市場營銷學試題附答案1

1、一、判斷題 ( 判斷下列各小題，正確的在題后括號內打 ，錯的打 。每小題1分，共 10分)1. 在人數(shù)一定的情況下， 收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小。 ( )2. 市場細分也就是市場分類， 即企業(yè)通過對不同商品進行分類， 以滿足不同需要的活動。 ( )3. 社會兩個文明水平的不斷提高是推動企業(yè)營銷觀念改變的根本原因。( )4. 營業(yè)推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。 ( )5. 消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。 ( )6. 市場補缺戰(zhàn)略的特點是進行包圍進攻。 ( )7. 直復營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。 ( )8. 國際公共關系活動既是一種跨越國界的經(jīng)濟

2、活動， 又是一種跨越國界的政治活動。( )9. 代理商的最主要特點是其無固定的營業(yè)場所。 ( )10. 產品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產品線及其所包含的產品項目的總和。( )二、填空題 ( 每空 1 分，共 16 分 )1. 生產者對生產資料的需求受價格影響較 _，系 _的需求。2. 市場是某種產品的所有 _和_所組成的群體。3. 促銷實質上是傳遞、溝通 _，促進消費者購買的活動。4._ 是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式，較正面進攻有更多的成功機會。5. 分析消費結構變化最常用的方法是 _。6. 國際目標市場的拓展往往有 _和 _兩種方式。7. 企業(yè)的目標市場策略包括 _和_。8. 企業(yè)形象

3、識別系統(tǒng)包括 _、_和視覺識別 (VI) 三個部分。9. 消費品按 _可分為日用消費品、選購消費品和特殊消費品等。10. 需求導向訂價法包括 _和_兩種方法。三、單項選擇題 ( 在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題 1 分，共 10 分)1. 無差異性目標市場策略主要適用于 ( ) 的情況。A. 企業(yè)實力較弱 B. 產品性質相似 C. 市場競爭者多 D. 消費需求復雜2. 在新產品試銷期間，如果 ( ) ，則企業(yè)應不斷改進產品，以更好地滿足市場需要。A. 試用率低，再購率高 B. 試用率低，再購率低 C. 試用率高，再購率低 D. 試用率高，再

4、購率高3. 生產嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過 ( ) 尋找市場營銷機會的方法。A. 產品開發(fā) B. 市場開發(fā) C. 市場滲透 D. 多種經(jīng)營 4.( ) 是細分國際市場最常用的變量。A. 經(jīng)濟因素 B. 政治因素 C. 組合因素 D. 地理因素5. 企業(yè)開展公共關系活動的基礎是 ( ) 。A. 消費者公眾 B. 政府公眾 C.金融公眾 D.內部公眾6. 生產家用電器的企業(yè)與房地產公司是 ( ) 。7. 俘虜產品訂價一般適用于 ( ) 的訂價。8. 產品特色屬于產品整體中的 ( ) 部分。A. 核心 B. 附加 C. 形體 D. 特設9. 兒童智力玩具一般宜選擇 ( ) 作為廣

5、告媒介。A. 報紙 B. 廣播 C. 電視 D. 雜志10. 當企業(yè)生產經(jīng)營多種產品或多個品牌時， 應采取 ( ) 管理組織法設立市場營銷部門。A. 職能 B. 地區(qū) C. 市場 D. 產品四、多項選擇題 ( 在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題 1 分，共 10 分)1. 企業(yè)在產品投入期采取慢滲透策略的條件是 ( ) 。A. 消費者對價格很敏感 B. 產品已廣為人知 C. 競爭者容易進入 D. 市場規(guī)模小但容量大 E. 企業(yè)促銷能力薄弱2. 生產觀念產生和流行的客觀經(jīng)濟條件是 ( ) 。 A. 產品供不應

6、求 B. 產品供過于求 C. 環(huán)境污染嚴重 D. 產品質量高 E. 產品成本高3. 企業(yè)宏觀環(huán)境自適應系統(tǒng)主要包括 ( ) 等子系統(tǒng)。 A. 營銷計劃系統(tǒng) B. 監(jiān)測預警系統(tǒng) C. 分析評估系統(tǒng) D. 營銷控制系統(tǒng) E. 決策支持系統(tǒng)4. 當目標國家的生產成本較高時，企業(yè)宜采取 ( ) 進入該國市場。 A. 間接出口 B. 直接的國外中間商出口C. 直接的國外分公司出口 D. 投資當?shù)厣a E. 許可證貿易5. 消費者的購買行為受 ( ) 等心理因素的影響。6. 市場營銷的目標一般是由 ( ) 等要素組成的。A. 時間 B. 地點 C. 數(shù)量 D. 質量 E. 成本7. 新產品要迅速能被廣大消

