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文檔簡(jiǎn)介

1、華為新員工轉(zhuǎn)正筆試題第一部分 公司篇】 ?1、華為公司的全稱為() ?A、C、華為公司D、我司?深圳市華為技術(shù)有限公司 B 、華為技術(shù)有限公司 ?(答案:B,答A C者酌情給分,答D者立即辭退,我司三令五申禁止使用該華為內(nèi)部 ?土語(yǔ),屢禁不止,老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)?2、華為公司的企業(yè)性質(zhì)是() ?A、民營(yíng)B、私營(yíng)C、國(guó)營(yíng)D、上市公司?(答案:A,本題主要讓考生了解公司的性質(zhì))??3、華為公司的商標(biāo)象征() ?A、紅太陽(yáng)B、菊花C、扇貝?(答案:B,答A者酌情給分,答C者立即辭退,天天就想著吃)?4、從下列選項(xiàng)中選擇出公司的常務(wù)副總裁()?A、任正非B、孫亞芳C、李一男D

2、、鄭寶用E、張燕燕?(答案:BD,答C者立即辭退,讓他到李一男的公司去報(bào)到吧)??5、華為公司的年終獎(jiǎng)一般是在每年的什么時(shí)候發(fā)()?A、元旦后B、春節(jié)前C、7月下旬或8月上旬D、勞動(dòng)節(jié)前E、國(guó)慶節(jié)前??(答案:C,切記,因?yàn)槭悄曛歇?jiǎng),而不是年終獎(jiǎng))?6、華為公司的配給你的股票是()?A、*發(fā)的B、用自己的獎(jiǎng)金去買??答案: B) ?7、老板常說(shuō)的土八路,是指() ?B、本地化的用服兄弟 ?C、季度考核為D的兄弟?答案: B)?第二部分 部門篇】 ?1、你所在的一級(jí)部門為() ?A、技術(shù)支援部 ?B、國(guó)際技術(shù)支援部 ?C、國(guó)際技術(shù)支援部國(guó)內(nèi)分部 ?D、用服?(答案:B,答A C者酌情給分,答D者

3、作不合格處理,為了提高技術(shù)支援部形象,公司?早就取消用服這個(gè)字眼,而且于 2001 年春節(jié)后悄悄地將技術(shù)支援部前加“國(guó)際”?2、你所在的二級(jí)部門為() ?A、傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部 ?B、傳輸工程部 ?C、傳輸用服工程中心 ?D、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)支援管理部 ?(答案:A,首先得把自己的部門搞清楚,答 D者,有遠(yuǎn)見(jiàn),有潛力,可以酌情給分,?很可能 ?在 2001 年未就改成這個(gè)名字,因?yàn)槭袌?chǎng)中研已經(jīng)改了,就差技術(shù)支援部了)?3、傳輸?shù)纳虡?biāo)為() ?A、SBS?B、SDH?C、OptiX?D、Metro?(答案:C,答A者酌情給分,最起碼還知道老商標(biāo)) ?4、技術(shù)支援部與國(guó)際技術(shù)支援部的關(guān)系()?A

4、、國(guó)際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門,負(fù)責(zé)海外?B、技術(shù)支援部是國(guó)際技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)?C、技術(shù)支援部是國(guó)際技術(shù)支援部的前身 ?D、國(guó)際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部的前身 ?答案: C)?第三部分 業(yè)務(wù)篇】 ?1、SBS是 () ?A、傳輸產(chǎn)品的老商標(biāo)?B、同步骨干系統(tǒng) ?C、傻不傻的拼音縮寫?D、帥不帥的拼音縮寫?(答案:AB答CD者立即辭退)?2、SDH是 () ?A、傳輸產(chǎn)品商標(biāo) ?B、同步數(shù)字序列 ?C、傻得很的拼音縮寫 ?D、傻得好的拼音縮寫 ?(答案:B,答CD者立即辭退)?3、?由于你是新員工,沒(méi)有公配手機(jī)時(shí),當(dāng)你在現(xiàn)場(chǎng)遇到緊急事故時(shí),你會(huì)()向公司求助?A、打用

