的吸引力是巨大的，因此，淘寶在短時(shí)間就集聚了大量的人氣，而原本易趣的用戶(hù) 也不斷向淘寶流失。當(dāng)然，淘寶的武器并不僅僅是免費(fèi)。在服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)、配套服務(wù)方面，淘寶也一直一絲不茍地 完善著自己。而且，由于使用免費(fèi)模式，淘寶允許商家與買(mǎi)家直接溝通，并提供配套使用的即時(shí)通 訊工具。此外，在營(yíng)銷(xiāo)方而，淘寶也略勝一籌。雖然一開(kāi)始易趣壟斷了幾大網(wǎng)站的廣告，但淘寶仍設(shè)法在 各種小網(wǎng)站上做廣告，其效果不僅不次于易趣，成本反而更小。不僅如此，淘寶還自成立起就