7、費者所接受，則必須具有 ( ) 。 A. 較好的適應性 B. 產品介紹的明確性 C. 可分割性D. 復雜性 E. 相對優(yōu)點8. 當企業(yè)生產經(jīng)營的是 ( ) 產品時，宜采用短渠道分銷。9. 即使是直接重復購買型的決策也需要經(jīng)過 ( ) 階段。 A. 認識需要 B. 尋找供應者 C. 確定產品規(guī)格D. 確定訂貨 E. 評價合同執(zhí)行情況10. 適合直復營銷的主要是具有 ( ) 的商品。 A. 特色性 B. 稀缺性 C. 挑選性D. 時代性 E. 隱私性五、名詞解釋 ( 每小題 4 分，共 16 分)1. 營業(yè)推廣2. 需要3. 品牌4. 選擇經(jīng)銷六、簡答題 ( 每小題 6 分，共 18 分)1. 如

8、何理解產品整體概念 ?2. 市場營銷管理程序包括哪幾個階段 ?3. 影響企業(yè)開展國際市場營銷活動的社會文化因素有哪些 ?七、論述題 ( 每小題 10 分，共 20 分 )1. 企業(yè)主動降價的原因有哪些 ?在市場營銷活動中企業(yè)應如何科學運用降價策略 ?2. 在環(huán)境污染日益嚴重的今天， 企業(yè)在市場營銷活動中該怎樣為環(huán)境保護作出應有的貢獻 ?參考答案一、判斷題 ( 每小題 1分，共 10分)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.二、填空題 ( 每空 1分，共 16分)1. ??；缺乏價格彈性2. 現(xiàn)實購買者；潛在購買者3. 信息；4. 側翼進攻5. 恩格爾定律；6. 滾雪球 ； 采蘑菇 7. 差異

9、性目標市場策略；無差異性目標市場策略8. 理念識別 (MI) ；行為識別 (BI)9. 購買者特征10. 感知價值訂價法；拍賣定價法三、單項選擇題 ( 每小題 1分，共 10分)1.B 2.C 3.B 4.D 5.D6.A 7.D 8.C 9.C 10.D四、多項選擇題 ( 每小題 1分，共 10分)1.ABCD 2.AE 3.BCE 4.ABC 5.ACDE6.ACDE 7.ABCE 8.ACD 9.CE 10.ABDE五、名詞解釋 ( 每小題 4分，共 16分 )1. 營業(yè)推廣也稱銷售促進， 它是企業(yè)用來刺激早期需求或強烈的市場反應而采取的各種短期性促銷手段的總稱。2. 需要是人們在生存和

10、發(fā)展中感到不足， 期望通過獲得相應的東西以求得滿足的一種心理現(xiàn)象，如人在饑餓時需要食物，為解渴需要飲用水等。3. 品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個或某群銷售者的產品或服務， 并使之與競爭對手的產品和服務相區(qū)別， 促進消費者理性和感性需要的滿足。4. 選擇經(jīng)銷也稱特約經(jīng)銷， 它是指在某一市場范圍內， 生產者選擇一個以上， 但不是所有愿意經(jīng)營本產品的中間商經(jīng)銷自己的產品。六、簡答題 ( 每小題 6分，共 18分)1. 產品整體概念是指一切能夠滿足消費者某種需求的有形的物質產品和一系列無形的服務，它包括核心部分、形體部分和附加部分三個層次的內容。2. 市場營銷

11、管理程序主要包括以下五個步驟：明確市場營銷的指導思想；分析市場營銷機會；選擇目標市場；運用市場營銷組合；對市場營銷活動的控制和管理。3. 影響企業(yè)開展國際營銷活動的社會文化因素有： 語言文字： 教育水平； 宗教信仰；價值觀念；消費習俗；審美意識。七、論述題 ( 每小題 10分，共 20分)1.(1) 企業(yè)主動降價的原因是：產品成本下降；對產品的需求減少；企業(yè)欲以進攻的姿態(tài)奪取競爭者陣地。(2) 企業(yè)采取降價銷售有利于擴大銷售，但也可能產生產品形象受損、利潤減少等問題。(3) 企業(yè)必須根據(jù)市場供求狀況、競爭特點、企業(yè)自身條件和產品特點，靈活運用降價策略(4) 聯(lián)系實際和自由發(fā)揮。2. 在環(huán)境污染

12、日益嚴重的今天，企業(yè)在開展市場營銷活動中必須做到：樹立社會營銷觀念， 以滿足消費者需求、 保護和增進社會整體利益、 實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益作為企業(yè)開展營銷活動的前提；認真執(zhí)行國家有關政策法規(guī)， 了解國家對資源使用的限制和對污染治理的具體措施，積極采取措施， 承擔治理污染的義務， 充分認識到污染對自然環(huán)境的破壞給企業(yè)營銷活動帶來的影響；企業(yè)應積極研究開發(fā)綠色產品，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機會；文字組織。 物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內

13、容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意