圖書館基礎(chǔ)理論知識

1、圖書館基礎(chǔ)知識與理論1、 什么是圖書館：據(jù)中國大百科全書的解釋，圖書館是收集、整理、和保存文獻(xiàn)資料并向讀者提供利用的科學(xué)、文化、教育機(jī)構(gòu)。2、 圖書館的職能與屬性：基本職能：“保存”和“利用”。社會職能：傳遞文獻(xiàn)、文化教育、保存人類文化遺產(chǎn)、文獻(xiàn)整序。圖書館本質(zhì)屬性：信息交流中介。3、 圖書館構(gòu)成要素：文獻(xiàn)信息資源、用戶、工作人員、技術(shù)方法、建筑與設(shè)備。4、 圖書館的基本業(yè)務(wù)：收集：圖書館的藏書是經(jīng)過長期積累形成的通過經(jīng)常的收集補(bǔ)充，才能形成有系統(tǒng)有特色的藏書體系。整理：收集到館的圖書文獻(xiàn)，需要進(jìn)行登記、分類、著錄、加工等工作，才能建立起科學(xué)的藏書體系提供給讀者使用。典藏：經(jīng)過整理的圖書館文獻(xiàn)

2、，應(yīng)該進(jìn)行有效的管理和傳遞，此前必須進(jìn)行科學(xué)的組織與管理，包括書庫劃分、圖書排列和圖書保護(hù)。流通：所謂流通就是把圖書有效地送到讀者手中，圍繞流通工作要進(jìn)行發(fā)展讀者、流通推廣、宣傳輔導(dǎo)、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索等工作。5、 圖書館工作的基本原則：整體性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、網(wǎng)絡(luò)化原則、以人為本原則、開放性原則。6、什么是圖書館2.0：圖書館2.0代表一種現(xiàn)代化形式的圖書館服務(wù)之廣義模式，它反映了圖書館提供服務(wù)給使用者的模式之轉(zhuǎn)變。7、圖書館形態(tài)的發(fā)展有哪幾種：傳統(tǒng)圖書館 （1850 ）、自動化圖書館 （1970 ）、復(fù)合圖書館 （1990 ）、數(shù)字圖書館 （1995 ）。 8、什么是網(wǎng)絡(luò)圖書館：網(wǎng)絡(luò)圖書館

3、即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館，具體地說，網(wǎng)絡(luò)圖書館是由電子圖書館或數(shù)字圖書館組成，可以廣泛開展電子資訊服務(wù)和實現(xiàn)資訊資源分享的電腦網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)化圖書館的館藏資訊資源由兩部分組成，一是本館的現(xiàn)實館藏：二是網(wǎng)絡(luò)上的資訊資源（虛擬館藏）。9、按藏書量分圖書館可以分為哪幾類：大型圖書館是指藏書100萬冊以上的圖書館；中型圖書館是指藏書50萬到100萬冊的圖書館；小型圖書館是指藏書50萬冊以下的圖書館。10、 我國圖書館的主要類型：我國圖書館的主要類型包括國家圖書館、公共圖書館、高等院校圖書館、科學(xué)圖書館、專業(yè)圖書館、技術(shù)圖書館、工會圖書館、軍事系統(tǒng)圖書館以及中小學(xué)圖書館、兒童圖書館等。11、 我國圖

4、書館事業(yè)的三大支柱： 公共圖書館、高等院校圖書館、科學(xué)院圖書館。12、 什么是公共圖書館：公共圖書館是面向社會公眾開放的圖書館。13、什么是國家圖書館： 國家圖書館是由國家舉辦的面向全國的中心圖書館，負(fù)擔(dān)國家總書庫的職能。14、世界著名的五大圖書館是：中國國家圖書館、美國國會圖書館、法國國會圖書館、俄羅斯國立圖書館、英國大不列顛圖書館。15、高等院校圖書館的性質(zhì)：高等院校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，其工作是教學(xué)和科研工作的重要組成部分。16、高等院校圖書館的特點：服務(wù)對象主要是教職工和學(xué)生；藏書既要有數(shù)量又要有質(zhì)量，而且質(zhì)量應(yīng)該放首位；根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)與專業(yè)設(shè)置的

