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文檔簡介

1、 精選公文范文新昌網(wǎng)絡發(fā)言人各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡收集而來,歡迎您下載,謝謝篇一:網(wǎng)絡發(fā)言人制度網(wǎng)絡發(fā)言人工作制度為進一步做好網(wǎng)上在線回復工作, 更好地規(guī)范和引導網(wǎng)絡輿論,回應網(wǎng)民 訴求,強化正面引導,確保網(wǎng)上回復工 作規(guī)范、及時、準確,樹立質監(jiān)站良好 形象,結合工作實際,決定建立網(wǎng)絡發(fā) 言人工作制度,現(xiàn)將有關事項明確如下:一、完善網(wǎng)絡發(fā)言人網(wǎng)絡網(wǎng)上在線回復工作由辦公室扎口管 理,各單位在站領導的指導下,按照授 權具體實施。建立網(wǎng)絡發(fā)言人網(wǎng)絡,由 各部門的網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡回復人組成 各部門要明確一名政策理論水平高、工 作責任心強、熟悉全面情況的中層以上 領導為網(wǎng)上發(fā)言人,授權一名工作人員

2、 為網(wǎng)絡回復人,網(wǎng)絡回復人必須具有較 強的政治素質、責任意識和一定的專業(yè)1精選公文范文 精選公文范文知識。各部門網(wǎng)絡發(fā)言人、回復人有調 整時要及時報辦公室。二、明確網(wǎng)絡發(fā)言人職責各部門的網(wǎng)上回復工作,由網(wǎng)絡發(fā) 言人負總責,網(wǎng)上回復人在網(wǎng)絡發(fā)言人 領導下具體負責網(wǎng)上回復工作。網(wǎng)絡發(fā) 言人要安排回復人按照授權事項以質監(jiān) 站名義上網(wǎng),及時做好涉及本部門問題 的回復和處理,參與局系統(tǒng)網(wǎng)上宣傳引 導活動。各部門要按照誰主管、誰負責 的原則,依照規(guī)定職責,結合本部門工 作實際,細化在線回復辦理程序,制定 完善工作制度,切實做到 反映即受理, 受理即跟蹤,件件有反饋,問題有落實“三、規(guī)范網(wǎng)上回復程序在收到局

3、系統(tǒng)交辦的文件或電話 后,按照回復時間要求,及時做好登記、 認真進行核查、迅速研究處置措施和回 復口徑,經(jīng)網(wǎng)絡發(fā)言人或主要領導審定 同意后上報回復意見,由局系統(tǒng)進行網(wǎng) 上回復。四、建立健全制度精選公文范文1、加強網(wǎng)絡發(fā)言人、網(wǎng)絡回復人的 業(yè)務培訓。盡量采用網(wǎng)民樂于接受的網(wǎng) 絡語言,著力提高回帖質量和工作水平, 確保網(wǎng)上輿論健康平穩(wěn);要加強突發(fā)事 件、熱點難點、民情民意等網(wǎng)上輿論引 導工作,妥善處置網(wǎng)絡輿情,營造良好 輿論環(huán)境。要指派專人負責網(wǎng)上輿情的 監(jiān)看,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民要求并提醒各有關 單位做好在線回復工作。2、各單位要安排人員每天關注反映 本單位的網(wǎng)上輿情,對重大網(wǎng)上輿情要 及時向上級報告,

4、在做好正面回應的同 時,并組織人員以普通網(wǎng)民身份跟貼進 行引導。3、單位將定期對各部門的辦理情況 進行統(tǒng)計評議,將網(wǎng)上答復率、滿意率 和落實情況等作為考核的重要依據(jù),從 今年起納入各部門年度目標管理考核重 要內容之一。篇二:關于建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度的 通知臨泉縣人民政府辦公室電話精選公文范文3傳真臨政辦明電2011135號 簽批:符 國風關于建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣工業(yè)園區(qū)管委 會,縣政府各部門、各直屬機構:為進一步密切與人民群眾的聯(lián)系, 充分發(fā)揮網(wǎng)絡傾聽民聲、暢通民意、集 中民智的作用,營造良好的網(wǎng)絡輿論氛 圍,根據(jù)全省政府網(wǎng)站建設工作會議精 神和市政府辦公室關于建立網(wǎng)絡發(fā)言

