供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分析及控制探析

1、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分析及控制探析論文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；風(fēng)險分析；風(fēng)險控制論文摘要：從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及內(nèi)在規(guī)律出發(fā)，分析了供應(yīng)鏈管理中內(nèi)生風(fēng)險產(chǎn)生的原因，針對導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素的不同對其進行了類型的劃分，并提出了相應(yīng)風(fēng)險的控制方法。 1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分析 風(fēng)險是指由于環(huán)境的不確定性，客體的復(fù)雜性，主體的能力與實力的有限性，而導(dǎo)致某一事項或活動偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性。它包含以下兩個方面的涵義：一是指風(fēng)險是由不確定性引起的，由于事物的復(fù)雜性和可變性，加上人們受自身認(rèn)識能力和科技水平限制而無法熟知事物未來發(fā)展的確切狀態(tài)，使得采取行動的預(yù)期結(jié)果與真實情況產(chǎn)生了偏差；二是指風(fēng)險的雙向性，風(fēng)險既

2、是威脅也是機會。風(fēng)險與收益是“二律悖反”的，如何權(quán)衡風(fēng)險機會與風(fēng)險損失對于投資者和管理者是個兩難選擇，很難界定風(fēng)險不利結(jié)果的概率。供應(yīng)鏈管理處于全球一體化的商業(yè)模式的大環(huán)境中，它面臨的風(fēng)險分為內(nèi)生風(fēng)險和外生風(fēng)險。外生風(fēng)險是指由于不可控因素如自然災(zāi)害，金融危機等引起的風(fēng)險，所以外生風(fēng)險具有偶然性、不確定性，難以預(yù)測，而內(nèi)生風(fēng)險是由于供應(yīng)鏈管理在運作過程中人為的產(chǎn)生的風(fēng)險，具有必然性和確定性，因此研究內(nèi)生風(fēng)險更具有實踐意義。 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)生風(fēng)險分為以下幾種： 1.1 信息風(fēng)險 供應(yīng)鏈管理的成功完全依賴于各節(jié)點企業(yè)間的有效合作，而這種合作更深層次的依賴于各節(jié)點企業(yè)間的相互信任與信息共享。在實踐中，

3、一方面由于供應(yīng)鏈節(jié)點上的某些成員企業(yè)信息化程度不高，信息處理能力有限；另一方面，由于供應(yīng)鏈管理本身并沒有改變各節(jié)點企業(yè)在市場中的獨立法人的性質(zhì)，它們都有各自不同的背景和不同的利益要求，都致力于追求自身利益的最大化，因此在供應(yīng)鏈管理實施的過程中存在很多風(fēng)險。其中最主要的是與系統(tǒng)內(nèi)信息不對稱和信息阻滯相關(guān)的風(fēng)險，它主要包括以下幾個方面： （1）信息的不對稱。 作為獨立的市場主體，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的生存和獲利在一定程度上依賴于信息不對稱。供應(yīng)鏈節(jié)點成員間的信息不對稱的確是一種普遍存在的現(xiàn)象，這既有客觀方面的原因，也有主觀方面的原因。從客觀上說，由于各節(jié)點企業(yè)間的密切分工，使得處于某一節(jié)點上的企業(yè)擁有

4、相應(yīng)信息的占有權(quán)與控制權(quán)，因而其上下游企業(yè)所能獲得的信息量完全取決于該節(jié)點企業(yè)的信息共享程度。信息不對稱的普遍存在以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身缺乏有效的監(jiān)督和控制機制，必然會出現(xiàn)某些節(jié)點企業(yè)冒道德風(fēng)險，隱匿信息，通過損害上下游企業(yè)的利益來達(dá)到自身利益的最大化的現(xiàn)象。 （2）信息的不確定性。 如果信息流在供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間的傳遞過程中出現(xiàn)阻滯或失真，那么整條供應(yīng)鏈的不確定性就會增加。在這種情況下，供應(yīng)商不能確定采購商的商品銷售狀況、銷售速度以及訂貨時間，在組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備貨源時只能憑借供應(yīng)商企業(yè)自身信息進行片面的判斷與決策，這會導(dǎo)致存貨成本或缺貨成本的上升。同樣，采購商不能準(zhǔn)確獲得供應(yīng)商的庫存信息，不能確認(rèn)供

