推行全面質(zhì)量管理提高倉儲管理水平QC成果發(fā)布

1、推行全面質(zhì)量管理提高倉儲管理水平XXXXXXQ組推行全面質(zhì)量管理提高倉儲管理水平一、課題選擇1 、我段材料科是七十年代舊倉庫基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的，在多年重供應(yīng)、輕管理的思想下，雖然有所建設(shè)，但變化不大，如電器庫料架還在使用木質(zhì)料架，院內(nèi)排水設(shè)施陳舊，下雨后容易積水。2、倉庫布局不合理，設(shè)施簡陋，不適應(yīng)物資保管保養(yǎng)的需要。3、局限于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理方法，倉儲管理水平落后。4、與XXX 標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)差距大，急待解決。5、只有運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法，進(jìn)行攻關(guān)，才能提高倉儲管理水平，確保物資供應(yīng)，更好的為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。二、實(shí)施循環(huán)過程根據(jù)全面質(zhì)量管理的規(guī)劃安排，自2012 年 2 月份至2012

2、 年 12 月份止，在倉儲管理活動中，實(shí)現(xiàn)三個循環(huán)，逐步提高物資管理水平，以達(dá)到 XXXX 標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，實(shí)施的三個PDCA 循環(huán)是：第三循環(huán)第一循環(huán)時間：2012.10.01-2012.12.20改進(jìn)提高目標(biāo)：細(xì)化管理程序，提高管理水平，爭取達(dá)到路局標(biāo)準(zhǔn) 化倉庫考核標(biāo)準(zhǔn)。第二循環(huán)時間：2012.6.01-2012.9.30深化鞏固目標(biāo)：對照標(biāo)準(zhǔn)化倉庫考核標(biāo) 準(zhǔn)，深化規(guī)范倉儲管理, 改善保管保養(yǎng)環(huán)境，鞏 固成果。時間：2012.02.01-05.31基礎(chǔ)改造目標(biāo)：整理制度，加強(qiáng)倉儲基礎(chǔ)管理。在第一次PDCA循環(huán)中，QC小組按照XXX標(biāo)準(zhǔn)化倉 庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)，針對我段倉儲管理落后

3、的現(xiàn)狀進(jìn)行全面 的分析，把影響倉儲管理的直接因素和間接因素繪制了因果 效果圖。通過以上分析，可以看由影響倉儲管理質(zhì)量的主要是五個方面，一是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，二是設(shè)施簡陋，三是管理方 法落后，四是客觀環(huán)境差，五是制度不健全。針對以上問題,QC小組制定了對策表廳P現(xiàn)狀對策標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1沒有明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，干與不一個樣健全完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，確定考核指標(biāo)調(diào)動人員積 極性和責(zé)任 心?？崎L副科長2012.0521、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低2、工作分，/、明確，易造成拖拉、扯皮1、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、健全崗位責(zé)任制，明確分工1、全體人員應(yīng)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會。2、職責(zé)分明科長副科長2012.0531、防

4、火工具/、齊全1、備齊防火工具1、確保安全計(jì)劃員2012.052、庫內(nèi)電線路混亂，不2、整理各庫電線路，2、安全防火管庫員利于安全如插排等/、的直接接觸地面。1、便于作業(yè)1、電器庫內(nèi)還使用木質(zhì)1、更新料架，利用角和物資保管料架，不能承受過多物鐵、鋼板自制料架。保養(yǎng)科長資。副科長42、庫內(nèi)布局不合理2、調(diào)整庫存物資，合2、合理布局，計(jì)劃員2012.05理調(diào)整布局便于管理3、院內(nèi)排水不暢，易造3、修理排水管線3、院內(nèi)無積管庫員成積水水在實(shí)施過程中，我們按對策表，把各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到人,把倉儲管理攻關(guān)與實(shí)際工作相結(jié)合，推進(jìn)目標(biāo)順利進(jìn)行，我們主要采取的措施是：1、針對人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，我們開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，

