大學生化妝品市場調(diào)查報告范文

1、浙江大學學生化妝品市場調(diào)查分析報告摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說， 校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的， 我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市 場的調(diào)查來使問題更具體化。一、引言：全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學生市場，從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生

2、市場的特征是我們該給出怎樣的營銷策略呢？但學生市場因為其特殊性， 什么？根據(jù)這樣的特征，我們浙江大學紫金港小區(qū)內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標 這類消費者很容易形 （彩妝）市二、調(diào)查基本情況： 帶著這樣的問題， 校園化妝品市場的研究， 對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行， 成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品 場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：讓我們對化妝品市首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對

3、化妝品銷售的價位選擇, 場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學生市場的數(shù)據(jù)分析。再來看細分至大學生，具體的狀況如下: 一、 市場容量使用過彩妝的學生在各專業(yè)中比例經(jīng)濟學院管理學院5% 5% 10%7 8%15%'25%10%15%法律系外語系.土木系機械工程學院計算機系、信息建工學院其他學院在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行 為中起到典范作用的群體， 從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同， 其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經(jīng)濟管理學院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土 木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之

4、間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到 51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，外語學院、經(jīng)濟管理等 專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的，都按 11%計算。比較而言， 數(shù)字上我們可以看出， 如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學生， 在宣傳活動上也會減少開支。通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學生暫定為先導消費群我們可以大約估算一下，我們選取65%G44%N>35%G*55%N。從我們將有更大的市場，而且，如果我們能夠讓該群體而參的學生帶動

5、其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。二、品牌認知在實際購買行為中， 消費者選擇的品牌 卻絕大部分是美寶 蓮、雅芳，而仍有很 多品牌名牌在中國 有很大的潛在市場。 這讓我們深刻的認 識到，很多化妝品牌 形象在消費者中還 沒有建立起來，雖然 有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。三、購買心理活動意向口系列1占 57.3%;占 31.4%。在學生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務上，選擇不

6、定期的價格打折或促銷活動'價格適中的學生套餐占54%;'贈品、優(yōu)惠卡占48%;'定期的化妝技巧講座'這一點 是值得我這里我們看到了學生對價格的關(guān)注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征， 們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有堅持不打折、維護品牌形象的計劃，但 在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地， 應該放長線，用價格或其他性質(zhì)的

7、直接讓利活動 來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。70.00% 6960.00%50.00%40.00%30.00%20.00%16.70%口系列110.00%0.00%系列1唇69.睫45.指44.粉46.化妝品種類眼41.腮16.學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇唇彩的占69.3%;'粉底占46.3%；'睫毛膏占45.7%;'指甲油占44.7%;'眼影占41.4%, 腮紅占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其

8、他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。對于學生心中，什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力， 自然。這類人群占了 96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了 時尚新潮 項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。 妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見， 解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，絕大部分的人都選擇了 簡單，'另類個性這兩 在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了 也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的

9、事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些 牌子響的產(chǎn)品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。四、購買行為對于理想的購買場所， 購買化妝品的消費者達到 學校門口購買的消費者為 超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為 6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品 牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成 本會很大，所以如果利用電子商務平臺， 構(gòu)建網(wǎng)絡專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場 很大。幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，選擇在專賣店56.2%；選擇在15% ;在商場或在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品“他牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候

10、只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應該被它迷惑， 其實一個沒聽過的品牌， 就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作

11、技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確

12、保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出

13、的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應立即報告主管領(lǐng)導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。安全獎懲:1、對于全年實現(xiàn)安全目標的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進行考核獎勵；對于未實現(xiàn)安全目標的按照公司規(guī)定進行處罰。2、每月接受主管領(lǐng)導指派人員對安全生產(chǎn)責任狀的落其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括

14、：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。一、目標值:2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制

15、在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接