5、戶機(jī)房?jī)?nèi)的電話 ?B、借用戶手機(jī) ?C、拔 110?D、拔 200或 300?E、立即打車回辦事處 ?(答案:D,答CE者立即辭退,按照公司規(guī)定,不能隨便使用用戶的電話,以提高公司形象) ?4、在開(kāi)局時(shí),用戶問(wèn)你在華為干幾年了,你會(huì)回答()?A、我是新員工 ?B、1 年多了 ?C、2 年多了 ?D、3 年多了 ?CD者,用戶會(huì)哼之以鼻,?5、接上題,假如你回答說(shuō)在華為干 1 年多了,用戶會(huì)說(shuō)()?A、那你一定是新員工了 ?B、那你一定是老員工了 ?(答案:B,答A者按不合格處理,按照公司規(guī)定,不能說(shuō)自己是新員工,幾千萬(wàn)的設(shè) 備, ?怎能讓一個(gè)新員工用來(lái)練兵,用戶知道鼻子不氣歪才怪,答 在華為

6、?做了 2、3 年,還在下面撅個(gè)腚開(kāi)局,鬼才相信你的話呢?。?就已經(jīng)是老員工了) ?(答案:B,用戶對(duì)華為很了解,都知道你如果在華為做一年,?6、接上題及上上題,用戶會(huì)繼續(xù)問(wèn),“那你咋連手機(jī)、便攜機(jī),一個(gè)都沒(méi)有呢?”你會(huì)回答() ?A、啊,我還沒(méi)有轉(zhuǎn)正咧,等俺轉(zhuǎn)正時(shí),誤碼儀、手機(jī)、便攜機(jī),一個(gè)都不能少??B、啊,沒(méi)有關(guān)系,正是由于我是老員工,所以開(kāi)局用不著 ??C啊,真倒霉,在來(lái)的路上,被土匪打劫了 ?D啊,被我的兩個(gè)徒弟拿走了,因?yàn)樗麄兪切聠T工,沒(méi)有工具膽小,有了工具好壯膽??(答案:BCD答A者,立即辭退,這么點(diǎn)事都搞不定)?7、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶的機(jī)房中沒(méi)有拖鞋時(shí),你會(huì)() ?A、入鄉(xiāng)隨俗,直

7、接進(jìn)機(jī)房 ?B、光腳丫 ?C、馬上出去自己花錢買幾雙拖鞋送給用戶 ?D、馬上出去買幾雙拖鞋送給用戶,之后開(kāi)票回來(lái)貼票報(bào)銷?E、馬上出去買幾雙拖鞋送給用戶,之后開(kāi)票找局長(zhǎng)報(bào)銷?(答案:C,答A者,立即辭退,答B(yǎng)者,酌情給分,答D者,不合格處理,答E者,簡(jiǎn)直是在找 ?死,立即辭退) ?8、技術(shù)支援工程師工作的特點(diǎn)() ?A、白天睡覺(jué),晚上干活??B、用戶隨叫隨到 ?C、用戶就是上帝,用戶怎么說(shuō),我們就怎么做 ?D、我是上帝,我想咋干就咋干 ?(答案:ABC答D者,立即辭退)?9、在與客戶開(kāi)會(huì)及紙面件交流時(shí),你會(huì)使用()來(lái)稱呼對(duì)方 ?A、局方B、用戶C、客戶D、貴公司?(答案:BCD答A者,立即辭退

