案例學(xué)會傾聽

1、學(xué)會傾聽張德杰引言： “一個小孫子問爺爺：為什么人有兩只眼睛、兩只耳朵、 兩只手，卻只有一張嘴巴呢？”爺爺告訴小孫子： “這是讓人多做，少 說話呀。”故事很短，寥寥數(shù)語，形象而深刻地告訴我們“聽”對人來說， 是多么的重要！“傾聽”有兩層意思，一是要求聽別人的話要用心；二 是要會聽，要邊聽邊想，思考別人話的意思， 能記住別人講話的要點。體會：作為老師，我們更應(yīng)學(xué)會傾聽，懂得傾聽的藝術(shù)。在教師與學(xué)生的交流中， 往往會聽到這樣一些不愉快的對話： “老 師，這不是我干的，你聽我把話說完！ ”“得了得了，別說了，除了你沒 別人！ ”老師，這事不光我一個人有份，還有” 有什么有？還不住 嘴，反正你不是什么

2、好東西！ “”老師，這次作業(yè)不做，我是有原因的， 因為”因為什么，我沒那么多功夫來聽你所謂的因為！ ”在這些不愉快的對話中， 老師顯得是那么的缺乏耐心， 那么的不 愿意傾聽學(xué)生內(nèi)心的傾訴， 以這樣的不佳情緒如何能實現(xiàn)師生間的溝 通？！教師對學(xué)生所謂的教育， 也只能成為教師一廂情愿的且無法被 學(xué)生所接受的單項壓制性的訓(xùn)導(dǎo)。 要真正傾聽到學(xué)生的心聲， 確實不 是件容易的事。傾聽是教師走進學(xué)生心靈， 與學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴的重要橋梁， 是 教師對學(xué)生進行富有針對性的教育的前提和保證。 學(xué)會傾聽學(xué)生的心 聲，是我們每個教師都必須掌握的一項教育基本功。一個愿意傾聽并且善于傾聽的教師會讓學(xué)生感到親切， 學(xué)生愿

3、意 跟他交談。教師通過傾聽， 可以了解學(xué)生的真實想法，了解學(xué)生對教 師的教育是否適應(yīng)， 對教師言行有什么看法， 從而建立起和諧的師生 關(guān)系。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能加深彼此的感情，因而也就激 發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與責(zé)任意識， 有助于取得更好的效果。 在我們的 生活中有很多這樣的例子。 有一次， 一位同學(xué)去找班主任匯報自己的工作，”平時極善言辭的老師顯得有點矜持，一直沒說什么，但是這 位同學(xué)不得不承認，老師一直在和他“交談”。 在整個交談過程中，老 師微笑著，不時輕輕點頭， 目光時時與學(xué)生接觸。 在老師無言的尊重、 肯定和贊賞的鼓勵下， 這位同學(xué)很順暢地和盤托出他計劃的同時， 又 提出了許多有

4、創(chuàng)意的構(gòu)想。如果把這次交談比作是“二重奏”的話，這 位善聽的老師是用“心音”在為這位學(xué)生伴奏。用心傾聽是教師愛生的體現(xiàn)， 善于傾聽則要求教師具有一定的溝 通技能。要讓學(xué)生把老師當朋友，敞開心扉，把自己的心里話說給老 師聽，就需要教師用真誠去傾聽，用理解去傾聽。要想達到傾聽的最 高境界心與心的交流，教師在傾聽時必須學(xué)會做到以下幾點。1、專注地聽。教師在傾聽時，決不可心存旁騖、心猿意馬，應(yīng)做到神情專注，思想高度集中，要讓學(xué)生感覺到你在聽，你很重視 與他的交談。 教師千萬不能一邊做事一邊傾聽， 這會讓學(xué)生有被輕視 的感覺。非傾聽對象莫視，非學(xué)生傾訴的話莫說，教師有如此態(tài)度， 必然能進一步激發(fā)學(xué)生樂于

5、向老師傾訴心聲的熱情， 從而使學(xué)生的心 與老師貼得更近。2、放下架子去聽。教師在傾聽學(xué)生訴說時，要有一種平等的心態(tài)，盡力創(chuàng)造親密、和諧的氛圍。師生間像兩個朋友，學(xué)生有權(quán)選 擇說什么不說什么。 對學(xué)生不想說的， 教師不能用命令的口氣強迫學(xué) 生說。在交談時，教師要把“傾聽”當作師生間互相賞識，互相了解的 紐帶，這樣才能把傾聽當作一件快樂的事去做。3、要全面地聽。教師在傾聽學(xué)生訴說時，要有耐心，不要隨便打斷對方的講話， 不能只聽自己感興趣的內(nèi)容， 對其它的內(nèi)容則表 現(xiàn)出不耐煩。這會影響學(xué)生訴說的情緒，把想說的話又咽下，與你交 流，就會有顧慮。教師應(yīng)時刻提醒自己：我正在聽學(xué)生說話，決不能 打斷學(xué)生，我

6、要完整、清楚地聽完，最后作出評判。4、選擇好時機去聽，這里的“時機”是指適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c。交談時間不能以教師說了算，要征求學(xué)生的意見，當學(xué)生想說 的時候、愿意說的時候去耐心傾聽，此外還要注意選擇適當?shù)膱龊希?盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個天知、地知、你知、我知的理想環(huán)境，避開閑雜 人等的干擾，使學(xué)生放心地拆去防衛(wèi)的武裝，來個竹筒子倒豆，無話 不說、實話實說。5、設(shè)身處地地聽。 教師在傾聽時， 必須學(xué)會設(shè)身處地地站在學(xué)生的立場上，去體會感受學(xué)生的所說、所思和所作所為，用一顆平常 心去理解學(xué)生。在面對犯了錯的學(xué)生時，教師不要把自己裝扮成“圣 人”，對學(xué)生大驚小怪，橫加指責(zé)，以免造成學(xué)生關(guān)閉心靈閘門，就此 閉口不言的尷尬局面。 教師傾聽時， 心平氣和地適時表達一下自己的 看法和感受，會使學(xué)生覺得你善解人意，很親切，這樣就容易拉近師 生間的距離，教師的批評教