馬斯洛需要層次理論在高校教師管理中的運(yùn)用-

1、2003年第2期繼續(xù)教育研究ji xu jiao yu yan jiu馬斯洛需要層次理論在高校教師管理中的運(yùn)用丁蘭芬(湖南師范大學(xué)教科院,湖南長(zhǎng)沙410081摘要教師是學(xué)校的辦學(xué)主體,是學(xué)校的中堅(jiān)力量,如何對(duì)教師進(jìn)行管理,提高教師的積極性,充分發(fā)揮教師的潛能是學(xué)校管理者必須解決的難題。作者認(rèn)為學(xué)校管理者應(yīng)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論來對(duì)教師進(jìn)行管理,滿足教師的不同需要,從而提高教師的工作積極性,發(fā)揮他們的潛能。關(guān)鍵詞馬斯洛需要層次理論教師管理收稿日期:20021111作者簡(jiǎn)介:丁蘭芬(1979,江西南昌人,湖南師范大學(xué)教科院高等教育碩士,主要研究方向?yàn)楦咝９芾?。梅貽琦先生曾說過:“大學(xué)者,非謂有大

2、樓之謂也,有大師之謂也”。是否擁有一支教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍,直接關(guān)系到高校能不能培養(yǎng)出社會(huì)所需的高級(jí)專門人才,也是高校在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能不能上檔次、上水平的先決條件。因此,在中國(guó)加入了WTO 后,如何建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的高校教師隊(duì)伍成了擺在高校管理者面前亟待解決的一個(gè)問題。本文根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,試從生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)方面來談?wù)勅绾胃鶕?jù)教師的不同需要對(duì)教師進(jìn)行管理,激發(fā)教師的積極性,充分發(fā)揮教師的潛能。一、馬斯洛需要層次理論簡(jiǎn)介馬斯洛是西方人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人,他通過對(duì)杰出人物的研究得出人類有五種基本的需要:生理的需要、安全的需要、社交的需要、

3、尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要。其主要觀點(diǎn)是:(1人們最迫切的需要是激勵(lì)其行為的原因和動(dòng)力,這五種需要的次序是由低到高逐級(jí)上升的。(2需要是一種動(dòng)態(tài),它處于連續(xù)發(fā)展的變化中,行為是受不斷變化的最迫切的需要支配的,低層次需要得到滿足后,就會(huì)上升到較高層次的需要。這五種需要不可能完全滿足,愈上層,滿足的百分比愈小。(3同一時(shí)期內(nèi)往往存在幾種需要,但是,每個(gè)時(shí)期總有一個(gè)需要占主導(dǎo)地位。(4低層次需要滿足后,不再是一種激勵(lì)力量,但高層次需要的滿足,則會(huì)增強(qiáng)激勵(lì)的力量。二、馬斯洛需要層次理論在教師管理中的運(yùn)用心理學(xué)研究證明,人的行為始于需要,并由需要引起動(dòng)機(jī)。人就是為了滿足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需要而不斷地發(fā)

4、展生產(chǎn)力,變更社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系,使人類社會(huì)不斷前進(jìn)的。因此,從需要出發(fā)來研究人的行為動(dòng)機(jī)的激勵(lì)問題是符合人的心理和行為規(guī)律的,需要層次理論對(duì)學(xué)校管理工作中如何調(diào)動(dòng)教師的積極性有一定的借鑒意義。教師的需要一方面包括作為生物體生存發(fā)展方面的需要,另一方面包括作為社會(huì)人的社會(huì)和心理方面的需要。因此,學(xué)校管理者在對(duì)教師進(jìn)行管理時(shí),要用心地關(guān)心每一個(gè)教師的需要,把這些需要同學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性。據(jù)美國(guó)心理學(xué)家W .詹姆士研究發(fā)現(xiàn),不被激勵(lì)的人其工作能力只能發(fā)揮其潛能的20%30%,而被激勵(lì)后其工作能力就會(huì)發(fā)揮到80%90%。(一創(chuàng)造物質(zhì)條件,滿足教師的生存需要,使教師有個(gè)安定

5、的生活和工作環(huán)境生理的需要是人類最原始、最基本的需要,它指饑有食、渴有飲、寒有衣、署有庇、病有醫(yī)等。這些最基本的需要如果得不到滿足,就會(huì)危及生命,所以生理需要是最強(qiáng)烈的,也是不可避免的最低層次的需要。當(dāng)這一需要得到滿足后,就會(huì)產(chǎn)生安全的需要,即要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定,希望有一個(gè)和平、安定、良好的社會(huì)環(huán)境。安居樂業(yè),先安居而后才能樂業(yè),這是條亙古不變的真理。從物質(zhì)條件滿足教師的需要,是充分發(fā)揮教師工作積極性的首要條件。古人云:“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,馬克思也曾經(jīng)說過:“為了生活,首先就需要衣、食、住以及其它東西”。高校教師除了具有一般人所共有的需要特點(diǎn)外,由于其工作本身的特

