物業(yè)公司管理制度三篇

1、 精選公文范文物業(yè)公司管理制度 三篇各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝篇一：物業(yè)公司管理規(guī)章制度匯編 第一章總則第一條為規(guī)范公司運營，加強員 工管理，提高工作效率，營造良好的工 作氛圍，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公 司實際，特制定本公司管理規(guī)定（以 下簡稱本規(guī)定）。第二條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本 規(guī)定的各項制度（公司部分部門因工作 特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定，經(jīng)總 經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后，按照該部門規(guī)定執(zhí) 行）。第三條公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理根據(jù)董事會的決 議和董事長之任命管理公司一切事務(wù)， 并設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，協(xié) 助總經(jīng)理工作。第四條公司機構(gòu)設(shè)置：公

2、司設(shè)置 總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、保安部、 清衛(wèi)綠化部、工程維修部、市場經(jīng)營部 等部門，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展開設(shè)分公司。第五條公司機構(gòu)設(shè)置圖第二章部門職責(zé)第一條總經(jīng)理室：1、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項工作， 對公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán)，對 公司的一切運營狀況負(fù)全部責(zé)任；2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計劃和長 期發(fā)展規(guī)劃；3、制定各部門的職責(zé)權(quán) 限，確定各崗位的任職條件。4、主持管理評審，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核； 第二條 辦 公室擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評比、 企發(fā)職責(zé)，設(shè)立投訴處理中心，在公司 規(guī)模擴大后分離為行政管理部、品質(zhì)管 理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。（一）、行政管理部1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)；2、

3、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理3精選公文范文精選公文范文和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳，組織公司內(nèi) 部的各類會議，跟蹤落實會議決議；4、負(fù)責(zé)識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī)，并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門；5、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案 和印章管理等工作； 6、負(fù)責(zé)對公司的 辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理；7、負(fù)責(zé)對公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理； 8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的采購管 理；（二）、企發(fā)部1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃，為 總經(jīng)理的工作提供意見和參考；2、掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法 律、法規(guī)、政策知識；3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項目，包括物業(yè)項目投標(biāo)書的策劃、 制作等；#精選公文范文 精選公文范文4、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)

4、信息，代表公 司簽訂物業(yè)委托管理合同（協(xié)議）；5、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對招標(biāo) 書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同（協(xié)議）評審；6、負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào) 查，形成文字、圖案信息及分析報告；7、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳，做好新物 業(yè)項目的形象策劃。 （三）、投訴服務(wù) 中心1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴，組織 解決，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析，為服務(wù)改進(jìn) 提供依據(jù)，將意見、建議總結(jié)歸納后提交 總經(jīng)理。第三條財務(wù)部1、建立和健全各項財務(wù)管理制度；2、掌握公司的資本運作、成本核算、預(yù)算處理及財務(wù)管理，負(fù)責(zé)各項費用的精選公文范文5 精選公文范文收取和支出等；3、執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范 圍和

5、標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎金；4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī) 定，做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收工作；5、編制記賬憑證，及時記賬，及時 遍報各種報表，妥善管理會計賬冊檔案；6、擬定各項財務(wù)計劃，及時反映財 務(wù)狀況，提供財務(wù)分析報告，當(dāng)好參謀。第四條 保安部（可在公司規(guī)模擴大后獨立為安保分公司）1、根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標(biāo)，制定、建 立整套管理體系，制定保安制度；2、根據(jù)管理處對保安人員的需要， 做好對保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、 辭退等工作；3、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn)， 在崗間的崗位培訓(xùn)，加強隊員的政治、 業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高實際應(yīng)用能力；4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的

6、治精選公文范文7 精選公文范文安、消防、車輛管理工作，協(xié)調(diào)處理各 物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件，確保物 業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全；5、加強保安工作和保安隊員的管 理，組織實施保安工作的各項監(jiān)督、檢 查，特別是夜間巡查，對不符合要求、 不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；6、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門的對口聯(lián)系， 并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理；7、做好服裝、器材等的選購，并對管理處所需數(shù) 量進(jìn)行控制。 第四條 清衛(wèi)綠化部（可 在公司規(guī)模擴大后獨立為保潔分公司） 1、制定衛(wèi)生制度、綠化制度，根 據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；2、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境 衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作；篇二：物業(yè)公司各部門的日常管理 制度大全物業(yè)

