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文檔簡介
1、精品文檔開展一日游活動方案一日游顧名思義就是一天的游玩,下面是學(xué)習(xí)啦小編為 你整理的開展一日游活動方案,希望對你有用!一、旅游目的:此次*公司周家莊一日游活動是為召開本月大會進(jìn)行 的預(yù)熱,通過這次旅游建立與顧客的親切感,在旅游的過程 中讓顧客了解正安的產(chǎn)品,增加顧客對員工的信任度,同時 與新客戶建立良好的信任度,樹立正安企業(yè)形象,提高企業(yè) 知名度和美譽度,宣傳企業(yè)文化,為大會的召開打下良好基 礎(chǔ),從而推動本月兩場大會的銷量。二、活動時間:201X年5月18日(周三)三、旅游景點及介紹:周家莊鄉(xiāng)位于河北省晉州市中部, 西距省會石家莊市 50 公里,石黃高速、石德鐵路、 307國道穿鄉(xiāng)而過,交通便
2、捷。周家莊鄉(xiāng)的主要特色,就是全鄉(xiāng)經(jīng)營體制大集體,農(nóng)業(yè)勞動 大集體,工業(yè)生產(chǎn)大集體,社員生活大集體。觀光周家莊, 可以陶冶情操,凈化心靈,增強愛心,萌發(fā)感動。除了享受三大特色外,還可以享受旅游樂趣,主要包括:1 、金秋觀光采摘??梢圆烧咸?、梨、毛豆、刨花生、 刨山藥等,享受采摘的閑情逸致。、田園觀光。周家莊的大田野,千畝成方,綠色海洋, 風(fēng)光獨特,人間天堂。自然風(fēng)光,人物和諧。大田園觀光,是仁者、智者、雅者、儒者人生一大趣事。、租種土地、認(rèn)租果樹。各界人士可以租種土地、認(rèn)租 果樹,利用節(jié)假日帶領(lǐng)家人到田園勞動,享受田園氣息,享 受自然風(fēng)光,親嘗勞動過程,體味勞動快樂,享受勞動果實。 鄉(xiāng)集體提供
3、一切方便,可自己管理,可委托集體管理,豐收 果實歸己。、娛樂項目。主要包括:釣魚;在林叢拾土雞蛋;用弓箭射雞,射中歸己等。、民俗展示。主要展示不同年代的勞動 工具、生活用具等。、參觀紀(jì)念館。正在建設(shè)合作社紀(jì)念館,可以從中了解 農(nóng)村互助合作的發(fā)展過程,從而了解中國農(nóng)村的變遷和發(fā) 展。四、具體操作:旅游人員的要求顧客:各店為16名顧客,6個店共計96人,加員工共 計108人,深澤單獨一輛車人數(shù)在 30人左右。顧客比例為 老顧客6名,新顧客10名)共計140人員工:各店派店長或主管共 2人新顧客要經(jīng)過嚴(yán)格篩選和把關(guān),全部以“目標(biāo)準(zhǔn)顧客” 的標(biāo)準(zhǔn)入選。顧客類型的要求1)、老顧客:可重復(fù)購買的、已形成轉(zhuǎn)
4、介紹的、可以幫助促銷動員工作的;無轉(zhuǎn)介紹且無重復(fù)購買的不允許參加,轉(zhuǎn)介紹顧客可享受轉(zhuǎn)介紹獎勵(公司制定的政策),不再享受 其他重復(fù)獎勵。)、新顧客:前期參加公司活動而未購買的目標(biāo)新顧客, 尤其是參加上次大會而未購買的目標(biāo)顧客;)、老顧客轉(zhuǎn)介紹的目標(biāo)顧客:)、其他來源的目標(biāo)新顧客;對目標(biāo)顧客的預(yù)熱要求:嚴(yán)格做到“三訪一邀”三訪:了解情況初次拜訪、增進(jìn)親情愛心回訪、三次登 門預(yù)告旅游、講解產(chǎn)品;一邀:塑造景點特色,講解活動內(nèi) 容。在邀約時要注意把握數(shù)量、注重質(zhì)量。切記:四種人不能邀請:同行業(yè)等敏感人士不邀請;高年齡有嚴(yán)重疾病的危險顧客不邀請 ;同一個單位或者同一個小區(qū)三人以上的團體顧客不邀請;通過
