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文檔簡介
1、我國中小企業(yè)品牌管理研究【中文摘要】 在現(xiàn)代經(jīng)濟中, 品牌是戰(zhàn)略性的資產和核心競爭力的重要源泉,它是每一個企業(yè)成長中不得不面對的問題,品牌不僅是戰(zhàn)略目標,也可以為企業(yè)競爭力提供手段。本文主要探討中小企業(yè)品牌管理的現(xiàn)狀及其問題,并且闡述品牌管理對中小企業(yè)發(fā)展的重要性,提出提升中小企業(yè)品牌管理的對策?!娟P鍵詞】 中小企業(yè);品牌管理;分析研究【 Abstract】 In the modern economy, the brand is an important source of strategicassets and core competitiveness, it is every enterp
2、rise have to face the problem, the brand is not only a strategic goal, can also provide a means for the enterprise competitiveness. This paper mainly discusses the status and problems of brand management of SMEs, and expounds the importance of brand management to the development of small and medium-
3、sized enterprises, and puts forward some countermeasures to improve the brand management of smes.【 Key word】Small and medium sized enterprises; brand management; analysis and research1目錄一、關于我國中小企業(yè)品牌管理的現(xiàn)狀及其重要性的分析研究2(一)中小企業(yè)缺少對品牌核心價值的發(fā)掘2(二)中小企業(yè)品牌管理意識不強3(三)中小企業(yè)品牌創(chuàng)新力度薄弱3二、關于我國中小企業(yè)品牌管理的相應對策3(一)增強對于品牌核心價值的
4、管理4(二)樹立正確的品牌管理意識,扭轉目光短時局面4(三)中小企業(yè)增強品牌創(chuàng)新的路徑5三、結論5參考文獻:52如今是品牌經(jīng)營和品牌競爭的時代,李克強總理曾多次在國際上力推中國“產品”,他不放過任何機會,向外界展示“中國品牌”的產品優(yōu)勢和中國投資的優(yōu)越機會。 因為中國的經(jīng)濟要發(fā)展, 就必須有一批具有國際競爭力的世界級企業(yè)來支撐,就必須要有具有高美譽度、 高顧客忠誠度的強勢品牌。 隨著改革開放的進一步深入 , 中國越發(fā)顯露出其巨大的市場容量及令人鼓舞的經(jīng)濟發(fā)展前景 , 以至許多世界著名跨國公司總裁或董事會高級成員紛紛來華。 他們憑借自身的國際名牌優(yōu)勢 , 迅速搶占中國市場份額。 在這些跨國集團面
5、前 , 中國的名牌幾乎難以應付其攻勢。一、關于我國中小企業(yè)品牌管理的現(xiàn)狀及其重要性的分析研究(一)中小企業(yè)缺少對品牌核心價值的發(fā)掘在品牌競爭日益加劇下, 很多的中小企業(yè)家開始關注品牌的核心價值。 企業(yè)的品牌核心價值能夠讓消費者明確、 清晰地識別并牢記住一個品牌, 并且對一個品牌產生認同進而產生長期消費。例如蘋果的核心價值是“簡潔” ,阿里巴巴的核心價值是“激情” ,海爾的核心價值是“真誠” 。中小企業(yè)因為對品牌核心價值挖掘不深, 致使在競爭中無法體現(xiàn)出品牌作為企業(yè)核心資產的競爭力, 故而敗下陣來。 中小企業(yè)缺少對品牌核心價值挖掘的主要原因,一個是對企業(yè)與消費者的關系發(fā)展模糊,沒有正確的引導消費
6、者, 另一個對本行業(yè)內其他產品沒有深刻的了解與研究, 因此不能體現(xiàn)出本企業(yè)產品的特別之處。(二)中小企業(yè)品牌管理意識不強品牌也是一個企業(yè)發(fā)展的門面, 品牌意識對一個企業(yè)的長存發(fā)展有著不可忽視的作用。在現(xiàn)今社會,企業(yè)經(jīng)營者素質不高,在市場競爭中,為了盈利,采取一些不公平的競爭,“制假造假” 現(xiàn)象普遍存在。 他們在品牌的認識上出現(xiàn)偏差,為達目的,不惜一切手段假冒偽劣產品,導致某一品牌在公眾間的輿論受挫。 如此下去,由于不換位思考消費者的認識, 不從消費者的角度去考慮企業(yè)形象, 造成企業(yè)形象嚴重受損。如過去紅極一時的品牌 “健力寶” , 如今早已銷聲匿跡了。再如“三鹿奶粉” ,曾經(jīng)也風靡一時,是大家