5、特點及學(xué)校未來的發(fā)展安排圖書館的業(yè)務(wù)工作；校圖書館與院（系）圖書館既要分工又要互相配合。17、什么是圖書館事業(yè)：圖書館事業(yè)是人們所從事的,具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)的對社會發(fā)展有影響的有關(guān)圖書館的經(jīng)?；顒印?8、圖書館事業(yè)發(fā)展的原理：圖書館事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)；圖書館事業(yè)與教育、科學(xué)、文化事業(yè)同步發(fā)展；圖書館事業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)廣大人民群眾的需要。19、圖書館事業(yè)建設(shè)的原則是：國家辦館與群眾辦館相結(jié)合；全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，分工合作。20、什么是圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)：圖書館的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)也稱方法研究工作。它是在一個地區(qū)或系統(tǒng)內(nèi)，大型圖書館或中心圖書館，對本地區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)的中小型圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)上的

6、幫助和輔導(dǎo)，組織各館相互學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗，研究業(yè)務(wù)問題，更好的發(fā)揮所有圖書館的作用。21、什么是圖書館學(xué)：圖書館學(xué)就是關(guān)于圖書館的科學(xué)；是研究圖書館事業(yè)的性質(zhì)和規(guī)律及各組成要素的性質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)。22、圖書館學(xué)研究的對象是：圖書館學(xué)研究的對象是圖書館系統(tǒng)；圖書館學(xué)研究社會知識和交流；圖書館學(xué)研究文獻(xiàn)信息交流理論；圖書館學(xué)研究圖書館在科學(xué)交流和情報傳遞中的地位和作用。23、圖書館學(xué)研究的內(nèi)容是：理論圖書館學(xué)研究的內(nèi)容：圖書館學(xué)的基本問題，圖書館事業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)理論以及圖書館的一般規(guī)律、原則和技術(shù)。應(yīng)用圖書館學(xué)研究的內(nèi)容：研究圖書館工作的環(huán)節(jié)、程序、方法和技術(shù)。24、圖書館學(xué)研究的專門方法有：圖書

7、館統(tǒng)計法；把數(shù)學(xué)方法具體應(yīng)用在圖書館研究中；讀者調(diào)查法；包括實地調(diào)查和書面調(diào)查兩種；移植法：借用一些比較成熟的科學(xué)或理論，對圖書館學(xué)進(jìn)行研究；比較法：通過比較，找出共同點和差異點，認(rèn)識事物的本質(zhì)和規(guī)律。25、近年來圖書館學(xué)研究的熱點問題有：對圖書館學(xué)的研究對象、學(xué)科性質(zhì)的討論；對圖書館學(xué)體系結(jié)構(gòu)的研究；對圖書館事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究；對圖書館職能、圖書館評估的研究；對文獻(xiàn)資源建設(shè)和資源共享的研究；對圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的研究；對圖書館現(xiàn)代化、自動化的研究；對圖書館與市場經(jīng)濟(jì)的研究；對圖書館法制建設(shè)的研究；對圖書館職業(yè)道德的研究。26、圖書館隊伍的結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)人員、業(yè)務(wù)工作人員、技術(shù)人員、勤雜人員。27

8、、圖書館工作人員的基本條件是：具有良好的思想素質(zhì)，熱愛圖書館事業(yè)；具有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)文化知識；具有圖書館學(xué)、情報學(xué)的基本理論知識和技能；了解本館服務(wù)的范圍和基本情況，工作有的放矢，因館制宜做好自己的本職工作。28、圖書館人員的素質(zhì)要求是：政治素質(zhì)：指一個圖書館干部的政治思想狀況；專業(yè)素質(zhì)：指一個圖書館人員掌握專業(yè)知識的情況；身體素質(zhì)：強(qiáng)壯健康的身體是做好任何工作必不可少的條件；職業(yè)道德：指在本職工作中所遵守的道德規(guī)范、道德觀念、情操品質(zhì)。29、什么是圖書館管理：圖書館管理是遵循圖書館工作的客觀規(guī)律，應(yīng)用現(xiàn)在管理學(xué)的原理和方法，合理的組織圖書館活動，有效的利用圖書館的人力資源和物質(zhì)資源，使其發(fā)揮最佳

