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文檔簡介
1、個人團隊與管理單項選擇題答案21如果你是自信果斷的人,你就會恰當?shù)乇磉_你的需求和情感,在( )的前提下爭取自己的權(quán)利。 B不侵犯他人利益22情感能力框架中的認知包括( )。 D自我認知和社會認知23自我評估是自我發(fā)展的一部分,通常有( )這樣兩種方式對一個人進行評估。 C. 正規(guī)程序的評估和自我評價24. 關(guān)于團隊,說法正確的是( )。 A當團隊能力低下時,需要發(fā)出指令,給與具體的指導和嚴密的監(jiān)控25企業(yè)的輸出是指( )。 D. 滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)26. 每個利益相關(guān)者都希望從企業(yè)中獲取利益,他們應(yīng)該對其他利益相關(guān)者( )。 C. 負有一定的責任 27員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由(
2、)引發(fā)的。 B外部因素28企業(yè)文化的核心是( )。 A價值觀念 29在績效評估過程中,領(lǐng)導會對個體目標或者私人目標進行分析,這是因為他們要找出 ( ) D組織期望達到的績效和實際績效之間的差距30審查學員的學習效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種,非正式審查是指( )。 C 與學員個別交流,了解他們的學習情況、所學的知識、工作的進展等31一般來講,( )不是企業(yè)發(fā)展的推動因素。 A讓更多的人到企業(yè)工作32關(guān)于績效、激勵和能力之間的關(guān)系,說法不正確的是( )。 C 如果員工的自身能力很低,但是有很高的激勵水平。績效也會提高的33期望理論是在( )的基礎(chǔ)上提出的。 D需求理論34企業(yè)的價值觀有很
3、多方面的特征,( )不是企業(yè)價值觀的特征。 B結(jié)構(gòu)性35根據(jù)已掌握的時間點來確定目標值的一種數(shù)學方法稱為( )。 D時間序列法36在完成了制訂團隊及團隊成員的目標之后,下一步就是制訂具體的工作計劃。在制訂具體的計劃時,不需要你制訂的是( )。 D計劃的標準及原因37人們反饋的各種意見和各種感覺、觀點、看法都可以稱為( )。 C定性的資料38. 一個優(yōu)秀的評估體系中組織的目標應(yīng)該包括( )。 B個人目標和團隊目標39員工個人或團隊應(yīng)對照他們的目標對他們自己進行評估,并且確定績效的差距。這屬于正式評估檢查中的( )項目。 A. 自我評價40隨著團隊的成熟,團隊成員像致力于自己的目標一樣致力團隊其它
4、成員的目標,這是指團隊工作中( )的優(yōu)勢。 B團隊成員相互信任41 小孫目前經(jīng)常在上班的時間開小差,無法集中精力工作,時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生了錯誤。這種情況說明( )。 D小孫有可能壓力過度,也有可能壓力不足 ,42公司小王和小李對工作計劃的看法完全不同,小王認為“計劃是沒有用的,因為計劃趕不上變化”,小李則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。說法正確的是( )。 D他們兩人的觀點都是片面的,計劃可以詳盡,也可以粗略,只要奏效就行43小趙是一公司的職員,他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人,那么如果他想獲得好的發(fā)展,那么目前( )是他面臨的最好機會。 C. 參加公司為員工提供的培訓44小王在工作
5、的時候,老是有人找他解決一些問題,小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話,小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該( ),才是最好的方法。 B預(yù)留出空閑時間,并且讓大家知道這個時間45吳總是一位善于授權(quán)的人,他認為有些員工比他更適合做一些工作,如果不信任他們,全部工作由自己來做,那是不可能的。但是授權(quán)應(yīng)該具有有效的檢查和監(jiān)控,需要建立一個機制來確保計劃的執(zhí)行。那么你認為吳總不會用( )來監(jiān)督和控制計劃的執(zhí)行。 A. 隨時頻繁地了解工作進展46Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品整理冰淇淋。那么這個公司運用的市場策略是( ) A. 產(chǎn)品開發(fā)47小李是剛?cè)斯镜囊幻聠T
6、工,他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作,決定讓他單獨負責一次會議,那么,小李在召開會議前的首要事務(wù)是( )。 B。確立會議的目標48李明是一個善于思考和回顧的人,他通常將所學到的知識、得出結(jié)論以及結(jié)論的應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧,這樣李明就將學習經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為了( ) C 發(fā)展 49某公司為了提高市場銷售部門的管理水平,讓人力資源部請來了一位市場營銷知識方面的專冢:這位專家為整個市場部做了一天的理論知識的講述。那么,這種活動屬于 ( ) C. 培訓50 老三是一個退休的工人,退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種活動,老王是喜歡熱鬧的人,退休以后,一個人在家呆著。他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看,老王現(xiàn)
7、在的需求屬于( )。 A 社會需求51。由于小王的工作性質(zhì)特殊,工作對他來說,隨時都可能變化,有時他被要求完成一個具體的工作。有時讓他完成一些瑣碎的工作。但是,不管怎樣,這些工作的目的都是要滿足 ( ) B組織的需求52赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前,曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師,會計師做了調(diào)查訪問,他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于( )。 C 工作本身和工作內(nèi)容方面的 53某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷,清潔狀況、通風條件等也不好,這導致團隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾,工作也難以完成。這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平,這些原因?qū)儆? )的范疇。 D工作條件54某團隊為了實現(xiàn)自
8、己的目標,將目標細化分給各個團隊成員,各個團隊成員完成各自的目標以后,團隊的目標就自然而然的完成了。團隊采用的方法是( )。 A工作分解結(jié)構(gòu) 55李某是一公司的銷售部門的經(jīng)理,他一天到晚都有接不完的電話,各種客戶的咨詢電 話、定購電話、抱怨電話等都找他,同時他又不放心把這些工作交給其他人去做,使得他不能抓 住工作的主要部分,又導致他的睡眠級差。李經(jīng)理很納悶,為什么他那么忙碌卻總不能將工作 做完呢?李經(jīng)理的這種情形說明( )。 D他不能很好的授權(quán)56某通訊公司的呼叫中心,在中午員工就餐的時候,員工總是不能及時地接收和解決客中午打電話時反饋的問題,客戶的投訴率增加。對于呼叫中心來說當前最重要的工作是 D。提高計劃實施的質(zhì)量57日本本田汽車及摩托車的創(chuàng)始人本田中一郎,從一個窮學生開始,歷盡磨難,數(shù)次跌 倒,沒有放棄,反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己,最終創(chuàng)立了自己的汽車王國本田公司。這 個事例說明,在堅持自己的目標計劃實施過程中( )。 B根據(jù)情況,要不斷地進行修正和調(diào)整自己的計劃58老張發(fā)現(xiàn)自己的團隊的執(zhí)行能力很差,所以他考慮更換員工的角色,將天生擅長這個工作的小李轉(zhuǎn)移到小王現(xiàn)在擔任的角色,而老張讓小王擔任一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為( )。 D.工作分配59團隊的領(lǐng)導張總認為建立團隊成員之間的公開性是很重要的,他通常為團隊成員創(chuàng)造一些機會和環(huán)境。幫助他們增加團隊成員
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