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1、第9章 職業(yè)開發(fā) 9.1 職業(yè)開發(fā)的概念與意義 9.2 職業(yè)發(fā)展理論與模型 9.3 職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的實(shí)踐開篇案例1霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試 請(qǐng)同學(xué)們完成霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試,以為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完成測(cè)試,更好地了解自己。開篇案例2波音公司的雙重職業(yè)生涯軌道技術(shù)專家階梯技術(shù)專家階梯技術(shù)管理階梯技術(shù)管理階梯9.1 職業(yè)開發(fā)的概念與意義 9.1.1 職業(yè)生涯與職業(yè)開發(fā)的基本概念 9.1.2 職業(yè)開發(fā)的重要意義 9.1.3 思考職業(yè)生涯問(wèn)題的兩個(gè)基本角度9.1.1職業(yè)生涯與職業(yè)開發(fā)的基本概念傳統(tǒng)意義上的定義職位集合職位集合助教、講師、助教、講師、副教授、教授副教授、教授培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)

2、經(jīng)理、HR副部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、HR部長(zhǎng)部長(zhǎng)工作歷程再現(xiàn)工作歷程再現(xiàn)科員、主任科員、副科長(zhǎng)、科員、主任科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)取得的進(jìn)步或提升取得的進(jìn)步或提升傳統(tǒng)意義職業(yè)生涯定義所包含的特征與矛盾穩(wěn)定穩(wěn)定長(zhǎng)期長(zhǎng)期可預(yù)測(cè)可預(yù)測(cè)組織驅(qū)動(dòng)組織驅(qū)動(dòng)縱向移動(dòng)縱向移動(dòng)職業(yè)生涯易變性職業(yè)生涯易變性自我職業(yè)生涯規(guī)劃自我職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯多元性職業(yè)生涯多元性非線型,過(guò)渡型非線型,過(guò)渡型&螺旋型螺旋型?現(xiàn)代職業(yè)生涯應(yīng)包括的內(nèi)容個(gè)人生命(工作)周期個(gè)人生命(工作)周期個(gè)人向前發(fā)展的趨勢(shì)個(gè)人向前發(fā)展的趨勢(shì)主觀至于客觀的反應(yīng)主觀至于客觀的反應(yīng)個(gè)人興趣與性格個(gè)人興趣與性格動(dòng)態(tài)且持續(xù)的動(dòng)態(tài)且持

3、續(xù)的多元且易變的多元且易變的現(xiàn)代職業(yè)開發(fā)的概念與解讀 職業(yè)開發(fā)是確保個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與組織職業(yè)規(guī)劃管理目標(biāo)一致性來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織需要的最佳組合職業(yè)規(guī)劃&職業(yè)管理 職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)過(guò)深思熟慮的計(jì)劃,是個(gè)人為了解和控制自身職業(yè)生涯而實(shí)施的;包括評(píng)自身估優(yōu)劣勢(shì),組織存在的機(jī)遇與限制,從而選擇自身的職業(yè)目標(biāo),并未實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力,如接受教育,積累經(jīng)驗(yàn)等 職業(yè)管理是組織為了促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,采用的督導(dǎo)監(jiān)控員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展的持續(xù)過(guò)程,通常與組織職業(yè)生涯管理系統(tǒng)相適宜9.1.2 職業(yè)開發(fā)的重要意義 職業(yè)生涯開發(fā)的意義是雙重的員工員工組織組織匹配匹配&平衡平衡9.1.3 思考職業(yè)生涯問(wèn)題的

4、兩個(gè)基本角度企業(yè)企業(yè)外部環(huán)境外部環(huán)境NO.1 外部環(huán)境不確定性外部環(huán)境不確定性激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)NO.2 內(nèi)部組織與管理狀況內(nèi)部組織與管理狀況新型雇傭關(guān)系新型雇傭關(guān)系組織社會(huì)化問(wèn)題組織社會(huì)化問(wèn)題9.2 職業(yè)發(fā)展理論與模型 9.2.1 職業(yè)生涯發(fā)展理論 9.2.2 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展模型 9.2.3 個(gè)人導(dǎo)向與組織導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理模型 9.2.4 職業(yè)錨9.2.1 職業(yè)生涯發(fā)展理論 施恩&艾利克遜成人發(fā)展階段 萊維森成人發(fā)展時(shí)期施恩的成人發(fā)展階段理論030405060激情、理想激情、理想暫時(shí)性承諾暫時(shí)性承諾待重新評(píng)估待重新評(píng)估三觀定性三觀定性職業(yè)上升職業(yè)上升永久性承諾出現(xiàn)永久