7、管理公司管理制度第一章 經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理是對公司負(fù)有全面服務(wù)的管理 者,處于中心地位，起領(lǐng)導(dǎo)核心作用，負(fù)責(zé)I 公司的全盤工作.一,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對 物業(yè)管理部門制定的方針，政策，法令和 上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排.二，充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和 各職能部門的作用，建立健全強有力的管 理機構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不斷進(jìn)行 和提高公司管理水平.三，負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決 策，年度計劃，員工培訓(xùn)計劃和員工工資 調(diào)整方案，及時提出各個時期的中心工作 確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成，使 公司得到不斷的發(fā)展.四，貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保 護(hù)條例，保證員工生命安全和身心健康.五，

8、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，不斷提高 經(jīng)濟效益.六，抓好員工隊伍建設(shè)，懂技術(shù)，會管 理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干.七，認(rèn)真做好工作考核，鼓勵先進(jìn)，樹 立典型，發(fā)揚成績，糾正錯誤，充分發(fā)揮員 工的積極性和創(chuàng)造性.八，以公司經(jīng)營宗旨為使命，以業(yè)主 滿意為目的，搞好實質(zhì)工作.第二章辦公室職責(zé)一，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律，法規(guī)，制 定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實. 二，負(fù)責(zé)住戶的入住，裝修手續(xù)辦理及檔 案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔資 料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā) 放.三，負(fù)責(zé)員工考勤工作，建立考勤制 度,搞好績效考核.四，做好所有實物與設(shè)備的等級與庫 存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放， 做到”帳

9、帳相符，帳物相投”物品存放及 保管安全妥善.五,組織召開例會，會議，撰擬相關(guān)材 料,做好會議記錄.六，擬訂員工培訓(xùn)計劃，并定期或不 定期的對員工工作進(jìn)行總結(jié)，如強對員工 的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核.七，負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作.11精選公文范文精選公文范文八，負(fù)責(zé)對內(nèi)對外及對上對下的正常 業(yè)務(wù)，保持公司形象搞好值班工作，監(jiān)督 其他部門工作.九，負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的 準(zhǔn)備工作摘好小區(qū)文化活動.十，負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項工作 任務(wù).第三章辦公室主任崗位職責(zé)一，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 本崗位相關(guān)法律，法規(guī)和公司各項管理制 度的實施.二，負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理 及檔案管理，嚴(yán)格

10、執(zhí)行文件管理程序和文 檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小 區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放.,三，督促檢查辦公室人員工作，有權(quán) 對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的 員工？.物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度時間：2009-8-6 15:15:20 點擊:310核心提示:前言為加強公司正規(guī)化管理，強化對員 工的管理，使各項工作有章可循、有據(jù) 精選公文范文 可依，特制定本內(nèi)部規(guī)章制度，各部 門員工應(yīng)根據(jù)本部門工作分工，加強對 本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章 制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加 以實施。本規(guī)章制度連同公司管理規(guī) 定、員工手冊、公司文件及相關(guān)管理 制度，具有同等的效力、/4 刖百為加強公司正規(guī)化管理，強

11、化對員 工的管理，使各項工作有章可循、有據(jù) 可依，特制定本內(nèi)部規(guī)章制度，各部 門員工應(yīng)根據(jù)本部門工作分工，加強對 本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章 制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加 以實施。本規(guī)章制度連同公司管理規(guī)定、 員工手冊、公司文件及相關(guān)管理制 度，具有同等的效力，各職能部門、管 理處應(yīng)按照本制度對所屬員工加以管理 和考核，違反本規(guī)章制度將在公司考核 中予以相應(yīng)處罰。不盡之處，公司將適時予以補充精選公文范文17本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行簽發(fā)人：年月日第一部分崗位職責(zé)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè) 管理的方針、政策。2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全 方位管理，保證物