9、效率，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的過程。30、圖書館管理的特征是：整體性、關(guān)聯(lián)性、均衡性共同構(gòu)成了現(xiàn)代圖書館管理的特征。31、圖書館管理的原則有：集中管理、民眾管理、計劃管理、注重經(jīng)濟(jì)效果。32、圖書館管理的對象有：圖書館管理的對象就是圖書館系統(tǒng)，包括收集整理子系統(tǒng)，流通服務(wù)子系統(tǒng)，財務(wù)、設(shè)備、供應(yīng)子系統(tǒng)。33、現(xiàn)代圖書館管理的要求有：管理規(guī)范化：即要有完整的規(guī)章條例和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。勞動組織合理化：以最經(jīng)濟(jì)的人力，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果，為此必須合理設(shè)立業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，科學(xué)地劃分工序和工作范圍，建立崗位責(zé)任制。業(yè)務(wù)工作計量化：業(yè)務(wù)工作能計量的盡量計量，真實可靠的數(shù)據(jù)是分析的基礎(chǔ)。工作人員專業(yè)化：不僅要求工作人員各執(zhí)其事，

10、各負(fù)其責(zé)，而且要求各人都有發(fā)展方向，做到一專多能，人盡其才。34、圖書館管理的內(nèi)容有：決策：包括圖書館發(fā)展的方針、政策、戰(zhàn)略決策，以及業(yè)務(wù)決策、人事管理決策。計劃：是決策的具體化，是圖書館各項活動的指針。組織：發(fā)揮管理職能，落實任務(wù)，進(jìn)行科學(xué)分工，理順各方面關(guān)系，創(chuàng)造或提供完成任務(wù)的各種條件，實現(xiàn)管理目標(biāo)。控制：圖書館管理者為實現(xiàn)圖書館總目標(biāo)，在執(zhí)行計劃的過程中要保證計劃完成而采取的行動。協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)對圖書館來說，從微觀角度來看，指的是從內(nèi)部橫向和縱向的協(xié)調(diào)。35、什么是圖書館規(guī)章制度：圖書館規(guī)章制度是指圖書館工作人員和讀者都必須共同遵守，并且有法規(guī)性質(zhì)的工作條例、章程、規(guī)則、細(xì)則和辦法等。36

11、、什么是圖書館現(xiàn)代化：圖書館現(xiàn)代化就是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館各方面工作的應(yīng)用。37、圖書館現(xiàn)代化的內(nèi)容有：圖書館現(xiàn)代化包括以下5方面的內(nèi)容：設(shè)備現(xiàn)代化、技術(shù)現(xiàn)代化、館藏現(xiàn)代化、人員現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化。38、什么是館際互借：(Interlibrary Loan )館際互借就是對于本館沒有的文獻(xiàn)，在本館讀者需要時，根據(jù)館際互借制度、協(xié)議、辦法和收費標(biāo)準(zhǔn)，向外館借入；反之，在外館向本館提出館際互借請求時，借出本館所擁有的文獻(xiàn)，滿足外館的文獻(xiàn)需求。39、館際合作與資源共享：館際合作是資源共享的前提之一，資源共享范圍的擴(kuò)大和發(fā)展，必然要求圖書館之間開展多種多樣的合作。40、館際合作與資源共享的內(nèi)容有：文獻(xiàn)集中

