史上最牛地認(rèn)籌方案的設(shè)計(jì)

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案萬科假日風(fēng)景認(rèn)籌方案一、認(rèn)籌目的篩選客戶意向，有效的鎖定精準(zhǔn)客戶；為順序開盤做鋪墊，壓力前置，以認(rèn)籌金繳納順序決定選房順序；梳理客戶意向房源，以預(yù)銷控結(jié)果梳理沖突房源范圍，進(jìn)行客戶意向引導(dǎo)，提高解籌率；以營銷節(jié)點(diǎn)制造新聞點(diǎn)，持續(xù)引爆市場，大量蓄客；二、認(rèn)籌時(shí)間： 5 月 2 日5 月 14日三、認(rèn)籌地點(diǎn)：萬科假日風(fēng)景銷售中心現(xiàn)場四、認(rèn)籌對象：全部意向客戶；五、認(rèn)籌條件：與客戶充分溝通項(xiàng)目價(jià)值點(diǎn)，客戶具備較好的認(rèn)知度；價(jià)格表制作完成，與客戶完成初步價(jià)格溝通；六、認(rèn)籌房源： A5、 A6 組團(tuán)；七、認(rèn)籌方式2011 年 5 月 2 日 5 月 14 日進(jìn)行認(rèn)籌，客戶按順序繳納人民幣20

2、000 元整認(rèn)籌金，獲得認(rèn)籌確認(rèn)單，憑認(rèn)籌確認(rèn)單相應(yīng)順序號獲得選房順序號。此認(rèn)籌金在客戶選房成功簽署認(rèn)購書后自動轉(zhuǎn)為購房定金，未參加選房或選房不成功者，此認(rèn)籌金可退還。八、認(rèn)籌說明：1、 實(shí)名制，嚴(yán)格身份排查。需本人攜本人身份證及身份證復(fù)印件親自到訪辦理，若由他人代辦，需提供代辦人身份證及本人身份證原件及復(fù)印件。認(rèn)籌確認(rèn)單、認(rèn)籌人身份證、買房人，三名統(tǒng)一，不允許更名；2、 一房一號。一張認(rèn)籌確認(rèn)單對應(yīng)1 套房源的選房權(quán)，禁止一個(gè)選房號選擇多套房源，或購買一套房源辦理多個(gè)選房號；九、認(rèn)籌流程：4.25 日 5.1 日，銷售代表邀約客戶，通知認(rèn)籌事項(xiàng)；5 月 2 日， 9：00 認(rèn)籌開始精彩文檔實(shí)

3、用標(biāo)準(zhǔn)文案關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程：客戶邀約：通知認(rèn)籌選房事項(xiàng)，提示需帶資料（本人身份證、代辦人身份證、原件及復(fù)印件），提示注意事項(xiàng)（一房一號，實(shí)名制不得更名）；排隊(duì)簽到：憑認(rèn)籌人本人身份證進(jìn)行登記，確認(rèn)資料無誤后發(fā)放排隊(duì)順序號；內(nèi)場等候區(qū)：維持50 組客戶進(jìn)入內(nèi)場等候叫號辦理；認(rèn)籌辦理區(qū)：財(cái)務(wù)人員收取2 萬元選房意向金，出具一式四聯(lián)收據(jù)；客戶憑收據(jù)填寫認(rèn)籌確認(rèn)單，領(lǐng)取選房順序號；順序號較大的客戶引導(dǎo)：當(dāng)選房號排至400 組之后，客戶或出現(xiàn)疑慮心里，擔(dān)心無法順利選房而抵觸認(rèn)籌辦理，需進(jìn)行及時(shí)的銷售說辭引導(dǎo)，有以下兩個(gè)方面：房子好，不能放棄機(jī)會。如果認(rèn)籌就有可能選到，不認(rèn)籌則完全沒機(jī)會。認(rèn)籌之后若是選不到可