5、 人制度的通知(阜政辦傳2011213號) 要求,縣政府同意建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度, 現(xiàn)就有關事項通知如下:一、充分認識建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度 的重要意義當前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人民群眾表 達利益訴求的重要平臺和反映社會現(xiàn)實 的重要窗口,設立網(wǎng)絡發(fā)言人,建立網(wǎng) 絡發(fā)言人制度,通過互聯(lián)網(wǎng)及時、主動、 準確地發(fā)布權威信息,回應、處置網(wǎng)民 各類訴求,對于保障人民群眾知情權、精選公文范文參與權、表達權,建設服務型政府,維 護社會和諧穩(wěn)定,促進經(jīng)濟社會發(fā)展, 具有十分重要的意義。二、建立健全網(wǎng)絡發(fā)言人工作機制(一)加強領導,明確責任。各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)、縣直各單位要加強對網(wǎng)絡發(fā)言人工 作的領導,明確分管領導,指定專人作 為本

6、機關網(wǎng)絡發(fā)言人。網(wǎng)絡發(fā)言人的職 責是:以本機關名義,實名在互聯(lián)網(wǎng)上 發(fā)布本地、本單位政務信息;根據(jù)權限 通報本地、本單位管轄范圍內的突發(fā)事 件及其處理結果;收集網(wǎng)民意見、建議, 釋疑解惑,回應網(wǎng)民關注的熱點話題, 主動引導網(wǎng)絡輿論,第一時間發(fā)布權威 彳百息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的網(wǎng)絡發(fā)言人 原則上由本地、本單位的網(wǎng)絡信息員擔 任。網(wǎng)絡發(fā)言人應當具備較強的為民服 務意識和文字表達能力,政治敏感性高、 業(yè)務功底扎實、工作責任心強,熟悉本 單位工作及相關政策,具備一定的網(wǎng)絡 精選公文范文應對知識。必要時可指定技術員負責技 術操作。(二)統(tǒng)一平臺,集中管理。在縣 政府門戶網(wǎng)站設立網(wǎng)絡發(fā)言人工作平 臺,對

7、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的網(wǎng)絡發(fā)言 人工作實行集中統(tǒng)一管理。網(wǎng)絡發(fā)言人 在網(wǎng)絡上的發(fā)言身份為本機關全稱,工 作賬號由縣政府信息辦統(tǒng)一分配。網(wǎng)絡 發(fā)言人在網(wǎng)絡上的任何發(fā)言(含信息發(fā) 布和答復問題)均代表本機關意見。(三)準確把握網(wǎng)絡發(fā)言人工作內 容。網(wǎng)絡發(fā)言人制度遵循 誰主管,誰負 責”的原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位網(wǎng)絡發(fā) 言人負責按照政府信息公開目錄,主動 公開本單位政府信息,發(fā)布涉及本地、本單位重要的政務工作動態(tài)、 公告公示、重大工作決策及其實施情況 等信息;發(fā)布本單位行政職權范圍內的 服務指南、表格下載、相關政策文件等; 答復處理相關咨詢、投訴、建議;聽取 網(wǎng)民意見與建議;牽頭或參與處理跨地 區(qū)、跨

8、部門的情況復雜、涉及面廣的咨 精選公文范文 精選公文范文 詢投訴;研究分析網(wǎng)絡輿情與網(wǎng)絡事件, 開展與網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系與協(xié)調,并承辦 上級交辦的其它工作事項。三、工作要求(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位要按照職 責范疇,認真做好政府網(wǎng)站信息發(fā)布和 咨詢投訴受理工作。要根據(jù)縣委辦公室、 縣政府辦公室關于印發(fā)臨泉縣人民政 府網(wǎng)站論壇辦理工作制度的通知(臨辦 發(fā)2010155號)要求,細化在線回復辦 理程序,完善工作制度,切實做到反映 即受理,辦理即答復,件件有回音,事 事有結果。網(wǎng)上咨詢投訴辦結后,要主 動統(tǒng)計分析網(wǎng)民的觀點、意見,增強工 作的針對性與實效性,切實提高網(wǎng)民的 滿意度。(二)加強督查考核??h政府

9、辦公 室對網(wǎng)絡發(fā)言人工作進行日常督查,對 超過3日未作回復、處置的咨詢投訴, 將通知有關單位辦理并作出情況說明; 對超過7日未作回復、處置和情況說明 的予以通報。同時,以回復率、滿意率 精選公文范文# 精選公文范文為指標,按月對各地、各單位辦理情況 進行統(tǒng)計考核。對因處置不及時或處置 失當造成較大負面影響的相關單位,將 視情節(jié)輕重和造成的后果追究相關人員 的責任。(三)加強隊伍建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣 直各單位要積極為網(wǎng)絡發(fā)言人的工作創(chuàng)造條件,從事政府網(wǎng) 絡發(fā)言的工作人員要加強新聞傳播、單 位業(yè)務知識和相關法律法規(guī)以及網(wǎng)絡交 流技巧的學習,努力提高自身業(yè)務水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要結合工作實 際,建立

