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1、擔(dān)保公司年度工作總結(jié)今年已經(jīng)過去,我們需要總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),下面是搜集整理的 20XX20XX 年擔(dān)保公司年度工作總結(jié),歡迎閱 讀。、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況1717 年度我擔(dān)保公司為 3030 家企業(yè),累計(jì)提供 4343 筆擔(dān)保業(yè)務(wù),擔(dān) 保金額 1431436 6萬元,比上年度的 13971397 萬元略有增長 ; ;為下崗職工提供 小額貸款擔(dān)保 2121 戶,擔(dān)保額 6363 萬元; ;年未在保責(zé)任余額 10801080 萬元、 比去年同期的 977977 萬元增加 9%9%。今年發(fā)生代償二筆,代償金額 5555 萬元,通過及時(shí)追償己收回3737 萬元,其余 1818 萬
2、元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提 供擔(dān)保可使受保企業(yè)新增職工 170170 人、可使受保企業(yè)新增銷售 50005000 萬、可使受保企業(yè)新增利稅 200200 萬元,在一定程度上為促進(jìn)我市中小 企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑 * 社會等方面做出了 應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、1717 年度工作重點(diǎn)(1)(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、 借助信用評價(jià)機(jī)會、 做好信用評 價(jià)材料的報(bào)送,在杭州市信用協(xié)會評價(jià)中我公司被評為 aa*aa* 企業(yè)、 同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎。(2)(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、 二是積極參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(3)(3)
3、抓風(fēng)險(xiǎn)控制。 一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ), 不斷充實(shí)完善制 度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù) ; ; 二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí) 反擔(dān)保作保證 ; ; 三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。(4)(4)加強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù),既然是服務(wù)業(yè),就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。我們要求受保企業(yè)以 “誠信”為本,我們也應(yīng)該以 “誠”相待,凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,我們都熱情接待、及時(shí)辦理,符合擔(dān) 保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、 在時(shí)間上盡可能快速辦理 ; ;對不符合我們擔(dān)保條件的,盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。當(dāng)前面臨的主要困
4、難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn)。為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、 信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn) ; ;而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在 20 xx20 xx 萬注冊資 金中,貨幣資金只有 300300 萬,實(shí)物資本為 17001700 萬,而對于銀行來說 更看重的是貨幣資金。三、20XX20XX 年的工作打算1 1 、做好信用評價(jià)材料的報(bào)送, 借助信用評價(jià)平臺提升我們公司 的信用度和知名度。2 2 、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保, 明年要在工程擔(dān)保方面開拓
5、新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。3 3 、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會,現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間,在這半年時(shí)間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),從一 個(gè)對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識, 這都是我 在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下, 開始適應(yīng)工作, 并不斷改進(jìn)工作方法, 努力在提高自身綜合素質(zhì), 提高自己對所處行 業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。( 一) 基本情況入職以來,我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,社會閱歷
6、不夠,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí), 特別是對業(yè)務(wù)上的知識, 經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛 煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開始的什么都不懂,逐漸學(xué)習(xí) 了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng), 了解工作開展的過程, 學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交 道,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中 遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來,在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開展了工作。( 二) 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。 自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識都還很欠缺, 因此,我在今后的工作中一定要重視自身 的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,多學(xué) 多問。在工作和生
7、活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌 握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就 會對公司利益造成損失。 在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),從源頭上 嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查, 對進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,加強(qiáng)與銀行的溝通, 爭取銀行的認(rèn)可和合作 ; ; 根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴(kuò)大對我公司貨幣資金再投企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營情況、 財(cái)務(wù)狀況、 還款能力進(jìn)行綜合性的評估, 有異議及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào),提出自己的見解, 及時(shí)維護(hù)公司利益,及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠 付的發(fā)生。( 三) 不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)公
8、司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶需要我公司擔(dān)保, 自己要及時(shí)地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排, 抓緊保前工 作調(diào)查,及時(shí)開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客 戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶 經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù), 在堅(jiān)持工作原則, 堅(jiān)持公司利益為主的前 提下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通, 銜接相關(guān)事項(xiàng), 不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤, 拖 沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時(shí)候,多向 身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí), 多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán) 謹(jǐn)性。( 四) 改正不足,積極進(jìn)取進(jìn)入公司以來,自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本, 是為中小企業(yè)服務(wù)和公司 自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險(xiǎn),就必須讓出錯率降 到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,樹立 高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工 作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控 好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,做好各項(xiàng)工作的銜接過程。積 極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將
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