守護(hù)孩子心理健康心得體會600字.doc

1、守護(hù)孩子心理安康心得體會600字守護(hù)孩子心理安康心得體會600字心理安康是一種狀態(tài)，即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對外部環(huán)境能以社會上的任何形式去適應(yīng)。下面是WTT給大家?guī)淼氖刈o(hù)孩子的心理安康心得體會600字范文，以，我們吧!守護(hù)孩子的心理安康心得體會600字(一)通過對心理學(xué)的深化學(xué)習(xí)，讓我深化的體會到學(xué)習(xí)心理學(xué)的重要性，心理學(xué)的開展正影響著我們每一個人的能生活。從某種意義上講，我們每一個人都是業(yè)余心理學(xué)家。四歲的寶寶已經(jīng)能揣度別人的心思了，他知道怎樣把玩具藏起來讓其他小朋友找不到，還會提供錯誤的線索去誤導(dǎo)小朋友;孩子會從媽媽的神情和語氣上判斷她在生氣。所以乖乖地不敢胡鬧，等媽媽快樂時，就會乘

2、機(jī)提出要求;父母知道怎樣正確地運用獎勵和處分來幫助孩子糾正不良行為、養(yǎng)成良好的習(xí)慣這些都是建立在對別人心理進(jìn)展觀察和推論的根底上的，也就是說每個人都能對別人在日常生活中的所感、所思和所為進(jìn)展預(yù)測。這也正是心理學(xué)家想要努力說明的問題中的一局部。心理學(xué)的開設(shè)，不是為了讓人類去研究別人到底是怎么回事。而是為了讓人類更理解自己，理解別人，理解別人，通過不斷的心理調(diào)整，讓人生到達(dá)更好的生活境界。社會進(jìn)步，消費開展以及文化的締造，關(guān)鍵在于人本身。社會首先應(yīng)該關(guān)注的是人心的向往和需求的開展。社會的成功在很大程度上，要把人的愿望與渴求引導(dǎo)到社會總目的的標(biāo)準(zhǔn)之下，這就需要認(rèn)識人、理解人、認(rèn)識人的心理活動。從這個

3、角度來說，心理學(xué)研究的成果既可以直接效勞于個人的成長開展，同時也是社會整體開展的需要，使人不斷的自我完善，從而更好的適應(yīng)這個社會，也是一種生活本能的方式。只要有人的地方就有心理學(xué)。猶如人們?nèi)缬半S形的朋友一樣，心理學(xué)已不僅僅是生活的調(diào)味品，而是生活的必需品，它滲入了每個人的生活和工作中，對我們每一位開放教育學(xué)生來說，在職學(xué)習(xí)都是一段難以忘懷的人生體驗，在學(xué)校里或工作中，當(dāng)開放教育學(xué)生以極大的熱情去追尋自己的理想之夢時，會發(fā)現(xiàn)生活之舟并不是一帆風(fēng)順的。此時，以積極的心態(tài)、精心的準(zhǔn)備去迎接新生活的挑戰(zhàn)，將會成就新的美妙人生?，F(xiàn)代社會，職業(yè)已不再是簡單的個人維持生計、養(yǎng)家糊口的手段，而是個人尋求自我開

4、展、自我實現(xiàn)的重要途徑。尤其是伴隨著現(xiàn)代科技的高速開展、分工的日益精細(xì)、用工體制的變革，人們不再向往那種穩(wěn)定而無創(chuàng)造性的職業(yè)，不再固執(zhí)于那種從一而終的工作方式。崗位、職業(yè)的變動，不僅是人們實現(xiàn)工作理想的整個過程，更是人們不斷調(diào)整、不斷適應(yīng)、不斷進(jìn)步、充分發(fā)揮自己的潛能、最終找到合適自己開展位置的過程。身在職場，要想獲得更多的成功，盡管會受到態(tài)度、細(xì)節(jié)的左右，但心理安康是一個非常重要的根底。沒有對將來的規(guī)劃，沒有良好的團(tuán)隊合作精神與角色認(rèn)同，怨天尤人，成就不了職業(yè)開展。因此，開放教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)保持安康的心理，以積極的生活態(tài)度去適應(yīng)社會的要求，只有這樣，才能在今后的人生道路上闊步前進(jìn)，做一個安康的、