10、相應的政府網(wǎng)絡發(fā)言人制度。臨泉縣人民政府辦公室 二0一 年八月二十三日篇三:人和景園問題及對策整理人和景園小區(qū)交房相關問題及對策 整理根據(jù)各位業(yè)主的反應,以及前期部 分業(yè)主的整理,和各相關部門網(wǎng)絡發(fā)言 人的回復,現(xiàn)將人和景園存在的問題, 對策措施及依據(jù)整理如下。11精選公文范文 精選公文范文1 .人和景園尚未通過驗收依據(jù)一一縣建管局網(wǎng)絡發(fā)言人于 2012年1月16日答業(yè)主提問時回答人 和景園現(xiàn)尚未通過工程竣工驗收備 案,不具備交房條件。”縣建設局網(wǎng)絡發(fā)言人于2012年1月 19日答業(yè)主提問時回答“目前,我局已通知開發(fā)商,未經(jīng)竣工驗收, 房屋不能交付使用,并督促其嚴格按合 同約定,待各項手續(xù)齊全

11、后再進行交 房?!睂Σ咭灰徽较蛑鞴懿块T(縣建管 局和建設局)書面投訴人和景園違反中華人民共和國城市房地產管理法 第二十七條 房地產開發(fā)項目竣工,經(jīng) 驗收合格后,方可交付使用”之規(guī)定,要 求主管部門采取相關措施,并給予答復。 若已責令該房地產公司停止交付,須向 主管部門要求相關文件的復印件,以作 為今后若起糾紛的證據(jù)。建議一一沒有通過驗收,不要冒然精選公文范文# 精選公文范文收房。根據(jù)城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理 條例第三十一條房地產開發(fā)企業(yè)應 當在商品房交付使用時,向購買人提供 住宅質量保證書和住宅使用說明書。住 宅質量保證書應當列明工程質量監(jiān)督單 位檢驗的質量等級、保修范圍、保修期 和保修單位等

12、內容。房地產開發(fā)企業(yè)應 當按照住宅質量保證書的約定,承擔商 品房保修責任?!钡囊?guī)定,要求房地產開 發(fā)企業(yè)交房時,必須提供 三書一證一 表”(即:住宅質量保證書、住宅使 用說明書、建筑工程質量認定書、房 地產開發(fā)建設項目竣工綜合驗收合格 證、竣工驗收備案表)。此外,購房 合同上也明確約定了交付期限及條件, 房產商(出賣方)應當在建設工程經(jīng)竣 工驗收合格,并取得建設工程竣工驗收 備案證明,取得法律、行政法規(guī)規(guī)定應 當由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具 的認可文件獲準許使用文件后,才可將 商品房交付買受人。部分業(yè)主可能對房產商通知交房后 而未去收房要交違約金而心存顧慮,其實這是不必要的。房產 商違約(

13、即未按期交付房子)的違約金的計算時間還在繼續(xù),一直 要算到他具備交房條件,即通過驗收才行。另外,大家必須以書面的收房通 知書或刊登在今日新昌上的收房公告為準,才可以去 收房。這是合同上明確約定的,謹記??! !2 .建設質量問題各業(yè)主收房時要認真檢查自己房子 的質量,相關注意事項和步驟請參考萬 科收房驗房步驟,部分問題請去網(wǎng)上看 看,以前有羅列的。這里對人和景園存 在的共性問題總結一下,以供業(yè)主參考:1)車棚。問題一一車棚的門質量太差;墻壁 未堆砌至頂,可以讓人輕松的爬過。小 區(qū)車棚的安全性極差。對策一一堅決抵制房產開發(fā)商這種 不負責任的產品。建議一一要求房產商換上質量可靠 的門,并將車棚的墻砌

14、完整?;蛘邉e的 合理建議,請各業(yè)主踴躍發(fā)表意見。(私下猜測,人和景園遲遲未能通 過驗收,地下車棚的原因是占大多數(shù)的。一方面那里的消防恐怕就過 不了關,另一方面建造也可能與備案的設計也不符)補充一一部分業(yè)主反映,車棚公攤 過多。這方面請懂行的人給予說明和幫 助,并給出處理意見呵。2)窗問題一一根據(jù)與房產公司訂立的 新昌商品房買賣合同附件四裝飾、 設備標準”中約定,門窗的材料為鋁合 金,但房產公司違約用了塑鋼15精選公文范文精選公文范文門窗。建議一一要求房產公司將減少的工 程成本返回業(yè)主,并做出補償。(至于鋁合金門窗與塑鋼門窗的好壞,請行內的專家給予意見)3)房間門問題一一質量極差。有業(yè)主的房間