5、性承諾出現(xiàn)永久性承諾定性永久性承諾定性家庭社會(huì)問(wèn)題家庭社會(huì)問(wèn)題進(jìn)入空巢期進(jìn)入空巢期穩(wěn)重寬厚穩(wěn)重寬厚珍惜親情與友情珍惜親情與友情身心衰弱身心衰弱職業(yè)生涯結(jié)束職業(yè)生涯結(jié)束健康與保健健康與保健T階階段段艾利克遜的成人發(fā)展模型發(fā)展階段發(fā)展階段年齡年齡1 基本信任基本信任vs誤信誤信嬰兒期嬰兒期2 自主自主vs羞愧和猶豫羞愧和猶豫1-33 創(chuàng)造創(chuàng)造vs過(guò)錯(cuò)過(guò)錯(cuò)4-54 勤奮勤奮vs自卑自卑6-115 身份確定身份確定vs角色模糊角色模糊青春期青春期6 親近行為親近行為vs孤立孤立青年青年7 養(yǎng)育能力養(yǎng)育能力vs停滯停滯中年中年8 自我完善自我完善vs失望失望成熟成熟萊維森的成人發(fā)展時(shí)期理論兒童與青少兒期

6、兒童與青少兒期成年早期過(guò)渡期成年早期過(guò)渡期成年進(jìn)入期成年進(jìn)入期30過(guò)渡期過(guò)渡期安頓時(shí)期安頓時(shí)期中年過(guò)渡期中年過(guò)渡期中年進(jìn)入期中年進(jìn)入期50過(guò)渡期過(guò)渡期中年頂峰中年頂峰成年后期過(guò)渡期成年后期過(guò)渡期成年后期成年后期成年后期成年后期中年期中年期成年早期成年早期未成年期未成年期9.2.2 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展模型傳統(tǒng)的職業(yè)生涯發(fā)展四階段模型探索階段探索階段立業(yè)階段立業(yè)階段維持階段維持階段離職階段離職階段開發(fā)任務(wù)開發(fā)任務(wù)了解自身興趣了解自身興趣與與KAS,使之,使之與工作匹配與工作匹配進(jìn)步、成長(zhǎng)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、俺去感、探索俺去感、探索生活方式生活方式繼續(xù)做出新成繼續(xù)做出新成績(jī),更新技能績(jī),更新技能退休計(jì)

7、劃,在退休計(jì)劃,在工作與生活中工作與生活中找到平衡找到平衡開發(fā)活動(dòng)開發(fā)活動(dòng)學(xué)習(xí)、輔助、學(xué)習(xí)、輔助、執(zhí)行執(zhí)行獨(dú)立貢獻(xiàn)獨(dú)立貢獻(xiàn)培訓(xùn)、制定政培訓(xùn)、制定政策,幫助他人策,幫助他人結(jié)束工作結(jié)束工作開發(fā)關(guān)系開發(fā)關(guān)系學(xué)徒學(xué)徒同事同事導(dǎo)師導(dǎo)師元老元老年齡年齡30以下以下30-4545-6060以上以上工作年限工作年限少于少于2年年2-10年年10以上以上10年以上年以上9.2.2 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展模型現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展模型 易變性職業(yè)生涯模型個(gè)人掌握職業(yè)生涯發(fā)展;需求教育與培訓(xùn);職業(yè)年齡才是職業(yè)生涯發(fā)展的標(biāo)志節(jié)點(diǎn),而非生理年齡 多元性職業(yè)生涯模型四種不同的職業(yè)生涯概念:線型(傳統(tǒng))、專家型(傳統(tǒng))、螺旋型

