公司績效考核評價(jià)的實(shí)施

1、海量免費(fèi)資料盡在此績效考核體系第一章 總則第一條 為了促進(jìn)公司治理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的治理制度，充 分發(fā)揮公司每位職員的積極性和制造性， 公司決定在全公司范圍 內(nèi)實(shí)行績效考核體系。第二條 推行績效考核的原則1建立全員參與、全員負(fù)責(zé)的治理模式；2通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；3績效考核中工作業(yè)績考核的核心是目標(biāo)考核， 以協(xié)商的方 式訂立各級責(zé)任人目標(biāo)，實(shí)行分級負(fù)責(zé)；4以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。第三條 績效考核的目的 1考核結(jié)果為績效工資與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的核算及發(fā)放提供依據(jù)； 2為職員晉級、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)； 3考核結(jié)果為職員教育培訓(xùn)工作提供支持。第四條 績效考核對象為公司全體在崗職

2、員。第五條 績效考核要素包括工作績效、工作態(tài)度、工作能力。1 / 57第六條 績效考核過程采納橫向評價(jià)、上下級評價(jià)相結(jié)合，定 量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。第七條 績效考核時(shí)刻非項(xiàng)目組人員每季度進(jìn)行一次績效考核，一年 4 次。項(xiàng)目組 人員參加項(xiàng)目考核，項(xiàng)目考核是在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行。一般每季度績效考核時(shí)刻安排如下：（一）第一季度績效考核： 4月 1日 7日；（二）第二季度績效考核： 7月 1日 7日；（三）第三季度績效考核： 10月 1日7日；（四）第四季度績效考核： 1月 1日7日。第八條 績效考核的組織治理考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施?？己私Y(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔，考核結(jié)果

3、對被考核者本人公開。第二章 績效考核要素設(shè)立的原則第九條 工作績效目標(biāo)設(shè)立的要求（一）重要性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過多，選擇對公司利潤 / 價(jià)值阻礙 較大的目標(biāo)，以 3-5 條為好，可視具體情況酌情增減；二）挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過高或過低，應(yīng)力求接近實(shí)際，2 / 57以使目標(biāo)能夠達(dá)到，并使目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性；（三）一致性：各層次的目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以 分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)；（四）民主性：所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級人員共同 商定，而不是由上級指定。第十條 工作績效目標(biāo)設(shè)立的步驟1由總經(jīng)理會(huì)同經(jīng)理辦公會(huì)成員依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略、本年 度亟需解決的問題、必須完成的工作、以往經(jīng)營狀況、以后市場

4、預(yù)測等情況， 協(xié)商擬定年度總目標(biāo)方案， 由公司董事會(huì)批準(zhǔn)后作 為公司年度總目標(biāo)加以實(shí)施。2公司年度總體目標(biāo)確立后，各級部門負(fù)責(zé)人依照本人所在部門、崗位職 責(zé)，分不與其分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理協(xié)商，確定各人年內(nèi)各季度 工作績效考核目標(biāo)。3非項(xiàng)目組人員依照本人所在部門，結(jié)合崗位職責(zé)，經(jīng)與上 級主管協(xié)商后確定個(gè)人年內(nèi)各季度工作績效考核目標(biāo)。4項(xiàng)目組成員依照本人所在項(xiàng)目組，經(jīng)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商后確定個(gè)人在項(xiàng)目 期間的工作績效考核目標(biāo)。第十一條 工作態(tài)度目標(biāo)設(shè)立的要求要緊針對個(gè)人在工作中積極性、協(xié)助性、紀(jì)律性、責(zé)任性等 方面的態(tài)度進(jìn)行考評。第十二條 工作能力目標(biāo)設(shè)立的要求 要緊針對職員個(gè)人在工作中體現(xiàn)的知識(shí)學(xué)習(xí)

5、能力、 理解推斷 力、開拓創(chuàng)新力、 協(xié)調(diào)交涉力、 指導(dǎo)統(tǒng)帥力、 溝通協(xié)調(diào)服務(wù)能力、 監(jiān)督指導(dǎo)等方面的能力進(jìn)行考評。第三章 績效考核的實(shí)施細(xì)則第十三條 每季度首月 1-7 日檢查并考評公司每位被考核者 績效情況，各部門負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果將在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布。公司每半年召開一次績效考評會(huì)議，要求各級治理人員針對 上一時(shí)期績效完成情況進(jìn)行檢討、 分析，找出差距產(chǎn)生的要緊緣 故，并提出解決方案，確定需要重點(diǎn)輔導(dǎo)的部門和人員。第十四條 績效考核體系考核過程采納橫向考評、上級考評、 下級考評相結(jié)合的方式。1上級考評： 由直接上級在考核期期末， 對下屬各績效考核 因素完成情況進(jìn)行考評。 考核要緊要素是工作業(yè)