5、應(yīng)商能否保證及時供貨，因此在確定訂貨數(shù)量時只能依據(jù)采購企業(yè)自身單方面的數(shù)據(jù)進行決策。信息的不能完全共享增加了整條供應(yīng)鏈的不確定性，使得各成員企業(yè)面臨的風(fēng)險加大。 （3）牛鞭效應(yīng)。 牛鞭效應(yīng)指的是供應(yīng)鏈中企業(yè)對最終用戶需求信息的曲解沿著下游信息向上游的前進逐步放大的現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源在于鏈中企業(yè)對顧客的需求信息無法實現(xiàn)真正的共享，信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲。例如，零售商為了保證能夠滿足顧客的需求和應(yīng)付各種不確定性，其訂單的變動性一般明顯大于顧客需求的變動性。為了滿足零售商同樣的服務(wù)水平，批發(fā)商必須持有比零售商更多的庫存，以此類推，結(jié)果導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)都維持更高的庫存水平，從而發(fā)生了

6、更高的成本。因此，牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致了整條供應(yīng)鏈管理的顯著無效率。 1.2 道德風(fēng)險 供應(yīng)鏈管理中的道德風(fēng)險主要表現(xiàn)在委托代理問題和節(jié)點企業(yè)利益與總體利益不一致帶來的問題。 信息不對稱會給委托-代理機制帶來很多風(fēng)險，主要表現(xiàn)為：代理人主動隱藏應(yīng)共享的信息、代理人為了自身利益被動隱藏需共享的信息、以及由于信息溝通不暢帶來的代理人被動隱藏應(yīng)共享的信息。代理人主動隱藏應(yīng)共享的信息的行為，委托人只能觀察到結(jié)果，而不能直接對代理人的行為進行監(jiān)督，代理人可以利用這一隱藏行為，對委托人隱藏需要共享的信息，從中得益，導(dǎo)致道德風(fēng)險的發(fā)生；代理人被動隱藏應(yīng)共享的信息的行為，盡管委托人與代理人進行信息共享可以獲得額外利潤

7、，但是由于一些信息屬于代理企業(yè)的商業(yè)機密，企業(yè)信息泄露會給代理企業(yè)的正常的運轉(zhuǎn)帶來經(jīng)營風(fēng)險，在這種情況下，該節(jié)點企業(yè)將迫不得已隱藏企業(yè)自身的真實信息，導(dǎo)致道德風(fēng)險的產(chǎn)生。 1.3 投機風(fēng)險 由于各合作企業(yè)沒有上下級的控制關(guān)系，它們之間的聯(lián)盟是平等的、臨時性的，隨合同產(chǎn)生，隨著業(yè)務(wù)完成而解體。合作企業(yè)可以選擇這一次合作，也可以選擇下一次不再合作。因此，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復(fù)博弈，投機現(xiàn)象時有發(fā)生。由于供應(yīng)鏈的控制機制的松散性，每個節(jié)點企業(yè)都會在同類型的其它供應(yīng)鏈中同時出現(xiàn)，當(dāng)一個企業(yè)在其中一個供應(yīng)鏈中獲得利益遠(yuǎn)小于在其它鏈條中獲得的利潤時，它從自身利益出發(fā)會選擇退出利潤小的供應(yīng)

8、鏈，那么該供應(yīng)鏈就會出現(xiàn)動態(tài)變化，必須尋求新的合作企業(yè)，而供應(yīng)鏈聯(lián)盟的額外的總體利益就在于其資源與信息的充分有效的利用與共享，穩(wěn)定性決定了其價值與利潤增加的幅度，這勢必給供應(yīng)鏈帶來不確定性的投機風(fēng)險，因此，投機風(fēng)險對供應(yīng)鏈本身來講是由其自身的動態(tài)性決定的，是不可避免的。 1.4 知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險 由于知識產(chǎn)權(quán)的外部性、外溢性，供應(yīng)鏈成員既競爭又合作，在密切合作、共享資源的同時，容易外泄企業(yè)的核心技術(shù)，使企業(yè)喪失核心競爭力，減少市場份額，最終被迫退出供應(yīng)鏈。知識產(chǎn)權(quán)是一個企業(yè)能在供應(yīng)鏈中獲得利潤分配的基礎(chǔ)和前提，也是企業(yè)賴以生存的核心技術(shù)，失去了這種屏障，企業(yè)在供應(yīng)鏈中將失去其存在的意義。因此，供應(yīng)