5、自知的、快樂的人!有人說：生活就是一團(tuán)麻，不理自亂，理還亂?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏越來越快，精神壓力、心理疾病和亞安康正成為現(xiàn)代人最大的困擾。如何快樂安康的生活、如何提升生活的品質(zhì)也前所未有地成為更多現(xiàn)代人的迫切心理需求。積極心理學(xué)的代表人物馬丁 .塞利格曼認(rèn)為，除了減少人們的消極情緒，心理學(xué)還應(yīng)該增加人們的積極情緒;除了幫助病患過上正常生活，還應(yīng)該幫助正常人過上更好的生活。這一理論生動詮釋了心理學(xué)和生活的關(guān)系，探尋了個人心理的正能量對其積極人生的重要作用。對于開放教育學(xué)生來說，緊張的學(xué)習(xí)、繁忙的工作、生活的重?fù)?dān)，身心俱疲在所難免，關(guān)鍵是要獲取開啟生活的金鑰匙，全力進(jìn)步心理安康程度，增強(qiáng)解決心理問題

6、的才能。人生就像一次旅行，不在乎出發(fā)地，也不在乎目的地，在乎的只是沿途的風(fēng)景要在生活中保持心理安康，處理好人際關(guān)系，讓溝通更加和諧;要管好自己的情緒，讓內(nèi)心更清明;要處理好戀愛、婚姻、家庭，讓愛變得充實、溫馨;要做到安康的休閑，讓生活更加精彩;要靈敏應(yīng)對來自方方面面的壓力，將壓力變成動力，讓人生更加精彩!人非圣賢孰能無過，通過對心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對自己有了更深化的理解，也在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身在為人處世方面存在的許多缺點與缺乏，今后，我將努力改掉自己身上的這些壞缺點，進(jìn)步自己!我相信，我的人生之路將更加精彩!守護(hù)孩子的心理安康心得體會600字(二)心理安康教育在現(xiàn)代社會的教育中越來越重要。如何開

7、展心理安康教育，開展成功與否，是學(xué)校教育的重要一環(huán)，下面就我在心理教育方面的幾點心得:一、抓認(rèn)識進(jìn)步，明確心理安康教育的重要性。社會日新月異的急速開展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長開展過程中，缺乏科學(xué)的區(qū)分才能和社會理論經(jīng)歷，加上小學(xué)生的獨立意識較差，所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏向。近年來，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不安康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏向，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾，應(yīng)對挫折和處理危機(jī)的才能。作為教育工作者我們對此不能置之不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有安康的心理和健全的人

8、格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們?nèi)Ｉ舷滦纬晒沧R:要下足功夫，正視心理安康教育，促使學(xué)生的安康開展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。二、抓學(xué)科浸透，扎實推進(jìn)心理安康教育。課堂是學(xué)校進(jìn)展教育活動的主要場所，課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過程，也是學(xué)生心理開展的過程。我們嚴(yán)格按照上級要求，開設(shè)上好心理安康課的同時，要求老師在各科備課時注意挖掘心理安康教育的教育因素。思品課，抓好心理疏導(dǎo)的教育;語文課，以教材中大量的優(yōu)秀文形象，從這些人物身上體會和感悟良好的心理素質(zhì);數(shù)學(xué)課中研究重點是觀察、注意、思維、記憶等心理活動;英語課那么要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)

9、生學(xué)習(xí)信心，使之敢于表現(xiàn)自我，增強(qiáng)學(xué)生群體交往意識，開展才能和個性;音樂、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗，給人以美的熏陶方面的心理安康教育。在各學(xué)科教學(xué)過程中浸透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，進(jìn)步自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，老師不僅在知識上影響著學(xué)生，而且老師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理安康教育的一個重要內(nèi)容。三、抓課題研究，從細(xì)處著手抓好心理安康教育。探究了一系列針對小學(xué)生的關(guān)愛教育的內(nèi)容及途徑，探究并形成了優(yōu)化學(xué)生情感體驗、人格開展的一系列的方式方法。主要是在老師以身示范下，對小學(xué)生開展“關(guān)愛自己、關(guān)愛別人、關(guān)愛社會”三個方面

10、的教育。通過開展主題活動，抓陶冶、抓體驗、抓浸透等展開教育，我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不同程度的進(jìn)步、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團(tuán)結(jié)幫助蔚然成風(fēng)，在各種學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生合群，積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自尊自信，創(chuàng)新精神等得以充分表達(dá)。在家中，社會上，學(xué)生都能從小事做起主動關(guān)心、保護(hù)、幫助別人，富有同情心。屢次主題隊活動的開展，使學(xué)生受到教育的同時，自身的才能不斷得到進(jìn)步，心理素質(zhì)明顯加強(qiáng)。四、抓家庭教育，引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理安康。由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量

