直營各崗位職責

1、直營部經(jīng)理崗位名稱直營經(jīng)理崗位編號可按入職時間編定所在部門營銷中心直營部崗位定員直接上級總經(jīng)理直接下級直營零售區(qū)長本崗位關(guān)鍵職責描述：帶領(lǐng)直營部全體員工完成公司有相關(guān)直營部管理制度，經(jīng)呈報上級批準后組織實施并進行監(jiān)督 職責與工作任務職 責職責描述：組織起草公司有關(guān)直營部管理制度，經(jīng)呈報上級批準后組織實施并進行監(jiān)督工作任 務參與起草公司有關(guān)直營部管理的有關(guān)規(guī)章制度，并負責呈報上 級審定頻次：不定期相關(guān)制度經(jīng)批準后，負責制度的執(zhí)行和監(jiān)督頻次：日常對公司直營管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議，并呈 報公司審定頻次：不定期職 責職責表述：根據(jù)公司年度計劃，組織直營部制定本部門各崗位的工作目標及計:

2、 定后組織實施并對實施過程進行監(jiān)控劃，報上級審工作任 務根據(jù)公司年度工作目標及計劃，組織制定直營部工作業(yè)績目標、 計劃和實施步驟，報上級審定頻次：1次/年根據(jù)部門工作業(yè)績目標組織制定部門月度工作計劃，并細化分 解到部門內(nèi)各個崗位頻次：12次/年組織部門人員年度、季度、月度及日工作計劃頻次：不定期督進、檢查部門各項工作計劃的執(zhí)行情況，并完成工作總結(jié)頻次：日常職責三職責描述：協(xié)助制定直營發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施工作任 務協(xié)助營銷總監(jiān)建立全面的直營發(fā)展戰(zhàn)略級品牌推廣戰(zhàn)略，并貫徹 實施頻次：日常負責直營區(qū)域的整體市場營銷、商場拓展規(guī)劃、直營店鋪經(jīng)營計 劃、財務預算、員工配需計劃的制定與組織實施頻次：日常根據(jù)

3、公司的營銷規(guī)劃及 直營市場特征，進行針對性的市場推廣 及促銷方案頻次：日常負責直營新品上市、促銷活動及貨品清庫促銷工作計劃及實施頻次：日常職責四職責表述：負責直營市場監(jiān)督工作 任務監(jiān)督檢查直營店鋪上報的數(shù)據(jù)及時性和準確性、并對上報的銷售 數(shù)據(jù)進行總結(jié)、對比分析頻次：日常及時檢查各直營店鋪補貨情況，匯總補貨未齊情況，根據(jù)直營店 鋪可銷售時間、總量，提前備單補貨頻次：日常對直營店鋪進行實施檢查，以充分了解及掌握店鋪的實際情況頻次：日常職責五職責表述：建立、健全營銷系統(tǒng)組織，規(guī)范工作流程，使各項工作有序、高效的運行工作 任務建立健全各項規(guī)章制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范科學化頻次：日常培訓所轄部門

4、人員、建設、高效管理、高職業(yè)素養(yǎng)的營銷團隊， 并指導其完成公司的營銷計劃、任務頻次：日常管理監(jiān)督營銷中心運營費用情況，審核所轄各部門年度、月度各 項預算，并監(jiān)督其預算費用與費用開支狀況頻次：日常組織營銷中心召開年度、季度、月度工作例會，對上期工作進行 匯報、總結(jié)，對下期工作進行部署、安排頻次：日常對所轄部門相關(guān)工作報表進行匯總、歸類及分析、定期提供相關(guān) 信息呈報上級頻次：日常職責六職責表述：主持所轄部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度，并指導各部門經(jīng)理經(jīng)營管理項目工作工作任務協(xié)調(diào)所轄部門經(jīng)理工作關(guān)系，對各部門重要事項進行決策，必要 時呈報上級審定頻次：日常接受所轄各部門經(jīng)理的日常工作匯報，并作出相應建議和