12、業(yè)完好狀態(tài)，提高使 用效益。3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源 節(jié)流，滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合 法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度， 建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、 任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅 持年終考核。7、重視人才，合理使用干部，按照 德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物 精選公文范文業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支 情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的 建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真 解決。9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工 資福利，改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門 溝通，理

13、順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好 全面工作。2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計 劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對 物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完 好狀態(tài)，提高使用效益。3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度， 建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、 任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅 持年終考核。5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況, 精選公文范文 精選公文范文以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意 見和要求，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工 資福利，改善工作條件。7、經(jīng)濟與上級公司和政府

14、相關(guān)部門 順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面 實施本部門的各項工作。2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，組 織各項工作的開展。3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工 的招聘。4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 計劃，定期開展員工培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各 項工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核。管理處主任崗位職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公 司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理 處的日常事務(wù)和管理工作。1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查 精選公文范文 精選公文范文督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù) 責(zé)

15、制定本部門的工作計劃，并組織編寫 管理報告和各種通知、公函；3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議 精神；4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安 清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考 核，按員工手冊的要求抓好管理；5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī) 定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任 區(qū)管理的實際操作；6、隨時掌握租金、管理費、水電費 等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交 的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴， 不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；7、抓好本部門的組織工作和思想工 作，主持日常和定期工作會議，研究擬 定下一步工作計劃；8、加強各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體 思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝 精選公文范文27精選公文范文通

16、、協(xié)調(diào)；9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。內(nèi)勤員崗位職責(zé)內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下， 負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項 基礎(chǔ)性工作。1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購 計劃，并實施采購；2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管 理，建立物資臺帳；3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服 務(wù)；4、做好本部門員工的考勤、考核管 理；5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè) 檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報 告的收發(fā)；7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投 訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處 理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù) 責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；、熟悉各種收費程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做

17、好收費記錄；9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到 的答復(fù)和解釋；10、完成本部門安排的其他工作。管理員崗位職責(zé)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保 安、清潔、維修人員的工作情況；5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處 理業(yè)主的投訴。文員崗位職責(zé)精選公文范文1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等 日常工作，妥善保管管理處

18、的各類來文；3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證 件；4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會 議，并做好會議記錄；5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問 題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi) 容記錄在案；6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理 工作，并保證檔案完整、齊全、保密；7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用 的通知書；8、通過各種媒介做好宣傳工作；9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社 區(qū)文化活動；出納崗位職責(zé)1、清點匯總部門交來的款項；2、審核原始憑證是否完整；3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用;4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；5、填制記帳憑證，交會計記帳；6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行 支票使用安全。保安人員崗

19、位職責(zé)（一）、總則1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制 訂的各項法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè) 轄區(qū)內(nèi)的治安安全；2、遵守公司規(guī)章制度和員工手 冊，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工 作任務(wù)；3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班 工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記 工作；4、負(fù)責(zé)做好機動車輛的管理和收費 工作；5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作；6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等 方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打 架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能 精選公文范文精選公文范文力；7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交 接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班 記錄；8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、 教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管

20、理規(guī)定。（二）、保安隊隊長崗位職責(zé)保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo) 下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù) 管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際， 建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例， 抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū) 的治安、消防、車輛交通工作全面實施 管理；2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢 查各項規(guī)章制度的落實，重點是員工 手冊及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組 織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練， 認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊 員的整體素質(zhì)。；3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的 精選公文范文29 精選公文范文工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作， 落實崗位責(zé)任制和獎懲條例

21、；4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好 思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)， 關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好 全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè) 精神教育，幫助下屬正確處理好工作中 的各種問題，為下屬解決實際問題；5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他 們的組織指揮能力和管理水平；6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大 治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采 取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。7、完成公司交辦的收費等其它工作 任務(wù)。（三）、保安班長崗位職責(zé)保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo) 下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督 和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和 登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；2、檢查本班人