11、。父母在關(guān)心子女的生理安康的同時，還應(yīng)關(guān)心他們的心理安康。有些父母認(rèn)為孩子長得壯，不生病就是安康，這是不全面的認(rèn)識。事實上，有一些青少年身上存在心理障礙，如說謊、無理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。然而，認(rèn)識的片面性，不少家長對于孩子的心理安康不夠重視，甚至采取違犯心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理安康開展的，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯(lián)絡(luò)做到及時矯正，并在學(xué)校上對家長開展如何對子女進(jìn)展心理安康教育的講座，引導(dǎo)家長科學(xué)地教育孩子，從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會、關(guān)心別人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨立性和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神?？傊?，要使學(xué)生的心理得以安康開展，學(xué)校及教育工作者必須掌握好心

12、理知識，遵循學(xué)生心理開展的規(guī)律，在理論中靈敏運用心理教育規(guī)律，探究學(xué)生的心理開展，總結(jié)心理教育的經(jīng)歷，與家庭、社會嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，才能獲得良好的成效。守護(hù)孩子的心理安康心得體會600字(三)時代的開展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有安康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和根底。從素質(zhì)教育的著眼點來看，安康的心理是孕育良好素質(zhì)的保障。小學(xué)生正處在身心開展的重要時期，隨著生理心理的發(fā)育和開展，競爭壓力的增大，社會閱歷的擴(kuò)展，以及思維方式的變化，就可能遇到或產(chǎn)生各種心理問題。因此，我們老師在引導(dǎo)學(xué)生獲得知識的同時，更應(yīng)該責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起孩子的“心理安康醫(yī)生”。這次我有時機(jī)參加心理安康學(xué)習(xí)，真實感受頗深!一

13、、老師自己保持樂觀的心態(tài)我認(rèn)為，老師是學(xué)校心理安康教育的推行者、詳細(xì)施行者，一個成功的老師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的老師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，反之那么使學(xué)生惶惑不安。所以，老師自身保持一種樂觀的心態(tài)非常重要。通過學(xué)習(xí)，我知道了老師要擅長做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，理解自我，辯證地對待自己的優(yōu)缺點：(一)學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識和心理安康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會緩解心理壓力，進(jìn)步心理承受才能。(二)調(diào)整情緒，保持心理的平衡。(三)擅長選擇自己心情愉快的角度去考慮問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系。(四

14、)樂于為工作奉獻(xiàn)，并合理安排時間，張弛有度。(五)培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操。只有這樣，才能以積極安康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。二、以良好的心態(tài)感染學(xué)生我們要以積極的情緒狀態(tài)和較強(qiáng)的感染力，要以對教育事業(yè)的滿腔熱忱對工作的高度責(zé)任感、對學(xué)生的一片愛心、對所任學(xué)科的深沉感情，去感染影響學(xué)生。努力做到教態(tài)親切、熱情、和藹可親，教學(xué)語言要生動活潑、富有幽默感。教學(xué)方式、方法要直觀、形象、豐富多樣，富有興趣性。要創(chuàng)設(shè)一個團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的集體風(fēng)氣，使每一個同學(xué)在良好的集體環(huán)境里成長。當(dāng)然，在新課程改革形勢下，我們的教育教學(xué)與應(yīng)試教育思想的碰撞，產(chǎn)生了不少問題，問題的出現(xiàn)需要我們?nèi)タ紤]、去解決，

15、如老師采用怎樣的教學(xué)方式;選擇怎樣教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)教學(xué)目的;學(xué)習(xí)評價難以操作等，面對這些問題我們假如能用樂觀的心態(tài)去面對，最終一定會找出解決問題的方法。同時學(xué)生總有一些不良的現(xiàn)象，如逃學(xué)、早退、遲到、作業(yè)不按時完成、上課搞小動作、做鬼臉等現(xiàn)象，無時不展如今你面前。此時，你的心情又如何呢?是氣憤、激怒、傷心，非想揍他一頓，還是用樂觀的心態(tài)來教育他，我想，教育學(xué)生需要耐心和寬容，用真誠的愛心去感化學(xué)生，以動之以情、曉之以理的方法去對待學(xué)生的錯誤。讓學(xué)生靜心去尋找自己錯誤的原因，真正體驗到自己的錯誤給別人帶來的傷害有多深，我想這樣的耐心和寬容教育學(xué)生會收到良好的效果。我們何償不用呢?守護(hù)孩子安康成長徐州