9、鏈中各節(jié)點企業(yè)都把知識產(chǎn)權(quán)當(dāng)作是商業(yè)機密，供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈中所有企業(yè)進行的整體的優(yōu)化和控制，對各節(jié)點企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)構(gòu)成威脅，加大了供應(yīng)鏈管理的操作難度。 1.5 庫存風(fēng)險 由于市場需求的不確定性，保持庫存就成為對抗這種不確定性的一項措施，因此，幾乎所有的生產(chǎn)者都擁有一定的庫存。庫存能提高市場反應(yīng)速度和客戶服務(wù)質(zhì)量，但同時也意味著對寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營風(fēng)險，降低了產(chǎn)品的競爭力。要使成本和服務(wù)保持均衡必須優(yōu)化庫存策略，包括對適當(dāng)?shù)膸齑媪亢蛶齑娴攸c的優(yōu)化，減少庫存風(fēng)險。但是，由于不確定性，客戶的的需求不能確定，導(dǎo)致零售商的訂貨時間和訂貨量都不能確定，分銷商就必須維持比零售商

10、實際需求要多的庫存，以此類推，制造商必須保持比分銷商多的庫存，供應(yīng)商必須擁有多于制造商的庫存，庫存依次的增多導(dǎo)致庫存風(fēng)險的增加。 2 供應(yīng)鏈管理內(nèi)生風(fēng)險控制 2.1 健全信息共享機制，提高信息溝通效率 供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)之上。當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展為加強企業(yè)間信息的溝通與共享建立了堅實的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)建立良好的信息系統(tǒng)對于有效的供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。企業(yè)通過信息化的管理節(jié)省了與外界溝通的時間，提高了信息的準(zhǔn)確性，減少了在復(fù)雜、重復(fù)工作中的人為錯誤，進而提高可以供應(yīng)鏈的運行效率。利用信息技術(shù)實現(xiàn)信息共享， 可以減少由于信息不對稱和不完全所帶來的風(fēng)險

11、。要求供應(yīng)鏈上各個企業(yè)加大信息共享的深度，加快信息流通的速度；信息甄別可以有效地降低信息不對稱帶來的逆向選擇風(fēng)險和敗德行為，從而改善供應(yīng)鏈中的信息傳遞風(fēng)險。 2.2 建立健全收益合理分配機制和激勵機制 加強同供應(yīng)鏈合作伙伴的溝通和激勵，建立長期穩(wěn)定的、互相信任的合作關(guān)系，構(gòu)筑利益共同體，增加供應(yīng)鏈可視度和成員之間的信任度以及忠誠度，利用動態(tài)合同和“敏捷信任”來規(guī)避風(fēng)險，增強供應(yīng)鏈的強度和協(xié)同性，通過合理的收益分配機制調(diào)動各節(jié)點企業(yè)的努力程度和合作積極性。 每個節(jié)點企業(yè)都是獨立的利益?zhèn)€體，其經(jīng)營目標(biāo)都是企業(yè)收益的最大化，合理的收益分配隊各企業(yè)都是一種激勵，這其中包括針對隱藏行為的道德風(fēng)險的激勵機

12、制。根據(jù)合作伙伴的行為結(jié)果確定其收益，參考外生變量對行為結(jié)果的影響確定合作伙伴的收益，并且，外生變量所引起的風(fēng)險應(yīng)在各個合作伙伴之間進行分?jǐn)偂?2.3 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定 供應(yīng)鏈企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求各節(jié)點企業(yè)形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的雙贏局面，這樣可以避免節(jié)點企業(yè)的投機行為，從而對供應(yīng)鏈管理中的投機風(fēng)險進行有效控制，因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運作、風(fēng)險控制的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先，要求供應(yīng)鏈的成員加強信任。其次，應(yīng)該加強成員間信息的交流與共享。再次，建立正式的合作機制，在供應(yīng)鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風(fēng)險分擔(dān)。只有供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)都從供應(yīng)鏈管理中受益，供應(yīng)鏈的整體利益才能得到維護，企業(yè)聯(lián)盟才能更加穩(wěn)固。 3 結(jié)語 面對供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險因素，企業(yè)需要對其進行分類分析，找出其中風(fēng)險發(fā)生的可能性和危害性，并制定具有針對性的風(fēng)險控制措施，以求達(dá)到良好的效果，從而，可以將供應(yīng)鏈管理高