6、點(diǎn)、文化教育程度及思想覺悟和自我意識(shí)的發(fā)展,使其需要具有特殊性。高校教師的生活需要與工作需要往往是結(jié)合在一起的,他們不坐班,學(xué)習(xí)、備課、寫作、107部分科研工作,甚至輔導(dǎo)學(xué)生給研究生上課都是在家完成的,生活需要的滿足往往意味著工作條件的改善。因此,改善住房條件和家庭生活環(huán)境,對(duì)大學(xué)教師來說,就不僅是生活的需要,而且也是工作的需要。學(xué)校管理者在對(duì)教師進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)考慮到大學(xué)教師生活需要和工作需要結(jié)合的特點(diǎn),采取必要的措施逐步改善教師的生活條件。日前,除了國(guó)家提高教師工資水平外,學(xué)校應(yīng)把創(chuàng)收當(dāng)作是穩(wěn)定教師隊(duì)伍、提高教學(xué)、科研水平的大事來抓。在保證完成教學(xué)科研任務(wù)的前提下,調(diào)動(dòng)各方面的力量多層次、多

7、渠道地為社會(huì)提供有償服務(wù),以增強(qiáng)高校的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,改善教師的工資待遇。在住房政策上要向教師傾斜,在集資建房上實(shí)行優(yōu)惠政策,并建立優(yōu)秀骨干教師住房特批制度,使教師有個(gè)寬松、舒適的生活和工作環(huán)境。(二創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍,滿足教師社交的需要,增強(qiáng)教師的集體責(zé)任感在生理和安全的需要得到滿足后,社交需要就成為教師的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),即教師希望和同事們、朋友們保持友誼,希望得到信任和友愛,希望得到愛情、依戀于熱情歡迎自己的團(tuán)體或個(gè)人。教師和所有人的一樣,都有一種共同的心理和生理需要,即希望獲得愛和溫暖。學(xué)校管理者應(yīng)根據(jù)教師的社交需要,在依靠制度對(duì)教師進(jìn)行管理時(shí),要有人文精神,重視制度管理與人文關(guān)懷的結(jié)合?！盁o論

8、多么完善的制度管理,若失去了人文關(guān)懷,則猶如一道沒有任何佐料的菜,令人乏味.”交往活動(dòng)是人們形成一定人際關(guān)系的重要途徑,它不僅滿足人們的相容需要、支配需要及情感方面的需要,而且有利于人們結(jié)群行動(dòng),培養(yǎng)合作精神。行為科學(xué)家也非常重視利用活動(dòng)來激發(fā)人的積極性。因此,學(xué)校管理者要善于設(shè)計(jì)、精心安排各種活動(dòng),如根據(jù)教師的提議在教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)新課,積極鼓勵(lì)教師承擔(dān)新的科研項(xiàng)目,為教師安排以教學(xué)研究為中心的業(yè)務(wù)活動(dòng),成立特殊任務(wù)小組等,使教師感到自己被上級(jí)關(guān)懷與愛護(hù);經(jīng)常組織面向全體教師的各種文體活動(dòng),使教師們有機(jī)會(huì)了解彼此,增進(jìn)彼此的情感,感受朋友和同事的關(guān)心?！案星榱羧恕?教師與教師之間,教師和學(xué)校之

9、間產(chǎn)生深厚的感情后,他們就會(huì)心甘情愿地與學(xué)校同興衰、共榮辱,不懈地為學(xué)校的發(fā)展而奮斗。(三學(xué)會(huì)尊重教師,滿足教師自尊的需要,充分挖掘教師的潛能當(dāng)社交的需要得到一定的滿足后,人們就會(huì)更希望自己的工作和成就得到他人的承認(rèn)和應(yīng)有的評(píng)價(jià),以及相應(yīng)的地位、名譽(yù),獲得別人對(duì)自己的尊重,即滿足自尊的需要。我國(guó)歷史上就有尊師重教的傳統(tǒng),教師法的頒布,“尊重知識(shí)、尊重教師”的良好風(fēng)尚的逐漸形成,是大學(xué)教師自尊與榮譽(yù)需要得以發(fā)展的客觀重要條件。教師職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn),也使得大學(xué)教師易于形成一種對(duì)自尊和榮譽(yù)需要的滿足表示重視與關(guān)懷的心理傾向。然而,現(xiàn)實(shí)的狀況是令人堪憂的。大學(xué)組織的科層化傾向,導(dǎo)致了行政人員持有權(quán)力之劍