5、指導， 必要時會知上級領(lǐng)導頻次：日常負責工作范圍內(nèi)其他相關(guān)工作頻次：日常權(quán)利：對職責范圍內(nèi)的各項報告、報表、文件、單據(jù)等有審核批準權(quán)對所屬部門員工有崗位調(diào)配權(quán)、工作安排權(quán)、工作爭議裁判權(quán)對所屬部門聘用的員工有面試考察權(quán)和錄用建議權(quán)對所屬部門員工的工作指導、監(jiān)督、檢察權(quán)對所屬部門員工工作業(yè)績有考核權(quán)和獎懲建議權(quán)對職責范圍內(nèi)的各項報告、報表、文件、單據(jù)等有審核批準權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、店鋪、商場租賃商任職資格：學歷要求大學本科及以上學歷專業(yè)要求市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求無執(zhí)業(yè)資格要求無技能要求獨立熟練操作辦公軟件知識要求有市場營銷相關(guān)知識

6、，熟悉現(xiàn)代直營零售管理模式有工商管理/企業(yè)管理及財務管理 相關(guān)的知識有企業(yè)管理、市場營銷、合同法、服裝商品知識等方面的培訓工作經(jīng)驗五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中有兩年以上同崗位工作經(jīng)驗其他：使用工具設備般辦公設備工作場所一般辦公空間、外出較多工作時間正常工作時間，偶爾加班備注直營部零售區(qū)長崗位名稱直營區(qū)長崗位編號可按入職時間編定所在部門營銷中心直營部崗位定員按區(qū)域數(shù)量計定直接上級直營經(jīng)理直接下級所轄區(qū)域店長本崗位關(guān)鍵職責描述：指導和管理所轄區(qū)域店鋪在人員/貨品/店鋪運營/促銷等方面達到預期銷售目標并實現(xiàn)人才培養(yǎng)的 提升職責與工作任務職 責職責表述：負責所轄區(qū)域店鋪綜合管理工作任務負責所轄區(qū)域直

7、營零售規(guī)劃及策略，組織制定年度銷售目標 的分解、工作計劃及實施步驟，并呈報上級審定頻次：一次/月督導所轄店鋪每月達成并不斷超越公司銷售目標頻次：日常負責所轄區(qū)域店鋪零售管理工作，區(qū)域內(nèi)貨品計劃、組織、 調(diào)配、分析等，并制定相關(guān)的工作流程及管理實施頻次：日常負責所轄區(qū)域市場調(diào)研、分析及開發(fā)，并根據(jù)市場調(diào)研的分 析結(jié)果，按計劃完成市場拓展任務，提高公司品牌的市場占 有率頻次：日常維護所轄區(qū)域商場的客情關(guān)系，及時準確把握競爭品牌的銷 售動態(tài)頻次：日常職責表述：負責所轄區(qū)域店鋪綜合管理監(jiān)管所轄區(qū)域店鋪貨品和賬務的日常運營情況頻次：日常對所轄區(qū)域每日銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，檢查所轄各店鋪配 貨、至慣信息的

8、及時性和準確性頻次：日常職 責工作根據(jù)所轄區(qū)域商品存、銷狀況制作相關(guān)工作報表及時上報給領(lǐng) 導頻次：日常任務檢查及匯總所轄區(qū)域各店鋪補貨情況，根據(jù)貨品可銷售時間、 總量提前備單頻次：日常對所轄區(qū)域店鋪新款貨品進仃合理調(diào)配分貨，并檢查各店鋪貨 品組合及完整情況頻次：日常負責向上級領(lǐng)導提供所轄區(qū)域市場趨勢、需求及市場變化情況頻次：日常職責描述：負責所轄區(qū)域業(yè)務指導與管理協(xié)助營銷總監(jiān)建立全面的直營發(fā)展戰(zhàn)略級品牌推廣戰(zhàn)略，并貫徹實施頻次：日常職 責工作負責制定所轄區(qū)域年度的促銷方案及方案的實施與管理頻次：日常-三任務定期召開店長周工作會議，總結(jié)所轄區(qū)域各店鋪周運營情況， 并安排下周工作計劃頻次：日常月末

