無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程詳解

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程詳解一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試含義無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組（一般為 5-7 人）在無人組織的情況下，就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)（無支持人）討論，各自提出自己的見解。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程圖三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程詳解（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開展步驟簡介無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般安排30-60 分鐘，主要有以下幾步：1、準(zhǔn)備階段指導(dǎo)語： 要有統(tǒng)一的明確的指導(dǎo)語，以免在組與組的應(yīng)試者之間造成不匹配，沒有可比性。安排場地 ：為使所有的應(yīng)試者處于同等地位，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該用圓桌，而不要用方

2、桌，使用方桌容易使得相對而坐的人有對立感。選擇題目： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的題型有五類，在出題難度、評價(jià)難度方面略有不同，包括開放式問題、兩難問題、多項(xiàng)選擇的問題、操作性問題和資源爭奪問題。一般來說，選擇能夠引發(fā)小組成員較激烈的爭論的題目比較好，12、具體實(shí)施階段面試官給受測者提供必要的資料、交代問題的背景和討論的要求后，一定不要參與提問、討論或者回答應(yīng)試者的問題，以免給應(yīng)試者暗示。整個(gè)討論過程可用攝像機(jī)監(jiān)測、錄像。整個(gè)討論可以分為三個(gè)階段：第一階段：面試官宣讀試題，受測者了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，一般規(guī)定為 5 分鐘左右；第二階段：應(yīng)試者輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn)；第三階段：應(yīng)試者自由發(fā)言

3、， 不但闡述自己的觀點(diǎn)，而且對別人的觀點(diǎn)提出意見，最后達(dá)成某一協(xié)議。在時(shí)間上要求單個(gè)應(yīng)試者單次發(fā)言時(shí)間不要過長。3、評價(jià)階段至少要有 2 個(gè)評價(jià)者， 以相互檢查評價(jià)結(jié)果； 評價(jià)者應(yīng)對照計(jì)分表所列條目仔細(xì)觀察應(yīng)試者的各項(xiàng)表現(xiàn)；評價(jià)者一定要克服對受測者的第一印象，不能帶有民族、種族、性別、年齡、資歷等方面的成見；評價(jià)者對應(yīng)試者的評價(jià)一定要客觀、公正，以事實(shí)為依據(jù)。4、總結(jié)階段在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，所有考官都要撰寫評定報(bào)告，內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題內(nèi)容以及此問題的優(yōu)缺點(diǎn)，主要說明每個(gè)應(yīng)試者的具體表現(xiàn)，自己的建議， 以及最終錄用意見等。（二）具體實(shí)施階段流程詳解：1、考生入場考生進(jìn)入考

4、場時(shí)，一定要服從工作人員的安排，一般有工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場。如果門是關(guān)著的，工作人員又沒有給你開門，則由隊(duì)伍的第一人敲門，得到“請進(jìn)”的允許后再按順序進(jìn)入，一定要注意走姿，抬頭挺胸，落落大方。進(jìn)考場后，迅速掃視全場，做到心中有數(shù)，要知道自己從哪里進(jìn)入座位，從哪里離場，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定；未得到考官允許時(shí)，不要自行坐下，等考官示意可以坐下時(shí)，道謝后坐下；調(diào)整座椅時(shí)，避免發(fā)出刺耳聲響；如果考官和你有眼神交流，要禮貌地微笑點(diǎn)頭回應(yīng)。2、主考官宣布面試流程及規(guī)則宣讀面試流程、規(guī)則及題目，面試過程中每一個(gè)人都可積極發(fā)言，每個(gè)考生將有5 分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備發(fā)言提綱，然后依照順序逐一

5、發(fā)言，每個(gè)人時(shí)間為3 分鐘，之后進(jìn)入自由討論階段，時(shí)間為 30 分鐘，在自由討論階段，小組成員需要達(dá)成一致意見，最后推舉一名代表發(fā)言，時(shí)間為5 分鐘，之后考生返回考場，評委根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行打分，決定錄用人員。3、個(gè)人陳述 ( 時(shí)間為 3 分鐘 )所有考生入座后，面試官一般會讀一個(gè)導(dǎo)語，一定要認(rèn)真聽，按照導(dǎo)語的提示和要求作答。第一個(gè)程序就是審好題目，快速閱讀材料，掌握好時(shí)間，分配好思考時(shí)間和答題時(shí)間，可以粗略地羅列提綱。根據(jù)個(gè)人的情況來決定自己什么時(shí)候開始發(fā)言，在規(guī)定的思考時(shí)間內(nèi)，如果準(zhǔn)備得很好了，可以做第一個(gè)發(fā)言者，搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官留下較深刻的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他