16、市兒童醫(yī)院新門診病房樓投入使用100天紀(jì)實前言提示：今年6月1日，建筑面積33542平方米的徐州市兒童醫(yī)院新門診病房綜合樓正式投入使用。該大樓是徐州市重點工程工程，是市政府為民辦實事工程之一，也是目前淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)條件最好、設(shè)施最完備、全數(shù)字化的兒童?？崎T診病房綜合大樓。為了將這一民心工程經(jīng)營好、管理好，更好地為徐州及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童的安康保駕護(hù)航，市兒童醫(yī)院黨政指導(dǎo)帶著全院干部職工銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新的理念、科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞，不斷充實完善著這座現(xiàn)代化醫(yī)療大廈的內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步提升其整體程度和綜合程度，使現(xiàn)代化的管理思想與這座現(xiàn)代化醫(yī)療大廈相映生輝！9月初，記者深化采訪了新大

17、樓運行后的兒童醫(yī)院，理解到大樓投入使用三個多月來醫(yī)院環(huán)境相貌、精神風(fēng)貌、科學(xué)管理帶來的宏大變化。寬闊的環(huán)境，溫馨的效勞極大地緩解了患兒看病難徐州市兒童醫(yī)院門診大廳，好似一個童趣十足、活力盎然的兒童樂園：步入大廳后映入眼簾的，是寬闊亮堂的空間、色彩斑斕的圖畫、溫馨和諧的景象，完全沒有以往醫(yī)院里常見的嚴(yán)肅刻板的氣氛和忙亂場景。白綠相間的導(dǎo)醫(yī)臺，是一個橢圓的花瓣形狀，穿著粉色衣帽、笑容可掬的導(dǎo)醫(yī)人員熱情耐心地承受人們提問，并指引著家長向所在的區(qū)域掛號、候診、治療；好幾位分診護(hù)士正對患兒進(jìn)展初步分診、分流，使看病就醫(yī)更方便，更順暢帶來驚人的變化，不僅僅是醫(yī)院的外貌環(huán)境、硬件設(shè)置，還有科學(xué)合理的流程、周

18、到細(xì)致的效勞，體貼入微的細(xì)節(jié)?，F(xiàn)場記錄之一：擴(kuò)大掛號、收費、取藥窗口，極大緩解了看病“三長一短”現(xiàn)象。為了徹底緩解看病“三長一短”的矛盾，市兒童醫(yī)院在門診大廳增加了效勞窗口。門診大廳的右側(cè)，掛號收費處從一號窗口到十號窗口，每天10個窗口同時對外開放，左側(cè)的取藥窗口也是10個，人多時幾個窗口同時開放。這一舉措極大地緩解了掛號收費的等候時間，進(jìn)步了就診效率。采訪中，一位家住黃河新村的女士告訴我們：以前到兒童醫(yī)院看病，掛號、交費、檢查、治療，每個地方都要排長隊。如今好了，每個窗口最多的排隊時間，就幾分鐘，方便多了！現(xiàn)場記錄之二：門診叫號系統(tǒng)、一人一診室等，讓患兒看病更安心。9月3日上午11點，在門診

19、大樓二樓內(nèi)科候診區(qū)，語音系統(tǒng)正在輕輕地叫號“請內(nèi)科95號到10號診室就診”。從今年6月1日起，市兒童醫(yī)院實行“一醫(yī)、一患、一診室”的效勞形式，門診每一個診室里只安排一位醫(yī)生坐診，患兒就診時，這位醫(yī)生只給一名患兒看病。這種形式使醫(yī)生更加專注地對待患兒，也讓孩子在安靜平和的環(huán)境中就診。現(xiàn)場記錄三：優(yōu)化門診效勞流程，細(xì)心呵護(hù)孩子幼小的心靈。二樓輸液大廳的設(shè)計布局巧妙周到，富有動感和靈氣。除了較為集中的大輸液廳外，這里的一些回廊處、窗臺前，也擺放著一個個色彩鮮亮的椅子，使就診、輸液、等候的大人孩子都有可以坐下休息的地方。輸液室的配藥流程采用傳輸帶自動傳送的方式，護(hù)士在收取藥品進(jìn)展核對后，將藥品放在傳送