7、所認可的品牌,后來因為“三聚氰胺”這一化學物質的使三鹿奶粉走向了絕路。不過有少數(shù)中小企業(yè)意識到品牌觀念的問題, 并且努力把品牌營銷整合到日常的市場營銷當中去。但是在很長的時間中, 沒有取得明顯的效果的時候, 放松警惕,致使企業(yè)的元氣嚴重損傷。 還有中小企業(yè)家普遍認為把品牌做大只是那些3跨國公司和大型企業(yè)的事,做品牌營銷是一個浪費錢財并且沒有多大收獲的行為,缺乏足夠的品牌欲望和把品牌做大的自信。(三)中小企業(yè)品牌創(chuàng)新力度薄弱舉國上下都在談創(chuàng)新,可見創(chuàng)新的巨大作用。品牌要成長,也離不開創(chuàng)新,否則輕則裹足不前,重則日趨衰退。在市場上經(jīng)常會有這樣的情況,一些默默無聞的商品突然走俏成為“名牌” ,相反一
8、些眾所周知的名牌卻突然不知去向。市場的競爭越來越殘酷。 企業(yè)就像逆水行舟的帆船不進則退,這就需要企業(yè)在奮力搏殺創(chuàng)出自己的品牌之后不能坐享其成,創(chuàng)新出競爭對手所不具備的先進技術,提供比競爭對手更加完善的服務,這樣企業(yè)已創(chuàng)出的品牌才能永葆青春。中小企業(yè)為了追求穩(wěn)定發(fā)展,因此,在市場上取得了一定的成功之后,滿足與現(xiàn)狀,為了避免失敗與挫折,不進行創(chuàng)新,等到同行的企業(yè)在創(chuàng)新方面取得成就之后,本企業(yè)的競爭力迅速衰弱,等到失去市場競爭力的時候就來不及創(chuàng)新了。二、關于我國中小企業(yè)品牌管理的相應對策(一)增強對于品牌核心價值的管理萬科的核心價值是創(chuàng)建健康豐盛的人生; 微軟的核心價值是正直和誠實; 惠普的核心價值
9、觀是尊重個人。 品牌核心價值是品牌的精髓, 這是一個品牌最有價值最特別的部分, 也是消費者對品牌理解的中心。 中小企業(yè)要想在品牌競爭中取得巨大的優(yōu)勢,就必須要有自己獨到的品牌核心價值。因此,強化企業(yè)的核心價值管理首先要客觀、明確、清晰的提出本企業(yè)品牌的核心價值, 并且分析本企業(yè)產品區(qū)別于其他企業(yè)的特別之處, 在核心價值中體現(xiàn)出來。其次,明確本企業(yè)與消費者之間的關系, 給消費者行為一個明確的向導。然后把這種關系體現(xiàn)在廣告詞等品牌體系當中去。 當中小企業(yè)非常準確而清晰的確定了本企業(yè)的核心價值以后, 就要在企業(yè)行為的每一個環(huán)節(jié)都圍繞核心價值進行,高度保護核心價值的領導地位,并且努力宣傳和維護核心價值
10、。這樣一來,品牌的核心價值就會在消費者的腦海里烙下深深的烙印, 并成為品牌對消費者最具有感染力的內涵。創(chuàng)建于 1802 年的杜邦公司 , 目前業(yè)務遍布全球 70 多個國家和地區(qū) , 而成功融合各種文化背景的平臺就是杜邦兩個世紀來所形成和一直遵循的“企業(yè)核心價值” , 具體地說就是“安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和平等待人” 。這四個價值觀反映了人們的共同渴望 , 具有很強的包容性和兼容性。而以此為根本的杜邦企業(yè)文化 , 通過強有力的制度保障 , 貫穿于杜邦全球經(jīng)營和社會活動的始4終。杜邦公司從20 世紀 80 年代初開始在中國經(jīng)營業(yè)務, 并從一開始就把公司的核心價值觀引入經(jīng)營活動之中。
11、近 20 年的實踐表明 , 杜邦公司核心價值觀的概念是行之有效的。(二)樹立正確的品牌管理意識,扭轉目光短時局面對品牌的內涵有深刻認識,正確定位品牌。 “愚笨的商人賣產品,聰明的商人賣牌子”,這句話告訴我們的深刻哲理是:聰明的商人不應該為了一時的利益而把自己的產品定位在投機上面,那只是暫時的,而應該正確定位, 樹立屬于自己的品牌。通過產品的創(chuàng)新滿足市場的需求, 提高競爭力, 同時也給自己的產品一個準確的定位。在知識經(jīng)濟時代應該把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的一種核心競爭力。在品牌意識的樹立過程中, 我們應該利用廣告大力宣傳品牌意識, 讓企業(yè)知道品牌意識所具有的無形價值, 提高品牌意識的知名度。 只有大家都
