市國內旅游合同模板

1、BFBF 20042004 27052705合同編號：內北京市國內旅游合同旅 游 者：_組團旅行社：_北京市工商行政治理局監(jiān)制北京市旅游局二 0O0O 四年一月使用講明1 1、本合同為示范文本，適用于住宅地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國 內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游 服務關系。國內組團旅游服務， 是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的 旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的都市或旅游景點，并親自 或托付他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、巡游等旅游服務活 動。2 2、示范文本由背書式通用條款和約定式專用條款共同 組成。 通用條款是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義 務

2、、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而專用條款是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等專門 性內容做出的補充約定。3 3、旅游者在簽訂合同前請認真閱讀本合同各項條款， 特不是通 用條款第 2 2 條、第 3 3 條、第 5 5 條、第 6 6 條、第 8 8 條和專用條款 第 3 3 條。填寫專用條款請逐頁標明“合同編號” ；填寫完畢后， 請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。2 2 / / 15153 3 / / 15154 4、專用條款第 2 2 條中的“行程時刻”是以自然日（ 0 0：0000 2424：0000）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程 起始

3、時刻等有關事宜。5 5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便 當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。北京市旅游局通訊地址： 朝陽區(qū)建外大街 2828 號，郵編：100022100022。 北京市旅行社服務質量監(jiān)督治理所投訴電話： 6513082865130828。 國家旅游局通訊地址：建國門內大街甲 9 9 號，郵編： 100740100740。 國家旅游局旅游質量監(jiān)督治理所投訴電話： 6527531565275315。6 6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。 雙方當事人還能夠 書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地 減輕或免除通用條款中規(guī)定應當由

4、旅行社承擔的責任內容的， 仍以通用條款為準。 標有團號、動身日期的旅游行程表 、行 程須知均為合同組成部分。北京市國內旅游合同通用條款第一條 旅游者的權利（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內 旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并同意其提供的旅游服務。（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行 社如實提供旅游行程表和行程須知 ，并有權要求旅行社告知 住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行 社按照合同4 4 / / 1515約定和旅游行程表安排旅行巡游并協(xié)調處理相關事 宜。（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權

5、要求旅行社帶 團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推舉 的合同約定以外的自費項目。（六）人格尊嚴、民族風俗適應受尊重的權利。（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵 害其合法權益的行為提出批判、建議，或向有關部門投訴、舉報。第二條 旅游者的義務（一）遵守國家和地點的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游 過程中從事違法活動。（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不 得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服 務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重

6、、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐?民族風俗適應和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有 隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名 和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料， 履行合法手續(xù)。（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當 確保自身軀體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以 積極配合，不得因個人緣故強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自 離團活動。（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我愛護意識。旅游者能 夠自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當 妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他愛護 措施。5 5 / / 1515（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié) 商解決或在行程結束后通過專用條款中約定的爭議解決方式解 決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船） ，或采 取其他方式拖延行程、擴大阻礙及損失，以強迫旅行社同意其提出 的條件。第三條 旅行社的權利（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排 旅游配套服務的權利。（四）拒絕旅游者提出