9、督促、檢查各店貨品盤存情況，檢察賬目，并作盤點總結(jié) 分析頻次：日常負責所轄區(qū)域新店開業(yè)的商品、物品、形象品、人員準備推廣 的準備工作頻次：日常負責督促、檢查所轄區(qū)域商場店鋪與商場結(jié)款的工作，并把與 商場有關(guān)活動增、降、扣事項及時與公司相關(guān)部門對接頻次：日常職責四職責表述：負責所轄區(qū)域團隊管理工作 任務負責所轄區(qū)域店鋪的人員招聘、培訓，不斷提高店鋪員工的 專業(yè)技能和素養(yǎng)頻次：日常負責匯總核實所轄區(qū)域店鋪員工的考勤及銷售業(yè)績，以提交 至相關(guān)部門級領(lǐng)導頻次：日常負責制定并實施所轄區(qū)域員工激勵、考核方案，以最大程度 激發(fā)員工的潛力和積極性頻次：日常定期召開所轄區(qū)域店長周、月工作例會，總結(jié)分析本周、月

10、的工作，安排下周。月工作計劃，并做好相關(guān)會議記錄工作， 及時向上級領(lǐng)導匯報工作狀況頻次：日常對區(qū)域店鋪現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，米取積極有效的措施 進行改善，并對實施過程進行監(jiān)控頻次：日常負責工作范圍內(nèi)相關(guān)工作頻次：日常權(quán)利：一般客戶投訴處理所轄區(qū)域店鋪評估建議權(quán)所轄區(qū)域店長/店員聘用權(quán)、員工晉升、考核建議權(quán)所轄區(qū)域員工考勤審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、店鋪、商場租賃商任職資格：學歷要求大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)要求市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求無執(zhí)業(yè)資格要求無技能要求獨立熟練操作辦公軟件知識要求有市場營銷相關(guān)知識，熟悉現(xiàn)代直營零售管理模式有工商管

11、理 /企業(yè)管理及財務管 理相關(guān)的知識有企業(yè)管理、市場營銷、合同法、服裝商品知識等方面的培訓工作經(jīng)驗3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中有一年以上同崗位工作經(jīng)驗其他：使用工具設備般辦公設備工作場所一般辦公空間、店鋪、商場工作時間正常工作時間，偶爾加班備注直營部商品主管崗位名稱直營商品主管崗位編號可按入職時間編定所在部門商品計劃部崗位定員1名直接上級商品經(jīng)理直接下級直營商品專員本崗位關(guān)鍵職責描 落實直營終端店鋪 終端部述:訂單計劃，跟進終端店鋪補單，及時確認商品庫存數(shù)量及時準確的將商品配發(fā)給職責與工作任務職 責職責描述：業(yè)務管理工作 任務為直營終端店鋪開展出貨、配貨、補貨的日常工作頻次：日常跟進直營終端

12、店鋪商品的售貨期，從商品的角度協(xié)助直營終端 店鋪達成公司每月/年度的各項銷售指標頻次：日常與直營終端店鋪溝通收集有關(guān)當?shù)厥袌龅匿N售情況頻次：日常跟進公司每季每期新品返貨及進倉情況及時配發(fā)給直營終端 店鋪頻次：日常完成直營終端店鋪每周補貨、出貨，每周暢滯銷商品，商品質(zhì) 量反饋，終端銷售等相關(guān)數(shù)據(jù)及表單頻次：日常組織公司的統(tǒng)計報告，檢查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整性，正確性，向上 級領(lǐng)導報告月統(tǒng)計結(jié)果頻次：日常職 責職責表述：協(xié)助直營終端店鋪進行商品銷售管理工作 任務針對當季、應季銷售過程中商品儲存狀況，合理控制商品銷售 的折扣頻次：日常針對商品儲存狀況，及時提出直營終端店鋪商品促銷建議方案頻次：日常跟進商品上

13、市時間，并根據(jù)當季商品銷售的走勢，配合市場需 求合理安排銷售計劃頻次：日常職責三職責描述：綜合管理協(xié)助部門經(jīng)理管理商品日常工作及有關(guān)商品方面的資料分析， 根據(jù)過往銷售情況提供下一季商品上貨比例頻次：日常工作 任務協(xié)助制定個區(qū)域直營終端店鋪每季商品訂購計劃及商品補貨 計劃頻次：日常協(xié)助部門經(jīng)理制定直營終端店鋪新品上市計劃頻次：日常職責四團隊管理：團隊管理工作 任務明確所轄人員崗位職責，根據(jù)需要作出工作分配，并對其業(yè) 績進行考核報上級審定頻次：日常組織開展對所轄人員的日常培訓工作。適時對下屬進行工作 指導和技能培訓頻次：日常了解所轄人員動態(tài)，提高團隊的凝聚力頻次：日常負責工作范圍內(nèi)其他相關(guān)工作頻次

