XX年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)強(qiáng)化練習(xí)試題及答案

1、XX年管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)強(qiáng)化練習(xí)試題及答案關(guān)于實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后，咨詢機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、 協(xié)助客戶實(shí)施方案并最終結(jié)束咨詢項(xiàng)目 的過程。那么，下面是為大家的管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)強(qiáng)化練習(xí)試 題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。、單項(xiàng)選擇題(1)列說法中，不正確的是 ( ) 。A.愿景分析是銜接企業(yè)文化與戰(zhàn)略的過渡性步驟B.企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)總的發(fā)展方向、長期目標(biāo)和企業(yè)行為活動(dòng)總原則C.決定企業(yè)使命的因素主要是政府、社區(qū)、社會(huì)公眾等D.企業(yè)宗旨主要回答本企業(yè)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型(2)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)安排或操作方法、 操作者的生理需要而發(fā)生的時(shí)間延誤屬于 ( )A.基本作業(yè)

2、時(shí)間B.輔助作業(yè)時(shí)間C.不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間D.可以避免的作業(yè)延誤時(shí)間(3)某咨詢?nèi)藛T在進(jìn)入咨詢現(xiàn)場(chǎng)后， 對(duì)工作人員的操作進(jìn)行觀察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工 作的相互作用， 以及工作環(huán)境和工作條件的信息， 并設(shè)計(jì)了封閉式問卷對(duì)人員進(jìn)行調(diào)查。 該咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中采取的職務(wù)分析咨詢方法是 ( )A.A現(xiàn)場(chǎng)觀察和問卷調(diào)查法B.訪談法與工作寫實(shí)法C.資料分析法D.主管上級(jí)分析法(4)員工經(jīng)歷的職業(yè)發(fā)展全過程為職業(yè)生涯。 員工逐步確立自己的終身職業(yè)，開始致力于穩(wěn)定工作并從中獲得成績的階段是A.探索階段B.建立階段C.維持階段D.離職階段(5)企業(yè)從外部招聘人員，

3、可能帶來的缺點(diǎn)是 ( ) 。A.引來企業(yè)窺察者B.內(nèi)部容易產(chǎn)生勾心斗角C.容易導(dǎo)致企業(yè)的視野變窄D.(6)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略，是指 ( ) 的經(jīng)營戰(zhàn)略。A.公司經(jīng)營B.工廠經(jīng)營C.子公司D.事業(yè)單位(7) 在管理咨詢活動(dòng)過程中， 開展綜合調(diào)查分析搞清問題、 專題 調(diào)查分析搞清產(chǎn)生問題的原因、 理清改善建議的方向和重點(diǎn)、 編寫報(bào) 告書、直至向客戶匯報(bào)交流，使報(bào)告書得到認(rèn)可為止的活動(dòng)過程，是管理咨詢基本程序中的哪個(gè)階段 ( )A.業(yè)務(wù)洽談階段B.診斷階段C.改善方案設(shè)計(jì)階段D.實(shí)施指導(dǎo)階段(8)企業(yè)管理咨詢是一種 ( ) 的腦力勞動(dòng)。A.開創(chuàng)性B.服務(wù)性C.生產(chǎn)性D.主動(dòng)性(9)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略是指

4、 ( )A.符合性質(zhì)量戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略C.適用性質(zhì)量戰(zhàn)略D.所有前三項(xiàng)(10)以下不屬于經(jīng)營預(yù)算項(xiàng)目的是 ( ) 。A.促銷廣告B.廠房維修C.融資租賃D. 薪資調(diào)整參考答案：(1) :C本題考查愿景與使命。選項(xiàng)C決定企業(yè)使命的因素不僅包括外部因素，如政府、社區(qū)、社會(huì)公眾、供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和其他利 益相關(guān)機(jī)構(gòu) （如金融機(jī)構(gòu) ）等，也包括內(nèi)部因素，如股東、董事會(huì)、管理層和員工等。(2) :C本題考查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間大致可歸納為以下幾類：其一，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)而發(fā)生的。其二，因生產(chǎn)安排或操作 方法而發(fā)生的。其三，因生產(chǎn)管理而發(fā)生的。其四，因操作者的生理 需要而發(fā)生的。(3)

5、 :A本題考查職務(wù)分析調(diào)查方法。該咨詢?nèi)藛T直接到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作人員的操作進(jìn)行觀察， 用圖表收集、 記錄有關(guān)工作的內(nèi)容等屬于現(xiàn)場(chǎng) 觀察法; 設(shè)計(jì)封閉式問卷對(duì)人員進(jìn)行調(diào)查屬于問卷調(diào)查法。(4) :B本題考查職業(yè)生涯管理的內(nèi)容。(5) :A本題考查內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘可能帶來的缺陷有：易引來企業(yè)窺察者、不易選到合適人選、 新員工需要較長的融合期等。(6) :C(7) :B本題考查對(duì)管理咨詢基本程序的了解與掌握。選項(xiàng)A是咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、 洽談，直至簽訂管理咨詢協(xié)議 （合同）的全過程，沒涉及到對(duì)客戶實(shí)質(zhì)問題的調(diào)查和分析，故是錯(cuò)誤的。選項(xiàng)C,是依據(jù)診斷階段提出的改善方向和重點(diǎn)， 對(duì)業(yè)務(wù)流程、 操作規(guī)程和管理制 度重新建立或在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行修改、 補(bǔ)充和完善的過程， 也是錯(cuò)誤 的。選項(xiàng)D,是指