12、編目；館際互借；合作發(fā)展館藏與文獻(xiàn)資源布局；建立藏書存儲系統(tǒng)；圖書館自動化與文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的合作與共享；數(shù)字圖書館建設(shè)與圖書館文獻(xiàn)數(shù)字化工作中的合作與共享。41、什么是數(shù)字圖書館：數(shù)字圖書館是保存數(shù)字格式存儲的電子文獻(xiàn)并通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳遞所藏數(shù)字化信息，同時對網(wǎng)上信息進(jìn)行鏈接并提供服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)。42、什么是圖書館聯(lián)盟：圖書館聯(lián)盟是為了實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的，受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。43、什么是圖書館網(wǎng)： 圖書館網(wǎng)是傳統(tǒng)圖書館間的合作、聯(lián)合的擴(kuò)大發(fā)展，是眾多圖書館為實現(xiàn)資源共享而組成的圖書館群體。44、什么是CALIS：CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫是“中

13、國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)”(China Academic Library Information System ，簡稱CALIS)重點建設(shè)的項目之一。它以共建共享為宗旨，建立多語種書刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫和聯(lián)機(jī)合作編目、資源共享系統(tǒng)，為全國高校的教學(xué)科研提供書刊文獻(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)公共查詢。我館現(xiàn)在為CALIS成員館，可以有償下載CALIS數(shù)據(jù)庫中的編目數(shù)據(jù)。45、什么是JALIS：JALIS江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的簡稱（JiangSu Academic Library & Information System）46、什么是OPAC：OPAC全稱Online Public Access Catal

14、ogue, 在圖書館學(xué)上被稱作“聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)”，讀者可實現(xiàn)圖書的查找和借閱。原來的電子書目用TELNET作為技術(shù)支持，但是已不能滿足現(xiàn)今圖書館聯(lián)盟間的書目進(jìn)行匯總的需要?，F(xiàn)在的網(wǎng)上書目多以地區(qū)性圖書館的書目加以匯總，能使讀者的查詢結(jié)果覆蓋更大范圍的圖書館。47、什么是OCLC：OCLC聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心(OCLC Online Computer Library Center)是一個非營利的成員組織，其存在的目的是為促進(jìn)世界各地成千上萬所圖書館和信息中心之間的合作，以存取全世界的信息。48、什么是信息素質(zhì)：信息素質(zhì)是指人們能夠敏銳地察覺信息需求，并能進(jìn)行相應(yīng)的信息檢索、評估以及有效利用

15、所需信息的水平。49、信息素質(zhì)的基本構(gòu)成有：信息意識、信息能力、信息道德。50、什么是信息：信息是不確定性的減少或消除；是世界上一切事物的運動狀態(tài)、特征的反映。51、什么是知識：知識是人們在改造世界的實踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總結(jié)。52、什么是情報：情報是人們在一定時間內(nèi)為一定目的而傳遞的有使用價值的知識或信息。其三要素是：知識性、傳遞性、效用性53、什么是文獻(xiàn)：文獻(xiàn)是記錄有知識或信息的一切載體的總稱。其三要素是：知識內(nèi)容；載體材料；記錄方式。54、什么是信息資源：信息資源是人類經(jīng)過加工處理，使之有序化并大量積累后的可供利用的信息集合。55、什么是一次文獻(xiàn)：一次文獻(xiàn)是人們直接以自己的生產(chǎn)、科研

16、、社會活動等實踐經(jīng)驗為依據(jù)生產(chǎn)出來的文獻(xiàn)，也常被稱為原始文獻(xiàn)，其所記載的知識、信息比較新穎、具體、詳盡。56、什么是二次文獻(xiàn)：二次文獻(xiàn)是將大量分散、零亂、無序的一次文獻(xiàn)進(jìn)行整理、濃縮、提煉，并按照一定的邏輯順序和科學(xué)體系加以編排存儲，使之系統(tǒng)化以便于檢索利用的文獻(xiàn)系統(tǒng)。57、什么是三次文獻(xiàn)：三次文獻(xiàn)是選用大量有關(guān)的文獻(xiàn)，經(jīng)過綜合、分析、研究而編寫出來的文獻(xiàn)。它通常是圍繞某個專題，利用二次文獻(xiàn)檢索搜集大量相關(guān)文獻(xiàn)，對其內(nèi)容進(jìn)行深度加工而成。58、什么是信息檢索：信息檢索是將信息按照一定方式集中組織和存儲起來，并按照信息用戶需求查找出有關(guān)文獻(xiàn)或文獻(xiàn)中包含的信息內(nèi)容的過程。59、什么是檢索工具：檢索