8、,我司三令五申禁止使用該華為內(nèi)部土語(yǔ), 屢禁不止,??老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)?10、工程師甲對(duì)乙說(shuō):“晚上不去泡吧嗎”,乙說(shuō):哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧”。 ?請(qǐng)問(wèn)乙指的“割接”是什么意思() ?A發(fā)貨電纜不夠長(zhǎng),從別的地方割一段,然后接上?B、一個(gè)工程師替換另一個(gè)工程師守局,交接的時(shí)候要寫一個(gè)報(bào)告,然后從中割開(kāi),人拿一半。 ?C、局里晚上有一個(gè)慶?;顒?dòng),請(qǐng)他剪彩。??D業(yè)務(wù)從舊系統(tǒng)上倒到新系統(tǒng)上??(答案:D,答錯(cuò)者,按不合格處理)??11、工程師A某周日晚正在家里看電視,突然手機(jī)響了,電信局運(yùn)維員工突然??打電話過(guò)來(lái),小A接起電話,用戶聲音很急迫,說(shuō):“不

9、好了,癱了,你快來(lái)處理”。??請(qǐng)問(wèn)這里“癱了”最有可能是什么意思() ?A、設(shè)備漏電將維護(hù)人員電癱了 ?B、設(shè)備支架不夠結(jié)實(shí),被壓癱了 ?C、設(shè)備壞了,將維護(hù)人員嚇癱了 ?D、設(shè)備壞了,大面積業(yè)務(wù)中斷了 ?(答案:D,答錯(cuò)者,按不合格處理)??12、案例分析:某位局長(zhǎng)到傳輸機(jī)房視察工作時(shí),被某物砸傷了腦袋瓜,請(qǐng)問(wèn),它最有可能是() ?A、SS02PBS!源盒蓋板?B、SS03PBSfe源盒蓋板?C子架蓋板?D防雷盒?答案: A)?-doom2?回復(fù) 3 :13、下雨了,打雷了,你會(huì)() ?A、收衣服 ?B、擔(dān)心網(wǎng)上運(yùn)行的設(shè)備遭到雷公襲擊 ?C、擔(dān)心強(qiáng)盜偷襲機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備 ?D、擔(dān)心食堂開(kāi)飯會(huì)晚點(diǎn)

10、 ?答案: B)?14、夜深人靜, 輾轉(zhuǎn)反側(cè)的你正在考慮小布什與科爾誰(shuí)當(dāng)選總統(tǒng)會(huì)對(duì)中國(guó)更有利時(shí), ?突然手機(jī)響了,最有可能發(fā)生的是() ?A、主管也睡不覺(jué),想找你喝酒??B、狐朋狗友找你去蹦的??C用戶找你,因?yàn)闃I(yè)務(wù)斷了 ?D打錯(cuò)了,是騷擾電話?答案: D)?15、請(qǐng)你選擇出最常用的排除故障的方法() ?A、復(fù)位B、拔插C、掉電D、禱告C、燒香拜神?答案: ABC)?16、了為有效降低成本,除了()的電話,其它的電話一律不接,然后用固定電話回拔過(guò)去?A、陌生的號(hào)碼 ?B、很熟悉的用戶 ?C、不很熟悉的用戶 ?D、主管與同事 ?E、狐朋狗友 ?F、老婆?答案: C)?17、論文題目:驚心動(dòng)魄的一

11、夜 ?本題的目的是考新員工的文筆,為技術(shù)案例及技術(shù)論文作準(zhǔn)備。 ?寫作要求: ?1) 、故事情節(jié)必須包括: ? 業(yè)務(wù)割接; ? 重大事故; ? 事故上報(bào); ? 局長(zhǎng)親自督陣; ?業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不小于 5小時(shí); ?未造成特別惡劣的影響; ?描述電話內(nèi)容個(gè)數(shù)不少于 30 個(gè);?事件發(fā)生有準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn),精確到秒;??復(fù)位,拔插,換板;??涉及人物不少于 20 個(gè)。?2) 、要體現(xiàn)一個(gè)工程師如何排除萬(wàn)難, 在巨大的精神壓力下冷靜沉著, 終于解決問(wèn)題,?表現(xiàn)了一個(gè)華為工程師優(yōu)良的單兵作戰(zhàn)能力。 ?3) 、字?jǐn)?shù)不少于 3000 字,不超過(guò) 3500 字。?18、如果A站和B站之間出現(xiàn)B2誤碼,問(wèn)題可能在()

