最新營銷年度工作方案

1、最新營銷年度工作方案 完陰快速，一刺眼就過去了，我們又將接觸新的學問，學習新的技能，積累新的閱歷，不妨坐下來好好寫寫方案吧。方案怎么寫才不會流于形式呢?以下在這給大家整理了一些最新營銷年度工作方案，盼望對大家有關心! 最新營銷年度工作方案1 一、營銷經(jīng)理的目標 1、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務質量 ，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。 2、 協(xié)作公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品嘗、高檔次、高科技的ktv包房。 二、營銷經(jīng)理的職責 公司具有七十余間ktv房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均安排每位營銷經(jīng)理，職責如下： 1、 負責ktv房的營銷工作，挺直與客人接觸，與客人建立良

2、好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，進展并建立新客群。 2、 協(xié)作公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務于客人。 3、 留意儀容儀表 ，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，潔凈，穿著制服。 4、 開心地接受工作，接待客人時應主動熱忱，謙謙君子，落落大方，營銷經(jīng)理必需保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不行厚此薄彼。 5、 顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次完臨。 6、 營銷經(jīng)理應遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素養(yǎng)。 7、 營銷經(jīng)理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。 8、 每日做好工作記錄和工作總結 。 三.

3、營銷經(jīng)理的工作技巧： 1.在服務過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要主動與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務， 共同協(xié)作達到留住客人的目的。 2.在服務過程中，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。 3.要做好服務工作，營銷經(jīng)理必需了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿斯獌?yōu)質的服務。 a.營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經(jīng)理要與客人主動地溝通，把握幾種嬉戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且情愿與你交談。 b.善解人意，擅長觀看客人，引導客人，滿意其心理需求，真正成為你的伴侶，從而建立穩(wěn)定的顧客群。 c.使客人有被敬重感，營銷經(jīng)

4、理仔細的工作，一心一意為客人服務。 d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在消遣中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經(jīng)理要擅長抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的悲傷和苦痛，使客人得到伴侶的勸慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。 工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學習和完善，積累閱歷，提高工作質量和效應。 四.營銷經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)： 1.劇烈的敬業(yè)精神，消遣業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經(jīng)理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低挺直影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。 2.敏銳的

5、觀看力量，在與客人接觸過程中，主動地與其交談.溝通了解客人對公司的看法和建議，能夠揣摩客人的心理，依據(jù)不同類型的客人，供應所需的服務。 3.良好的服務看法，語言，特殊是服務語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作供應最佳服務，體現(xiàn)良好的服務看法最基本的條件，服務用語必需是禮貌用語 ，讓素不相識的客人感到你的好客.熱忱與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。 4.勸說客人的力量，在消遣行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要主動協(xié)作管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，轉變其看法。 5.寬廣的學問面，作為一名營銷經(jīng)理，

6、不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)學問.學問語言美學等學問略微把握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。留意主動培育自己的內(nèi)在氣質。 最新營銷年度工作方案2 一、方案概要 1、年度銷售目標600萬元。 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個(開設公司官方網(wǎng)站，可網(wǎng)上直銷) 3、公司在背膠產(chǎn)品市場具有肯定知名度。 二、營銷市場 背膠產(chǎn)品屬于石材加工、建筑施工等行業(yè)的配套產(chǎn)品，產(chǎn)品的市場需求總量還是比較可觀。隨著新一輪城鎮(zhèn)化的城市建設和人民生活水平的不斷提高，我國的經(jīng)濟結構調(diào)整時期又將不斷地刺激產(chǎn)品的更新、升級、換代，從而帶動市場需求的進一步持續(xù)增長。近兩年二、三線城市房地產(chǎn)業(yè)進展快速，特殊是

7、中高檔商居樓的興建。同時，人們對城市市政、社區(qū)生活環(huán)境等的景觀要求有了新的提高。為此，背膠產(chǎn)品市場的進展?jié)摿艽蟆?產(chǎn)品銷售的方式： 1、加工業(yè)團購; 2、工程招標 3、私人項目 加工業(yè)團購渠道占據(jù)的份額很大，但是工程招標和私人項目兩種渠道進展快速，已經(jīng)具有多元進展的現(xiàn)象。從營銷手段和銷售渠道來看，目前，大部分公司一般采納辦事處加經(jīng)銷商的模式，在全國營銷網(wǎng)絡的部署加大建設與傳統(tǒng)渠道的鞏固。同時，加強與設計院以及管理部門的公關合作。 對于進入市場相對較晚的企業(yè)來說，由于缺乏市場積累，而又急于快速打開市場，因此基本上都采納了辦事處加經(jīng)銷商的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入市場的產(chǎn)品都有肯定

