電腦設備維護服務合同

1、電腦設備維護服務合同甲方： _乙方： _甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商， 同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。二、服務內(nèi)容及方式1 、電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯(lián)接及故障排除。2 、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化；病毒清除及防范。3 、上網(wǎng)及電子郵件設置；局域網(wǎng)組建；互聯(lián)網(wǎng)共享；打印設備共享。4 、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。5 、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。6 、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導。7 、客戶自購的維

2、修零部件的檢測安裝。8 、設備內(nèi)部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務；每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容為：甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_臺，周邊辦公設備有 _臺。 共計 _臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。四、服務標準1 、保證甲方電腦設備運行正常。2 、乙方為甲方建立設備維護檔案， 并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密， 配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3 、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：a 、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機

3、而造成的設備損壞。b 、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。c 、因不可抗力所造成的損壞。五、乙方服務響應時間甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起 24 小時內(nèi)安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為（周一至周日）早 8 ：30晚 18 ：00 （國家法定假日除外） ，如甲方要求加班服務， 則甲方需付 _ 元 /次。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在4 8 小時內(nèi)預約送回：1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、收費及結(jié)算方式1、維護期限：自2

4、00_年_月_日至 200_年_月 _日止。2、每年所需費用共計 _ 元（人民幣）；甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。七、合同終止條款1 、乙方在維護過程中， 如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。2 、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。八、違約責任