12、板?A、A 站 T16?B、A 站 R16?C、A站ASP?D、A 站 X16?E、B 站 T16?F、B 站 R16?G、B站ASP?H、B 站 X16?I、以上答案均不正確 ?A、江西九江??答案: ABCDEFG) H?19、接上題,上述故障現(xiàn)象最有可發(fā)生的地點(diǎn)是()?B、佳木斯本地網(wǎng)??C河南信陽(yáng)?D沈陽(yáng)城域?答案: A)?20、接上上題,如果讓你去維護(hù)A站與B站之間的B2問(wèn)題,你會(huì)攜帶哪些必帶物品()??A、便攜機(jī) ?B、T16、R16 X16 ASP各一塊?C、工具箱 ?D、私人行李 ?E、2M誤碼表?F、光功率計(jì) ?G、老婆?(答案:ABCDEJF有句名言,華為工程師出差,除了老

13、婆,什么都得帶)?21、接上題,對(duì)于上述出差必備物品,你會(huì)最佳的攜帶方法是()?A左肩便攜機(jī)、右肩工具箱、左手儀表、右手備板、身后行李??B、右肩便攜機(jī)、左肩工具箱、右手儀表、左手備板、身后行李??C讓老子拿這么多東西出差,早知道這樣,老子就不來(lái)華為用服了??(答案:AB重復(fù)那句名言,華為工程師出差,除了老婆,什么都得帶)??A、22、接上題,對(duì)于上述情況,你如何打車?()?向過(guò)路司機(jī)擠眉弄眼,眉來(lái)眼去,注意,盡量使用媚眼 ?B、將手中的物品放下,向司機(jī)打手勢(shì) ?C、啥都不用,將一只腳抬起向司機(jī)示意即可 ?D、放開(kāi)嗓子喊,出租車! ?(答案:C,經(jīng)實(shí)踐證明,這招很管用)??23、接18題,如果

14、A與B點(diǎn)相距40KM在A站已經(jīng)定位出B站有問(wèn)題,則從A站下午?13點(diǎn)鐘開(kāi)車前去換板,車子時(shí)速 80KM需求多長(zhǎng)時(shí)間才能回到 A站? ()?A、 2 小時(shí)左右 ?B、 8 小時(shí)左右 ?C、12 小時(shí)左右 ?D、24 小時(shí)左右 ?E、48 小時(shí)左右 ?(答案:D,答A者開(kāi)除。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)后,白天不能換板,然后等到午夜12點(diǎn)以后才可以換板, ?次日繼續(xù)留守觀察一上午后,次日下午才能返回) ?第四部分 生活篇】 ?1、以下手段可以蒙混入關(guān)的是() ?A、F、婚育證明G、結(jié)婚證H、乘華為班車??外地身份證B、良民證C、邊防證D、深圳特區(qū)暫住證E、華為工卡?答案: CDH)?2、如下哪些證件可以應(yīng)付當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)

15、的計(jì)劃生育檢查()?A、婚育證明B、不育證明C、結(jié)婚證D、邊防證?答案: A)?3、華為公司員工在業(yè)余時(shí)間不允許做的事情() ?A、打麻將B、玩撲克C、出入不健康場(chǎng)所D、將工卡帶在胸前炫耀 E、按摩洗頭?答案: ACD)?4、你可以通過(guò)以下途徑出租或求租住房及買賣二手商品() ?A、生協(xié) Notes B、 Notes Mail C 、華為電子公告牌 ?D、一位辭職員工辦的個(gè)人主頁(yè)華為專用物業(yè)公告欄,地址?答案: D)?5、華為工卡可以用來(lái)() ?A、在深銀聯(lián)ATM機(jī)上取款?B、在華為小賣部買東西 ?C、在華為食堂 * 吃早餐 ?D、只要蹭到晚 9點(diǎn),就可以到食堂領(lǐng) * 的宵夜?答案: BD)