8、的庫存，由于背膠產(chǎn)品市場容量比較大，而且具有很大的營銷空間的潛力，進展趨勢普遍看好。因此，對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會，只要采納比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠入市場。 目前，我國的背膠產(chǎn)品市場基礎比較薄弱，品牌產(chǎn)品的團隊還比較年輕，品牌的影響力還沒有在整個市場已經(jīng)形成，還需要鞏固與拓展。所以，在銷售過程中必需要特別清晰我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致。并要找出我公司的弱項并加以克服，提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶溝通的每個環(huán)節(jié)中，注意售前、售中、售后回訪等各項服務，努力實現(xiàn)最大的營銷價值。 三、營銷目標 1、背膠產(chǎn)品應以長遠進展為目的，力求扎根福建水頭鎮(zhèn)。以建立完善的銷

9、售網(wǎng)絡和樣板工程為主，年銷售目標為600萬元; 2、擠身一流的背膠產(chǎn)品市場(網(wǎng)絡)供應商，成為快速成長的勝利品牌; 3、市場銷售近期目標：在較短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長，到20_年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代同水平產(chǎn)品的一部分市場。 4、致力于進展分銷市場，到20_年底進展到20家分銷業(yè)務合作伙伴，利益分成一事一議，作為本文件之附件。 5、無論精神，體力都要全力投入工作，使營銷業(yè)績有高效率、高收益、高薪資的進展。 四、營銷策略 背膠產(chǎn)品的營銷業(yè)績要快速增長，必需在競爭中取得優(yōu)勢，最佳的選擇必定是“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟的不斷快速進展、中國城鎮(zhèn)化建設的城市化規(guī)模不斷擴大

10、，背膠產(chǎn)品市場的消費潛力愈發(fā)增長，“目標集中”戰(zhàn)略是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略，實行的詳細戰(zhàn)術策略是：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，背膠的營銷策略應將市場劃分為以下四種： 1、戰(zhàn)略核心型市場福建水頭鎮(zhèn)石材加工產(chǎn)業(yè)地。 2、重點進展型市場上海、北京、重慶等一線城市。 3、培育型市場山東、貴州等產(chǎn)出石材地區(qū)和生產(chǎn)瓷 磚的企業(yè)。 4、等待開發(fā)型市場東北、西部地區(qū)。 總的營銷策略全員營銷、網(wǎng)上直銷、渠道營銷(經(jīng)銷商)相給合的營銷策略。 1、目標市場 中心城市和中小城市同時突破，重點進展石材加工業(yè)、瓷磚生產(chǎn)、建筑施工行業(yè)等

11、，聚焦重點區(qū)域和進展重點代理商(經(jīng)銷商)，快速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。 2、產(chǎn)品策略 要用整體的解決方案帶動產(chǎn)品的銷售，要求我們的背膠產(chǎn)品能形成完整的解決方案，由此帶動產(chǎn)品的銷售。 3、價格策略 以高品質，高價格，高利潤空間為原則。為了適應市場需求，價格政策又要有肯定的敏捷性，嚴格掌握價格體系，價格表分為媒體公開報價和市場銷售的最底價，妥當制訂營銷返點政策，確保直銷商，分(經(jīng))銷商，項目工程商的利益，平衡最終用戶之間的價格距離，保障公司的利潤空間，全面掌握公司的營銷體系。 4、渠道策略 (1)合作伙伴分為二類：一是分銷客戶(即經(jīng)銷商)，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶(例如地鐵、展館

12、等大型項目)，是我們的項目客戶。 (2)渠道的建立模式 A、實行逐步深化的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售猜測表，然后正式簽定協(xié)議，可訂購第一批貨，如不進貨則不能簽定代理協(xié)議。 B、實行查找重要客戶的方法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。 C、在代理之間推動競爭機制。 (3)將主要精力放在開拓渠道分銷上。同時，負責大客戶的人員和工程商的人員應主攻石材加工行業(yè)市場和工程項目市場。 4、人員策略 營銷團隊的基本理念： A、開放心胸 B、戰(zhàn)勝自我 C、專業(yè)精神 (1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應，團隊建設扁平化。 (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售嘉獎制度(具體

13、條款見附件) (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。要主動推動銷售新理念，正確理解營銷的內(nèi)涵及其意義。產(chǎn)品價值=價格+技術支持+銷售服務+品牌，實際銷售的是一個整體的解決方案。 (4)編制銷售手冊;其中包括代理商的嬉戲規(guī)章;技術支持;市場營銷部的工作職能;所能解決的問題和供應的支持等說明。 五、營銷方案 1、公司應仔細利用上海品牌，走品牌進展的戰(zhàn)略。 2、整合石材加工地的本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡。 3、培育一批較好的經(jīng)銷商，建立良好的.關系網(wǎng)。 4、建設一支好的營銷團隊。 5、選擇一套適合本公司的市場運作模式。 6、抓住公司產(chǎn)品的特點，查找和提升公司的賣點。 7、公司宜采納直銷和經(jīng)銷相結合的市