17、工具用來存儲、報道和查找文獻(xiàn)的工具；是在一次文獻(xiàn)基礎(chǔ)上經(jīng)過加工、整理、編輯形成的二次文獻(xiàn)。60、什么是目錄：目錄是經(jīng)過著錄的一批相關(guān)文獻(xiàn)，按照一定的次序原則編排而成的一種揭示與報道文獻(xiàn)線索的檢索工具。以整本書、整本刊的形式報道。61、什么是題錄：題錄檢索類刊物中描述文獻(xiàn)外部特征 (題名、著者、出處等) 的條目，將一系列題錄有序排列，即構(gòu)成“目錄”或“文獻(xiàn)通報”。題錄同文摘相比，其著錄項目較少，加工深度較淺，不揭示文獻(xiàn)內(nèi)容特征，故其檢索功能不及文摘。其報道和揭示單篇文獻(xiàn)的外表特征。62、什么是文摘：文摘是概括介紹文獻(xiàn)的主要內(nèi)容，并按一定方式有序排列起來的檢索性工具書。63、什么是索引：索引是將文

18、獻(xiàn)中具有檢索意義的文獻(xiàn)特征標(biāo)識（文獻(xiàn)標(biāo)題、著者、分類號、主題詞、序號等）加以編排，并注明文獻(xiàn)地址供檢索者使用的檢索工具。64、什么是聯(lián)合目錄：聯(lián)合目錄是指一種聯(lián)合二種以上圖書館館藏目錄的數(shù)據(jù)庫。使用者從單一窗口網(wǎng)站來檢索國內(nèi)多所圖書館的館藏，聯(lián)合目錄能提供給使用者檢索出哪個圖書館收藏他所需要的文獻(xiàn)資訊。65、什么是參考咨詢：參考咨詢是圖書館員對讀者在利用文獻(xiàn)和尋求知識、情報中提供幫助的活動。它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻(xiàn)報道等方式向讀者提供事實、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)線索。有些國家的圖書館參考咨詢服務(wù)甚至還包括解答讀者生活問題的咨詢。66、什么是讀者服務(wù)：讀者服務(wù)是指圖書館教導(dǎo)讀者使用圖書館資源與服務(wù)、

19、或為讀者選擇適合的閱讀書籍，并解答讀者各種問題，包括閱覽服務(wù)、參考服務(wù)與推廣服務(wù)。67、讀者工作的內(nèi)容有：組織研究藏書、組織研究讀者、組織研究服務(wù)。68、世界上最為權(quán)威的三大檢索工具是：SCI（科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫，簡稱SCI）、EI（工程索引數(shù)據(jù)庫，簡稱EI）、ISTP(科技會議錄索引，簡稱ISTP)。69、什么是文獻(xiàn)傳遞服務(wù)：文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是對于讀者的特定已確知的文獻(xiàn)的需求，由本校圖書館向國內(nèi)其它圖書館或文獻(xiàn)提供單位代為請求所需文獻(xiàn)，并通過E-mail、傳真、快遞或普通郵件等形式，傳遞給讀者的一種服務(wù)。70、什么是定題服務(wù)：定題服務(wù)是圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)之一，它針對用戶的科研、教學(xué)需要，定期或