22、員的著裝儀容、內(nèi)務(wù) 衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè) 施、自衛(wèi)武器等物品；3、負(fù)責(zé)填寫值班記錄，登記本 班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；4、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計 劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會， 經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位 培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè) 務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種 突發(fā)事件。5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工 作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；篇三：物業(yè)公司管理制度匯編物業(yè)公司管理制度匯編XXX物業(yè)服務(wù)有限公司二0一一年四月十八日第一章公司簡介物業(yè)服務(wù)有限公司成立于年月日，年取得物業(yè)管理資質(zhì)，公司視科 技為立足之本，創(chuàng)新為發(fā)展之魂，是一 家典型的現(xiàn)代物業(yè)公

23、司，公司創(chuàng)立了中 國物業(yè)第一個泛標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)思想，在推 行泛標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，引進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)、云計 算等先進(jìn)技術(shù)，為行業(yè)發(fā)展注入了新思 想、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，為發(fā)展一流的物 業(yè)企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)與核心競爭 力。第二章總則第一章人員錄用第三條 如保安隊須增加人員時， 應(yīng)先上報公司，提前七天由各崗點隊長 提出書面申請，經(jīng)安防部核準(zhǔn)后，由人 事主管人員辦理考選事宜。第四條新進(jìn)人員經(jīng)上崗前培訓(xùn)考 試及審查合格后，辦理試用手續(xù)，試用 1 3個月，期滿考核合格后，方能正式 錄用，成績優(yōu)秀者適當(dāng)縮短其試用時間。第五條 試用人員品行不良，工作 成績欠佳或無故曠工者，停止試用，予 以辭退。第六條 新進(jìn)人員報到時，應(yīng) 向人

24、事主管部門送交下列表件：1、本人 身份證原件及復(fù)印件2張；（原件退回） 2、三個月內(nèi)一寸免冠照片二張；3、戶口所在地派出所出具的無違紀(jì) 證明；4、居住地所在居委會（或村委會） 出具居住地證明；'5、學(xué)歷證明、技能培訓(xùn)證書及職稱 等級證書復(fù)印件各一張。第七條凡有 下列情形者不予錄用：1、吸食毒品者；2、有違法犯罪行為，受到過執(zhí)法 機關(guān)處理者；3、患有精神病或傳染病 者；4、品行惡劣，曾被開除者；5、體格檢查經(jīng)安防部認(rèn)定不適合 者。第二章員工培訓(xùn)第八條 為了提高保安人員的素質(zhì) 和工作質(zhì)量，實行教育培訓(xùn)制度，指定 參訓(xùn)人員非有特殊原因不得拒絕參加。第九條員工培訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員，有安防

25、 部指定專業(yè)人員從事為期七天的崗前培 訓(xùn)35精選公文范文 精選公文范文內(nèi)容為：1）公司簡介、保安人員管理制度 及業(yè)務(wù)特性的講解；2）學(xué)習(xí)國家有關(guān) 法律法規(guī)；3）熟知和掌握治安消防常識、日 常防范措施及突發(fā)事件的應(yīng)急處理程 序；4）軍事技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以講解與觀看音像相結(jié)合方式 進(jìn)行，培訓(xùn)期滿后，對以上科目進(jìn)行考 核達(dá)標(biāo)后，由人事主管人員根據(jù)各崗點 人員情況進(jìn)行分配上崗，不及格者進(jìn)入 第二期繼續(xù)接受培訓(xùn)，考核仍不達(dá)標(biāo)予 以辭退。2、崗上培訓(xùn)日常各項培訓(xùn)工作由各崗點負(fù)責(zé)人 實施操作，安防部將定期下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)， 各崗點負(fù)責(zé)人具體實施操作，考核時有 安防部派專人對培訓(xùn)科目進(jìn)行考核，對 成績優(yōu)良者給予獎勵，不及格人員按績 效考核標(biāo)準(zhǔn)處罰或下崗再培訓(xùn)。第三章工作守則與行為規(guī)范第十條各級保安人員必須遵守安 精選公文范文39精選公文范文防部一切規(guī)章制度。第十一條各級保 安人員必