14、：日常權(quán)利：對所轄人員各項工作的指導、監(jiān)督、檢察權(quán)對所轄人員招聘、任用、考核、獎懲的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系直營終端店鋪任職資格：學歷要求大專及以上學歷專業(yè)要求市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求無執(zhí)業(yè)資格要求無技能要求熟悉服裝ERP軟件，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析知識要求對市場營銷有基礎(chǔ)的了解認識具備一定的企業(yè)管理和財務管理知識受過管理技能、市場營銷、財務基本知識等方面培訓工作經(jīng)驗三年以上服裝行業(yè)商品管理工作經(jīng)驗，其中有一年以上同崗位工作經(jīng)驗其他：使用工具設備般辦公設備工作場所一般辦公空間工作時間正常工作時間，偶爾加班備注直營商品專員崗位名稱直營商

15、品主管崗位編號可按入職時間編定所在部門商品計劃部崗位定員1名直接上級直營商品主管直接下級無本崗位關(guān)鍵職責描述：依照客戶訂單及時將商品配發(fā)，并跟進客戶補單及賬款催收工作職責與工作任務職 責職責描述：協(xié)助支持工作 任務協(xié)助直營商品主管做好各地直營終端店鋪商品上市計劃及執(zhí) 行頻次：日常協(xié)助直營商品主管做好各地直營終端店鋪商品分配計劃頻次：日常協(xié)助直營商品主管做好各地直營終端店鋪銷售信息收集與反 饋頻次：日常:協(xié)助直營商品主管做好各地直營終端店鋪補、退貨計劃頻次：日常職 責職責表述：負責直營終端店鋪的商品管理工作 任務負責所服務區(qū)域的直營終端店鋪每季訂單增補溝通頻次：日常統(tǒng)籌合理分配、調(diào)配直營終端店鋪

16、貨品供給情況頻次：日常檢查所服務直營終端店鋪訂單及商品庫存情況，坐到商品配發(fā)及時準確頻次：日常即時同所服務直營終端店鋪溝通確認新品上市計劃及相關(guān)安 排頻次：日常負責提供所服務直營終端店鋪每月銷售動態(tài)分析、庫存分析、 經(jīng)營情況分析等相關(guān)數(shù)據(jù)表單頻次：日常職責三職責描述：負責直營終端店鋪服務管理工作定期、不定期地與所服務的直營終端店鋪電話溝通、了解直 營終端店鋪商品銷售情況并將相關(guān)問題及時向上級反映頻次：日常任務關(guān)注直營終端店鋪的相關(guān)需求，并及時反饋頻次：日常負責工作范圍內(nèi)其他相關(guān)工作頻次：日常權(quán)利：部門內(nèi)相關(guān)業(yè)務工作及表單審核權(quán)對所在崗位及相關(guān)工作人員提合理化建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司

17、內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系直營終端店鋪任職資格：學歷要求中專及以上學歷專業(yè)要求市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求無執(zhí)業(yè)資格要求無技能要求熟悉服裝ERP軟件，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析知識要求對市場營銷有基礎(chǔ)的了解和認知受過管理技能、市場營銷、財務基本知識等方面培訓工作經(jīng)驗二年以上服裝行業(yè)商品管理工作經(jīng)驗其他：使用工具設備般辦公設備工作場所一般辦公空間工作時間正常工作時間，偶爾加班備注直營店鋪收銀員崗位名稱直營店鋪收銀員崗位編號可按入職時間編定所在部門營銷中心直營部崗位定員按店鋪數(shù)量計疋直接上級店長直接下級無本崗位關(guān)鍵職責描述： 負責銷售商品的收銀工作職責與工作任務職 責職責描述：負責銷

18、售商品收銀工作任 務負責每天店鋪內(nèi)的收銀事項，確保營業(yè)數(shù)額正確無誤頻次：日常填寫收銀報表及時上交頻次：1次/日定期（每周/每月）與財務進行對賬頻次：1次/周 （月）職_主責職責表述：準備營業(yè)所需要的備用金工作任每天準備好店鋪營業(yè)所需要的備用金頻次：日常務常 日 頻職責三務 艮 月 的 戶 客 對 遲 描 責 職任作工全務 艮 月 的常 日 頻J常 日 頻職責四護 常 日 鋪 店 遲 表 責 職與常 日 頻一口小常 日 頻r任作 工全 安 的 品 潔常 日 頻一務1月/ 次一頻-范常 日 頻作員 人 K> 立口戶 客高務 財無無人.2驗 經(jīng) 作 工驗 經(jīng) 關(guān) 相 務 財質(zhì) 求特 要、等 朱