8、(現(xiàn)代)、過(guò)渡型(現(xiàn)代)9.2.3 個(gè)人導(dǎo)向與組織導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理模型 個(gè)人導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理模型(SWOT)職業(yè)生涯調(diào)查職業(yè)生涯調(diào)查認(rèn)識(shí)自己與環(huán)境認(rèn)識(shí)自己與環(huán)境目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定職業(yè)生涯評(píng)估職業(yè)生涯評(píng)估反饋反饋接近目標(biāo)接近目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略作出決策的需求作出決策的需求教育、家庭、工作與社會(huì)教育、家庭、工作與社會(huì)信息、機(jī)會(huì)和支持信息、機(jī)會(huì)和支持9.2.3 個(gè)人導(dǎo)向與組織導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理模型 組織導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理模型(SWOT) 螺旋形職業(yè)生涯管理方法將不同數(shù)量和類型的組織結(jié)構(gòu)與大量不同的置業(yè)生涯機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái),使得個(gè)人與組織雙方均可受益(大型企業(yè)) 職業(yè)管理系統(tǒng)觀點(diǎn)人事子系

9、統(tǒng)、管理信息子系統(tǒng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)子系統(tǒng)(科技中小企業(yè)) 職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)觀點(diǎn)組織與個(gè)人的中間切入點(diǎn)(科技中小企業(yè))9.2.4 職業(yè)錨 職業(yè)錨是個(gè)人工作過(guò)程中依循著個(gè)人需要、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀,經(jīng)過(guò)不斷探索,所確定的長(zhǎng)期置業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)或置業(yè)定位。職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己職業(yè)時(shí)所圍繞的中心職業(yè)錨的分類 創(chuàng)造型職業(yè)錨創(chuàng)新需求與欲望/意志堅(jiān)定勇于冒險(xiǎn)/與其他類型職業(yè)錨有重疊 管理型職業(yè)錨追求承擔(dān)更大的責(zé)任/強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)/分析能力、人際能力、情感能力 技術(shù)功能型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)實(shí)際業(yè)務(wù)/拒絕一般管理工作,承擔(dān)技術(shù)管理工作/追求技術(shù)進(jìn)步提升/對(duì)組織依賴性很大 安全&穩(wěn)定型職業(yè)錨追求保障和穩(wěn)定/

10、對(duì)組織有較大依賴性/個(gè)人職業(yè)生涯開發(fā)受限 自主&獨(dú)立型職業(yè)錨力圖擺脫組織限制,追求個(gè)人才華施展/追求自由與職業(yè)認(rèn)同感/與其他職業(yè)錨有交叉9.3 職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的實(shí)踐 9.3.1 職業(yè)規(guī)劃與管理的角色分工 9.3.2 職業(yè)開發(fā)的實(shí)踐活動(dòng) 9.3.3 職業(yè)高原問(wèn)題的產(chǎn)生 9.3.4 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階梯 9.3.5 管理繼承人的選拔與培養(yǎng)9.3.1 職業(yè)規(guī)劃與管理的角色分工 員工的角色與職責(zé): 1 了解組織中存在的機(jī)會(huì)和威脅 2 了解自己追求的職業(yè)生涯的意義動(dòng)機(jī)和興趣 3 了解職業(yè)生涯體系內(nèi)部的進(jìn)入培訓(xùn)和提升的位置和邊界 4 了解該如何構(gòu)建有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的人際關(guān)系 5 了解職業(yè)發(fā)展

11、的時(shí)間表和活動(dòng)選擇 6 了解有助于有效擔(dān)任任務(wù)和職責(zé)的管理技能 管理者的角色與職責(zé): 1 教練員幫助員工明確問(wèn)題和解決問(wèn)題 2 評(píng)估者之處績(jī)效要求與工作標(biāo)準(zhǔn)并反饋 3 顧問(wèn)提出職業(yè)發(fā)展的建議 4 舉薦代理人推薦內(nèi)外部資源 人力資源專業(yè)工作者的角色與職責(zé): 與人力資源專業(yè)工作者在基本的培訓(xùn)與開發(fā)工作中承擔(dān)的角色職責(zé)相似,人力資源專業(yè)工作者要確保組織擁有可以幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng),為職業(yè)生涯開發(fā)與管理活動(dòng)提供基礎(chǔ)性的平臺(tái)支持。9.3.2 職業(yè)開發(fā)的實(shí)踐活動(dòng) 提供和組織員工自我評(píng)價(jià) 組織各種職業(yè)生涯咨詢研討 發(fā)布內(nèi)部職位信息與職業(yè)生涯發(fā)展路徑 進(jìn)行任職潛力評(píng)價(jià) 組織開發(fā)計(jì)劃提供和組織員工自我評(píng)