20、不定期地對某一特定主題進(jìn)行資料查詢和信息跟蹤服務(wù)。以書目、索引、文摘、全文、匯編等形式把最新的檢索結(jié)果提供給用戶。 71、什么是圖書館用戶教育：圖書館用戶教育是圖書館利用場地、文獻(xiàn)和館員的專業(yè)知識等資源，組織各種專題培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等活動，擴(kuò)大讀者知識面和提高信息利用技能的活動。72、什么是開放存取：開放獲?。∣pen Access）是一個通過互聯(lián)網(wǎng)讓科學(xué)研究成果能夠自由傳播的運動。它可以讓用戶把經(jīng)過同行評議的學(xué)術(shù)論文放到互聯(lián)網(wǎng)上，以利于學(xué)術(shù)成果的快速傳播。73、什么是期刊：期刊是刊名、刊期相對固定的連續(xù)性出版物，每期刊載不同作者的著作文獻(xiàn)，內(nèi)容包括一個或多個學(xué)科領(lǐng)域。每年至少出一期，每期通常有

21、編號或注明日期。74、什么是期刊出版頻率：期刊出版頻率是指在規(guī)定時間內(nèi)連續(xù)出版的次數(shù)，也稱刊期。有旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊等。75、什么是期刊目錄：期刊目錄是介紹出版的期刊情況以及為讀者利用而進(jìn)行編排的目錄；按刊名順序編排的叫刊名目錄、按分類號順序編排的叫期刊分類目錄。76、什么是ISBN號：ISBN是國際標(biāo)準(zhǔn)圖書編號International Standard Book Number的簡稱。每一種正規(guī)出版的圖書有一個唯一的ISBN號碼。77、什么是ISSN號：ISSN是國際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物編號（International Standard Serial Number）的簡

22、稱，也可稱之為國際標(biāo)準(zhǔn)刊號，是由國際連續(xù)出版物數(shù)據(jù)系統(tǒng)國際中心對每種經(jīng)過申請的連續(xù)出版物所給的一個唯一的固定號碼。78、ISSN號的結(jié)構(gòu)：ISSN號由8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，為便于閱讀和書寫，在前4位數(shù)與后4位數(shù)之間加一個連接號“”（短橫）。如：ISSN02544164。ISSN 8位數(shù)字的含義：在8位數(shù)字中，前7位為單純的數(shù)字序號，最后一位為校驗位，可用于校正該號碼是否正確。79、什么是CN號：CN號是China Number的簡稱，稱之為國內(nèi)統(tǒng)一刊號，是由國家新聞出版署統(tǒng)一制定的，凡全國各地公開發(fā)行的連續(xù)出版物，均需報出版署或當(dāng)?shù)匦侣劤霭婢峙鷾?zhǔn)備案，并給定國內(nèi)統(tǒng)一刊號。80、CN號的結(jié)構(gòu)：CN

23、號由6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，為便于閱讀和書寫，在前2位數(shù)與后4位數(shù)之間加一個連接號“”（短橫）。如：CN311075。81、CN 號6位數(shù)字的含義：在6位數(shù)字中，前2位為地區(qū)號，代表出版地，取自中華人民共和國行政區(qū)劃編碼表。后4位為連續(xù)出版物序號。如青年一代的國內(nèi)統(tǒng)一刊號為CN311075，前2位31為江蘇，后4位1075為該刊序號。82、什么是CSSN號：CSSN是中國標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物號碼（China Standard Serial Number）的簡稱，也有稱之為中國標(biāo)準(zhǔn)刊號，作為我國國家標(biāo)準(zhǔn)。83、CSSN號的結(jié)構(gòu)：CSSN號由一個國際標(biāo)準(zhǔn)刊號和一個國內(nèi)統(tǒng)一刊號加上分類號組成，形式為：ISSN