5、三次家訪感覺不到火候和特別沒有開單把握的顧 客不邀請。旅游顧客邀約的注意點:年齡在75歲以上,有心梗、腦梗病史、危險因素較大 的嚴(yán)謹(jǐn)邀請參加;不能確保100%勾買的不允許夫婦參加(可考慮單個人參加);對員工的要求:員工熱情飽滿,對顧客細(xì)致入微,便于下一步的攻單;熟悉顧客數(shù)量與車輛安排 (以便訂餐與聯(lián)系);景點游玩陪伴 要細(xì)心,員工全程陪伴,讓顧客開心游玩;由于顧客年齡較大,主持人講解一遍顧客很難都聽明白,員工要做好顧客的 貼身導(dǎo)游工作;顧客容易由現(xiàn)疲勞現(xiàn)象,員工應(yīng)及時提醒顧客休息,攙 扶年老顧客,提供親情服務(wù),為接下來的工作打下伏筆;多與顧客合影,多給顧客拍照;對有情緒的顧客做好解釋工 作。五
6、、行程安排和細(xì)節(jié):啟程:前往目的地途中的車內(nèi)服務(wù)要做好,讓顧客開心啟程。在顧客上車前,根據(jù)員工的服務(wù)便利性,將員工與顧客(根據(jù)員工或者區(qū)域)進(jìn)行統(tǒng)一分組。安排座位時一定要讓員工 穿插在所請的顧客周圍,以利于車內(nèi)服務(wù)與溝通。主持人在 開車前要做好行程安排講解及嚴(yán)明紀(jì)律、注意事項,并授權(quán)組長監(jiān)督執(zhí)行。尤其是安全問題要進(jìn)行詳細(xì)說明 ;在乘車的 途中,主持人要安排大家做一些娛樂活動。細(xì)節(jié)如下:主持人自我介紹;行程安排:(內(nèi)容略);注意事項強調(diào):一切行動聽指揮,認(rèn)準(zhǔn)部門經(jīng)理、服務(wù)員、小組長(老顧客),記住車牌號、車號;需要單獨行動時要與工作人員 打招呼,切不可擅自離開;旅游期間統(tǒng)一戴帽子,以方便集 合和
7、尋找;旅游、作息一定要有時間觀念,根據(jù)統(tǒng)一安排作 息,不得擅自更改;相互幫助,互相謙讓,團結(jié)一致,不要 發(fā)生不愉快的事件。員工節(jié)目(5分鐘);分組拉歌(20分鐘);游戲(猜謎語、笑話、游戲,20分鐘);游戲過程中發(fā)放小禮品。注:整個行車過程中,員工要給顧客無微不至的親情服 務(wù)。員工在開車前30分鐘安排和監(jiān)督暈車顧客服用暈車藥, 行車途中要適當(dāng)適量地提供水、零食及幫助按摩等細(xì)節(jié)服 務(wù)。中途休息時攙扶顧客上下車,注意安全問題。到達(dá)目的 地后休息,上廁所。(大約10分鐘左右)游覽采摘觀光園由各店員工或店長引領(lǐng)本店顧客進(jìn)行游覽,游覽時可根 據(jù)本店顧客身體情況選擇游點,適時調(diào)整休息。由于目前受 氣候限制
8、采摘項目不全,如果顧客要求采摘的話,采摘費用 由顧客個人承擔(dān)。園內(nèi)有馬車,顧客可乘坐馬車觀光,但費 用自理,公司不承擔(dān)費用。整個采摘觀光過程中是員工與顧客進(jìn)行親情溝通的良好時機,需要員工積極配合,為下一步 攻單打下基礎(chǔ)。午餐大約11點半左右組織顧客進(jìn)入人民公社大食堂就餐, 標(biāo)準(zhǔn)為一桌10人(以店為基準(zhǔn)),一桌160元套餐標(biāo)準(zhǔn),8菜 一湯。主食為饅頭。餐飲食材全部是無公害自己種植的純天 然綠色食品,營養(yǎng)美味。食堂配有開水,顧客可以打水。員 工要積極為顧客準(zhǔn)備餐具,照顧飲食,讓顧客吃的開心,玩 的開心。餐后休息就餐完畢后,顧客有愿意繼續(xù)游玩植物園的可繼續(xù)游覽,愿意休息的顧客可在餐廳等待,大約在 1
9、3: 00左右準(zhǔn) 備返程。各店員工清點各店顧客人數(shù),扶持顧客上車等待, 準(zhǔn)備返程。返程到達(dá)石家莊注:如果時間充裕還可參觀紀(jì)念館附:旅游銷售時間安排表::30旅行車輛就緒,顧客到達(dá):00準(zhǔn)時開車:30到達(dá)周莊:30 11: 30游覽采摘11: 3012: 00安排午餐12 : 0012: 30 午餐12 : 3013: 00休息 上廁所13 : 00返程六、旅游前準(zhǔn)備工作:1 、提前一周開旅游前的動員大會。將旅游的各項事宜 進(jìn)行宣講討論。、5月16日之前各店將顧客名單、人數(shù)報到會務(wù)部,以 便會務(wù)部門統(tǒng)計,旅游當(dāng)天不做更改。七、旅游費用預(yù)算:(以140人為標(biāo)準(zhǔn))1、車費:800+400+800=2