12、價(jià) 員工自我評(píng)價(jià)是為了讓員工對(duì)自己的職業(yè)興趣、愛(ài)好特長(zhǎng)、價(jià)值取向、基本技能、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)有一個(gè)準(zhǔn)確客觀的人是,為下一步的職業(yè)目標(biāo)定位奠定基礎(chǔ)。 可選用的方式有:評(píng)估手冊(cè)或書面電子材料;著急員工評(píng)價(jià)會(huì)議櫥窗分析技術(shù)背脊我背脊我公開我公開我潛在我潛在我隱私我隱私我別人知道別人知道別人不知道別人不知道自己知道自己知道自己不知道自己不知道組織各種職業(yè)生涯咨詢研討 HR專業(yè)人員或職業(yè)咨詢師一對(duì)一咨詢 我國(guó)尚未能實(shí)現(xiàn)上述安排,具體工作為: 1 加強(qiáng)人力資源系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè) 2 建立和諧隨意的咨詢分為 3 只針對(duì)員工職業(yè)生涯或績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行討論 4 要為員工制定改進(jìn)和反饋方案發(fā)布內(nèi)部職位信息與職業(yè)生涯發(fā)展路徑 建立工

13、作公告系統(tǒng),在對(duì)外發(fā)布組織空缺職位之前現(xiàn)在組織內(nèi)部公告,是一種易操作成本低的職業(yè)生涯開發(fā)活動(dòng) 職業(yè)生涯路徑是員工從事的一系列活動(dòng),通常包括相關(guān)的任務(wù)和經(jīng)歷。這些路徑連同工作說(shuō)明書或工作規(guī)范一起可以幫助員工制定有效的職業(yè)生涯戰(zhàn)略進(jìn)行任職潛力評(píng)價(jià) 主要用于建立素質(zhì)模型和企業(yè)繼承人計(jì)劃 與人員繼承法相關(guān) 與管理繼任計(jì)劃相關(guān)組織開發(fā)計(jì)劃 崗位輪換 建立指導(dǎo)計(jì)劃 安排培訓(xùn) 學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼9.3.3 職業(yè)高原問(wèn)題的產(chǎn)生 職業(yè)適應(yīng)性是員工對(duì)影響自己工作的障礙、破壞因素或不確定因素的抵制與應(yīng)變能力 職業(yè)洞察力是員工對(duì)自己職業(yè)生涯的了解的準(zhǔn)確程度,對(duì)自身評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,以及對(duì)組織和行業(yè)職業(yè)機(jī)會(huì)的人是程度 職業(yè)認(rèn)同感是員

14、工對(duì)工作和組織的認(rèn)同和參與程度 職業(yè)適應(yīng)性、職業(yè)洞察力和職業(yè)認(rèn)同感共同組成職業(yè)動(dòng)機(jī) 職業(yè)高原是指職業(yè)發(fā)展過(guò)程中職務(wù)晉升的可能性非常小的情況。 傳統(tǒng)的金字塔晉升結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致 具體來(lái)源:技術(shù)能力瓶頸、個(gè)人需求淡薄、內(nèi)部激勵(lì)不足、外部報(bào)酬減少、壓力與精神力竭、組織成長(zhǎng)緩慢9.3.4 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階梯 職業(yè)生涯發(fā)展階梯是組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案 職業(yè)生涯階梯的寬度 職業(yè)生涯階梯的速度 職業(yè)生涯階梯的長(zhǎng)度職業(yè)生涯階梯模式 單階梯模式 雙階梯模式 多階梯模式 例如開篇案例中的波音公司組織職業(yè)生涯階梯的設(shè)置問(wèn)題 職業(yè)生涯階梯存在的必要性 職業(yè)生涯階梯模式的選擇問(wèn)題 必須以職業(yè)錨理論為依據(jù) 高技術(shù)企業(yè)需選擇雙階梯或多階梯 職業(yè)生涯階梯應(yīng)與績(jī)效管理激勵(lì)制度結(jié)合9.3.5 管理繼承人的選拔與培養(yǎng) 管理繼承人計(jì)劃的基操作步驟: 確定組織能力需求 建立能力評(píng)估體系 建立加速跑道(加速培養(yǎng)與升遷) 關(guān)注職位空缺及繼承者的發(fā)展?fàn)顩r 任命交接班 CEO繼任計(jì)劃 繼任計(jì)劃的實(shí)施員工發(fā)展計(jì)劃

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