20、帶上，自動傳送到配藥室。配好的藥品被傳送到靜脈穿刺臺前，由護(hù)士在專門靜脈輸液區(qū)逐一給孩子穿刺、掛水。幾位家長告訴記者：以前帶孩子輸液穿刺時，多數(shù)由護(hù)士來到大輸液室，護(hù)士為一個患兒輸液，孩子大哭，會使周圍一幫孩子心靈恐懼，無形中放大了孩子的緊張心情。設(shè)立專門的靜脈穿刺室后，大大安撫了孩子的心靈，減少了壓力?？茖W(xué)管理，創(chuàng)新思維提升了兒童醫(yī)院的綜合程度市兒童醫(yī)院院長范從海在承受采訪時說，新大樓投入使用，給醫(yī)院帶來的不只是醫(yī)療環(huán)境、工作環(huán)境的變化，而是效勞觀念、管理理念、工作方式、醫(yī)療技術(shù)等許多方面的全新變化。這需要我們以創(chuàng)新的思維、開拓的思路去積極主動地應(yīng)對，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院開展的內(nèi)涵質(zhì)量，提升醫(yī)院的

21、綜合程度和整體實力。假如說，一座大樓的啟用，是醫(yī)院開展的宏大量變，而綜合實力的全面提升，才能推進(jìn)醫(yī)院快速開展，實現(xiàn)綜合實力的跳躍性開展，實現(xiàn)質(zhì)變。狠抓醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患護(hù)患溝通，表達(dá)人性化關(guān)心1、醫(yī)院制定了一系列質(zhì)量管理、醫(yī)療管理責(zé)任制，并建立一整套考核監(jiān)視細(xì)那么。要求每一位醫(yī)生、護(hù)士都要對自己病人的疾病診斷、治療方案、治療效果等情況了如指掌，負(fù)責(zé)到底，并將安康咨詢效勞延伸到出院后回訪。床位醫(yī)生、護(hù)士要將自己的聯(lián)絡(luò)方式告訴患兒家長，使他們在最需要的時候，能馬上找到相關(guān)醫(yī)生，解決想咨詢的問題。2、醫(yī)院建立了門診處方點評制度，定期抽查臨床科室的門診處方，動態(tài)管理，對違規(guī)處方給予處分，加強(qiáng)

22、合理用藥的管理。3、醫(yī)院制定完善了患兒入院轉(zhuǎn)科、治療、急救、檢查、手術(shù)交接、出院的效勞流程和效勞標(biāo)準(zhǔn)，使患兒住院就醫(yī)的每個環(huán)節(jié)，都有人關(guān)注、有人指點、有人幫助，做到環(huán)環(huán)相扣，為患兒的診治提供無縫隙的效勞。4、醫(yī)院建立職能科室對臨床科室點對點巡視制度、對醫(yī)療效勞包干督查制度，并在行政查房、業(yè)務(wù)查房時，定期或不定期進(jìn)展醫(yī)療效勞的督導(dǎo)和監(jiān)視，動態(tài)檢查醫(yī)療效勞質(zhì)量，督查醫(yī)護(hù)人員各項制度的落實，對違規(guī)者進(jìn)展嚴(yán)厲處分。提升醫(yī)院效勞質(zhì)量，施行“三米微笑”和“首先問詢”兩大效勞制度“三米微笑”原那么，是要求每一位醫(yī)務(wù)人員在病人行近三米以內(nèi)時，應(yīng)該主動注視病人，面帶微笑；“首先問詢”原那么，是要求每一位醫(yī)務(wù)人員

23、在面對病人時，要做到在病人發(fā)問之前首先問詢，主動理解病人需求，幫助病人解決問題。兩大效勞要求：1、門診效勞臺、導(dǎo)醫(yī)臺、分診處等部門人員，在病人間隔 三米左右時，自然微笑示意，面對病人輕聲、明晰道：“您好、需要幫助嗎、請講、請慢走”等文明禮貌用語。接待病人和病人分開時，須站立微笑迎、送。2、病區(qū)醫(yī)務(wù)人員對住院病人施行十個一效勞承諾：入院時多說一句話，使患者感到關(guān)心；查房前多說一句話，使患者感到安心；查房后多說一句話，使患者感到放心；操作前多說一句話，使患者不再擔(dān)憂；操作后多說一句話，使患者體驗細(xì)心；檢查前多說一句話，使患者減少憂心；檢查后多說一句話，使患者體會愛心；出院時多說一句話，使患者感到暖