4、以退錢，沒什么損失，房子確實(shí)很好，放棄可惜；前面排號房源沖突多，不一定與您想買的房源一致，并且很多人會因買不到自己想買的房源而放棄，您仍有機(jī)會買到合適的房源；十、風(fēng)險(xiǎn)及防范：1、 客戶提前排隊(duì)守候：銷售人員邀約時(shí)盡量引導(dǎo)客戶提前排隊(duì)的意向，現(xiàn)場安排工作人員進(jìn)行疏散并維護(hù)秩序；2、 現(xiàn)場客戶量過大：嚴(yán)格警戒線區(qū)域，設(shè)置30 名保安人員進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)；3、 發(fā)生沖突事故：設(shè)置危機(jī)問題協(xié)調(diào)區(qū)及專門負(fù)責(zé)人員，協(xié)調(diào)沖突問題；十一、場地布置及流程外場：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案內(nèi)場：場地布置：1、 營銷中心外部裝飾空飄條幅6 組，拱門一個(gè)；精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案2、 在排隊(duì)區(qū)設(shè)置警戒線，便于客戶有序排隊(duì)；3、

5、在外場等候區(qū)設(shè)置休閑座椅；4、 營銷中心入口，設(shè)擴(kuò)音話筒一個(gè)，活動開始時(shí)到場依據(jù)順序號碼依叫號，客戶進(jìn)入內(nèi)場等候區(qū)，等候依次辦理認(rèn)籌（每次叫號客戶30 組）；認(rèn)籌流程時(shí)間內(nèi)容4月 254月 28日置業(yè)顧問電話通知所有來電、來訪、派單登記客戶參加認(rèn)籌活動4月 29日對誠意客戶進(jìn)行電話提醒5月 1日下午開始場地布置，流暢演練5月 2日上午7：30安排客戶排隊(duì)，并為客戶排號開始辦理認(rèn)籌，按照排隊(duì)排號號碼進(jìn)場，每次進(jìn)8:00入 50 組到內(nèi)場等候區(qū)等候依次辦理認(rèn)籌外場等候區(qū)：客戶在等候區(qū)等候排隊(duì)排隊(duì)區(qū)： 客戶在排隊(duì)區(qū)排隊(duì)，工作人員按照排隊(duì)順序?yàn)榭蛻粽迟N號碼，客戶等待工作人員叫號。內(nèi)場等候區(qū)： 到場客戶

6、認(rèn)籌流程講解、答疑，引導(dǎo)客戶辦理認(rèn)籌手續(xù)；為沒有帶身份證復(fù)印件的客戶復(fù)印身份證。叫號驗(yàn)資： 每次叫 5 組客戶到認(rèn)籌辦理區(qū)辦理認(rèn)籌手續(xù)，嚴(yán)格驗(yàn)資環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)收款區(qū)：客戶出示身份證，繳納2 萬元誠意金，財(cái)務(wù)人員開具收據(jù)。認(rèn)籌登記區(qū)： 客戶憑收據(jù)填寫認(rèn)籌確認(rèn)單。禮品發(fā)放區(qū)：已認(rèn)籌客戶憑借認(rèn)籌單領(lǐng)取禮品一份并登記。流程安排區(qū)人員內(nèi)容物料崗位域精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案門口保安 42 名指引客戶停車， 2 名指引客戶等候排隊(duì)區(qū)導(dǎo)視牌名進(jìn)入等候排隊(duì)區(qū)售樓處入口處4 人為排隊(duì)客戶排號粘貼號碼外4 人維護(hù)進(jìn)入秩序場排隊(duì)區(qū)8 人維護(hù)客戶排隊(duì)秩序警戒線外場協(xié)調(diào)區(qū)20 人指引客戶到排隊(duì)區(qū)排隊(duì)，并維護(hù)等X 展架一個(gè)、瓶裝候