6、績、 工作態(tài)度和 工作能力。2橫向考評：依照崗位職責(zé)， 選擇相關(guān)部門或同事進(jìn)行考評， 考評重點(diǎn)是協(xié)調(diào)能力和服務(wù)質(zhì)量。 部門負(fù)責(zé)人的橫向考核由其他 部門負(fù)責(zé)人參與考評， 職員的橫向考核由其同部門的同事參與考 評。3下級考評： 由全部直接下級對上級進(jìn)行考評， 考核要素是 工作能力，重點(diǎn)是溝通能力、監(jiān)督能力和關(guān)心指導(dǎo)能力。4工作績效的考評參見工作績效考核實(shí)施細(xì)則表 。5工作能力和態(tài)度的考評參見 績效考評因素定義表 和考 核指標(biāo)權(quán)重表。6考評結(jié)果送交人力資源部審核備案。第十五條 各績效考核人權(quán)重比例的調(diào)整依照公司各部門職責(zé)以及年度考核目標(biāo)側(cè)重的差異， 各考核 人權(quán)重的不同比例應(yīng)定期調(diào)整，即上級、下級、

7、橫向考核者權(quán)重 的調(diào)整。具體見考核指標(biāo)權(quán)重表 。第十六條 績效考核要素權(quán)重比例的調(diào)整依照崗位的不同、 公司的進(jìn)展要求， 績效考核要素的權(quán)重比 例應(yīng)定期調(diào)整， 即確定各崗位工作業(yè)績考核指標(biāo)、 工作態(tài)度考核 指標(biāo)和工作能力考核指標(biāo)所占比例。第十七條 績效考核等級考核等級分為：S、A、B、C四個(gè)等級。85分以上為S （優(yōu)），70 85分為A （良），60分一70分為B （合格），60分以下為C （不合格）。依照考評總分所對應(yīng)檔次決定評價(jià)等級和相應(yīng)的系數(shù)。 考核分?jǐn)?shù)的等級比例可依照公司的不同情況進(jìn)行調(diào)整。第十八條 績效考核中的工作績效目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行 發(fā)生困難時(shí)， 應(yīng)視該項(xiàng)問題的嚴(yán)峻程度與阻礙大

8、小， 按下列情況 酌情處理：1 該問題僅屬個(gè)不問題，與其它工作關(guān)聯(lián)度不大，由績效 目標(biāo)執(zhí)行人與其直接負(fù)責(zé)人商定解決。2 該問題將阻礙其他工作績效目標(biāo)的完成時(shí)，由直接負(fù)責(zé) 人協(xié)調(diào)有關(guān)單位商定解決或上報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)/ 總經(jīng)理協(xié)商解決。3 由于客觀環(huán)境因素阻礙而使工作績效目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困 難，無法解決時(shí)，可由工作績效目標(biāo)執(zhí)行人提出修訂申請，經(jīng)由6 / 57上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，對原目標(biāo)進(jìn)行修改，報(bào)人力資源部備案。第四章 績效考核的評價(jià)第十九條 評價(jià)步驟采取定量考核和定性考核相結(jié)合的方式 進(jìn)行。（一）評定工作績效 工作業(yè)績中的“目標(biāo)完成率”是完成值與目標(biāo)值的比率， 分定量與定性兩種不同的評定方法。1. 定

9、量指標(biāo) ：完成目標(biāo)是定量指標(biāo)時(shí)，應(yīng)以完成數(shù)量來計(jì) 算完成率，并按 S、A、B、C 四個(gè)等級進(jìn)行考核，即目標(biāo)完成率 是定量數(shù)字時(shí)，對比各部門的定量指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)， 超過目標(biāo)f S, 達(dá)到目標(biāo)f A,低于目標(biāo)f B,遠(yuǎn)低于目標(biāo)f G2. 定性指標(biāo) ：完成目標(biāo)是定性指標(biāo)時(shí)，以主觀推斷進(jìn)行評 定，并按以下四個(gè)等級進(jìn)行考核。S 等：在考核期內(nèi)，按時(shí)完成目標(biāo)打算，并達(dá)到預(yù)期效果。A 等：在考核期內(nèi)，按時(shí)完成目標(biāo)打算，但實(shí)際效果與預(yù)期 目標(biāo)存在一定差距。B 等：在考核期內(nèi)，只完成目標(biāo)打算的一半以上。7 / 57C 等：在考核期結(jié)束時(shí)，目標(biāo)仍處于起步時(shí)期。（ 二 ） 評定工作態(tài)度依照個(gè)人對工作的積極性、協(xié)助性、紀(jì)律性、責(zé)任性的態(tài)度進(jìn)行考評，結(jié)果按 S、A、B、C 劃分等級。（三）評定工作能力通過工作行為，觀看、分析和評價(jià)職員具有的能力，依照個(gè) 人的知識(shí)學(xué)習(xí)力、理解推斷力、開拓創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)交涉力、指導(dǎo) 統(tǒng)帥力、溝通協(xié)調(diào)服務(wù)能力、監(jiān)督指導(dǎo)能力等進(jìn)行考評，結(jié)果按 S、A B、C劃分等級。第二十條 綜合評價(jià)結(jié)果以各項(xiàng)考核最終評價(jià)得分表示，包括優(yōu)（S）、良（A）、合格（B）、不合格（C）四種，評價(jià)級不是指對每種類型再劃分