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文檔簡介

1、教育培訓(xùn)公司實習(xí)報告余彪 09377021畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這里我要感謝學(xué)校給我這次機會,雖然只有短短的兩個月的時間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。一、實習(xí)過程這次實習(xí)我去的是廣州芳村一個瀚文教育培訓(xùn)公司實習(xí),他們主攻的是中小學(xué)課外輔導(dǎo)這一項目,那里的經(jīng)理是我認識中大07 級的師兄,所以我很容易就進去了。在公司力,我主要負責(zé)的是教學(xué)和市場方面的工作。先說教學(xué)方面,由于高中的時候我擅長的就是數(shù)學(xué)和物理,所以我自然而然也就選擇教這

2、兩門課程,教學(xué)分兩種,一對一教學(xué),和小班教學(xué)。一對一教學(xué)由于我大二期間就當(dāng)過家教,所以我是毫無壓力,但是小班教學(xué)就稍微有點拘謹,但是由于人不是很多,加上我又比較擅長和學(xué)生溝通的人,所以也很快的和學(xué)生們打成一片。再說市場部,我擔(dān)任的是市場部主管助理,主要是負責(zé)幫市場部主準備些資料,傳遞些信息,打通各方面招生渠道等,這些我認為是比較鍛煉人的,不僅在資料整理上花功夫,在與各方人士打交道上也要變得圓滑,特別是后者。一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話,人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣

3、準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少, 同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情??粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個

4、環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。 否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌 補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練 習(xí)。在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介 紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著 頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。通過這幾個月的實習(xí),我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練, 同時為人處世方面也有了進步,在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動和 不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富,二、實習(xí)感

5、悟除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外, 我最大的感悟 就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲, 只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理 的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份簡單的工 作,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子, 工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。 一個人對工作的態(tài)度決定了 一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是 太高,可能永遠也無法找到一份

6、令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取 得工作上的成功。再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有 同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原 因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。 但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。 多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。 另一方面,以前 我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。 通過這兩個星期的實習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作

7、出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人?;叵脒@幾個月的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說 的那句,人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了教學(xué)和打字什么也不會, 甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子, 而且還要實習(xí)報告,這無 形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了 放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了 起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有 可能!其實,這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是 聽父母嘮

8、叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深 刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。 但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開 始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作, 畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就 要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的??傊?,通過這些感悟,我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂 無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。 工作以后更要珍惜每一次的工 作機會,因為實習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。三、實習(xí)總結(jié)通過這次實習(xí),不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,對本

9、不是自己專業(yè) 的教學(xué)和市場方面的工作也有了初步的了解。 也看到了自己需要提高的地方,在 以后的學(xué)習(xí)中既要重視對知識的掌握,更重要的是通過每一次珍貴的實習(xí)機會, 將理論和實際結(jié)合起來,為將來更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。 針對以上總結(jié),在今 后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下三點:其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn) 你能力的前提。表面上看來,它只是一種能說會道的能力,可實際上它卻包羅了 一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。 一名出色的工作者就要應(yīng)該作 到智商和情商都高。溝通能力,對于求職者,不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì),而且還是一個人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)通過在

10、學(xué)校中的交際來提高我的溝通能力,一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。其二是要發(fā)揚團隊精神,不論是在學(xué)校生活還是在社會生活中,只要是處在 一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。 集體作業(yè)不是個人行為,一個人的 能力畢竟有限,但是如果大家擰成一股純,再困難的問題都會迎刃而解。 通過加 強團隊意識,在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的 友誼。其三是要學(xué)習(xí)忍耐。社會不象學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰就 靠近誰不喜歡就遠離,并且把所以情緒都擺在臉上,最終很可能會被淘汰。要知 道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài),才能處 理好一切關(guān)系。在這短短的這幾個月的實習(xí)中,我除了學(xué)會了一些基本的技能,更學(xué)到了做 人和做事的道理,這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上 影響了我的處事觀,也讓我看到了這個社會的殘酷?!巴饷娴氖澜绾芫?,我出去會不會失敗,外面的世界特別慷慨,闖出去

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