19、匕匕 HU 少厶冃口力 特體級 他如密 其保a> 形注 備直營終端店鋪店長崗位名稱店長崗位編號可按入職時間編定所在部門營銷中心直營部崗位定員按店鋪數(shù)量計定直接上級督導直接下級店鋪所在導購、收銀本崗位關(guān)鍵職責描述：帶領(lǐng)所轄店鋪店員完成公司每月設定的銷售目標，推廣和傳播終端店鋪形象，以建立良好的市場口 碑職責與工作任務職 責職責描述：負責所轄店鋪內(nèi)綜合管理工作任務統(tǒng)籌規(guī)劃及行業(yè)市場狀況，帶領(lǐng)所屬店員及時調(diào)整銷售策略頻次：1次/月根據(jù)銷售及行業(yè)市場狀況，帶領(lǐng)所屬店員及時調(diào)整銷售策略頻次：日常協(xié)助落實商品的促銷計劃及對效果進行追蹤頻次：日常協(xié)調(diào)所轄店鋪人員、合理安排分工、培養(yǎng)有潛力的店員頻次：日

20、常按要求每天填寫、提交店鋪銷售報告頻次：日常負責管理、確保店鋪商品、物品及現(xiàn)金的安全頻次：日常職責表述：負責對店員進行業(yè)務指導和監(jiān)督負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，逐一分解到班組、個人，并 督促指導完成頻次：日常負責組織店員進行促銷活動的執(zhí)行與推廣，并做活動后的總結(jié)與分 析頻次：日常職負責店鋪成列，根據(jù)公司陳列手冊進行店鋪商品的陳列和擺放，并根據(jù)天氣變化與實際情況作適當?shù)母鼡Q與調(diào)整頻次：日常責工作 任務負責及時盤點了解店鋪庫存情況，并對暢銷貨品進行及時補貨，對 滯銷商品及時米取促銷措施，以確保店內(nèi)商品庫存合理頻次：日常負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的管理與審核，根據(jù)公司要求及時入賬頻次：日常負責監(jiān)督

21、店員的考勤、紀律及每日交接班工作的記錄頻次：日常負責監(jiān)督店員目標的完成進度頻次：日常負責店鋪形象、衛(wèi)生日常的維護和管理頻次：日常職責描述：負責客戶關(guān)系管理職負責建立店鋪客戶（包含非 VIP客戶）檔案頻次：日常責工作 任務負責建立店鋪客戶VIP客戶互動平臺，及時收集、反饋客戶信息頻次：日常定期、不定期與客戶保持溝通，在重大節(jié)日或客戶生日進行冋候并 傳遞店鋪相關(guān)的信息頻次：日常職責四職責表述：負責團隊的管理工作任務公平公正的安排員工排班及輪休，并如頭記錄員工的考勤情況頻次：日常調(diào)動賣場氣氛，激勵員工士氣，保持店鋪員工良好的工作激情頻次：日常積極主動帶教員工，不斷培養(yǎng)店員在銷售、服務陳列等方面的專 業(yè)技能頻次：日常做好店鋪、店員每天開店、閉店工作安排，以確保準時營業(yè)，每 日盤點帳實相符頻次：日常執(zhí)行店鋪每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理頻次：日常負責工作范圍內(nèi)其他相關(guān)工作頻次：日常權(quán)利：本工作崗位的建議權(quán)下屬工作爭議裁判權(quán)所轄店鋪客戶異議處理權(quán)所轄店鋪各種報表、文件、單據(jù)等審核權(quán)對所轄店鋪員工面試考察、錄用建議權(quán)、崗位調(diào)配權(quán)、考核評價權(quán)、獎懲建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司內(nèi)部其他相關(guān)部門、人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：學歷要求高中及以上學歷專業(yè)要求市場、營銷類職稱要求無執(zhí)業(yè)資格要求