14、場運作模式 直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的進展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。 8、直銷采納人員推廣、媒體宣揚和網(wǎng)上直銷相結合的方式拓展市場，針對背膠產(chǎn)品，可以采納企業(yè)介紹產(chǎn)品的推廣法和重點項目樣板工程的說明法。 9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期進展，應以我國福建水頭鎮(zhèn)石材加工重地為中心。 10、營銷的渠道宜采納扁平化模式 作好渠道建設和管理。在渠道建設方面只設經(jīng)銷商，并要求經(jīng)銷商把營銷觸角始終延長到本地域具有市場價值的市場，建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。 11、確保營銷渠道的實現(xiàn) 為了加強渠道建設與管理，必需組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍，

15、確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流淌性，全年合格的營銷人員不少于3人。務必做好日常培訓工作，將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到重點區(qū)域擔當?shù)貐^(qū)主管。 12、加強銷售隊伍的建設與管理 采納競爭和激勵因子，定期召開銷售工作會議，樹立長期進展思想，用法和培育相結合。 13、銷售業(yè)績 組織銷售人員針對公司下達的年銷任務，依據(jù)市場詳細狀況進行分析和任務分解。一是提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，二是開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。 14、經(jīng)銷商、工程商管理及關系維護 對各個經(jīng)銷商、工程商客戶建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各經(jīng)銷商、工程商負責人的基本狀況

16、，并定期訪問，進行有效溝通。 _、促銷活動的策劃與執(zhí)行 依據(jù)市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 16、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 六、配備和預算 1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人; 2、全部工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。 3、為適應市場，公司在相關經(jīng)銷點必需有肯定量的庫存，保證貨源比例協(xié)調(diào)、充分準時。 4、常常性地開展市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋。做好企業(yè)與市場的傳遞員，全力打造一個快速反應的營銷機制。 5、協(xié)調(diào)

17、好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系，全力以赴完成銷售終端的任務。 6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。 7、必需建立起年營業(yè)預算與年營銷活動經(jīng)費預算機制，經(jīng)費預算的打算通常隨營業(yè)實績作上下調(diào)整。 8、要加強機構的靈敏化、快速化。本公司將大幅委讓權限，使營銷人員得以堅決速決。但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶溝通中，如遇價格難以打算時，須請示公司領導。 最新營銷年度工作方案3 展望將來，_+1年又是中國證券市場寄予美妙期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，連續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作方案如下： 一、增大宣揚力度，加強銀證合作。_營業(yè)部預備和

18、縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣揚冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同進展的基礎，推出股民開戶優(yōu)待政策，變被動營銷為主動營銷。 二、加強股民訓練，供應投資詢問。_營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣揚手冊和訓練完盤，依據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了_投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增加股民投資參加的主動性。 三、重新細分與定位目標市場，針對不同的客戶群體，通過提高、改善服務方式及服務渠道，從而滿意不同客戶群體的不同需要，并且大力進展非現(xiàn)場客戶，并主動吸引更多的優(yōu)質客戶。 四、連續(xù)完善日常工作，提升對

19、存量客戶的服務質量，在夯實基礎的狀況下，加大力氣擴展業(yè)務，努力多汲取機構客戶，提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。 五、堅持客戶為本的宗旨，科學設計服務工作流程，給客戶供應一個便利快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務培訓，提高工作力量和業(yè)務素養(yǎng)，建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶供應所需的投資服務，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質量。 六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年，_營業(yè)部將進一切努力，一方面，服務好原有老客戶的同時，不斷開發(fā)更多新客戶，以增加各項利潤指標。另一方面，想盡一切方法掌握費用指標，降低經(jīng)營成本。 七、加強投資詢問力氣。新的券商之間的競爭，還體現(xiàn)在研發(fā)方面

20、的競爭。立足營業(yè)部實際狀況，加強員工隊伍的培育，在團隊合作的基礎上逐步轉變投資詢問薄弱的局面。采納多種現(xiàn)代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯(lián)系，開展多種快捷的服務，如業(yè)務提示，研發(fā)報告推舉，等等，使營業(yè)部對客戶的服務向縱深進展。 總之，_營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們布滿信念。 最新營銷年度工作方案4 一名電話銷售人員，通過哪些自己的銷售技巧，電話銷售魅力，在客戶未見到面的狀況下就能勝利的將產(chǎn)品銷售出去呢?這首先要有具體的電話營銷工作方案，有了方案才能更有目的，有效的完成銷售任務，電話營銷工作方案。 一;對

21、于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 四;今年對自己有以下要求 1：每周要增加20個以上的新客戶，還要有10到20個潛在客戶。 2：做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯，工作方案電話營銷工作方案。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠

22、的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的電話銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 最新營銷年度工作方案5 一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客