企業(yè)核心能力理論與管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展

1、企業(yè)核心能力理論與管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展             企業(yè)核心能力理論與管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展    內(nèi)容提要：面對(duì)核心能力理論的研究熱潮和企業(yè)家構(gòu)筑企業(yè)核心能力的實(shí)踐，本文試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對(duì)于管理學(xué)本身發(fā)展的學(xué)科意義。本文概述了核心能力理論產(chǎn)生的背景和基本觀點(diǎn)，論述了核心能力理論的發(fā)展可能為企業(yè)管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的范式的原因，最后提出了核心能力理論發(fā)展面臨的問(wèn)題和未來(lái)可能的發(fā)展方向。 

2、0;  關(guān)鍵詞：核心能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),管理學(xué),學(xué)科發(fā)展     最近十幾年來(lái)，有關(guān)核心能力(core competence)的研究已經(jīng)成為企業(yè)管理學(xué)的一個(gè)研究熱點(diǎn)。一項(xiàng)文獻(xiàn)分析表明，普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業(yè)核心能力”論文（）引證率非常之高，在上世紀(jì)90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻(xiàn)所引證。引證該文獻(xiàn)的論文（）大多發(fā)表在戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、管理評(píng)論、研究開發(fā)管理、計(jì)劃管理等領(lǐng)域的專業(yè)管理期刊上，這些期刊絕大多數(shù)被 SSCI列為核心管理期刊(張煒，2002

3、)。我國(guó)關(guān)于這方面的研究也逐漸增多，也發(fā)表了大量的研究文獻(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念曾被世界經(jīng)理人文摘雜志評(píng)為在過(guò)去10年中對(duì)中國(guó)有巨大影響的10大管理實(shí)踐之首 (黃繼剛，2002)。本文無(wú)意研究具體的核心能力理論和實(shí)踐問(wèn)題，而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對(duì)于管理學(xué)自身發(fā)展的學(xué)科意義。     一、核心能力理論的背景與基本觀點(diǎn)     長(zhǎng)期以來(lái)，面對(duì)企業(yè)的興衰更迭、大小變化，以企業(yè)為主要研究對(duì)象的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)必須回答一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題：為什么有的企業(yè)能夠常勝不衰、持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)卻在競(jìng)爭(zhēng)中衰

4、敗和消亡。也就是說(shuō)，企業(yè)生存和發(fā)展的基本規(guī)律是什么，決定企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么。這個(gè)問(wèn)題意義如此重大，以至于如果不能科學(xué)地解釋這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)就很難成為真正的科學(xué)；但這個(gè)問(wèn)題又是如此復(fù)雜，以至于迄今為止企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)對(duì)此問(wèn)題還沒有特別令人滿意的回答。     由于企業(yè)的生存和發(fā)展是以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為前提的，這個(gè)問(wèn)題可以具體化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)和決定因素問(wèn)題。如果把這個(gè)問(wèn)題作進(jìn)一步的學(xué)術(shù)性表述，可以轉(zhuǎn)化為圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三方面的問(wèn)題。一是什么給企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“源”的問(wèn)題。二是產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素與企業(yè)績(jī)效

5、之間有著怎樣的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“內(nèi)在邏輯”問(wèn)題。三是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問(wèn)題，即影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(郭斌，2002)。這三方面問(wèn)題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究主題。     而核心能力范疇和理論，恰恰是要試圖對(duì)上述重大主題進(jìn)行分析和研究的。正是由于核心能力理論產(chǎn)生的重大背景，使其必然具有重大的價(jià)值和影響。企業(yè)核心能力理論的基本觀點(diǎn)和分析邏輯，可以作如下的綜述。     1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和這種優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性   

6、60; 競(jìng)爭(zhēng)力不同于一般的能力，它是指企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的“對(duì)抗”能力。在資源稀缺、市場(chǎng)需求有限、企業(yè)異質(zhì)和復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于在企業(yè)是否具有在特定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)能夠向顧客提供超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，即是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般意義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能保證企業(yè)短期具有競(jìng)爭(zhēng)力，類似“百年老店”之類的企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)能夠在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性本質(zhì)上并不是一個(gè)日歷時(shí)間概念，而是說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有能力復(fù)制相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。     2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)

7、自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則來(lái)源于企業(yè)核心能力     企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認(rèn)為，能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層次因素。在核心能力理論看來(lái)，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個(gè)能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層來(lái)源。更進(jìn)一步，企業(yè)所有能力中核心和根本的部分

