人為因素知識要點

1、.人為因素復習要點1. 人為因素研究的主要內容是什么？2. 簡述人為因素的定義？3. 人為因素的學科性質是什么？4. 研究和應用人為因素的目的是什么？5. 理解 SHEL 模型，依此分析 P10 小小螺栓釀大禍事故？6. 請用事故鏈原理分析如何進行事故的預防？7. 什么是墨菲定律，如何理解？8. 研究維修人員的行為表現(xiàn)和局限性的目的是什么？9. 眼睛的基本結構組成是什么，簡述各部分功能？10. 簡述影響視力的因素？11. 視力可以通過增加照明度來改善，照明度是否越光亮越好，為什么？12. 沒有正常色辨能力的維修人員在哪些維修行為中存在困難？13. 哪些特定作業(yè)時，應對眼睛采取必要的保護措施？1

2、4. 人耳的功能是什么，有哪些部分組成？15. 噪聲對人的表現(xiàn)有哪些不良影響？16. 不同類型的噪聲對人的影響的區(qū)別是什么？17. 什么是噪聲誘導聽力損失？18. 注意力的類型是什么？19. “依賴現(xiàn)有的知識和過去的經(jīng)驗應對一切情況都是足夠的”這種想法是否危險？20. 什么是習慣性動作？21. 簡述情境意識，情景意識的障礙是什么，如何克服？22. 如何理解“一個人所看到的就是他所希望看到的”？23. 什么叫幽閉恐懼癥和恐高癥，簡述克服辦法？24. 簡述馬斯洛層次需要理論？25. 依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，應該如何激勵員工？26. 如何消除同事間的壓力和從眾性？27. 一個建立了積極安全文化的企

3、業(yè)應至少具有哪些特征？28. 團隊工作有哪些主要優(yōu)點？29. 有效的團隊工作有哪些要素？30. 航空維修人員采取的積極健康措施包括什么？31. 亞健康的定義和分類？32. 談談如何管理緊張壓力？33. 簡述維修主管分配工作任務時應該考慮的因素？34. 什么是覺醒水平？35. 航空維修工作量如何管理？36. 簡述睡眠的定義和階段？37. 人最難保持清醒的時刻是什么？38. 簡述疲勞的分類？39. 簡述倒班工作會對航空維修人員帶來哪些影響？精品.40. 使用補充工作燈光時應注意些什么？41. 哪些頻率的振動對人影響最大，為什么？42. 維修工作中的移動和振動對維修人員有何影響？43. 在機務維修工

4、作中的體力勞動除了要具有從事該工作的力量外,還需要什么能力？44. 重復性工作的特點是什么？45. 航空維修人員在完成重復性飛機維修工作時應注意什么？46. 目視檢查的特點是什么？47. 哪種潛在心理影響會使目視檢查的效果降低？48. 復雜系統(tǒng)工作有哪些特點？49. 進行復雜系統(tǒng)維修，維修人員該如何進行工作？50. 簡述溝通的定義？51. 什么叫溝通中的反饋？52. 溝通的方式有哪幾種？53. 語言溝通有哪些特點？54. 有效書面溝通的要求是什么，并簡單論述？55. 書面溝通的特點是什么？56. 假設溝通雙方使用的溝通渠道和信息代碼是相同的， 為提取信息的真實含義， 應注意些什么？57. 為什

5、么在維修實踐中，工作交接時應要求維修人員盡量做到書面溝通和語言溝通相結合？58. 溝通中主要的問題是什么？59. 維修人員在溝通中如何減少不良溝通？60. CCAR-145 中對維修工作記錄的要求是什么？61. 為保證知識和技能的現(xiàn)實有效，飛機維修人員定期更新的信息有哪些？62. 航空維修人員可通過哪些渠道來保持自身知識的更新？63. 簡述人為差錯的定義和表現(xiàn)形式？64. 航空中的人為差錯是什么？65. 簡述什么是“海恩法則”？從海恩法則中我們可以得到什么樣的啟示？66. 什么是人為差錯積極的一面，為什么？67. 簡述瑞士奶酪模型？68. 由 REASON 模型啟示，有哪些途徑可最大限度降低事故發(fā)生的概率？69. 什么是 REASON 模型中的現(xiàn)行失效？70. 什么是 REASON 模型中的潛在失效？71. 簡述人為差錯的類型模式？72. 簡述違規(guī)的四種類型？73. 簡述差錯和違規(guī)的共性和差異？74. 簡述 .航空維修工作中的人為差錯有哪幾種表現(xiàn)形式，并舉例？75. 按發(fā)生差錯的主導原因，維修差錯如何分類？76. 人為差錯的控制方法有哪些？77. 人為差錯管理的目的是什么？精品.78. 簡述加拿大運輸部 Dirty Dozen 主要包括的因素？79. 簡述航空維修工程中的潛在物理性危害？80. 發(fā)生火災時應注意什么？81. 發(fā)生觸電時應注意什么？82. 發(fā)生化學品