6、考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。同時(shí)要注意的是， 在結(jié)束自己的個(gè)人陳述之后也要注意他人的個(gè)人陳述內(nèi)容， 為下一階段的自由討論做準(zhǔn)備：一方面取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)自己發(fā)言中的不足，使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善；另一方面要充分理解對方觀點(diǎn)， 在此基礎(chǔ)上找出彼此的共同點(diǎn)，以便在下一階段的自由討論中引導(dǎo)對方接受自己的2觀點(diǎn)。4 、自由討論 （時(shí)間為 20 分鐘）在自由討論階段，可以根據(jù)自己的性格特征和實(shí)際情況來決定自己的角色。（ 1）如果你能迅速地閱讀好材料和題目，也能又快又好地列出答題思路，可以考慮做第一個(gè)發(fā)言者，發(fā)言要觀點(diǎn)明確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰，聲音洪

7、亮，表達(dá)流暢。（ 2）如果你的語言表達(dá)能力和分析能力不是很強(qiáng)，組織能力很好，就要努力使自己成為一個(gè)組織者，控制整個(gè)局面，調(diào)動(dòng)整個(gè)場面的氣氛，控制討論進(jìn)展方向，調(diào)配發(fā)言人，并注意協(xié)調(diào)強(qiáng)者、組織弱者。（ 3）如果前兩點(diǎn)都不擅長，可以做一個(gè)貢獻(xiàn)者，對方案的形成、問題的解決提供實(shí)質(zhì)性的意見和建議，補(bǔ)充其他考生前要先對其觀點(diǎn)進(jìn)行肯定，然后再對自己一方的觀點(diǎn)做加強(qiáng)補(bǔ)充，最后對對方觀點(diǎn)做修正性補(bǔ)充。小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色， 無論充任哪一個(gè)角色， 都要出色完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的態(tài)度，以團(tuán)隊(duì)利益為核心，最不能要的就是個(gè)人英雄主義。

8、此外需要注意的一點(diǎn)是討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員，而不要看著考官。這一點(diǎn)很多人都忽略了，討論對象是小組成員而非考官，這是在自由討論時(shí)需要注意的。5、總結(jié)陳述（時(shí)間為5 分鐘）最后一個(gè)階段，是代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)階段，這就要求在整個(gè)討論過程中一定要認(rèn)真聽，理解好大家的觀點(diǎn)，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強(qiáng)。在總結(jié)陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強(qiáng)，表達(dá)演繹能力比較好，可以盡量爭取做總結(jié)陳述者，總結(jié)時(shí)候要條理清晰，分點(diǎn)論述，注意把控時(shí)間，言簡意賅。如果考生分析自身情況認(rèn)為自己不適合作為總結(jié)陳述者或者小組成員中有更適合進(jìn)行總結(jié)陳述的同伴，那么也要在自由討論過程中做好筆記，梳理材料，

9、為總結(jié)者提供資料，這也是為小組形成一致結(jié)論貢獻(xiàn)了自己的力量。此外，如果總結(jié)陳述者在總結(jié)陳述時(shí)漏掉了小組討論的重要內(nèi)容，考生也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行補(bǔ)充。6、考生退場考試結(jié)束時(shí)，得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后起立，鞠躬行禮：“謝謝各位考官。”然后將桌上的紙筆擺放整齊，不要將試題與考場草稿紙、記錄筆等帶出考場，將座椅輕輕放歸原位，隨工作人員依次走出，注意走姿和面部表情，因?yàn)榇藭r(shí)面試還沒有真正結(jié)束。隊(duì)伍最后一位要注意輕輕將門關(guān)上。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理

10、論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。3其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工