10、,而教師只能享受到理論意義上的尊重,教師的“主體性”的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有落到實(shí)處”。因此學(xué)校管理者必須學(xué)會(huì)尊重:尊重教師的人格、尊重教師的工作、尊重教師的合理需要,關(guān)心每一個(gè)教師的情感,關(guān)心每一個(gè)教師的價(jià)值和奉獻(xiàn)。要尊重教師,最重要的就是公平地對(duì)待教師。美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在進(jìn)行大量調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬的滿意不是看其絕對(duì)價(jià)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,看相對(duì)值,通過比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,學(xué)校管理者在校內(nèi)利益分配上應(yīng)堅(jiān)決克服平均主義,合理拉開檔次,保證教師的報(bào)酬高于學(xué)校其他各類人員,保證骨干教師、貢獻(xiàn)突出的教師報(bào)酬高于學(xué)校其他教師。對(duì)教

11、師的獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)應(yīng)該及時(shí),對(duì)授予的稱號(hào)應(yīng)名副其實(shí),讓有能力的教師多在公開場(chǎng)合露面,使其感覺到自己受到尊重,自己是學(xué)校集體的一分子。真正把教師看成辦學(xué)的主體,在教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)的重大決策上要充分聽取尊重教師特別是教授的意見。讓教師參政議政,實(shí)現(xiàn)民主管理,如建立教代會(huì)、教授會(huì)、校務(wù)委員會(huì)等,充分體現(xiàn)教師的意志,調(diào)動(dòng)教師的積極性,集思廣益,共同管理學(xué)校。(四給教師創(chuàng)造“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的機(jī)會(huì),不斷滿足他們的成就感和創(chuàng)造欲如果上述條件都能得到一定的滿足,則最后就是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,即人們希望完成與自己能力相稱的一切事情,使自己的能力得到充分的發(fā)揮,以實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想,成為個(gè)人和社會(huì)所期望的人物。

12、大學(xué)教師大多數(shù)都有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望與成就需要,多出人才、多出成果是他們的普遍愿望。因?yàn)樗麄儗?duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的大小,能否得到社會(huì)的尊重和信賴,主要取決于他們能否創(chuàng)造出有價(jià)值的科研成果和取得突出的工作成就。由于大學(xué)教師是從事學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的教學(xué)和研究,為了發(fā)揮和發(fā)展其專業(yè)特長(zhǎng),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,需要不斷地充實(shí)自己,不定期地進(jìn)修、學(xué)習(xí)與深造,以達(dá)到更新知識(shí)、掌握較新的科技信息、提高業(yè)務(wù)能力和科研水平的目的。因此,學(xué)校管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞著主動(dòng)去激發(fā)和滿足這種教師的成才需要來展開。因?yàn)?一個(gè)教師的成才和發(fā)展決不是他個(gè)人的事,108繼續(xù)教育研究2003年第2期他在學(xué)業(yè)、職稱、學(xué)術(shù)上的發(fā)展要求也是學(xué)校學(xué)科建設(shè)的需要,

13、更是大學(xué)發(fā)展的需要。學(xué)校管理者要用好的政策和機(jī)制來提高教師在學(xué)術(shù)上的水平,有計(jì)劃地在工作出色的教師中選拔有培養(yǎng)前途、對(duì)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的教師進(jìn)修或繼續(xù)深造;此外,創(chuàng)造一種較為寬松的學(xué)術(shù)氛圍,也是提高教師積極性的重要方面。只有當(dāng)教師置身于一種能發(fā)揮自己聰明才智、充分挖掘自身的潛能、體現(xiàn)自我價(jià)值的氛圍中才會(huì)扎根于大學(xué),奉獻(xiàn)于學(xué)術(shù)事業(yè),學(xué)校管理者應(yīng)千方百計(jì)為教師的成才創(chuàng)造條件和機(jī)遇,而不能限制教師的發(fā)展。總之,需要是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)和積極性的基礎(chǔ),學(xué)校管理者只有根據(jù)教師的文化素養(yǎng)、道德倫理水平、工作環(huán)境及工作對(duì)象的特殊性來滿足他們的合理需求,就一定能達(dá)到最終激發(fā)全體教師工作積極性的目的,從而推動(dòng)整個(gè)學(xué)校的發(fā)

14、展。參考數(shù)目:2.馬克思、恩格斯選集第一卷.人民出版社,1974.(32.4.The Application of Maslow 's Level Theory of Needsin the Management of University TeachersDing Lanfen(Education and Science college ,Hunan Normal U niversity ,Changsha ,Hunan ,410081A bstract :The teacher is the subject of running an university ,they are the core forces of the university .How tomanage teachers ,improve their enthusiasm and give full play to their latent energy is the difficulty that the manager should resolve .The author thinks that managers should manage teachers accord