24、 XXXXXXXXCN XXXXXX/分類號。84、什么是郵發(fā)刊號：郵發(fā)刊號是由我國郵局發(fā)行的期刊代號的簡稱。85、郵發(fā)刊號的結(jié)構(gòu)：郵發(fā)刊號由前后兩個單元組成；前為地區(qū)號，后為刊次號，中間用一連字符“”（短橫）相連。如圖書情報工作郵發(fā)刊號為2412。86、什么是國家級期刊：期刊有國家級、省級等期刊之分，目前沒有統(tǒng)一的定義。國家級期刊一般是指該期刊不僅有ISSN和CN，而且主辦單位為國家級單位，如中國圖書館學(xué)會、中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心等主辦單位出版的期刊均為國家級期刊。87、什么是省級期刊：目前沒有統(tǒng)一的定義；一般是指該期刊不僅有ISSN和CN，而且主辦單位為省級，如江蘇省圖書館學(xué)會、安徽省圖書

25、館學(xué)會、上海圖書館學(xué)會等主辦單位出版的期刊均為省級期刊。88、什么是核心期刊：核心期刊是期刊中一類特定的期刊，指刊載某學(xué)科文獻(xiàn)密度大、載文率、被引用率及利用率較高，深受本學(xué)科專家和讀者關(guān)注的期刊。 89、核心期刊篩選方法有：目前國內(nèi)外篩選核心期刊的方法多達(dá)20多種，歸納起來有四種方法，即載文率法、摘引率法（包括文摘法、引文法）、利用率法和綜合法。90、什么是載文率法：載文率法根據(jù)某學(xué)科或領(lǐng)域期刊登載該學(xué)科或領(lǐng)域論文數(shù)量的多少來篩選核心期刊，這實際上是“布拉德福定律篩選法”。91、什么是文摘法：文摘法是根據(jù)期刊中論文被文摘的數(shù)量來篩選核心期刊的方法。選定近幾年具有評價性、權(quán)威性的文摘為統(tǒng)計分析源

26、，統(tǒng)計出被摘期刊的文摘量，達(dá)到70%以上的被摘期刊可視為核心期刊。92、什么是引文法：引文法是一種根據(jù)期刊被引用的情況篩選核心期刊的方法。包括被引量、影響因子、即時被引系數(shù)等評價指標(biāo)。93、什么是影響因子：影響因子是引文法中的一個重要評價指標(biāo)。某刊某年影響因子=該年引用該刊前兩年論文的總次數(shù)/前兩年該刊所發(fā)表的論文總數(shù)。94、什么是利用率法：利用率法是一種根據(jù)期刊讀者利用頻率篩選核心期刊的方法。在一定期間內(nèi)，對期刊的流通、閱覽、復(fù)制次數(shù)等分別進(jìn)行統(tǒng)計列表，使用率高的期刊為核心期刊。95、什么是綜合法：綜合法是將載文率法、摘引率法等兩種或多種方法科學(xué)地組織在一個評價體系指標(biāo)中，以彌補(bǔ)各方法即各種

27、單項指標(biāo)評價不足的篩選方法。北京大學(xué)出版社出版的中文核心期刊要目總覽（2004年）采用綜合法即多指標(biāo)綜合評價法對我國出版的中文期刊進(jìn)行了全面評價。 96、圖書館服務(wù)的終極目標(biāo)、根本目的、一切工作的出發(fā)點是：以讀者為中心。97、圖書館服務(wù)的三階段： 第一階段：以藏為主，服務(wù)為輔助。 第二階段：主動服務(wù)，面向大眾。 第三階段：改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。98、圖書館讀者服務(wù)的發(fā)展趨勢：讀者服務(wù)的模式從“以書為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變；讀者服務(wù)的對象從“館內(nèi)讀者”向“社會讀者”延伸；讀者服務(wù)的內(nèi)容從“館藏提供”向“多元服務(wù)”拓展；讀者服務(wù)的重點從“一般咨詢服務(wù)”向“知識導(dǎo)航服務(wù)”轉(zhuǎn)移；讀者服務(wù)的手