7、區(qū)秩序水、休閑座椅售樓處門口1 人負(fù)責(zé)叫號入場擴(kuò)音話筒一個(gè)3 人維護(hù)進(jìn)場秩序場內(nèi)協(xié)調(diào)人員4 人維護(hù)場內(nèi)秩序，并指導(dǎo)客戶動線內(nèi)場等候區(qū)到場客戶認(rèn)籌流程講解、答疑，引X 展架兩個(gè)、瓶裝6 人導(dǎo)客戶辦理認(rèn)籌手續(xù)；為沒有帶身（洽談區(qū)）水份證復(fù)印件的客戶復(fù)印身份證內(nèi)財(cái)務(wù)區(qū)及認(rèn)籌區(qū)X 展架一個(gè)、長條場2 人維護(hù)場內(nèi)秩序，并指導(dǎo)客戶動線協(xié)調(diào)人員桌、凳子（影音室）財(cái)務(wù)區(qū)5 人財(cái)物人員 pos 機(jī)劃款，填寫收據(jù)pos 機(jī) 4 臺、財(cái)務(wù)收據(jù)認(rèn)籌登記處8 人檢查客戶收據(jù)，指導(dǎo)客戶填寫認(rèn)籌認(rèn)籌單、簽字筆單并收取客戶身份證復(fù)印件禮品發(fā)放區(qū)2 人為已認(rèn)籌客戶發(fā)放禮品禮品1 人為領(lǐng)取禮品客戶登記登記表（注：在認(rèn)籌前幾天會出

8、現(xiàn)客戶量大集中認(rèn)籌排隊(duì)的情況， 在客戶量減少的時(shí)候可取消排隊(duì)等候叫號的方式，可直接由置業(yè)顧問的接待順序?qū)蛻暨M(jìn)行排號認(rèn)籌）十二、活動費(fèi)用預(yù)估項(xiàng)目規(guī)格單價(jià)(元)數(shù)量總價(jià)(元)X 展架認(rèn)籌流程及認(rèn)籌須知100元/個(gè)4 個(gè)400工作人員11:00 之前根據(jù)客戶及部分客10元/ 份300 份30000數(shù)量確定午餐數(shù)量戶午餐禮品調(diào)和油501000 份50000礦泉水礦泉水110001000空飄帶條幅500元/個(gè)8 個(gè)4000拱門帶條幅100元/個(gè)1 個(gè)100機(jī)動費(fèi)用/2000費(fèi)用總計(jì)87500精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案十三、后續(xù)工作內(nèi)部預(yù)銷控：銷售人員根據(jù)客戶意向進(jìn)行預(yù)銷控，找出房源沖突較為集中的區(qū)域；意向引

9、導(dǎo)： 與客戶進(jìn)行溝通， 引導(dǎo)疏散客戶較為集中的房源意向， 盡量在開盤前落實(shí)一人一房，意向鎖定；世聯(lián)怡高萬科假日風(fēng)景項(xiàng)目組2011-4-7精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案萬科假日風(fēng)景認(rèn)籌確認(rèn)單單號： _NO._ _客戶姓名： _身份證號： _聯(lián)系電話： _聯(lián)系地址： _意向房號： 1、_2、 _ 3 、 _提示：該單填寫的意向房號為客戶購房意向排序，最終房號以開盤當(dāng)日選定房號為準(zhǔn)。意向身份確認(rèn)：認(rèn)籌客戶需攜帶本人身份證原件，本人煙臺本地借記卡（信用卡除外），一次性交納認(rèn)籌金￥20000 元。如認(rèn)籌客戶本人不能到場辦理而委托他人的，受委托人需攜帶認(rèn)籌客戶本人身份證原件、受委托人身份證原件、委托書，并交納一次性交納誠意金￥20000 元（大寫：人民幣貳萬元整） ，填寫本單并由銀行工作人員核實(shí)銀行卡余額后，加蓋銷售部公章，方可生效；溫馨提示：1. 本次活動于 2011 年 05 月 02 日開始；2. 成功認(rèn)籌的客戶享受開盤優(yōu)先選房順序, 確認(rèn)單單號為開盤選房順序號；3.優(yōu)惠權(quán)益： 認(rèn)籌成功后， 客戶在規(guī)定選房日當(dāng)天成功認(rèn)購，可享受總房款折前一個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠；4. 該確認(rèn)單身份證號碼僅能對應(yīng)一套認(rèn)購房號；5. 該確認(rèn)單上載明的客戶姓名須與 樓宇認(rèn)購合約 、煙臺市市商品房買賣合同 上載明的客戶姓名