16、?6、?在購(gòu)買機(jī)票時(shí),正常人可以打 7 折,如果你憑華為工卡,可以打() ?答案: C)?A、5 折 ?B、7 折 ?C、8 折 ?D、97 折?答案: D)?7、如下線路中,票價(jià)最便宜的是() ?A、113?B、204?C、226?D、331?8、如下線路中,小偷最多的是() ?答案: E)?A、113?B、204?C、226?D、331?答案: BC) ?9、如下線路中,不能到新時(shí)代廣場(chǎng)的是() ?A、113?B、204?C、226?D、331?E、437?F、22?10、如下線路中,哪一個(gè)線路能到新時(shí)代廣場(chǎng)但不能坐的是()?答案: AB) ?A、113?B、204?C、226?D、217

17、?E、437?F、22?(答案:F,因?yàn)樗@很遠(yuǎn),上班會(huì)遲到)??11、在新時(shí)代廣場(chǎng),如果你既想拿宵夜,又想坐班車,你會(huì)()A、晚8:50去一樓刷卡,再馬上跑到三樓,準(zhǔn)排第一,再叫大師傅將宵夜包好,??卡機(jī)時(shí)間比快那么幾分鐘,到點(diǎn)刷卡后,馬上順樓梯飛奔到停車場(chǎng)即可,注 ?意千萬(wàn)不是坐電梯。 ?B、蹭到晚9點(diǎn)鐘以后,領(lǐng)完宵夜,再混一會(huì)兒,坐晚9點(diǎn)以后的班車?C算了,本來(lái)魚和熊掌就不能兼得,老子不領(lǐng)了,下班就回家??D、不要了,再買一雙新的,以免得腳氣 ?12、到辦事處出差,當(dāng)?shù)匕才拍阕」镜募w宿舍,真倒霉,同屋的哥們雷聲隆隆,你會(huì)() ?A、推醒他,給他一個(gè)紅牌警告 ?B、找辦事處主任理論 ?

18、C、忍了,到客廳凳子上將就一下 ?D、不受那份氣,搬家,到賓館開(kāi)房間 ?E、F、戴上耳機(jī),聽(tīng)走扁美國(guó) ?G、頭上蒙上厚被,裝聽(tīng)不見(jiàn) ?H、故意打出更響的呼嚕,嚇一嚇那位哥們 ?武力解決,找本厚書,如華為文摘、走出混飩、培訓(xùn)手冊(cè)等,很很的砸那位哥們一下?(答案:該無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,只要不選 BD答D者,按不合格處理)?13、出差回來(lái),發(fā)現(xiàn)出差前還在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飛,你會(huì)()?A、死活要將屬于自己的東西找回來(lái),毫不在乎地接著穿??B、死活要將屬于自己的東西找回來(lái),用開(kāi)水燙燙或用消毒水處理一下,然后接著穿??C死活要將屬于自己的東西找回來(lái),然后丟到垃圾桶里??E、隨便找一雙穿,管它是誰(shuí)的 ?F、發(fā)誓下次出差前一定要將自己的拖鞋藏起來(lái)?答案:該無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)性不同)?14、請(qǐng)從如下四個(gè)句子中選擇一個(gè)正確的描述()?A、人最寶貴的是生命 ?B、人,最寶貴的是生命 ?C、生命對(duì)于人是最寶貴的 ?D、對(duì)于人,沒(méi)有比生命更寶貴的 ?答案: D)?回復(fù) 5 :15、請(qǐng)問(wèn)馬路邊的“風(fēng)炮補(bǔ)胎”是()A、是汽車修理店的一種招牌,“補(bǔ)

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