8、，可以通過(guò)向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來(lái)，核心能力是組織中積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。一般說(shuō)來(lái)，核心能力具有如下特征：(1)稀缺性，是企業(yè)所特有的。(2)可延展性，核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。(3)價(jià)值性，核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。(4)難以模仿性，核心能力應(yīng)當(dāng)不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場(chǎng)表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的

9、物質(zhì)載體。     3組織學(xué)習(xí)是建立并不斷強(qiáng)化企業(yè)核心能力的根本途徑     能力理論認(rèn)為，核心能力來(lái)自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過(guò)程。通過(guò)這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)知識(shí)理論也認(rèn)為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)核心能力也表現(xiàn)為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)不斷的組織學(xué)習(xí)而得到和更新的。如果把組織中的個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為能力“基因”，那么企業(yè)組織中一個(gè)團(tuán)

10、隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的知識(shí)體系就構(gòu)成了單項(xiàng)核心能力，而整個(gè)組織的學(xué)習(xí)則整合單項(xiàng)核心能力，構(gòu)成了一個(gè)能力體系，形成了企業(yè)整體核心能力(謝恩、李垣，2001)。也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)是使企業(yè)的個(gè)體能力向組織能力轉(zhuǎn)化、最終形成核心能力的必要手段。知識(shí)的共享、經(jīng)驗(yàn)技能和失敗教訓(xùn)的共享，是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，通過(guò)知識(shí)共享可以使個(gè)人的能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體的組織能力和知識(shí)。     4企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉     企業(yè)家精神，是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動(dòng)力。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新是企業(yè)家精神的同義詞，企業(yè)家的角色是制定創(chuàng)新決策，

11、并進(jìn)一步執(zhí)行創(chuàng)新決策、產(chǎn)生所謂的新組合，從而保證企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。具體而言，一方面，企業(yè)家創(chuàng)新決策需要建立在對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和未來(lái)發(fā)展的預(yù)見基礎(chǔ)之上，從而實(shí)現(xiàn)培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源；另一方面，企業(yè)家的創(chuàng)新決策還同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的破壞。從總體動(dòng)態(tài)上看，由于眾多企業(yè)家的創(chuàng)新決策的存在，已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的不斷被破壞、新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的不斷出現(xiàn)，這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識(shí)基礎(chǔ)在不斷發(fā)生變化。對(duì)于一個(gè)具體企業(yè)而言，企業(yè)組織必須通過(guò)組織學(xué)習(xí)適應(yīng)這種變化，支持自己企業(yè)的創(chuàng)新決策的制定和執(zhí)行，從而不斷培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉。因此，企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)，在于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)創(chuàng)新

12、獲得超額利潤(rùn)。這是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的原始動(dòng)力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。    二、企業(yè)核心能力范疇與理論對(duì)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展的特殊價(jià)值     核心能力理論的重要價(jià)值，不僅僅因?yàn)樵摾碚摰漠a(chǎn)生背景是試圖回答企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)和來(lái)源這個(gè)企業(yè)管理學(xué)重大問(wèn)題。實(shí)際上，企業(yè)資源理論、企業(yè)知識(shí)理論等都試圖從企業(yè)內(nèi)生角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源等重大問(wèn)題。例如，企業(yè)資源理論認(rèn)為，企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有資源的獨(dú)特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)資源中滿足價(jià)值性、稀缺性、不可模仿和替代性標(biāo)準(zhǔn)

13、的企業(yè)資源被稱為關(guān)鍵資源，只有基于這些關(guān)鍵資源建立起的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生性理論相比，核心能力理論具有其獨(dú)特性。核心能力理論在試圖回答什么是決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素、或者說(shuō)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么這個(gè)問(wèn)題時(shí)，賦予了這個(gè)“最根本因素”或“源泉”一個(gè)非常易于流傳的專有名詞核心能力。而與“核心能力”這個(gè)“專用性”概念相比；“資源”、“知識(shí)”等概念就過(guò)于泛泛，因而這導(dǎo)致更多學(xué)者和企業(yè)家愿意接受企業(yè)持久優(yōu)勢(shì)的根源是核心能力(而不是關(guān)鍵資源或知識(shí))的觀點(diǎn)。從這個(gè)角度我們甚至可以認(rèn)為，核心能力理論的主要魅力在于“核心能力”概念本身。   &#

