業(yè)務(wù)管控措施8

1、業(yè)務(wù)管控措施為更好的規(guī)范公司銷售體系的管理，建立起營銷系統(tǒng)的信息收集、反饋機(jī)制、提升銷售業(yè)績，特制定業(yè)務(wù)人員相關(guān)管理制度如下：一、工作日志：1、業(yè)務(wù)人員（含辦事處主任）每天必須填寫工作日志，詳細(xì)記 錄每日的工作情況， 各分公司及辦事處負(fù)責(zé)人須做好本部人 員工作日志的監(jiān)督指導(dǎo)工作。 銷管部將設(shè)專人對(duì)工作日志完 成情況進(jìn)行不定期抽查， 并作為考評(píng)及晉升的依據(jù)。 如發(fā)現(xiàn) 有不按時(shí)填寫及未按規(guī)定認(rèn)真填寫的情況， 違規(guī)一次罰款1 00元，同時(shí)追究分公司及辦事處負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任， 罰款2 0 0元。2、工作日志的內(nèi)容要求：（1）、客戶拜訪計(jì)劃、目的、行程、路線、時(shí)間及拜訪結(jié)果（須詳細(xì)列清從上午9:00下午5

2、: 30每個(gè)時(shí)間段的工作內(nèi)容）。（2）、每次發(fā)貨的記錄；（3）、我司產(chǎn)品市場銷售情況、競品銷售及促銷情況。（4）、業(yè)務(wù)人員每月2 5日上午10點(diǎn)前直接向銷售部經(jīng)理提交 一份書面打印的工作總結(jié)，內(nèi)容包括：上月工作總結(jié)、下月計(jì)劃、 市場現(xiàn)狀、工作狀況、工作中存在的問題、對(duì)公司及上級(jí)主管的 表現(xiàn)及建議等；以傳真的方式傳至公司銷售部內(nèi)勤人員送至銷售 部經(jīng)理審閱。二、日常工作管理：1、電話匯報(bào)日常工作：A、區(qū)域負(fù)責(zé)人每天上午8:30至9:0 0用座機(jī)打銷售部固定座機(jī)，向銷售部內(nèi)勤報(bào)告今天的工作計(jì)劃，下午5： 00至 5: 3 0用同樣的方式報(bào)告今天的計(jì)劃達(dá)成情況。E、大區(qū)經(jīng)理（含辦事處主任）每3天電話向

3、銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作情況，業(yè)務(wù)人員7天一次電話向銷售部經(jīng)理匯報(bào)一周工作情況。2、考勤制度:A、電話匯報(bào)少一次罰款3 0兀，二次罰款50兀，三次罰款1 0 0 元，三次以上須書面作述職報(bào)告。E、區(qū)域負(fù)責(zé)人考勤根據(jù)以上電話匯報(bào)考勤。所有請(qǐng)假一天者，電話向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示假后轉(zhuǎn)銷售部考勤，一天以上、三天以內(nèi) 書面向銷售部經(jīng)理報(bào)批，三天以上需提前五天書面向銷售部經(jīng)理 報(bào)批，獲準(zhǔn)后方可離開市場。C、業(yè)務(wù)員及營業(yè)員考勤由區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行。所有請(qǐng)假一天者，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上、兩天以內(nèi)書面經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào) 銷售部經(jīng)理批示，兩天以上需提前五天書面報(bào)批主管領(lǐng)導(dǎo)同意后 呈銷售部經(jīng)理批示，同意后方可離開崗位。D、以

4、上規(guī)定違反一次處罰2 0 0元，兩次5 0 0元，兩次以上 作降薪處理。3、新聘人員入職規(guī)定：(1) 業(yè)務(wù)人員：業(yè)務(wù)人員招聘由區(qū)域負(fù)責(zé)人向公司銷售部經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，經(jīng) 銷售部經(jīng)理同意后， 按照集團(tuán)公司人辦資源部相關(guān)程序進(jìn)行辦理。(2) 、駐地業(yè)代及促銷員：駐地業(yè)代及促銷員招聘由區(qū)域主管向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，經(jīng) 同意后；再主管領(lǐng)導(dǎo)向銷售部經(jīng)理進(jìn)行報(bào)批，經(jīng)銷售部經(jīng)理同意 后，再按照集團(tuán)公司人辦資源部相關(guān)程序進(jìn)行辦理。3) 、臨時(shí)人員： 臨時(shí)人員由區(qū)域主管商超業(yè)代向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同 意后；再主管領(lǐng)導(dǎo)向銷售部經(jīng)理進(jìn)行報(bào)批， 經(jīng)銷售部經(jīng)理同意后， 再按照集團(tuán)公司人辦資源部相關(guān)程序進(jìn)行辦理。

5、4、辭職手續(xù)規(guī)定：(1) 、大區(qū)經(jīng)理(含辦事處主任) ：大區(qū)經(jīng)理(含辦事處主任)應(yīng)提前二個(gè)月書面向銷售部經(jīng)理提出 辭職報(bào)告，經(jīng)銷售部經(jīng)理同意后，由公司派出相關(guān)人員進(jìn)行工作 交接。(2) 、區(qū)域主管商超業(yè)代：區(qū)域主管/商超業(yè)代應(yīng)提前一個(gè)月書面向分主管領(lǐng)導(dǎo)提出辭職報(bào) 告，經(jīng)同意后；再由主管領(lǐng)導(dǎo)向銷售部經(jīng)理進(jìn)行報(bào)批，經(jīng)同意后， 由公司派出相關(guān)人員進(jìn)行工作交接。(3) 、駐地業(yè)代及促銷員：駐地業(yè)代及促銷員應(yīng)提前半個(gè)月向區(qū)域主管/商超業(yè)代提出書面 申請(qǐng)；經(jīng)同意后，再向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批，經(jīng)同意后，由公司派出相 關(guān)人員進(jìn)行工作交接。(4) 、所有辭職人員均需按以上程序辦理，若無手續(xù)離開崗位者， 公司一律視同違規(guī)

6、，按相關(guān)規(guī)定辦理。情節(jié)惡劣嚴(yán)重或有非法行 為者，移交司法機(jī)關(guān)或相關(guān)職能部門處理。三、其他報(bào)表：(各大區(qū)經(jīng)理、辦事處負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人填寫)1、大區(qū)經(jīng)理、辦事處負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人周工作計(jì)劃/總結(jié)表： 于每周六上午：10:00前向銷管部提交本周工作計(jì)劃及上周 工作總結(jié)，銷管部匯總整理后提交銷售部經(jīng)理處。2、月工作計(jì)劃：大區(qū)經(jīng)理、辦事處負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人于每月2 5日前向銷管部 提交下月工作計(jì)劃，銷管部匯總整理后提交公司銷售部經(jīng)理處。3、大區(qū)、區(qū)域每月銷售情況分析：于每月3日前向部提銷管交，銷管部匯總整理后提交公司銷售部 經(jīng)理處。4、市場競爭分析：于每月3日前向銷管部提交，銷管部匯總整理后提交公司銷售部 經(jīng)理處。5、市場信息反饋表：不定期書面向公司報(bào)告，每月對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的競品情況作出分析， 提 交至市場部。6、客戶