15、門已被踹開過。這樣的房間門能防盜 么? 建議一一咨詢一下新昌縣質量技術監(jiān)督局,這樣的房間門問題如何處理 4)關于公共空間 問題一一8#、9#、10#樓的底樓通道是否屬于所有業(yè)主所有(即公共空間)?要求提供設計規(guī)劃圖紙,讓業(yè)主公 開明了。(尤其請這幾號樓的業(yè)主關注一下)。3 .煤氣初裝費問題一一部分業(yè)主在收到收房的繳費清單上,有這么一項天然氣安裝費(每戶)2800 元”。精選公文范文# 精選公文范文建議一一不交 天然氣安裝費”。依據(jù)一一目前新昌執(zhí)行的文件為 關于新昌縣管道燃氣配套設施建設費 標準的批復(紹市發(fā)改價200613 號),該文件第三條規(guī)定如下:新建住宅該項費用由燃氣建設安 裝單位向住宅

16、開發(fā)建設單位收取。住宅開發(fā)建設單位一律計入房 屋開發(fā)建設成本,不得在房價以外收取”。新昌縣發(fā)改局網(wǎng)絡發(fā)言人 對該條規(guī)定的解釋是:如果購房戶與住宅開發(fā)建設單位簽訂了購 房合同(包括補充合同),并且購房合同(包括補充合同)中約定 管道燃氣配套設施建設費由購房戶承擔的,那么由購房戶承擔(合 同法的法律效力大于部門行政規(guī)章);如合同中沒有約定的,則不得 向購房戶收取購房合同在補充條款里,有這么一 句描述:水電有線電視電精選公文范文19精選公文范文話門牌天然氣等代收費在交房時繳 納”。這里沒有對管道燃氣配套設施建設費進行約定,提到的天然氣應當是和水電一樣,使用后產生的水費、電費、燃氣費。所以, 各位業(yè)主

17、也不需要繳納這部分費用。另外,黑心的房產商還獅子大開口 要,而不是文件里規(guī)定的,也真是想錢想瘋了。4 .物業(yè)費(收費內容請見人和景 園物業(yè)收費標準)1) 一、二、三、四號樓的物業(yè)費為 每平方米元,而且還連續(xù)交兩年。問題 高的不可思議,簡直是想錢想瘋了。 業(yè)主們還沒入住,就成功的樹立了業(yè)主們和物業(yè)公司的不信任和 矛盾。懷疑一一是為討價還價后有個高物 業(yè)費做個鋪墊還是為了轉移房產公司的 問題?為啥要連續(xù)交兩年?是想撈一筆就拍屁股走人?請業(yè)主們謹慎對待。建議一一堅決抵制這種不負責任的 收費。收費標準要求按照物業(yè)服務等級按 照服務內容、質量和軟硬件環(huán)境確定,按新昌縣普通住宅小區(qū)物 業(yè)服務等級考評表和新

18、昌縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準表進行收取,不能因為金和物業(yè)尚未通過管理資質,就可以漫天要 價。依據(jù)一一新昌縣建設局網(wǎng)絡發(fā)言人 在2012年1月22日已經(jīng)明確人和景園物管資質正在申報中浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦 法(試行)第十條規(guī)定實行前期物業(yè)管理招投標的普通住宅 項目,由房地產開發(fā)企業(yè)根據(jù)住宅小區(qū)實施物業(yè)管理服務的方案, 依據(jù)所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準向當?shù)貎r格主管精選公文范文部門申報物業(yè)服務等級和具體收費標準,并在價格主管部門核定的 中準價和浮動幅度內通過招標確定具體收費標準一一請房產公司 拿出物價局核準服務等級和具體收費標準來,然后再來向業(yè)主收取 合適的物管費。浙江省物業(yè)

19、服務收費管理實施辦 法(試行)第二十條規(guī)定 物業(yè)服務費可以預收,具體由物業(yè)管 理企業(yè)按照與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè) 服務合同所約定的時限向業(yè)主、使用 人收取;未作約定的,預收期不得超過 12個月業(yè)主與房產商簽訂的商 品房買賣合同上,并未明確約定時間, 所以金和物業(yè)違反上述規(guī)定收費,大家 不要連交兩年不說,還可以保留向物價 局舉報的權利。浙江省物業(yè)服務收費管 理實施辦法(試行)第二十四條明確規(guī) 定違反本辦法規(guī)定的價格違法行為,由 政府價格主管部門依照中華人民共和 國價 精選公文范文格法和價格違法行為行政處罰 規(guī)定予以處罰”。2)電梯費浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦 法(試行)第十七條規(guī)定 電梯及由物 業(yè)管

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