12、倡導品牌意識的樹立,那么樹立品牌意識才會變得容易 , 才會從根本上改變目光短視的局面。(三)中小企業(yè)增強品牌創(chuàng)新的路徑在兩會提出 “自主創(chuàng)新”的主旋律下,品牌創(chuàng)新成為眾多中小企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵一步。如果想在競爭如此激烈的市場迅速崛起就要保持不斷創(chuàng)新的精神。品牌創(chuàng)新不是一蹴而就的事情, 它是一個長期而持續(xù)的工作。 而無論是通過聘外腦還是由企業(yè)自身來進行品牌創(chuàng)新的工作, 在此過程中,企業(yè)都需要善于去學習。應該不斷網(wǎng)羅相關的人才, 即可以從外部發(fā)現(xiàn), 也可以從內部培養(yǎng)作為企業(yè)的老板及管理者來講,更要在這方面帶頭。做到了這點,就會發(fā)現(xiàn),品牌創(chuàng)新所帶來的不僅是市場營銷的勝利,而更加大大提高了企業(yè)的整體競
13、爭力。中小企業(yè)要創(chuàng)新求變, 狹路突圍,因為現(xiàn)在絕大數(shù)市場都會有一些大品牌占據(jù)著,他們凝聚與引導著大部分消費者。 如果中小企業(yè)在創(chuàng)立品牌時, 試圖向那些大品牌靠攏, 甚至完全模仿他們。 而實際的效果往往是, 靠得越近,離得越遠,越會受到消費者排斥。品牌創(chuàng)新包括幾個方面, 一是文化內涵的創(chuàng)新, 二是品牌形象的創(chuàng)新,三是目標市場的創(chuàng)新, 四是銷售渠道的創(chuàng)新。 當年非常可樂為什么能在可口可樂與百事可樂兩大巨頭的夾擊下拼出自己的一片天地, 正是因為他在品牌創(chuàng)新中求變,傳達出中國人自己的可樂文化;在狹路中突圍,找到了廣大市場的銷售渠道。三、結論5市場經(jīng)濟的發(fā)展促進了品牌管理的成熟, 品牌競爭將市場經(jīng)濟推向
14、了新的發(fā)展階段,未來的市場必將是知名品牌的天下。 品牌不僅是我國中小企業(yè)市場營銷的銳利武器, 也是中小企業(yè)經(jīng)營管理實力的代表, 更是市場經(jīng)濟成熟度的一項指標;同時它還是一個國家經(jīng)濟實力的標志, 是一項具有戰(zhàn)略價值的經(jīng)濟資源。 中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱,肩負著發(fā)展民族經(jīng)濟、振興國有品牌的重任,面對國內外眾多強勢品牌的重重壓力及自身資源、 條件的限制和不足, 我國中小企業(yè)創(chuàng)建強勢品牌還任重道遠, 中小企業(yè)要通過品牌管理, 促進自身的可持續(xù)發(fā)展壯大。參考文獻:1余明陽 . 品牌核心價值的構建 . 廣告大觀, 2007( 12)2肖海晶 . 我國企業(yè)品牌管理對策及研究J. 學術交流 , 2007
15、 ( 69)3孫琳 . 國有大型企業(yè)核心價值體系建設探討. 科學與管理,2007( 79)4萬華峰 . 中國企業(yè)品牌問題研究 J. 生產率系統(tǒng), 2003( 105)5劉云東 . 管理學 M. 中山大學出版社,2012( 57)6白山 . 打造品牌 M. 經(jīng)濟管理出版社,2008( 122)7肯 . 西格爾 . “簡潔”是蘋果的核心價值觀. IT 時代周刊, 2010( 19)8祝合良 . 品牌創(chuàng)建與管理 M. 首都經(jīng)濟貿易大學出版社,2007( 55)9劉梅康 . 品牌集聚經(jīng)營 . 人文社會科學,2007( 7)10 瞿艷平 . 品牌管理的企業(yè)競爭力研究 D. 西北農林科技大學 .20061
16、1 韓平 . 我國中小企業(yè)融資問題思考 J. 金融時報, 2010( 14)12徐莉莉 . 品牌戰(zhàn)略 M. 浙江大學出版社,2010( 19)物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。6二培訓的及要求培訓目的1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。2 、培訓要求1)保安理論培訓
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