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文檔簡介

1、深圳市優(yōu)軟科技有限公司公司組織架構(gòu)及職責(zé)編號：BG001 A版二級文件總頁數(shù)：4制作：審核：核準(zhǔn)：分發(fā)：各部門公司組織架構(gòu)及職責(zé)一、 目的通過制定公司的組織架構(gòu)和職責(zé)，明確各部門的職能分工，確保公司運(yùn)作順利進(jìn)行。二、適用范圍本架構(gòu)和職責(zé)的適用范圍為公司的一級部門。公司組織架構(gòu)及職責(zé)-A三、組織架構(gòu)圖頁碼：1董事長公司組織架構(gòu)及職責(zé)-A頁碼:四、職責(zé)說明1.0 銷售部1. 1 制定年度銷售計(jì)劃；1.2 收集、挖掘客戶信息；1.3 調(diào)研客戶需求；1.4 商務(wù)談判；1.5 簽訂商務(wù)合同；1.6 跟進(jìn)回款；1.7 客戶回訪及滿意度調(diào)查2.1 市場部2.2 分析市場競爭格局；2.3 分析各產(chǎn)品線的競爭力

2、；2.4 建立隱性渠道聯(lián)盟，包括各地區(qū)的咨詢顧問公司、培訓(xùn)公司和硬件商等;2.5 維護(hù)、優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站；2.6 策劃、制作宣傳及推廣資料。3.0 實(shí)施部3. 1售前支持3.2 編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；3.3 調(diào)研客戶需求；3.4 編制實(shí)施方案；3.5 培訓(xùn)客戶方用戶；3. 6對客戶方實(shí)施必要的流程再造；3. 7對客戶方用戶實(shí)施集成測試；3.8 制作上線評估報(bào)告；3.9 上線后輔導(dǎo)；3. 10 協(xié)助客戶方驗(yàn)收，并獲得驗(yàn)收報(bào)告。3.1 售后部3.2 解答客戶日常疑問；4. 2記錄客戶問題；4. 3跟進(jìn)研發(fā)部門對軟件問題的解決進(jìn)度。5. 0行政人事部5.1 負(fù)責(zé)招聘、錄用、績效考核、離職等人事工作;5. 2記錄員工考勤；5.3 建立企業(yè)運(yùn)行流程和制度；5.4 管理企業(yè)知識庫。6.0 測試部6.1 測試研發(fā)后的軟件程序；6. 2 反饋測試后的問題；6.3 跟進(jìn)測試問題的改善進(jìn)展。7.0 研發(fā)部7.1 需求分析及規(guī)劃；7.2 建模；7. 3 方案確認(rèn)；7.4編寫程序；7. 5程序優(yōu)化；7.6 產(chǎn)品

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