5、每 周一下午利用科內(nèi)會議時間進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 活動，另外我們還開展崗位練兵活動，組織全員進(jìn)行現(xiàn)場操 作，使人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。同時制定了經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制 度，確定了考核指標(biāo)，以勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量及保管保養(yǎng)為 主要內(nèi)容，開展競賽活動，調(diào)動了職工積極性，使全員牢固 樹立“保供、爭先、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想意識。2、按照XXXXX標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定材料科崗位責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條分解，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核,改變了以往責(zé)任不明，制度不全，考核不嚴(yán)格的狀況。3、在管理方法上，改變了因循守舊、墨守成規(guī)，推著干的思想，樹立了“爭先、創(chuàng)一流”的思想意識。4、整章建制，以嚴(yán)治科，樹立了良好的工作作風(fēng)

6、，創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。5、根據(jù)倉儲設(shè)施基礎(chǔ)條件不好，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)。盡量自己動手，真抓實(shí)干，利用節(jié)假日時間進(jìn)行攻關(guān)，努力提高倉儲質(zhì)量管理。將XXX 車間閑置的X 組料柜運(yùn)送到三車間，解決勞保工具庫缺少料柜的問題；淘汰機(jī)電庫X 組木質(zhì)料架，全部更新成角鐵料架；調(diào)整雜品庫物資XX 筆，為委外修庫配件提供存放場地；與工程辦和設(shè)備車間共同改造院內(nèi)排水管線，建立排污井一座，重新整理下水井蓋兩組；重新整理防火工具，添置防火鎬兩把，更新防火桶XXX 個。通過第一次循環(huán)攻關(guān)，按即定項(xiàng)目全部進(jìn)行了整改，初步改變了設(shè)施簡陋，倉儲管理落后的狀況，加強(qiáng)了倉儲設(shè)施和人員思想的基礎(chǔ)建設(shè)，使倉儲管理達(dá)到新的臺階

7、，第一循環(huán)攻關(guān)取得了良好的效果。QC 小組在總結(jié)第一次循環(huán)攻關(guān)活動時，認(rèn)識到雖然取得了一點(diǎn)成績，但與標(biāo)準(zhǔn)化倉庫要求還有很大差距，通過實(shí)踐驗(yàn)證，材料科倉儲設(shè)施還沒有得到根本解決，庫房布局、物資擺放、保管保養(yǎng)質(zhì)量等問題還沒有得到徹底改善。于是我們又帶著這些問題轉(zhuǎn)入到第二次PDCA 循環(huán)攻關(guān)，繼續(xù)加以解決針對遺留的問題,QC小組運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖綜合分析了問題存在的原因培訓(xùn)學(xué)習(xí)少保管保養(yǎng)不符合要求責(zé)任心物資下墊平臺少執(zhí)行制度不認(rèn)保管保養(yǎng)質(zhì)量低衛(wèi)生條件差通過關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行分析后，找生了景的主要問題：缺少物資下墊，倉儲設(shè)施不完善，責(zé)任心不強(qiáng), 缺少專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)低，管理不完善等主要因素，針對問題 制定了對策表廳P現(xiàn)

8、狀對策標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期大五金庫物資擺放不標(biāo)1、清理大五金庫庫防塵、防潮，科長1準(zhǔn)，且與委外修配件混存，規(guī)范物資擺放，改善保養(yǎng)衛(wèi)計(jì)劃員放，衛(wèi)生條件差整理庫內(nèi)衛(wèi)生。生條件管庫員物資擺放不工具勞保庫缺少物資下為工具勞保庫制作物洛地，卜七平科長2墊，物資擺放不符合標(biāo)資卜墊，規(guī)范物資擺臺，改善保養(yǎng)計(jì)劃員準(zhǔn)放條件管庫員3計(jì)劃員、管庫員責(zé)任新不強(qiáng)，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差加強(qiáng)落實(shí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核制度，開展崗位爭先創(chuàng)優(yōu)活動提高人員業(yè) 務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng) 責(zé)任心，增加 組織凝集力科長副科長在實(shí)施過程中，認(rèn)真組織攻關(guān)小組人員，按對策表組織 實(shí)施，并重點(diǎn)加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行情況，以便爭取倉儲管理早日達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)化，采取的措施有：1、

