從辦公室工作的特點談秘書的職業(yè)道德[1].

1、從辦公室工作的特點談秘書的職業(yè)道德張相瓊摘要辦公室工作具有全局性、 機要性、事務性、周密性等一系列的特點，這些特點要求作為辦公室 的秘書必須具 備忠于職守、胸有全局、 嚴格保密、謙虛謹慎、嚴謹細致、無私奉獻的職業(yè)道 德。關鍵詞辦公室工作特點職業(yè)道德 無論是黨政機關，還是企事業(yè)單位，一般都設 有辦公室這個部門。辦公室作為一個綜合 部門,在一個單位或一個部門中所處的地 位十分重要，起著上傳下達的重要作用，是一個單位或一個部門的工作樞紐。同時， 它又是一個單位或部門的窗口和門面。辦公室工作的好壞直接關系到一個單位或一個部門的形象和工作的正常運轉，關系到上級的決策能否及時傳達到基層各部門 基層情況和問

2、題能否及時反饋到上級領導層。辦公室秘書是辦公室人員結構的重要組成部分，是辦公室開展工作的直接組織者和參與者，他們的素質直接關系到辦公 室工作的質量和水平，而在秘書的素質中起決定作用的當是秘書的職業(yè)道德。一、忠于職守，忠誠可靠 忠于職守、忠誠可靠是秘書首要的職業(yè)道德，秘書應具有較強 的敬業(yè)精神，做好本職工 作，把自己的職業(yè)活動同領導層的需要和社會利益緊密結 合在一起。要有對組織、對工作的 耿耿忠心,認真負責,做一個可以信賴的人。秘 書人員還應勤學習。一是結合工作學習。高校 辦公室的工作人員大多是從其它部 門調(diào)進來的，沒有受過專職秘書的系統(tǒng)訓練，剛到辦公室 這樣的綜合部門，工作很難 開展。為了很好

3、地工作，必然要主動去學習有關方面的知識。二是 學習各種理論知 識。鄧小平理論是指導我們工作的強大思想武器 ，要原原本本地讀原著，在學好原 著上下功夫。還要及時學中央文件，平時多看一些報刊，多看一些歷史、科技、市 場經(jīng)濟理論等各個方面的書籍。三是熟練掌握計算機操作。計算機的操作使用是 一個辦公室工作 人員的必備技能，現(xiàn)在許多的信息、資料均可從網(wǎng)上得到，為搜集 資料節(jié)約大量時間和精 力。盡管工作忙，業(yè)余時間有限，但還是要擠出時間來補充 一些新知識。二、胸有全局，貫徹意圖辦公室是一個綜合部門，是一個單位或一個 部門的中樞。它處于上情下達、下情上報、承 上啟下的地位。這個地位決定了辦 公室工作具有全局

4、性的特點。辦公室秘書在工作中，要從全局出發(fā)，辦事、做工作 不能站在部門的立場，成為部門的代言人。辦公室工作的全局性要求 辦公室秘書要 胸有全局,要有很強的集體主義觀念和無私奉獻的精神 #同時,必須堅決服從 領導, 體現(xiàn)領導活動的要求，嚴格按照領導意圖辦事。三、嚴格保密，守口如瓶辦公室直接同領導層相聯(lián)，主管著本單位的機要工 作。具體體現(xiàn)在.一是領導們和部門 的涉密事件#二是負責機要文件的管理。這就 決定了辦公室是接觸機密最多、最廣的辦事機 構,因此,辦公室的一項重要工作就 是保密工作。辦公室秘書要增強保密觀念，對自已聽到和 看到的很多機密情況，即 使對自已最親的的人也不能說。這就要求辦公室秘書具

5、有好的政治第.期張相瓊從辦公室工作的特點談秘書的職業(yè)道德 素質,認真學習黨和國家有關保密工作的政 策和法規(guī),不該說的不能說，不該傳的不能傳，做到守口如瓶。和平時期不松懈，警 惕敵對分子竊密活動。領導同志之間有不同意見 ，討論問題 出現(xiàn)不同意見是正?，F(xiàn) 象，決不能去傳播，在辦公室保密工作中，一個重要組成部分就是秘 密級文件的管 理。對秘密級文件的印制、收發(fā)、登記、閱讀、傳遞、保管、清退、 銷毀等各 個環(huán)節(jié) 要采取必要的防范措施，確保無失、泄密事件的發(fā)生。四、嚴謹細致，迅速 敏捷處理大量繁雜、具體的日常事務，是辦公室日常工作的重要內(nèi)容之一，這些日 常工作如 辦文、辦會、電話、接待等，范圍廣、頭緒多

6、、難度大#同時,辦公室 工作是周密性的工作。無論 是領導政務活動的安排，辦會、辦文、檔案收集整理等 都要做到周密細致，絲毫不可大意，否則,可能就會發(fā)生問題，甚至使工作無法開展 下去。如辦公室辦會就要周密的籌備和組織,會前,要明確會議主題、時間、地 點、參加人員，擬發(fā)通知書，準備文件材料，會議議程、日程和程 序的安排,車輛的 配備及會議物資購置、會場的布置、會場上的設備及主席臺人員座位的規(guī) 劃安排及會場工作人員的安排等，每個環(huán)節(jié)都不可大意疏忽。再如辦文，在公文的形成過程 中,文件的起草、審核、簽批、打印、發(fā)出，每一步驟和環(huán)節(jié)都要做到細致、 周到, 馬虎不得。因 此要求辦公室秘書人員必須養(yǎng)成全面周

7、密 、井然有序的良好習慣，切 忌粗枝大葉、馬馬虎虎、丟三落四。一絲一毫的粗心，都可能給學校工作帶來嚴重 的后果。優(yōu)秀的秘書不僅嚴謹細致、一絲不茍,而且迅速敏捷、注重效率，在秘書活動中處處體現(xiàn)一個 快”字.反應快、理解快、行動快,在快節(jié)奏中適應現(xiàn)代社會 的發(fā)展,在快節(jié)奏中跟上領導工作的需要。 五、埋頭苦干，默默奉獻辦公室的工作 大部分是服務性工作，為領導服務，為部門服務，為廣大群眾服務。秘書的 勞動成果 具有潛隱性，所做的是大量幕后工作，沒有必要到處出風頭，更不能有名就沾，有利 就搶。因此，作為秘書,一定要增強服務意識，要有奉獻精神，要有一顆尋常心，對工作不躲、不推、不 拖,知難而進,勇于負責,

8、互相協(xié)調(diào)，保證辦公室各項活動能順利進行。另外，在辦公 室工作要做到寵辱不驚、淡泊名利。做秘書的經(jīng)常跟領導在一起，看到的、聽到的都很多，有些事情不一定都很合理，一定要以平常心待之。如果心里老想到不平，心 理難免失衡。做秘書 工作的必須做到任勞任怨。辦公室工作需要的是默默無聞地 埋頭苦干#需要的是名利面前讓 一分,退一步#需要的是無名英雄。 六、謙虛謹慎, 平等待人 辦公室是領導機關的 窗口”和門面”秘書的一言一行直接關聯(lián)著領導 機關的作風和 領導者的形象。對此，秘書不應產(chǎn)生一種優(yōu)越感、 特殊感,而應時時 處處從嚴要求自已，特別要注意謙虛謹慎、平等待人。辦公室雖然處領導的身旁 ， 但和同級仍然是平等關系，不是領導 和被領導關系。遇事要協(xié)商解決，不能以我為 是，唯我是從。秘書要密切聯(lián)系群眾，做領導與 群眾溝通的紐帶與橋梁。秘書謙虛 謹