14、160; 從理論產(chǎn)生角度看，無(wú)論是企業(yè)資源理論、能力理論，還是企業(yè)知識(shí)理論，更多地歸屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)理論的范圍，都不屬于企業(yè)管理學(xué)對(duì)關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析的專門理論，只有核心能力理論是從企業(yè)管理學(xué)角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的，這進(jìn)一步?jīng)Q定了核心能力理論對(duì)管理學(xué)學(xué)科具有特殊的價(jià)值。     1核心能力范疇的提出為管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的視角     管理學(xué)，雖然至今仍不存在一統(tǒng)一的定義，但一般認(rèn)為是研究管理活動(dòng)、過(guò)程及其基本規(guī)律和一般方法，解決管理問(wèn)題、指導(dǎo)管理實(shí)踐的學(xué)科。而所謂管理，則是指在一定組織中通過(guò)計(jì)

15、劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等職能充分調(diào)動(dòng)利用各種資源、協(xié)調(diào)組織成員的行為，從而以盡量少的投入實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程。在管理學(xué)的研究方法上，迄今為止還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的研究方法，一般認(rèn)為管理學(xué)具有多學(xué)科的移植交叉性，也就是將數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)論等學(xué)科的方法，單獨(dú)或綜合起來(lái)引入到管理學(xué)中，解決管理問(wèn)題，從而構(gòu)成管理學(xué)知識(shí)(崔援民、黃群慧，1998)?？状暮晚f里克(Koontz & Weihrich，第2733頁(yè)，1998)在其著名的管理學(xué)中曾歸納出12類管理分析模式或?qū)W派，包括經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人類行為學(xué)派、群體行為學(xué)派、協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)學(xué)派、決策理論學(xué)派

16、、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變和情景學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派和經(jīng)營(yíng)理論學(xué)派、麥肯錫7S模式等等，基本上都是這類研究思路。然而，核心能力范疇的提出則為管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的視角，核心能力理論是從企業(yè)組織的本質(zhì)和目標(biāo)出發(fā)，研究管理問(wèn)題的。核心能力理論認(rèn)為，企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體，能力是對(duì)企業(yè)分析的基本單元，而企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性戰(zhàn)略，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的永恒目標(biāo)，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心能力而展開，生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。從管理的定義可以看出，管理活動(dòng)是依托組織而

17、存在的，管理活動(dòng)的目標(biāo)不在于管理本身，而是作為管理對(duì)象組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因而，研究管理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是組織的目標(biāo)。以上述12類分析模式為代表的現(xiàn)有管理問(wèn)題的研究視角，所強(qiáng)調(diào)的是提高管理活動(dòng)本身效率，而不區(qū)分不同組織的目標(biāo)差異，試圖尋找適用于所有組織(包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)、俱樂(lè)部、教會(huì)、醫(yī)院等大小不一、行業(yè)不同的盈利性和非盈利性組織)的管理規(guī)律。核心能力范疇和理論則是建立在企業(yè)理論對(duì)企業(yè)本質(zhì)和目標(biāo)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上，演繹和發(fā)展管理學(xué)知識(shí)，這無(wú)疑是一個(gè)新的研究視角。從這個(gè)視角發(fā)展而來(lái)的管理學(xué)知識(shí)，并不缺少普遍適應(yīng)性，這不僅因?yàn)槠髽I(yè)是管理學(xué)關(guān)注的主要組織形式，還因?yàn)橥ㄟ^(guò)改變組織的假設(shè)條件可以將企業(yè)

18、管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用到針對(duì)其他類型組織的管理學(xué)中，這種應(yīng)用應(yīng)該并不比從其他學(xué)科移植研究方法解決管理學(xué)問(wèn)題更為困難。而且，如同經(jīng)濟(jì)學(xué)在理性人抽象假設(shè)前提下建立理論，進(jìn)一步放松假設(shè)解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題一樣，核心能力理論在對(duì)企業(yè)本質(zhì)的抽象認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上發(fā)展和演繹企業(yè)管理學(xué)知識(shí)，并進(jìn)而推廣到整個(gè)管理學(xué)中，這個(gè)研究視角相對(duì)更具有科學(xué)性。     2核心能力范疇和理論提供了一個(gè)貫穿企業(yè)組織內(nèi)外管理學(xué)知識(shí)的邏輯線路    企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)體系具有開放性和綜合性，迄今已經(jīng)形成包括眾多分支學(xué)科和諸多理論流派在內(nèi)的龐大的知識(shí)體系。這些知識(shí)基本上難以被歸結(jié)于一個(gè)統(tǒng)一的邏輯體系中。尤其是企業(yè)管理學(xué)以企業(yè)組織邊界為“分水嶺”被分為