10、000 元、門票費:140X 4=560元、午餐費:160元X 14=2240元(按套餐計算)、帽子:(略)、小禮品:(20支)共計:4800元物資準(zhǔn)備:旗子(2面)、喇叭(1個)、帽子、暈車藥(1瓶)、硝酸方油(1瓶)、創(chuàng)可貼(1盒)1 .活動目的為了豐富同學(xué)的課余生活,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,一起增強我們班的班級凝聚力和榮譽感。并發(fā)展我們班“服務(wù)于 同學(xué)”的宗旨,特舉辦這次東湖一日游活動,感受春天、感受大自然。2 .對象01X級體育專業(yè)全體研究生3 .時間01X 年2月19日4 .旅游地點武漢市東湖聽濤園景區(qū)5 .活動需求以宿舍為單位分組,然后準(zhǔn)備在東湖草地野餐的水,食 物??勺詡涿姘⒘闶?、
11、蛋糕等。六、活動流程、1 、全班7點30集合,從學(xué)校前門生發(fā),做 573做東湖 梨園廣場下。、在東湖的梨園廣場游戲,自由活動、在東湖的湖邊集合,以宿舍為單位在野餐、4點準(zhǔn)備集合,坐573返?;顒涌偨Y(jié)0XX年,我們班在我們班班委會的組織下,組織了我們班的第一次東湖一日游活動。由于,這是我們班研究生的第二 個學(xué)期,同學(xué)之間的方向各不相同,所學(xué)習(xí)的專業(yè)課,和上 課的時間也不大相同。彼此之間的交流和見面的時間便越來 越少。再加上,剛剛度過一個漫長的暑假,同學(xué)們對東湖一日游的積極性都很高。在熱鬧的一天的游玩中,同學(xué)們在東湖的陽光下,盡情 的玩笑,曬太陽,不僅舒緩了同學(xué)了昔日學(xué)習(xí)的疲勞,彼此 通過游玩、嬉
12、戲,增加了彼此的了解,增進(jìn)了彼此的感情, 并且,讓我們班更加的團結(jié)和具有凝聚力。一、 活動目的:為了豐富業(yè)余生活,加強各子公司員 工之間的互動,增進(jìn)員工之間相互交流、溝通、了解,營造 團結(jié)、積極向上的企業(yè)文化。二、活動時間:12月2日(暫定,根據(jù)天氣及公司運營 情況而定)三、 活動對象:公司全體員工四、車輛安排:租用兩輛 40座大巴車(根據(jù)人數(shù)而定)五、活動地點: 山六、活動內(nèi)容:以xx為單位分為4小組,開展小組挖 筍比賽、燒烤互動、“一個都不能少”爬山比賽,在親近大 自然的同時,更增加員工集體榮譽感和凝聚力。七、 活動工具:鋤頭、袋子或筐子、燒烤架子、碳、燒烤食材等八、活動具體安排:1 、集
13、合1)7:45 在委會門口集合;)由各組組長負(fù)責(zé)清點各組人數(shù)及物資 ;、由發(fā)1)8:00準(zhǔn)時生發(fā)前往目的 山;)在車上負(fù)責(zé)人普及安全知識、注意事項等,介紹活動的主要流程,強調(diào)集體活動的紀(jì)律性 ;、到達(dá)1)8:30 到達(dá)目的地;)按組集合,活動負(fù)責(zé)人講解挖筍比賽的內(nèi)容及規(guī)則;、挖筍大比拼1)8:50開始挖筍大比拼;比賽規(guī)則:以組為單位;必須挖到筍的根部,否則不以計數(shù);根據(jù)每組挖到筍的數(shù)量多少評選名次,按名次先后挑選燒烤食材(以食材豐盛程度分為四份);評選“筍之王”,以最大最完整當(dāng)選。、燒烤互動1)10:30開始燒烤互動;每組找好自己的燒烤場地(必須安全),由組長分配燒烤準(zhǔn)備工作。燒烤開始后,組與組之 間可以互贈、互換食材、分享燒烤美食。期間,大家可以相 互游戲、打牌等等活動。)13:00燒烤結(jié)束,整理工具,收拾場地,稍作休息。、“一個都不能少”爬山比賽1)14:00 開始爬山比賽;游戲規(guī)則:以
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