9、整理大五金庫，將庫內(nèi)墻壁全部重新粉刷，整理庫 內(nèi)電線路，把屬于雜品類物資，如膠皮，鐵絲、板鍬、拖布、 掃帚等移由庫內(nèi)，重新規(guī)范大五金物資擺放，為委外修物資 劃分區(qū)域，使庫房布局趨向合理，改善了保管保養(yǎng)條件。2、為工具勞保庫制作物資下墊 X個，重新對庫內(nèi)非金 屬等物資劃分?jǐn)[放區(qū)域，防止物資混類混項(xiàng)擺放，減少物資 銹蝕霉變現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)保管保養(yǎng)，保證了物資安全。3、對機(jī)電，電器庫物資進(jìn)行合理調(diào)整，重新對庫內(nèi)料 架擺放進(jìn)行規(guī)范，按物資分類將兩庫內(nèi)物資進(jìn)行調(diào)整，為物 資入庫、發(fā)放做好基礎(chǔ)。4、把思想工作納入倉儲管理攻關(guān)之中，對照崗位標(biāo)準(zhǔn)， 開展崗位爭優(yōu)創(chuàng)先活動，提高人員思想認(rèn)識，加強(qiáng)人員責(zé)任 心，有

10、效的鞏固了倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。通過上述措施，使材料科倉儲管理的面貌得到了極大的 改善，各項(xiàng)管理制度納入了全面質(zhì)量管理控制之中，使物資倉儲管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。QC 小組總結(jié)了第二次循環(huán)攻關(guān)活動中遺留的問題，主要是：在倉儲管理制度上還不完善，各庫物資的布局、擺放還不合理，針對這些問題，QC 小組開展了第三次循環(huán)，針對遺留問題采取對策。1 、從嚴(yán)密管理程序入手，健全完善倉儲各項(xiàng)管理制度，實(shí)行崗位連鎖考核，使倉儲管理質(zhì)量逐步提升，重新制定三個方面的倉儲管理辦法。一是制定了倉儲安全作業(yè)措施，加強(qiáng)了在庫物資的安全管理。二是制定了月倉庫點(diǎn)查制度，每月對庫存物資進(jìn)行點(diǎn)查， 在執(zhí)行該制度中，還要對庫存資金、積壓

11、物資進(jìn)行考核，使管庫員由單純的管數(shù)量，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芄?yīng)，管資金、 管指標(biāo)。三是制定了標(biāo)準(zhǔn)化考核制度，定期對科內(nèi)人員進(jìn)行作業(yè)全過程考核，從而減少了作業(yè)差錯，提高了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。2、完善各庫物資的布局和擺放，主要解決在庫物資的保管、保養(yǎng)和安全三個方面存在的問題。一是購置料盒，將較零散不利于擺放的物資按物資編號進(jìn)行擺放，使庫內(nèi)料架物資整齊規(guī)范。二是將勞保工具庫內(nèi)響墩、火炬和非金屬庫內(nèi)酒精、乙醇及酸類物資單獨(dú)分類擺放，加強(qiáng)物資的安全管理。三是將庫內(nèi)物資物資重新布局，合理堆碼，常用物資和機(jī)車配件等單獨(dú)分類擺放，方便了職工領(lǐng)料，經(jīng)過調(diào)整后使庫內(nèi)物資達(dá)到了布局合理化、擺放標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生文明化的要求。通過第三次攻關(guān)倉儲管理質(zhì)量得到了明顯提高。三、取得的效果經(jīng)過我們認(rèn)認(rèn)真真的推行倉儲全面質(zhì)量管理，進(jìn)行了三次 PDCA 循環(huán)，使我段倉儲質(zhì)量取得了顯著效果。第一，在人員思想上，打破了傳統(tǒng)慣性思維，牢固的樹立了務(wù)本求實(shí)，爭創(chuàng)一流的思想意識。第二，在倉儲環(huán)境上，得到了明顯的改善，倉儲布局實(shí)現(xiàn)了合理化，保管保養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，院內(nèi)面貌實(shí)現(xiàn)了文明化。第三，在經(jīng)營指標(biāo)上，倉儲管理質(zhì)量升級，有利的促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)的提高，庫存資