卡努斯丹之旅-團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程

用專業(yè)賦能創(chuàng)造價(jià)值上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司卡努斯丹之旅——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程【課程背景】本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題，諸如組織形態(tài)、人性問(wèn)題通過(guò)游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的根本問(wèn)題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。【課程特點(diǎn)】《卡努斯丹之旅---團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通》課程是結(jié)合日常團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的特點(diǎn)，透過(guò)沙盤模擬的體驗(yàn)和引導(dǎo)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。參訓(xùn)學(xué)員不僅理解團(tuán)隊(duì)成員在共同目標(biāo)下如何進(jìn)行職責(zé)分工、決策、計(jì)劃、資源配置、協(xié)作溝通，還掌握了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通的思路、方法和技巧?！翱ㄅ沟ぶ谩闭n程運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法。更重要的是，本課程還能夠結(jié)合受訓(xùn)人員其他管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)沙盤模擬檢驗(yàn)、鞏固學(xué)員以往學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和技能。綜上所述，本課程的主要特點(diǎn)如下：在快樂(lè)中學(xué)習(xí)在演練中學(xué)習(xí)在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)在改進(jìn)中學(xué)習(xí)【課程收益】引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)提高促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與管理的方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的效能掌握跨部門溝通的原則和方法培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念【授課時(shí)間】1天（6-7小時(shí)）【人數(shù)要求】不超過(guò)6個(gè)小組，每組6-8人【沙盤介紹】參訓(xùn)學(xué)員分組組成拆彈部隊(duì)，將要抵達(dá)摩塔沃共和國(guó)境內(nèi)，這個(gè)新成立的共和國(guó)擁有核武器。各團(tuán)隊(duì)的使命就是在有限的時(shí)間內(nèi)拆除更多的核武器。因?yàn)槟λ止埠蛧?guó)的局勢(shì)不穩(wěn)定，將會(huì)出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)、騷亂和罷工，同時(shí)，各團(tuán)隊(duì)還會(huì)遇到來(lái)自路線、物資等因素的考驗(yàn)。有的能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸他鄉(xiāng)。一切都在于各拆彈部隊(duì)的選擇……【課程安排】時(shí)間主題主要內(nèi)容09:00-10:30規(guī)則講解學(xué)員分組、規(guī)則講解10:40-11:20團(tuán)隊(duì)決策路線、計(jì)劃與資源配置的討論與決策11:20-12:00沙盤體驗(yàn)拆彈之旅12:00-14:00午休14:00-15:00沙盤體驗(yàn)拆彈之旅15:00-15:30業(yè)績(jī)盤點(diǎn)小組總結(jié)15:40-17:00講師點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)【沙盤分享大綱】第一單元：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的三大特征團(tuán)隊(duì)成員的角色與分工團(tuán)隊(duì)成員的類型利用優(yōu)勢(shì)，合理分工個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值在小隊(duì)中，你的作用有多大？你在價(jià)值鏈的哪一環(huán)？職責(zé)VS責(zé)任讓團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值最大化第二單元：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理打造利益共同體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是如何產(chǎn)生的？團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從SMART到SAIL兩個(gè)方面的清晰目標(biāo)想要團(tuán)隊(duì)做什么？想要團(tuán)隊(duì)怎么做？團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵要素第三單元：跨部門溝通的五大因素立場(chǎng)小組討論：什么是同理心？站在他人的立場(chǎng)信任基于能力的信任基于動(dòng)機(jī)的信任目標(biāo)團(tuán)隊(duì)分工與價(jià)值綁定共同目標(biāo)的設(shè)定利益四種利益關(guān)系人永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案情感中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)情感決定立場(chǎng)第四單元：部門協(xié)作及問(wèn)題處理部門協(xié)作的四大方式部門沖突的處理方式競(jìng)爭(zhēng)式處理的特征和結(jié)果回避式處理的特征和結(jié)果遷就式處理的特征和結(jié)果協(xié)式處