28、段從“手工操作”向“技術(shù)應(yīng)用”發(fā)展。讀者服務(wù)的重心從“城市”向“基層”下移。99、圖書館讀者服務(wù)的理念有：人本服務(wù)理念：隨著圖書館服務(wù)由“書”到“人”的轉(zhuǎn)變，我們應(yīng)該把圖書館職業(yè)的人文價值觀念應(yīng)用于圖書館服務(wù)之中，樹立以讀者為根本的服務(wù)理念。開放服務(wù)理念：“普遍均等”服務(wù)是圖書館的普遍原則，其含義就是要讓所有人都能就近便捷的享用圖書館的服務(wù)。休閑服務(wù)理念；我國正步入休閑時代，圖書館樹立休閑服務(wù)理念一方面是滿足讀者的普遍要求，另一方面是延展圖書館服務(wù)內(nèi)容的需要。品牌服務(wù)理念：如果一個圖書館能夠通過自己的某種獨特性，或者一定的規(guī)模和館藏，或者某一信息產(chǎn)品，或者某一特色服務(wù)，在同行中形成差別優(yōu)勢，那

29、么這種優(yōu)勢就是品牌。100、什么是讀者服務(wù)藝術(shù)：廣義的讀者服務(wù)藝術(shù)是指吸引讀者了解圖書館、走進(jìn)圖書館、利用圖書館而采取的各種宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)策略和技巧。狹義的讀者服務(wù)藝術(shù)是指在文獻(xiàn)信息流通使用過程中，服務(wù)人員通過禮貌的語言，文明的舉止，和諧的著裝等，對讀者的借閱、咨詢需求給予最合適服務(wù)的方式、方法以及上升到精神領(lǐng)域的情感活動。101、讀者服務(wù)藝術(shù)的基本特征有：文明性：為了保證服務(wù)的文明性，工作人員的語言、儀表、行為、舉止等都應(yīng)得當(dāng)。規(guī)范性：在讀者服務(wù)過程中應(yīng)遵守職業(yè)道、操作流程、語言行為等服務(wù)規(guī)范。技巧性：讀者服務(wù)的最大難題是如何處理讀者的非規(guī)范要求，在處理這些非規(guī)范要求時技巧性就顯得非常重要

30、。成效性：讀者服務(wù)藝術(shù)的目的就在于創(chuàng)造成效，沒有成效的服務(wù)根本談不上服務(wù)藝術(shù)。102、讀者服務(wù)藝術(shù)的內(nèi)容有：讀者服務(wù)的語言藝術(shù)；讀者服務(wù)的溝通藝術(shù)；讀者服務(wù)的行為藝術(shù)；讀者服務(wù)細(xì)節(jié)的處理藝術(shù)；讀者投訴的處理藝術(shù)；讀者的管理藝術(shù)；讀者活動的策劃藝術(shù)；讀者服務(wù)的宣傳藝術(shù)；讀者服務(wù)環(huán)境的設(shè)計藝術(shù)。103、讀者服務(wù)藝術(shù)的作用： 提高圖書館服務(wù)的水平和質(zhì)量； 提升圖書館員服務(wù)素質(zhì)和技能；營造圖書館和諧服務(wù)文化；提高圖書館整體服務(wù)形象。104、什么是文獻(xiàn)資源建設(shè)：文獻(xiàn)資源建設(shè)是指在一定范圍你的圖書館及其他文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)對文獻(xiàn)資源進(jìn)行有計劃的積極的合理布局，以滿足和保障社會發(fā)展及國家建設(shè)需要的全部活動。105、文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的內(nèi)容有：對現(xiàn)有文獻(xiàn)資源開展調(diào)研；確定目標(biāo)、制定規(guī)劃；對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行收集及選擇；建立有權(quán)威的文獻(xiàn)資源管理或協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；文獻(xiàn)資源建設(shè)理論與方法研究。106、什么是藏書建設(shè)：就實踐活動而言，藏書建設(shè)是指圖書館藏書的收藏工作。就理論而言，藏書建設(shè)指的是有關(guān)圖書館文獻(xiàn)收藏活動的原理與方法的研究。107、藏書建設(shè)的原則：實用性原則藏以致用。系統(tǒng)性原則也就是連貫性。補(bǔ)充與整頓的原則：藏書建設(shè)包括新書的