24、心；為了平安多說一句話，使患者倍感熱心；為了康復(fù)多說一句話，使患者增強(qiáng)信心。幾大變化 讓患兒就診更平安，家長更安心變化一：以前對新入院的患兒，多數(shù)是先辦手續(xù)再安置床位。家長往往抱著孩子等候、辦理入院手續(xù)，很不方便。今年下半年起，醫(yī)院提出了“新入院患兒先安置、后辦理入院手續(xù)”的方式，醫(yī)生給孩子開好住院通知單后，護(hù)士先將孩子安排到病床上休息，再由家長去辦手續(xù)，大大減輕了家長、孩子住院焦慮奔波的辛苦，深受家長的好評。變化二：醫(yī)院提出了限時效勞，對新入院的病人，相關(guān)的接診醫(yī)生非常鐘內(nèi)來到病人身邊，護(hù)士隨時跟進(jìn)效勞，對病人的病情、治療方案、醫(yī)囑等根本信息及時理解掌握，使治療及時、效勞無縫隙、無盲點。變化

25、三：病房加強(qiáng)醫(yī)患護(hù)患溝通，制定了醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通補充規(guī)定，該規(guī)定從制度上要求醫(yī)生護(hù)士對住院病人每天不少于四次面對面的溝通，及時理解患兒病情，理解家長的要求，化解家長的疑慮。同時制定一系列獎懲措施、監(jiān)視機(jī)制，確保溝通落實有效。變化四：開設(shè)夜間專家門診，每天下班后到深夜，都安排副主任醫(yī)師以上的專家坐診，及時解決晚間急診病人的難題。使患兒在夜間也能及時享受到專家級的治療和幫助。變化五：智能化樓宇控制系統(tǒng)，提升了醫(yī)院現(xiàn)代化建立與管理的程度。市兒童醫(yī)院新門診病房綜合大樓的整體運行管理，可通過電腦系統(tǒng)進(jìn)展實時觀察控制。如某一區(qū)域此時人流量大，室內(nèi)溫度升高，智能控制系統(tǒng)會自動將空調(diào)溫度適量下降，保證這一區(qū)

26、域空氣流暢、溫度適宜。兒童醫(yī)院的特殊定位，使得這里的效勞處處為孩子著想。除了門診大廳的扶手電梯外，醫(yī)院門診、病房的電梯運行速度比其他商用電梯更加緩慢、平和。這是醫(yī)院特殊調(diào)控的孩子多，行動走路不方便，把電梯運動速度調(diào)慢些，能極大地進(jìn)步平安性，讓孩子平安、家長放心。運行三個月，患兒家長對醫(yī)院的滿意度大幅度進(jìn)步一座醫(yī)院的宏大變化，帶給病人的，是更加實在的方便，更加貼心的慰藉?；純杭吧鐣κ袃和t(yī)院的滿意度進(jìn)一步進(jìn)步。三個月來，醫(yī)院收到患兒家長的表揚信、錦旗五十多封面。這里，采擷幾個感人的故事。鏡頭之一：一位貴州患兒家長的感謝之情。貴州農(nóng)村一名出生不滿月的寶寶因大便不通、嚴(yán)重腹脹，被當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷為先天性巨結(jié)腸，需要手術(shù)治療才能徹底根治。但由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院技術(shù)有限，無法手術(shù)，孩子的父母通過網(wǎng)絡(luò)介紹后，與市兒童醫(yī)院新生兒外科的醫(yī)生獲得聯(lián)絡(luò)，決定來徐州手術(shù)。孩子被抱到醫(yī)院時已幾天沒有大便，小肚子脹得鼓鼓的，像熟透的西瓜，非常痛苦。新生兒科的值班護(hù)士立即對孩子進(jìn)展灌腸處理。由于孩子太小、操作難度大，護(hù)士每一步動作都小心翼翼。突然，孩子大便像噴泉一樣噴出來，濺得護(hù)士一手、一身。孩子的家長看到后，非常過意不去，忙著幫護(hù)士擦試。但因工作還沒有完成，護(hù)士顧不上這些，繼續(xù)幫孩子灌腸通便。十幾分鐘過去了，孩子的宿便全部排出，脹鼓的小肚子漸漸癟下去了，孩子竟安靜地睡著了。家長感謝地直流眼淚。等護(hù)士